Wie funktioniert DHL Schadensfall?
Hallo,
Ich habe etwas verkauft und der Kunde schickte mir Fotos, dass es als defekt beziehungsweise gebrochen angekommen ist. Nun ja ich musste nun das Geld zurück senden (135€) nun sitze ich auf defekter Ware und Geld ist weg.
Habe Bilder von meiner Anzeige als noch alles ganz war und zum Verkauf stand.
Wie funktioniert diese ganze Schadensabwicklung bei Dhl?
Das vierseitige Protokoll habe ich bereits gefunden. Nun frage ich mich, wie das ganze weitergeht.