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Hab Notebook mit Deckel defekt gekauft, für Software Installation 75€ bezahlt, hab weitere Software installiert, muss Händler die Software wieder installieren?

HP sagte dass ich das Geld zurück bekomme, Händler wollte das nicht weil ich das Notebook nicht direkt beim Händler gekauft habe. Jetzt wurde das Notebook getauscht aber ich habe keine Software mehr, muss ich jetzt die Einrichtung nochmals bezahlen? Dann bezahle ich ja zweimal. Ausserdem habe ich selbst noch Software installiert was mir auch Zeit gekostet hat.

Muss die Firma das jetzt installieren oder bekomme ich das Geld zurück? Vor 1 Monat wollte ich das Notebook abholen dann sagte er mir, dass er das mit seinem Chef besprechen muss. Er würde sich bei mir melden. Hat er nicht gemacht.

Dann habe ich seinen Chef angeschrieben und er schreibt mir zurück, dass ich mich mit seinem Verkäufer auseinandersetzen muss. Ich habe ihn heute angeschrieben und er schreibt mir zurück, dass er sich überhaupt nicht mit seinem Vorgesetzten besprechen musste. Ich hätte das Notebook gleich mitnehmen können.

Zum Glück hatte ich meinen Kumpel als Zeugen dabei.

Wie soll ich jetzt vorgehen?

Er hat mich zurückgeschrieben, dass er mir das Notebook ohne Installation zurückgibt oder ich dafür nochmals bezahlen muss.

Ist das richtig, dass ich zweimal bezahlen muss?

Was würdet ihr machen? Würdet ihr auf Installation bestehen auf Geld zurück was Installation gekostet hat oder muss ich nochmals bezahlen?

PC, Microsoft, Notebook, Mängelrüge, Laptop

Sims4 Anzeigen spinnen!?

Hallöchen ihr Lieben,

ich spiele leidenschaftlich Sims und habe mir vor einiger Zeit auch etwas CC bei TSR runtergeladen. Alles funktionierte wunderbar. Irgendwann fing jedoch die Anzeige oben rechts (Einstellungen für die Kamera, Stockwerke, Wände usw.) an zu spinnen. Einige Zeit später hatte ich das Problem dann auch im Hauptmenü (wo man das Spiel speichern, verlassen, Einstellungen vornehmen kann usw.). Inzwischen (heute habe ich seit Ewigkeiten mal wieder Zeit gehabt zum Spielen) habe ich dieses Problem bei JEDER Anzeige, die es im Spiel gibt (siehe Bilder). Die Symbole der Anzeigen werden nur zum Teil angezeigt oder überlappen mit anderen.. jetzt habe ich auf ein Mal einen Teil einer Kommode auf meinem Pool-Symbol.. auf Einiges kann ich nicht mehr zugreifen, das verdirbt echt alles.. Habe vorhin auch das neueste Update über Origin heruntergeladen. Ebenso dort das Spiel auch "repariert", jedoch ohne Veränderung. (Spiele auf Laptop)

Frage = Hilfe :`((

Meint ihr, dass das mit dem CC zusammenhängt? Und wenn ja: gibts eine Möglichkeit genau das CC-Objekt zu finden, das diesen Bug (nennt man das so?) auslöst und nur das zu entfernen/reparieren, ohne meinen gesamtes CC löschen zu müssen?

Oder woran könnte es noch liegen und was kann ich tun? Hab mich nach so einer blöden Zeit so gefreut, endlich mein geliebtes Sims mal wieder spielen zu können..

Danke im Voraus!!

Charlie

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Computerspiele, Mods, Origin, Sims 4, Sims 4 CC, Laptop

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