DPD – die besten Beiträge

Ich bin umgezogen und in der neuen Adresse wurde mein Name noch nicht als eines der Klingelschilder angebracht.

Für Montag wurde an die neue Adresse ein Paket angekündigt.

Die haben meine Handynummer, werden sie mich also anrufen, wenn sie kein Klingelschild finden?

Hat jemand etwaige Erfahrungen mit DPD gemacht und kann berichten?

Das rot markierte auf dem beigefügten Bild macht mich jetzt echt stutzig.

heute als ich eben in meine Hermes App geguckt hatte, stand auf einmal diese Meldung „Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt“

Vielleicht versteh ich das auch völlig falsch, aber irgendwie hab ich das Gefühl das etwas nicht stimmt

Was soll das jetzt bitte heißen?? :/

danke im Voraus

Hatte mit einem Versender abgesprochen das ich die Paket Annahme verweigere da es ein falscher inhalt ist.Nun hatte ich die Hotline angerufen und gesagt ich möchte die Annahme gerne direkt verweigern.Laut der aussage von der Dame muss es aber zweimal versucht werden zuzustellen.Ich sagte ihr wieso wenn ich die Annahme doch verweigern will.Und wenn es Zweimal versucht wird zuzustellen dann könnte es ja auch irgendwie hinterlegt werden obwohl ich das nicht will und sie sagte ja könnte sein aber daran kann sie nichts ändern.Laut ihrer aussage muss das so passieren wegen der Versicherung.
Verstehe das aber null es ist grade noch im Depot wurde also grade erst eingeliefert und wäre noch in der gleichen stadt und nun soll es erstmal 600km zu mir.
Bei DHL usw kann ich in der app die annahme direkt verweigern.

Hallo, ich habe mir am Freitag eine ps5 bestellt bei Otto, wo ich natürlich hoffe dass diese noch rechtzeitig zu Weihnachten oder bis Weihnachten ankommt! Allerdings steht seit Freitag bei Hermes in der Sendungsverfolgung: ,, Die Sendung wurde angekündigt “ um 1:53 Uhr.

Was denkt ihr? Tut sich da Noch viel oder ist die Sendung verloren? Also beim Otto Kundenservice meinten die alle dass das alles gut ist und die Tage bei mir sein müsste… sieht ja aber nicht danach aus!…

Was soll ich machen ?

Ich hab mir etwas auf Amazon bestellt und das kommt zu 99% der Fälle mit DHL oder von dem Lieferdienst den Amazon selbst hat. Jetzt hab ich aber einen Verkäufer erwischt der mit DPD versendet hat, jedoch hab ich das zu spät gesehen. So wie ich im Internet gesehen habe, ist von Stadt zu Stadt unterschiedlich welche Lieferdienste am besten sind, aber hier bei mir ist DPD wirklich schlimm. Vor ungefähr 4 Monaten wurde schonmal mit DPD geliefert bzw. nicht geliefert. Denn das Paket kam nie bei mir an, obwohl im Tracking stand, dass es ausgeliefert wurde. Ich weiß nicht ob er das einfach abgestellt hat und jemand anders es genommen hat oder er es selbst mitgenommen hat.

Es ging beim ersten mal nur um einen Warenwert von 15€, ich hab da bei DPD angerufen, aber wirklich weiter gekommen bin ich nicht. Mir war es der Zeitaufwand, der jedes mal immens war als ich dort anrief, die 15€ nicht wert. Dort wurde nur gesagt, man kümmere sich drum, aber nie kam was zurück von denen, keine Rückmeldung, kein Brief, keine Email nichts. Vielleicht hat jemand sowas schonmal gemacht und kann mir sagen wie ich vorgehen muss. Soll ich mich vielleicht direkt an Amazon wenden oder ist DPD als Versand dafür zuständig? Denn bei denen komme ich kaum weiter. Dies war ein Weihnachtsgeschenk und ich schätze wenn so ein Fall eröffnet wird, kann es Wochen dauern bis ich da entweder mein Geld zurück kriege oder das Produkt erneut versendet wird. Soll ich jetzt woanders das gleiche Produkt kaufen damit es noch rechtzeitig vor Weihnachten ankommt?

Es geht bei diesem Fall leider nicht um 15€ sondern um 160€ die ich für das Produkt bezahlt habe.

Hallo, ich habe vor ein paar Tagen etwas auf Amazon bestellt, welches dann mit dpd versendet wurde.

In der Sendungsverfolgung auf Amazon steht jetzt, dass der Zustellversuch am 02.Dezember erfolgte, das Paket jedoch nicht zugestellt werden konnte und deswegen jetzt am Standort des Transportdienstes abgeholt werden kann.

Meine Frage ist jetzt, wo ist dieser Standort??

Ich habe weder eine Email bekommen, noch lag ein Zettel in meinem Briefkasten.

Auf der dpd App wird die Sendung gar nicht angezeigt.

Auch bei der Option „alle Aktualisierungen anzeigen” wird der genaue Standort des Packets nicht genannt.

Kann mir vielleicht jemand weiterhelfen? :o

Hallo,

ich wohne im zweiten Stock und gebe seit einiger Zeit wenn ich ein Paket bekomme, egal ob schwer oder leicht dem Postboten immer ein paar Bonbons und bedanke mich fürs hochtragen.

Bisher haben sie sich augenscheinlich immer gefreut.

Meine Freundin hat mich darauf hingewiesen wenn ich ihm dann die Hand hinhalte und sage "Hier, danke fürs Hochtragen" das er dann im ersten Moment denkt, dass ich ihm Geld gebe, quasi ein Trinkgeld und wohl dann eher enttäuscht ist von den Bonbons oder sich sogar verarscht vorkommt :-/

Findet ihr das Okay mit dem Bonbon als Dankeschön oder soll ich das lieber lassen?

Bedanken tue ich mich sowieso, ist ja auch das mindeste was man machen sollte.

Hallo

Ich bekomme ein Paket aus der UK und auf der UK dpd Seite steht, dass das Paket am Dienstag kommen soll, jetzt war ich auf der deutschen seite und dort steht nichts, ich konnte aber den Liefertag auf morgen ändern und frage mich jetzt was passiert, können die das wirklich schon liefern morgen?? oder können die das einfach nicht einhalten?

Hallo. Ich habe letzte Woche für Donnerstag einen Auftrag für ein Paket mit Abholung angemeldet. Das Paket sollte Donnerstag abgeholt werden. Der Versand hat 27€ gekostet und bis heute war niemand hier.
Der Kundendienst meinte das heute einer kommt. Wieder kam niemand.
kann man da rechtlich was machen ? Ich bezahle eine Menge Geld und der Service wird nicht eingehalten.
würde mich über antworten freuen

Hallo,

und zwar habe ich letzte Woche Early Access (die Sneaker Heads unter euch sollten verstehen was das bedeutet) für einen wertvollen Schuh bekommen, Dunk Mummy (Einzelhandelspreis: 109€ Marktpreis:450€)

Nun ist die Sendung jedoch "verloren" gegangen und ich finde nirgendwo im Netz was für Schritte man einleiten könnte. Habe DPD angeschrieben, die haben mir bestätigt, dass die nicht wissen was mit dem Schuh ist. Nike prüft das gerade.

Das Problem ist jetzt, kriege ja nur den Kaufpreiszurückerstattet, jedoch möchte ich ja den Schuh haben, der mich 350€ mehr kostet. Kann ich DPD auch Schadensersatz verklagen? Denke das ist eher weniger möglich, da der Versender ja für die Sendung bei Verlust haftet, außer er hat eine Versicherung bezahlt, aber selbst da kann der Empfänger nichts tun, sondern nur der Versender kann hier seinen Anspruch gültig machen.

Na ja, ich habe etwas Hoffnung, kann ich die Erstattung des Schuhs verlangen (Nike hat den Schuh nicht mehr) oder zumindest den Marktpreis, damit ich mir den Schuh kaufen kann? Hat da jemand Erfahrung und könnte mir helfen? Wäre für jede Hilfe dankbar !!!

Hallo,

ich erwarte ein Paket. Die Dame hat mir um ca. 15 Uhr die Quittung geschickt. Ich gebe die Quittungsnummer und die Auftragsnummer schon zum 10 mal gefühlt ein aber es passiert nichts. Es wird immer nur das angezeigt. Ist das normal? Ist es noch zu früh um zu schauen?

Danke schon mal!

Hey,

Ich hab irgendwie so gut wie bei jeder Bestellung das "Problem", dass ich immer unglaublich ungeduldig bin. Es kommt zum Teil drauf an um was es sich handelt, z.B. als ich mein neues Smartphone bestellt hab war es so ultra schlimm dass ich mich kaum mit was anderem beschäftigen konnte und das knapp 2 Tage. 😂 Und bei meiner Glotze wars genauso, da konnt ichs auch kaum abwarten und war übelst gehypet auf die Funktionen und wie geil das Bild wohl sein wird usw 😁

Aber auch bei weniger spektakulären Bestellungen ist meine Ungeduld teilweise echt übertrieben.

Ein Beispiel: Ich hab vor paar Stunden so Etikettenpapier zum Bedrucken für meinen Drucker gekauft um Briefmarken oder Adressaufkleber zu drucken und das nicht mehr selbst schreiben bzw. ausschneiden und aufkleben muss. Hatte sowas noch nie. Aber selbst hier ist es so, dass ich mich schon ziemlich übertrieben damit innerlich befasse und es kaum abwarten kann das Päckchen in der Hand zu haben, auszupacken und es zu testen. 😂 Auf keinen Fall so heftig wie beim TV oder Handy aber halt schon viel zu heftig als es angebracht wäre.

Also ist wirklich teilweise wirklich nervig, ich bestell ja schon mit Amazon Prime also geht es meistens sogar ziemlich schnell aber ist mir irgendwie immer noch zu langsam, vorallem dann wenn ich die Tage bis es ankommt kaum bis nichts zutun habe. Teilweise funktioniert ablenken auch nicht immer, manchmal schon aber eben auch nur paar Stunden meistens.

Ich denk mir immer so is mega kacke, dass an meinem Wohnort Amazon nicht die Sameday Lieferung anbietet, dann hätte ich eben die Möglichkeit für nen Aufpreis die Bestellung schon in ca. 12 Stunden zu bekommen was ich auch locker öfters mal in Anspruch nehmen würde.

Auch ist es so, dass das bei mir schon früher so war, mal mehr mal weniger. Und man hat mir immer gesagt es wird weniger je älter man wird aber ich bin Mitte 20 und bin immer noch sau ungeduldig! 😂

Naja jedenfalls habt ihr vielleicht ein paar Ideen wie ich kurz- und langfristig geduldiger werden kann? Es ist wirklich ziemlich nervig zt.

Hallo, mein DPD Paket liegt nun schon seit Tagen im DPD Depot 147 in Duisburg und der Sendungsstatus ändert sich nicht. Wird das Paket heute noch ankommen? Mit freundlichen Grüßen

Ich will etwas bestellen wo ich gerade nicht will das das irgendjemand weiß. Und noch eine Frage: wenn das Produkt ab 18 ist, muss man dann seinen Ausweis herzeigen?

Werden die Pakete genauso mit dem LKW transportiert oder hat Amazon Logistik eine andere versand bzw Transport Methode ?

Hallo, habe etwas auf Vinted verkauft, ich habe extra in die Beschreibung geschrieben das man bitte nicht einfach über das Vinted-Bezahlsystem kaufen soll. Eine Dame hat das trotzdem gemacht und ich konnte es nicht rückgängig machen. Sie hat direkt 2 Artikel gekauft und auch schon den Versand bezahlt. Jedoch ist der Paketaufkleber für max. 2kg gedacht. Das Paket wiegt nun wegen den 2 Artikeln 3,1kg. Kann ich das trotzdem abschicken? Wenn ja, müsste ich etwas dazuzahlen und wie viel? (Hat ursprünglich 3,45€ gekostet)

Undzwar haben wir ein Paket bekommen, was wohl jemandem gehört der direkt in unserer Nähe wohnt. Es wurden die Hausmummern vertauscht, der Paketbote hat nur geklingelt und ist direkt gegangen. Ich habe das Paket ausversehen geöffnet weil ich ebenfalls ein Paket erwarte, der Inhalt jedoch ist unberührt. Muss ich jetzt Amazon (Etikett von Amazon auf dem Paket) kontaktieren oder es einfach dem eigentlichen Empfänger rüberbringen? Danke

Hallo,
ich habe Ware im Internet bestellt und die sollte heute mit DPD geliefert werden.

Ich habe eine Email erhalten, mit der Live Verfolgung des Paketes.
Komisch war nur, dass sich der DPD Wagen seit 1,5 Std nicht von der Stelle bewegt hat und eine Live-Verfolgung nicht möglich war.

Ich war ja, wegen Krankheit , zu Hause und wartete auf mein Paket.

Plötzlich bekomme ich eine Email, dass ich zu Hause nicht angetroffen worden bin und mein Paket "zum nächsten Pickup Paketshop gebracht wird".

Ich habe dann in meinem Briefkasten Nachgesehen und eine Paketkarte gefunden, wo drauf steht, wo mein Paket sein soll.

Ich habe mich erst einmal extrem geärgert, da es hier definitiv nicht geklingelt hat...denn das hätte ich, mein Sohn und auch sogar mein Hund gehört (er wufft ja immer, wenn es klingelt).
Auch bei den Nachbarn, die direkt neben mir wohnt war auch zu Hause und es hat auch bei Ihr nicht geklingelt.

Und dann habe ich festgestellt, dass DPD men Paket, mit meinen Blumen, in einen Pickup Shop gebracht hat, der nicht bei uns in der Nähe ist, sondern in der Nachbarstadt.

Auf telefonischer Nachfrage, sagte mit DPD, dass der Fahrer immer den Shop anfährt, wo er lang fahren muss und nicht den Shop, der in meiner Nähe ist.
Nun soll ich 5 km zu diesem Shop fahren, um da mein Paket , ab morgen, abzuholen.

Ich habe aber kein Auto und kann da nicht einfach hinfahren.
So schnell finde ich jetzt auch niemanden (Nachbarin hat auch kein Auto, mein Sohn nicht einmal einen Führerschein), der mich hinfährt.

Ich bin nämlich; wegen Krankheit; nicht gerade gut zu Fuß und kann nicht mit dem Bus 1,5 Std herum fahren.

Bei der Taxizentrale nachgefragt und die haben mir einen Fahrtpreis von ca 30-35 € genannt, mit Hin-und Rückfahrt und Wartezeit vor dem Shop.
Nee...dafür habe ich kein Geld übrig und das zahlt auch nicht die Krankenkasse und DPD zahlt das auch nicht.

Und wenn ich abwarte, bis jemand Zeit hat, sind meine empfindlichen Blumen , im dunklen Paket, ohne Wasser, bei der Witterung, wahrscheinlich kaputt und ich habe das Geld zum Fenster raus geschmissen.

Ich habe im Blumen Shop angerufen und die haben gesagt, wenn ich das Paket nicht abholen kann, geht es nach 7 Tagen sowieso zurück...und die Blumen sind dann auch kaputt und der Shop hat den Verlust.

Ich bin so verärgert, das bei mir und nicht einmal bei der Nachbarin geklingelt wird und einfach nur die Paketkarte in den Briefkasten geworfen wird.

Ist das Normal ?
Und ist das Normal, dass das Paket in so einem weit entfernten Pickup Shop zugestellt wird ?

Ich bin ja auch garantiert nicht die Einzige, die kein Auto hat und sofort zu diesen Shops fahren kann.

Wisst Ihr Rat ?

Habt Ihr einen Tipp ?

Ich bin jetzt ratlos und sauer, auf DPD !

Gruß