Ich habe ein Motorrad bei einem großen Händler in einer anderen Stadt angeschaut und mich 3 Tage später zum Kauf entschieden.
Als ich diese Entscheidung dem Verkäufer mitteilen wollte ging dieser ran und sagte er mache Pause und ruft danach zurück um alles weiter zu besprechen. Ich musste sage und schreibe 6 Stunden auf diesen Rückruf warten. Als er zurückrufte besprachen wir paar Einzelheiten bezüglich Versand.
Die Papiere sollen per Post kommen. Nach Erhalt soll ich das Geld überweisen und dann wird das Bike verschickt.
Am Ende bekam ich den Kaufvertrag per email den ich unterschrieben zurück gesendet habe. In die email schrieb ich mit rein das man mir ja schonmal die Zahlungsdaten geben könne damit ich das Geld bei Erhalt der Papiere direkt überweisen könne.
Seitdem ich den Kaufvertrag unterschrieben habe kam keine Reaktion mehr. 2 Minuten später wurde die Anzeige auf mobile als verkauft deklariert aber keine email oder Anruf seit 7 Tagen. Ebenso kein Erhalt der Papiere.
Man könne sagen das ich ja etwas geduldiger sein könnte aber ich finde den Service überaus schlecht. Wie sieht ihr das?
Da halte ich ja wenn ich etwas bei eBay verkaufe besseren Kontakt zum Kunden.
Es handelt sich um eins der teuersten Modelle die die anbieten für fast 20.000€. Und dabei so einen Service unglaublich oder?
Bin ich blöd oder hab ich recht? Wie würdet ihr euch verhalten? Anrufen und rum meckern und somit sie gezwungene Anrufe bestehen wäre auch komisch.
