Was bedeutet das rote leuchten meiner WLAN Box für die Info?
Ich habe ein Vertrag mit O2 und die letzten Jahre hatte ich schlechtes WLAN dann haben wir Diesen Vertrag erweitert. Desshalb hatte ich vor einer Woche eine neue Box geschickt bekommen, die ich vor einer Woche dann auch verbunden habe. Dann hatte ich aber immernoch schlechtes Internet. Aber danach habe ich in einem Brief gelesen, dass ich diese Box heute anbringen sollte, weil die "leitung" oder so umgestellt werden. Jetzt habe im Moment kein Internet aber brauch dies und das Lämpchen am Router leuchtet rot bei Info. Wie lange soll ich jetzt auf dieses umstellen warten? Brauche schnell Hilfe
2 Antworten
Hallo Natrixx,
wenn die Info-Lampe am Router rot leuchtet, hat das in der Regel 2 Gründe:
- Der Anschluss ist (teil-)gesperrt, z.B. wegen eines Zahlungsverzuges
oder
2. Die eingegebenen Zugangsdaten sind nicht korrekt.
Wenn du wegen einer Leitungsumstellung einen neuen Router bekommen hast, haben sich eventuell auch deine Zugangsdaten geändert, oder müssen noch mal neu eingegeben werden.
Dafür die Box anschließen und warten, bis die Power-LED dauerhaft grün leuchtet.
Verbinde Deinen PC/Laptop mit dem Router per LAN-Kabel oder über das WLAN. Gib in der Adresszeile Deines Browser o2.box oder 192.168.1.1 ein und folge dem Einrichtungsassistenten. Der Zugangspin, den Du mit der Auftragsbestätigung erhalten hast, muss hier eingegeben werden.
Viele Grüße, Dörte
Wie lange soll ich jetzt auf dieses umstellen warten?
Wenn die Leitung morgen immer noch nicht steht, dann die O2-Hotline anrufen...