DPD – die besten Beiträge

Hi,

ich habe vorgestern bei der Fa. Expert einen Drucker bestellt. Dieser wurde per DPD losgeschickt. Laut sendungsverfolgung sollte er gestern angekommen sein. Nur steht dort aber „Wir haben Sie leider nicht angetroffen“. Völliger Blödsinn, da ich den ganzen Tag zuhause und abrufbereit war. Keiner klopfte oder klingelte.

Dann, heute, kam Mr. DPD dann mit dem Drucker. Ich fragte den jungen Herrn nun, warum er angibt, ich sei nicht zuhause, obwohl er noch nicht einmal hier war. Er sagte daraufhin mürrisch, dass es ja unnötig sei, wegen einem Paket in unseren Ort zu fahren.

Muss ich mir als Kunde ein solches Verhalten bieten lassen?

Hallo. Ich möchte gerne ein Paket per dpd versenden, hierfür würde die Größe xs gewählt. Einen Karton habe ich in der Größe aber nicht da. Kann ich das ganze auch per Versandtasche versenden? Bei dpd erreiche ich niemanden für meine Frage. Vielen Dank.

Wann kommt generell so ein Paket an? Habe noch nie ein Paket von DPD bekommen. Bestellt wurde gestern (Mittwoch) um 18 Uhr. (Wohne in Düsseldorf)

Ich erwarte von DPD ein Paket. Wenn ich auf der Homepage meine sendungsnummer eingebe muss ich danach noch meine Postleitzahl eingeben um mehr Details zu sehen.. dann kommt die Meldung"die von ihnen eingegebene Postleitzahl gehört nicht zu dieser paketnummer" was ich absolut nicht verstehe weil paketnummer und Postleitzahl ist korrekt

Wenn ich versuche Kundenservice anzurufen komme ich auch nicht durch bei einem Mitarbeiter weil man am Anfang seine paketnummer und Postleitzahl eingeben muss. 

Dann sagt mir eine roboterstimme genau dasselbe und dann wird einfach automatisch aufgelegt

Ich habe nicht mal eine Chance mit einem Mitarbeiter zu sprechen, was soll ich tun?

Hallo zusammen.

Kann mir jemand verraten wie ich Kontakt zum kundensupport von dpd bekomme? Die Telefon Nummer die 60ct kostet legt sofort auf, auf Emails bekommt man auch keine Antwort.

Mfg Dean

Hallo,

Ich habe am 10.06 etwas bestellt nun warte ich seit dem 12.06 auf mein Paket weil laut der DPD App stand am 12.06 wird ihr Paket geliefert.
Der Status hat sich bis jetzt nicht geändert stattdessen steht dort das Paket ist unterwegs zum Zustellzentrum.
Ich habe auch schon eine Email geschrieben was da los ist aber leider vergebens ..

was kann ich tun ? Soll ich noch warten bis es morgen oder die Woche vielleicht kommt ?

Ich habe mir was bei amazon bestellt, wollte schauen bei der Lieferung nachverfolgen. Da steht TUT UNS LEID DAS IHR PACKET VERSPÄTET IST.

Aber bei dpd sendungsverfolgung ist bei der Benachrichtigungs Karte, steht da dpd pickup und bei der Straße wo ich das hinlieferlassen habe. Heißt das, das ich den abholen kann?

Kann mir mal einer das erklären?

Gibt es in manchen Städten 2 dhl Lieferanten für dieselbe Straße?

Oder gibt es einen 2. Dhl Brief Service oder so der halt erst später am Nachmittag kommt?

Jedenfalls scheint mein Paket irgendwie gerade auf dem Weg heute noch hierher zu sein, obwohl der eigentliche Bote den ich seit Jahren dafür kenne vorhin ohne Paket für mich bei uns wegfuhr...

???

Ich kriege morgen mein Paket, aber es kann sein, dass es geliefert wird, bevor ich aus der Berufsschule zurück komme. Eigentlich sollte es heute kommen, da war ich zuhause. Aber es hat länger gedauert.

Ich kann jetzt nicht mehr die Adresse ändern und wenn ich es bei einem Paketshop abgeben lasse, gibt es dort laut der Website 1-2 Werktage Verzögerung bei der Lieferung. Es soll aber bestmöglich vor dem Wochenende ankommen.

Ich überlege, ein Abstell Okay zu geben. Aber das Ding ist: ich wohne in einer Wohnung in einem Wohnblock und obwohl ich meinen Nachbarn traue, fühle ich mich unwohl, es einfach vor der Haustür ablegen zu lassen. Andererseits.. hab ich nicht irgendwelche Rechte, falls das Paket geklaut wird oder so? Es gibt auch keinen versteckten Platz, wo es keiner sehen könnte..

Auf der Seite, wo ich meine Ware bestellt habe, steht, dass mein Paket heute geliefert wird. Bei der DPD Sendungsverfolgung steht zwar kein Datum, aber dafür folgendes:

Das Paket ist unterwegs zum Paketzustellzentrum.

Helfen Sie uns, die Zustellung so kontaktlos wie möglich zu gestalten. Geben Sie uns Ihr Abstell-Okay.

Wenn ich bei Parcello meine Paketnummer eingebe, steht dort, dass mein Paket morgen kommt.

Der letzte Eintrag ist überall, dass mein Paket um 3 Uhr nachts am 05.06.2021 in Belgien war und nun unterwegs ist. Aber ich kann kein Live Tracking oder sonst was machen. Was denkt ihr? Kommt heute mein Paket? Dann muss ich meinen Tag nämlich danach richten und zuhause bleiben.

Und wann würde es ungefähr ankommen?

Wenn ich wegen meinem Paket auf die Sendungsverfolgung gehe, wird mir das DPD Auto auf der Karte nicht mehr angezeigt. Ist das ein Fehler oder hat es einen Grund?

Ich hab am 14.05 etwas bestellt und seit dem 17.05 steht auf der DPD-Webseite unverändert, dass sie die Auftragsdaten zu meinem Paket erhalten haben... Es steht auch nirgendwo, wann es voraussichtlich ankommt geschweige denn überhaupt losgeschickt wird.

Sollt ich mir da Sorgen machen oder ist das normal?

Hallo liebe Community,

Heute kam wohl wahrscheinlich ein Paket aus China hier an, allerdings wurde es nicht mir direkt zugestellt sondern ich fand einen Paketschein in meinem Postkasten. Darauf befindet sich keinerlei per Hand geschriebenes nur ein QR Code - Scanne ich diesen allerdings ein oder gebe die Paketnummer per Hand ein kommt nur “Leider können wir aktuell keine Daten zu Ihrem Paket in unserer Datenbank finden.”

Das Paket ist schon über 10 Tage unterwegs gewesen und ich würde es nun gerne einsammeln x)

Ich habe am Montag zwei Artikel bei Expert bestellt.

Beide waren auf Lager, bei beiden stand eine Lieferzeit von 2-3 Tagen.

Ebenso konnte ich bei beiden nur DPD als Versanddienstleister auswählen.

Nun, Artikel Nummer 1 (ca.17€) wurde Dienstag versendet und kam Mittwoch an.

Artikel Nummer 2 (375€) ist bei DPD in der Sendungsverfolgung immernoch auf dem Stand "wir haben die Auftragsdaten zu diesem Paket erhalten".

Seit Dienstag ändert sich dieser Status nicht. Gut, natürlich war gestern Feiertag, aber laut Experts Angaben bzgl. der Lieferzeit müsste es ja spätestens heute kommen.

Da frage ich mich jetzt natürlich, wieso Expert es bisher nichtmal geschafft hat, überhaupt zu versenden.

Hatte dort ohnehin nur bestellt, weil besagtes teures Produkt sonst überall vergriffen war.

Mittlerweile hätte Saturn es wieder auf Lager.

Meine Fragen sind jetzt:

1. Wieso versendet Expert nicht? Kennt jemand das Problem und kann mir sagen, wann das Paket bei ihm ankam?

2. Kann ich die Bestellung jetzt noch stornieren und das Produkt bei Saturn bestellen? Versendet ist ja scheinbar noch nichts.

Ist etwas unlogisch, finde ich. Bei Amazon aber der Fall schon seit Jahren.

Normalerweise müsste doch eine Lieferung an ein PaketShop für den Zusteller schneller und unkomplizierter ablaufen als an die Haustür zuzustellen. Warum dauert der Versand dann dennoch meistens 1-3 Tage länger?

Hallo ich bins wieder mal :).

Kurz und Knapp gesagt habe ich mir Ramsticks bei Cyberport über Paypal gekauft. Zustellung erfolgt durch DPD. Geplant war es das sie am 07.05 kommen sollen. Und nun sind sie heute auch nicht gekommen. Ich hab die Sendung verfolgt und seit 2 Tagen stehen die da in so einem Pick-Up Packet shop obwohl ich das nirgendswo ausgewählt habe. Jetzt habe ich den Zustellungstermin geändert auf den 10.05 und dann kam eine bestätigungsemail was ich toll fand. Aber ganz am Ende stand da etwas wie „Bitte beachten Sie: Es kann nur die zuletzt von Ihnen beauftragte Wunschzustellung berücksichtigt werden.“ Und ich frage mich was damit gemeint ist? Sollte ich mir sorgen machen oder einfach bis zum 10.05 mal abwarten?

Mit freundlichen Grüßen :)

Ja der Titel der Frage ist selbsterklärend, meine Frage ist noch, was kann ich tun? In meinen Augen ist das Urkundenfälschung und somit eine Straftat. Der Kundenservice hat dafür kein offenes Ohr, was kann ich dagegen tun.

vielen Dank 👍🏼

Hallo zusammen,

heute wurde uns ein Paket geliefert, welches wir nicht bestellt haben. Leider waren wir nicht Zuhause und unser Nachbar hat es angenommen.

Das Paket kam von DPD, als Absender wurde Trans o flex Logistik-Service angegeben.

Nach mehrmaligen Rückfragen bei Trans o flex wurde uns gesagt, dass sie KEIN Paket an uns versandt haben. Laut DPD kommt das Paket von Packlink.

Hat jemand damit Erfahrung gemacht und auch schon nicht bestellte Ware bekommen?

Über die Firma Packlink haben wir viel über Betrug gelesen und, dass diese angeblich insolvent sei bzw. in Spanien sitzt.

Wir haben trotzdem dort mal eine Mail an die angegebene Mailadresse gesendet, da an das Telefon niemand rangeht.

Weiss da jemand genaueres? Und was man nun tun kann? Das Paket wollen wir am Liebsten zurücksenden.

Vielen Dank schon mal.

Liebe Grüße