dpd Paketbrief ungültig?
Hallo liebe Community,
Heute kam wohl wahrscheinlich ein Paket aus China hier an, allerdings wurde es nicht mir direkt zugestellt sondern ich fand einen Paketschein in meinem Postkasten. Darauf befindet sich keinerlei per Hand geschriebenes nur ein QR Code - Scanne ich diesen allerdings ein oder gebe die Paketnummer per Hand ein kommt nur “Leider können wir aktuell keine Daten zu Ihrem Paket in unserer Datenbank finden.”
Das Paket ist schon über 10 Tage unterwegs gewesen und ich würde es nun gerne einsammeln x)
So :)
1 Antwort
Hey :)
Auf der Benachrichtigungskarte muss etwas angekreuzt sein wie:
Zustellung im Paketshop
Zustellung am nächsten Werktag
…
Ist das bei dir der Fall? In der Sendungsverfolgung stehen u.U. auch weitere Infos.
LG
Ein Foto (beidseitig von der Benachrichtigungskarte) kannst du am besten gerne unter deine Frage hochladen. Persönliche Infos selbstverständlich schwärzen.
Möglicherweise wurde das Paket noch nicht im Paketshop - wo du die Sendung später abholen kannst - hinterlegt. Normalerweise sollte die Paketnummer innerhalb der nächsten 24 Stunden aktiv sein. Wenn dem nicht so ist, kontaktiere am besten den Absender. Dieser kann eine Ersatzlieferung beauftragen bzw. dir den Kaufertrag erstatten.
Auf dem Zettel steht tatsächlich gerade nichts wichtiges an Infos drauf, lediglich das mein Paket wohl da sein soll ... nutze ich dann die auf dem Zettel stehende Paketnummer teilt mir deren System mit, das sie diese Nummer nicht in der Datenbank haben :’)
Kann auch gerne nen Foto von dem Zettelchen machen, ist halt wie gesagt alles print :)