Nach Lebensmitteleinkauf wurde zuviel Geld abgebucht und Kassenzettel ist weg! Was tun?
Hallo Ihr Lieben!
ich war am 15.5. einkaufen und habe mit EC-Karte bezahlt. Bei der Kartenzahlung habe ich nicht auf den Betrag auf dem Gerät geachtet. Kurz vorher hatte ich aber den Betrag auf dem Kassen- Monitor gesehen, an den Betrag kann ich mich sehr gut erinnern. Nun habe ich gestern auf meinem Konto gesehen, dass haargenau 100 € zuviel abgebucht wurden! Den Kassenzettel habe ich längst weggeschmissen. Was kann ich jetzt machen? Habe ich eine Chance, die 100 € zurück zu bekommen?
Wie kann sowas überhaupt passieren??
Weiß vielleicht jemand, ob ein Kassenzettel anhand der Angabe der Uhrzeit und der gekauften Lebensmittel erneut ausgestellt werden kann ????
Vielen Dank schonmal für eure Antworten...lG