DHL Paket – die besten Beiträge

Hallo zusammen,

ich habe eine Bestellung im Wert von 107 € aufgegeben, aber der Versender hat das Paket falsch beschriftet, sodass es nicht bei mir angekommen ist. Jetzt weigert sich der Kundenservice, mir eine Rückerstattung zu geben.

Wenn ich es zurücksenden müsste, könnte ich es dann leer zurückschicken, da ich es ja nie erhalten habe? Hat jemand Erfahrung damit oder weiß, ob das rechtliche Konsequenzen haben könnte?

es geht um die Webseite Temu

Danke für eure Hilfe!

Eigentlich benutze ich die spezifische Packstation regelmäßig, aber der Verlauf war heute sehr anders. Über eBay habe ich die Versandmarke als druckerlos versendbar bekommen und runtergeladen. Wie so oft ging der QR Code nicht. Dann sollte ich den Strichcode scannen (wurde auf dem Display explizit so angezeigt, normalerweise gebe ich das an dieser Stelle manuell ein und werde auch dazu aufgefordert, das war dieses Mal anders). Das habe ich auch gemacht, es wurde erfolgreich gescannt, doch es wurde kein Label ausgedruckt und ich habe auch keine Option bekommen, eines zu drucken. Dort stand nur, dass ich das Paket einlegen solle. Ich war etwas verunsichert, konnte aber über das Menü auch nichts mehr abbrechen und wollte die Marke nicht verfallen lassen. An sich gibt es die Situation auch, dass ohne Label verschickt wird, aber dann wurde das auch explizit am Display oder Handy angezeigt, dass es kein Label braucht. Das war nicht der Fall. Ich habe meine E-Mail eingegeben für die Belegbestätigung, diese aber nicht bekommen. (Passiert auch häufiger)

Soll ich mich morgen früh um 8 Uhr dort hinsetzen und vor der Packstation campen, bis die Sendung abgeholt wird? Der Warenwert war sehr hoch und ich kann mir absolut nicht leisten, dass das verloren geht.

also dass ein Paket an einem Tag als „unzustellbar – Empfänger unter der angegebenen Adresse nicht zu ermitteln“ markiert wird, aber am nächsten Tag doch zugestellt wird

Manchmal versuchte man ueberhaupt nicht.

Hallo,

meine Frage ist:

ich hatte die Packstation in der App mit meinem jetzigen Handy aktiviert und hatte die App mal gelöscht und jetzt wieder Insalliert auf meinem IPhone 12. Aber die App sagt das ich bei meinem Handy die Packstation aktivieren muss weil es ein neues gerät ist, ich aber in der liste der Geräte mein jetziges Gerät gespeichert sehe.
Aber ich habe trotzdem jetzt was bestellt und als ort des versendens die Packstation ausgewählt. Kann ich das Paket, wenn es angekommen ist, von der Packstation abholen oder wird es nicht funktionieren, weil die Packstation in der app nicht aktiviert ist??

Hab ein Laptop mit Express Lieferung bestellt, und habe nach einer Sendungsverfolgung gefragt seid dem keine richtige Antwort mehr (ich habe es am Freitag bestellt) wo ich es gekauft habe stand in der Beschreibung noch nichts besonderes drinnen, kaum habe ich das Geld überweisen stand auf einmal nach 30 Minuten (es war bereits schon reserviert gewesen) das wenn das Paket verloren geht keine Haftung besteht, am Samstag und gestern kam immer noch nichts an, hab gestern nochmal schon sehr streng nach der Sendungsverfolgung gefragt immer noch keine Antwort mehr,und ich musste weil es so gesagt wurde mit PayPal Freunde zahlen, ab wann sollte man anderes einleiten,

Irgendwie ist es ein bisschen komisch,

ich warte mal noch ein bisschen ab,

Ich habe auch Fotos da wie es mit der Beschreibung ist und den anderen Sachen in diesem fall

Hallo,

Ich hab eine Online Frankierung bei DHL gemacht und habe danach beim ausdrucken erst gemerkt dass die Nummer des Empfängers falsch geschrieben habe bzw eine Nummer fehlt. Ich habe aber alles andere und die Email richtig angegeben. Ist es schlimm wenn nur die Nummer nicht stimmt ? Das packet wird außerhalb der EU versendet also nicht in einem EU Land.

Guten Abend zusammen,

ich habe ein paar Dinge die letzten Tage bestellt und habe eben einfach mal auf der DHL App geschaut wie so der Stand ist.

Bei allen steht auch die Firma drauf nur bei der einen Sendung einfach „DHL“.

Ist auch eine Sendung zu viel, ich habe mal nachgezählt wie viele kommen müssen.

Hattet ihr das auch schon?

Ich will von jemandem über telegram was kaufen und will natürlich DHL Packstation benutzen anstatt meiner Adresse.

Aber in der DHL App steht das ich über 18 sein muss und man braucht verifizierung.

Wie kann ich ein Paket an mich senden lassen ohne meine eigene Adresse oder freundes zu benutzen unter 18 also wie ne Packstation??

Ein Paket von Deutschland Nach Deutschland an einen Paketshop*

Absender: Österreicher

Danke🙏

Moin mein Paket sollte heute ankommen ist es aber leider nicht. Muss ich jetzt davon ausgehen dass es erst Montag kommt oder kann ich noch auf Sonntag hoffen?

Ich versende ein paket nach australien und habe nicht alles im Inhalt angegeben weil ich nicht wusste was ich hinschreiben soll.

Am morgigen Tag soll ein Paket ankommen für Herrn "Zauber" ankommen. Leider gibt es diesen Mann nicht und ich habe versehentlich den FALSCHEN angegeben. Kann ich mich als sein Schwager ausgeben und dieses Päckchen für ihn entgegen nehmen? Eigentlich bin ich der Mensch, der das Paket binnen Minuten erlangen soll.... Wird das funktionieren?

Ich muss heute noch ein Paket losschicken über Express Lieferung, ich werde es ungefähr 18:30 losschicken wird es morgen denn schon beim Empfänger angekommen sein? Denn Express Lieferung soll nur 24 Stunden dauern

Ich habe auf der Webseite des Verkäufers bestellt.

Ich bin mir absolut sicher, dass ich meine Daten richtig angegeben habe. Ich habe ein Auto-Fill wo meine PZL, Adresse und Name gespeichert ist. Damit bestelle ich problemlos.

Auf der Zahlungsbestätigung und der Bestellbestätigung steht keine Adresse bzw. keine Daten.

Wenn ich auf der Sendungsverfolgung der DHL Seite meine PZL eingebe, kommt die Meldung dass die PZL falsch sei.

Ich habe daraufhin den VK kontaktiert. Er meinte, dass er das an die Adresse verschickt hat, die er von mir bekam.

Das Paket hättes am Mittwoch zugestellt werden müssen.

Entweder hat der VK eine falsche Postleitzahl angegeben oder die österreichische Post hat die falsche Postleitzahl gelesen.

Jedenfalls rief ich bei der DHL an, die meinten dass es zurück an den Absender geht - laut Kundenservice von DHL.

Nach einigen Recherchen fa d ich heraus, dass man doch verzögert zugestellt bekommt.

Was kann ich rechtlich machen?

Ich habe Online mit Überweisung bezahlt. Emails der Betätigungen sind vorhanden.

Fallen Rücksendekosten für ein DHL Paket an wenn man die Annahme verweigert?

danke

Hallo,

Seit dem wir Umgwzogen sind haben wir Probleme mit DHL. Pakete kommen nicht an oder werden zurück verschickt.

Nun haben wir ein Paket (Weihnachtsgeschenk für den Schwigervater) was nun zum 2. x verschickt wurde. Das erste Paket verschwand mitten aufn Weg. Paket 2 fährt jetzt ca zwei Wochen durch die Gegend. Und nun oh Freude, kam gestern die Nachricht, daß es heute voraussichtlich in Zustellung ist. Und nun das es passiert wieder NICHTS.

Wird es wahrscheinlich zugestellt und nur ein Fehler ?

Ist es wieder auf mysteriöseweise verschwunden?

Langsam komm ich mir verarscht vor

Ich möchte Schuhe in die Niederlande versenden von einer Privatperson zu einer Privatperson. Da es sich zwar um eine Internationale Sendung handelt aber ein EU Land ist, entfällt dadurch ja die Zollinhaltserklärung. Jetzt habe ich mich noch kundig gemacht das der maximale Freibetrag für Geschenkesendungen 45€ nicht überschreiten darf damit dem Empfänger keine Einfuhrsteuern erhoben werden. Wie wird das denn dann ohne Zollinhaltserklärung ermittelt ob die Schuhe jetzt 45€ nicht überschreiten oder muss ich selbst so eine Art Rechnung beifügen? Die Sendung würde über DHL erfolgen und habe bereits mit einem Servicemitarbeiter im Bereich International telefoniert aber so richtig schlau wurde ich aus dem auch nicht. Zum Freibetrag konnte er mir schonmal garnichts sagen. Kommt denn das Paket überhaupt zum Zoll oder wird es direkt dem Empfänger ausgehändigt. Auch darüber hab ich ein wenig Informationen einbringen können was mir aber auch keine 100% Sicherheit gibt. Und zwar heißt es das für Sendungen von ein EU Land zu einem EU Land in der Regel nicht beim Zoll landen jedoch stichartige Kontrollen durchgeführt werden können und somit doch beim Zoll landen kann. Ich brauche bitte einen Experten der mir konkret sagen kann so und so ist es und so wird es gemacht.

Hallo ich habe mich auf der Dhl app für die Packstation registriert online mit dem Ausweis und habe auch eine Mail bekommen das ich registriert wurde, aber als ich die app neugestartet habe sah es immer noch gleich aus und dort stand das ich mich aktivieren soll wieder, hab ich gemacht und es steht immernoch da

Ich hatte ein Paket bestellt und es kam am 19.03. in der Packstation an. Dort musste ich dann feststellen, dass man anscheinend sein Gerät seit neustem aktivieren muss (hab ein neues Handy, auf dem alten konnte ich mir einfach so einen Account erstellen und es funktionierte). Deswegen konnte ich das Paket nicht abholen. Ich habe dann per Post einen Aktivierungscode beantragt. Der Brief ist aber erst eben gekommen (7 Tage später) und in der App steht nun, dass der Lagerfrist überschritten ist.
Bekomme ich mein Geld zurück? Ich habe immerhin für etwa 30€ bestellt...