O2 – die besten Beiträge

Also ich habe folgendes problem ich bin bei o2 und richtig unzufrieden ich hab die kündigung eingereicht und die läuft erst am 14.2.2018 ab (Also 1 Jahre ca) jetzt würde ich gerne zur Telekom gehen würde das gehen dann ich das Internet und co von Telekom benutzte aber für o2 halt noch zahle ?

Hallo. Ich bin einen Kunde bei o2. Gester wurde meinen Vertrag automatisch verlängert, obwohl ich das nicht wollte. Meiner Vertrag war bis Mai 2017 und jetzt ist der bis 2018. Wie kann ich diese Verlängerung stornieren und den Vertrag in 2017 schließen ? Danke

Hallo Community,

ich habe am Samstag ( 04.02.17 )gegen 12 Uhr im o2-Store ein Handy bestellt, da sie es nicht Vorort im Lager hatten. Direkt dannach habe ich auch eine Auftragsbestätigung mit der Auftragsnummer erhalten. Der Mitarbeiter war etwas desinteressiert und hat auf meine Frage, wann das Handy dann ankommen würde, mit ,, 2 bis 3 Tagen " geantwortet. Jetzt aber zu meiner Frage : Würde das Handy schon am Dienstag bei mir eintreffen? Habt ihr Erfahrungen diesbezüglich mit O2? Schon mal vielen Dank im Voraus! Mfg.

Das Gerät (Iphone SE 64GB SILBER) war sofort lieferbar!!! Bitte nennt einen WOCHENTAG!!

Wenn ich öfters mit meinen Freunden über Handy telefoniere, kommt öfters so ein Piepton über meinem Handy. Als ob mein Gesprächspartner, oder ich im Eingabefeld des Handys eine Nummer wähle. Dann machen die Zahlen immer Geräusche, wenn man das Handy auf laut hat und diese Zahlen wählt. Meine Freunde sagten mir aber, dass sie nichts im Zifferfeld des Handys eingegeben hätten. Und sonst auch nicht wüssten, was das wäre. Was ist das nur? Und wie kriege ich dieses Geräusch, als wenn jemand mit dem Zifferfeld eine Nummer wählt, wieder weg? Es stört schon ein wenig. Vor allem, weil dieser komischer Ton meistens im Gespräch reingretscht und ich sogar manchmal nicht weiß, was der andere nochmal gesagt hat. Ich habe ein iPhone 6s Plus. Und bin bei o2. Das ist seit ein paar Monaten erst so. Davor hatte ich immer Samsung Handys gehabt (S5, mit Vodafone Netz und das S4 mit E-Plus Netz) und da war nie dieser komische ''Wähl Ton'' während des Gesprächs da gewesen. Wovon kommt das also jetzt? Und wie bekomme ich das wieder weg?

Hallo!

Ich habe mir vor zwei Tagen ein Handy bestellt bei o2 - falsche Farbe. Ich wollte es Stornieren, rief an und mir wurde gesagt, dass ich einfach die Annahme verweigern solle und es so automatisch zu o2 zurückgesendet wird. Nun ist meine Frage, ob ich irgendetwas bekomme was in Richtung Quittung geht (dass ich die Annahme verweigert habe)? Fühle mich mit einer Quittung bisschen sicherer. Wäre es vielleicht doch besser das Gerät anzunehmen und dann mit dem Retourenschein von o2 zurückzusenden?

Also, ich hatte vor 2 Monaten meinen Verrat fristgemäß bei O2 gekündigt. Jetzt läuft er Mitte nächste Woche ab. Habe aber jetzt ein paar Probleme bekommen und naja... Die eigentliche Frage ist, ob ich die Kündigung noch rückgängig machen kann und den Vertrag + neues Handy kaufen kann? Danke für eure Antworten Und gute Nacht ;)

Hallo, ich habe seit einigen Monaten einen neuen WLAN Router (o2-Box 6641). Mir ist schon früher aufgefallen, das immer nachdem ich den Router vom Stecker gezogen habe, das Internet nicht mehr funktionierte. Dann musste ich wieder mit der CD und Reset den Router neu aufsetzen. Es hat mich nicht oft gestört, aber in letzter Zeit muss ich den immer mal wieder rausziehen, weil das Internet nicht mehr gut läuft. Wie krieg ich das hin, den Router vom Stecker zu ziehen und das er danach wieder läuft mit Internet?

Hallöchen:) Ich habe mein Datenvolumen aufgebraucht, bei dem Anbieter o2. Jetzt wollte ich fragen ob irgendwelche Zuatzkosten aiftreten, wenn ich weiter meine Mobilen Daten an habe?

Da mein Router von o2 mehrmals am Tag die Verbindung verliert habe ich jetzt mal einen FritzBox geholt. Angeschlossen, Internetkonfiguration gestartet und dann kam "Die Prüfung der Internetverbindung ist fehlgeschlagen. Der Internetanbieter antwortet nicht auf PPPoE-Pakete. [...]"

Der Fehler muss also auf der o2 Seite liegen. Habe den Kundencenter kontaktiert und es hieß "... wir stellen kein Service für Ihr Problem da das Gerät (FritzBox)nicht bei uns gekauft wurde..." -.-

Was kann ich denn jetzt machen um dieses PPPoE Problem zu lösen?

Gruß Adam

Hallo,

ich habe seit vielen vielen Jahren einen Vertrag bei O2 mit einer Internetgeschwindigkeit von 16.000 MBIT´s.

Nun habe ich einen Speedtest gemacht. Diesen Test habe ich an mehreren Tagen zu verschiedenen Tageszeiten mit verschiedenen Laptops gemacht. Ich habe diesen Test mit WLAN sowie direkt mit Kabel gemacht.

Die gemessene Geschwindigkeit liegt stets zwischen 2600 und 3100.

Ist das normal, dass das so sehr abweicht?

Danke

Hey! Ich habe einen neuen Internetvertrag, welcher ein genauso großes Datenvolumen hat wie mein alter Vertrag, aber viel schnelleres Internet hat. Das Problem ist, dass das Volumen schon nach einem halben Monat verbraucht ist. Bei meinem alten Vertrag war das 4 Jahre lang nicht der Fall. Der Router ist der gleiche (O2 homebox ). In den Router Einstellungen kann man zwar gucken welche Geräte angeschlossen sind, aber nicht wie viel sie jeweils verbrauchen. Man erfährt wie viel man verbraucht hat (bzw. um wie viel man das Volumen überschritten hat) erst am Ende des Monats.

Wie kann ich herausfinden wie viel die einzelnen Geräte verbrauchen bzw. warum das Volumen so schnell verbraucht wird ?

Ich versuche seit Tagen meine Ex zu erreichen, da sie mir Geld schuldet. Wenn ich ihr anrufe passiert nun folgendes es "tutet" einmal und dann kommt die o2 Musik wenn man eine Person nicht erreichen kann. Das ist der beste Hinweis darauf dass meine Nummer gesperrt ist. Direkt danach bekomme ich aber eine SMS von das diese Nummer nun wieder erreichbar ist. Rufe ich nun an passiert wieder das selbe.

Bekommt man die Erreichbarkeits-SMS von o2 auch dann wenn du gesperrt wurdest? Könnte es bei o2 tatsächlich so einen Fehler geben?

Guten Abend,

ich habe bei mir zu Hause einen DSL Anschluss und über o2 eine Flatrate mit 16.000 kb im Download. Ich habe einen FritzBox SL Wlan Router. Wenn ich einen Speedtest mache, habe ich im Download immer um die 3 kbit/s und im upload sage und schreibe 350 kbit/s.

Meine Flatrate von o2 ist die O2 DSL Fun Max Flat. Soweit ich weiß kann man die gar nicht mehr neu kaufen.

Mein Router ist auch nicht mehr der Neuste.

Kann es sein, dass der Router eventuell zu alt ist um höhere Internetgeschwindigkeiten zu "verbreiten"?

Vielen Dank schonmal im vorraus

Grüße Bambus15

Wir sind mit einer Autofähre rübergefahren und ich hatte kurz bevor wir von der Fähre gefahren sind, den Flugmodus ausgemacht und mobile Daten angemacht.

Muss ich eine hohe Rechnung befürchten?

Mir hat das Gerät Telenor DK angezeigt.

Ich habe im EU-Ausland 1 GB fürs mobile Surfen und eine Telefon-Flat innerhalb des Landes und nach Deutschland.

Wer war auf einer Autofähre und musste dann eine immense Rechnung bezahlen? Was habt ihr gemacht? Die Lastschrift zurückbuchen lassen und nur den unstrittigen Teil ohne Rücklastschriftgebühren überwiesen?

Lasst es mich wissen. Bin bei o2.

MfG BVB565

Hallo, heute sollte eigentlich unser Anschluss freigeschaltet werden. Wir haben zu O2 gewechselt. Der Techniker (nicht von O2) der gestern auch die Fritzbox eingestellt hat, (da wir das nicht hinbekommen haben :D ) meinte das heute das Internet auf jedenfall geht und das Telefon dann auch im Laufe des Tages.

Die bei O2 meinten mal das sie ihrgendwie am Tag der Freischaltung anrufen aber keiner hat sich gerührt. Wenn ich bei meinem Handy das Wlan einschalte dann hab ich zwar vollen Empfang also vom Wlan aber ich kann trotzdem nichts googeln oder empfange keine Whatsappnachricht. Wie kann das sein?

Hat jemand Erfahrung, welches Handynetz in Kempten im Allgäu am besten funktioniert?

Besitze seit 2 Monate den Provider o2 Habt ihr gute Erfahrungen mit o2 DSL? :)

Hallo zusammen Ich habe am 22.12 ein Vertrag bei o2 mit dem Samsung Galaxy S7 Edge in Gold abgeschlossen. Meine Sim Karte habe ich bereits am 24.12 erhalten. Nun zu meiner Frage. Wenn ich mit der Auftragsnummer bei O2 schaue, steht da unter Auftragsstatus ´´Vorbestellung´´ Hat damit schon jemand Erfahrung wie lange das dauert?%

Danke im voraus