Warum weisen Kunden von ESN & More ein Verhalten auf, das jenem von Sektenmitgliedern ähnelt?
In den letzten Jahren habe ich mich intensiv mit dem Thema Ernährung auseinandergesetzt, und in diesem Zusammenhang führt kein Weg an Nahrungsergänzungsmitteln vorbei. Aufgrund meines Interesses an diesem Thema werden mir in den sozialen Medien vermehrt Beiträge zu Supplements angezeigt, darunter auch zahlreiche Influencer, die für diverse Marken werben. Bei den meisten dieser Marken ist mir nichts Außergewöhnliches aufgefallen – mit Ausnahme von ESN und More.
Die Kunden dieser Marken verhalten sich nicht wie herkömmliche Konsumenten, sondern eher wie begeisterte Anhänger, beinahe wie Fans. Ein solches Phänomen ist mir bisher noch nie begegnet. Es ist zwar nachvollziehbar, dass manche Menschen eine bestimmte Marke bevorzugen, doch was bei ESN und More auffällt, ist die nahezu kultartige Verehrung, als hätte diese Firma das Leben ihrer Kunden grundlegend verändert. Es wirkt fast so, als könnten sie ohne diese Marke nicht existieren.
Ich habe den Eindruck, dass ESN und More ihren Kunden nahezu alles verkaufen könnten und es würde dennoch mit Dankbarkeit angenommen, selbst wenn es sich um minderwertige Produkte handeln würde.
Könnt ihr euch erklären, warum dieses Verhalten speziell bei den Marken ESN und More so ausgeprägt ist?