DHL Express – die besten Beiträge

Hallo,

vor etwa 5 Monaten habe ich eine neue und OVP DJI Drone bei Ebay gekauft. Rechnung war auch dabei. Wegen eines von mir verursachten Absturzes, kurz nach Kauf der Drone, ist ein kleiner aber reperabeler Schaden entstanden. Ich habe daraufhin einen Reperaturauftrag an DJI gestellt und die Drone ohne Akku an DJI versendet.

Wie es kommen musste, ging das für 500 Euro versicherte Paket verloren.

Über das Schadenmanagement von DHL wurde mir ein Kontakt hergestellt, mit dem ich seit 4 Monaten zu kämpfen habe. Ich antworte auf seine Nachrichten innerhalb eines Tages und ich muss wiederum auf Antworten bis zu einem Monat warten.

Ich habe dem Mitarbeiter den Reperaturauftrag von DJI und die Amazon Rechnung vom Ebay Käufer gesendet.

Jetzt möchte DHL noch die Seriennummer haben, welche ich natürlich nicht mehr habe.

Kann DHL nur aufgrund fehlender Angaben von mir zur Seriennummer mir mein Geld vorenthalten?

Wie sollte ich damit umgehen?

Beste Grüße und danke im voraus :)

Liefern sie an Feiertage z.B 31 Oktober (DHL) (DPD) ?

Hey, ich habe vor ein paar Tagen das erste Mal die Dhl-Packstation ausprobiert. Ich habe 4 Sachen bestellt und hatte beim Abholen 2 Fächer die ich öffnen konnte per App. Ich habe alles rausgenommen und am Ende hat von den 4 Bestellungen 1 gefehlt, nämlich 2 Teller, die ich bestellt hatte. (Vll. wurde es nicht dort reingepackt, weil Teller zerbrechlich sind?) Das Ding ist es steht auf Amazon, dass das Packet an den Abholort geliefert wurde und zur Abholung bereit steht, aber auf der App werden mir keine Bestellungen mehr angezeigt, die ich abholen könnte. Wenn jmd. Erfahrung damit hat würde ich mich über Hilfe sehr freuen !

hallo, wenn mir jemand was zu einer packstation schickt, wie geht das dann? also wie hohle ich das ab und woher weiß ich wann das dort ankommt und woher wissen die das das paket für mich ist wenn ich es abhohle

Hallo ich habe ein kleines Problem mit einer Klamotten Marke. Ich habe etwas bestellt, was nie ankam. Laut Firma haftet DHL für das Geld und mir wurde gesagt dass sie bei DHL einen Antrag machen, das Geld zurück zu bekommen, um es dann mir zu geben. Bis jetzt noch nichts schlimmes. Als dann einen Monat keine Antwort kam habe ich mich nochmal bei denen gemeldet und hab gefragt wo denn mein Geld bleibt. Ich habe als Antwort bekommen dass DHL nicht geantwortet hätte und sie jetzt noch einen Antrag stellen werden. So langsam fühle ich mich aber verarscht. Muss die Firma mir das Geld zuschicken oder müssen die wirklich darauf zählen, dass DHL zahlt? Ich hoffe jemand kennt sich etwas damit aus. Lg

Hi, ich muss meine Zara Pakete zurück schicken aber ich hab die Retourenscheine von Hermes bekommen und nicht von dhl, wo ich die Pakete zur Packstation jederzeit hätte bringen können. Ich muss aber jeden Tag von 8 Uhr bis 18 Uhr arbeiten und bis ich Zuhause bin, dann ist es schon 19 uhr und alle Partnershops, die Hermes Pakete annehmen haben da schon zu. Kann ich bei Hermes anrufen und so machen, dass der Postbote zu mir nach Hause kommt und die Pakete abholt, wenn ich sie vor die Tür hinstelle? Ich hab leider niemanden, der für mich die Pakete abgibt. Ich weiß nicht was icz machen soll. Hat Hermes vlt auch eine Packstation wie Dhl wo ich meine Pakete jz abgeben könnte?

Gerne längere storys

Also meine letzten Pakete kamen sogar früher als angegeben ist selten dass die bei mir verkacken und längste Sendung hat glaub ich "nur" nh woche gedauert oder so

Hier steht seit 3 Tagen Sendung wurde abgeholt , wieso ändert sich nichts ?

Würde sowas gehen? Ist ja eigentlich Stapelbar.

Hallo ihr lieben,

Ich habe mir vor paar Tagen von jemandem aus Pakistan Mützen herstellen lassen, für meine eigene Mode Marke( alles lief gut ) aber jetzt möchte dhl eine Rechnung von mir zur Verzollung der packetes und ich wollte mall die Experten fragen ob ich es muss, denn eigentlich habe ich nur 20 Mützen bestellt( eigentlich nicht viel )

Ich meine ich habe sowas noch nie gemacht bitte helfen.

danke

Moin. Konnte gestern (freitag) das Paket nicht entgegennehmen. Habe nun einen Zettel wo drauf steht das ich es in der filiale abholen kann ab dem nächsten Werktag um 13 Uhr. Die filiale ist eine packetstation die rund um die Uhr geöffnet hat. Kann ich heute ab 13 Uhr das dort abholen oder eher nicht weil es ja eigentlich kein Werktag heute ist.

Habe das Gefühl das dhl echt sch... Ist hab letztens 1 Paket bekommen komplett kaputt und er fragt mich wollen sie das haben bzw fast aufgezwungen weil er keine Lust hatte es mit zu nehmen ...

Jetzt ist es so das Paket sollte schnell kommen aber es seht immer noch elektronische Ankündigung...

Habt ihr auch das Gefühl das dhl der schlechteste lieferdinst ist?

Hallo!

Der Käufer mit dem ich ein Geschäft habe, möchte in 2 Wochen sein Paket haben.

Dabei frage ich mich (mein erstes mal) ob ich jetzt bei einem DHL Standort einfach nur den Etiketten QR-Code vorzeigen muss, oder ob dann noch irgendwas auf das Paket muss?

LG!

Also es wird ein bisschen komplizierter. Und zwar habe ich ein Paket zugeschickt bekommen von ein Freund, der 5h entfernt wohnt.

Nun also hat er das Paket in eine Packetstation geschickt. Er hat mich nach meinem Nachnamen gefragt und ich hab einen falschen Nachnamen genannt.

Wenn ich mein Paket beim Paketshop abholen möchte, habe ich leider keinen Abholschein - die wollen ja meinen Ausweis und ich hab ja meinen falschen Namen gesagt und er hat’s ja unter diesem Fakenamen verschickt.

Auf meinem Ausweis steht ja mein richtiger Name und der Automat wird das nun nicht erkennen, was soll ich machen?

Meine Frage steht eigentlich schon oben.
Bin halt tagsüber immer am arbeiten. Die Post kommt bei mir gegen 13:00 Uhr. Da bin ich halt leider nie zu Hause (auch am Wochenende).

Dementsprechend ist es mir nicht möglich ein Paket das über den Jugendschutz Service von DHL geliefert wird.

Gibt es irgendeine Spielweise und einsam Personalausweis ein zu schicken. Oder gibt es gar keine andere Möglichkeit als selber zu Hause zu sein.?

Hallo erstmal,

also es ist folgendes passiert. Wir wollten an unsere Familie in UAE (Vereinigte Arabische Emirate) ein Paket mit Geschenken (Wert ca. 700€) verschicken. Nur leider hat der Bearbeiter statt UAE, USA gelesen. Jetzt liegt dieses Paket wahrscheinlich irgendwo in den USA herum. Laut einer Mitarbeiterin bei der DHL ist das Paket sogar durch den amerikanischen Zoll. Das bedeutet, dass wir das Paket wahrscheinlich nie wiedersehen, da es nach dem Zoll schwierig ist das Paket wieder rückabzuwickeln. Das Paket ist mit 400€ Versichert und diese hat 80€ gekostet. Jetzt sollen wir Belege vorweisen um den Wert der Inhalte zu beweisen. Leider haben wir keine mehr, da es schon recht lang her war und das Paket teilweise gebrauchte Sachen beinhaltet, aber wir können einen Ersatzbeleg erstellen.

Jetzt zu meiner eigentlichen Frage:

Was würdet ihr in dieser Situation tun?

und

Was gilt als Ersatzbeleg und wie muss der am besten aussehen?

Also in der DHL App steht das mein Packet heute kommt, allerdings ist der Status immer noch Vorbereitung für Weitertransport. Kommt das Packet heute?

Hallo ,

heute sollte mein Paket ankommen aber jz wurde es doch auf morgen aktualisiert. Besteht die Möglichkeit das es evtl. Doch heute ankommt

Und zwar kann man keine dhl espresso Samstags Lieferung dazu buchen wieso?

kann man das nur freitags buchen oder wieso sehe ich diese option bei dhl Express nicht?

Hallo,

ich letztens 4 Sendungen abgeschickt an unterschiedliche Personen.
Bei allen außer einem erfolgt die Zustellung.
Dort wird mir seit gestern angezeigt "Sendung wurde für Weitertransport vorbereitet".
Allerdings steht bei den anderen Paketen "[...] Sendung WIRD für den Weitertransport vorbereitet [...]"
Bei den 3 Paketen ging es dann auch direkt weiter, aber das mit der sonderbaren Statusmeldung bleibt in Hannover.
Was ist da los?