Ich bin öfters am Frankfurt Hauptbahnhof, aber die Schlange an der DB-Info ist ellenlang und ich habe keinen Bock mich da anzustellen. Kann ich auch einfach DB-Mitarbeiter fragen, wenn die gerade rumstehen und Zeit haben (natürlich keine der DB-Sicherheit)?
Meine Fragen:
Ich habe ein Ticket mit Umstiegszeit und danach einen weiteren Fernverkehrszug gebucht.
Ich habe z. B. erst ICE und dann IC gebucht. Angenommen der ICE hat Verspätung und ich erreiche aufgrunddessen meinen IC nicht, darf ich dann auch einen ICE zur Weiterfahrt nehmen sofern die Verspätung mehr als 20 Minuten ist und ich dadurch meinen Anschlusszug verpasst habe, obwohl ich einen IC zur Weiterfahrt gebucht habe?
2. Frage: Info: Ich habe bereits das Deutschlandticket. Angenommen ich erreiche meinen Anschlusszug (IC) nicht. Und die nächste, schnellste Verbindung ist ein Regionalexpress: Bekomme ich dann das Geld für den IC zurück? Da ich den Regionalexpress ja sowieso mit Deutschlandticket fahren darf.
3. Erhalte ich allgemein Geld zurück, wenn ich meinen Anschlusszug verpasse (Verschulden der DB und vorheriger Zug mit Verspätung mit auf Ticket)