DPD liefert nicht zu mir nach Hause?

Hallo! Habe vor ein paar Tagen ein teures iPad bestellt und laut Amazon sollte es gestern ankommen. Ich und meine Eltern waren den ganzen Tag zu Hause. Meine Eltern besitzen 2 Häuser und der Paketbote ist zum Haus gefahren das leer steht und hat dort alle Pakete abgelegt ( Das Zubehör für das iPad und so ) außer das iPad! Meine Eltern haben dann bei Amazon nachgeschaut, und dort stand das Paket wurde abgestellt, wurde es aber nicht! Dann haben meine Eltern bei DPD angerufen, die wollten dann die Paket Nummer wissen, meine Eltern haben dann die Paket Nummer die auf Amazon stand genannt, aber dann meinte der Mann am Telefon das die Paket Nummer nicht existiert. Dann hat mein Vater auf seine Mails geschaut und dort stand es wurde abgelegt, wurde es aber nicht. Paar Stunden später hat er nochmal in seine Mails geschaut und zufällig entdeckt das DPD ihm geschrieben hat, dass das Paket nicht zugestellt wurde und sie es am nächsten Tag nochmal versuchen. Heute war mein Vater den ganzen Tag draußen und der DPD Dienst ist nicht mal in unserem Ortsteil gewesen, und mein Vater hat wieder eine Mail bekommen dass das Paket nicht zugestellt werden konnte!!! Ich fass es nicht, ich warte schon Ewigkeiten und ich brauche das iPad dringend für den Schulanfang da ich komplizierte Arbeiten am Schulstart schreiben werde und dafür benötige ich das iPad. Ich bin grad auf 180. Meine Eltern haben schon versucht den DPD Service anzurufen, aber wir sitzen schon seit 1 Stunde in der Warteschleife!!!! Weiß jemand was wir machen können? Ich bin echt verzweifelt. Ich freue mich über jeden Antwort die ich bekomme! Vielen Dank im Vorraus!!!!!! :(((

Paket, DPD
DPD Paketstatus ändert sich seit Tagen nicht?

Hallo zusammen,

letzte Woche Montag, also vor fast 2 Wochen, habe ich bzw meine Mutter für mich eine Bestellung aufgegeben. Leider hat sie aus Versehen DPD als Versender ausgewählt und auch noch mit Vorkasse bezahlt. Letzte Woche Mittwoch wurde das Paket dann an DPD übergeben. Es sollte laut DPD Mittwoch diese Woche ankommen. Seit Mittwoch ändert sich allerdings der Paketstatus nicht mehr. ,,Paket ist unterwegs zum Paketzustellzentrum“, wobei es laut Tracking direkt vor einem DPD Depot steht. Weil ich dachte, dass sie dann vielleicht endlich mal was machen, habe ich den Tag auf Freitag, also gestern, geändert. (War das dumm?) Nichts. Es hat sich wieder nichts getan. Seit 4 Tagen steht es nun vor diesem DPD Depot.(übrigens mehrere Stunden entfernt von uns) Der Händler meinte, wir sollten uns erst ab Dienstag nächste Woche wieder melden, wenn es da immer noch nicht da sein sollte.
Meint ihr, das Paket ist verloren gegangen? Und wenn es verloren gegangen sein sollte, muss meine Mutter dann für den Schaden aufkommen? Das wäre ziemlich blöd, weil das Paket einen Warenwert von über 500€ hat (worauf ich lange gespart habe).
Ich kann jetzt wegen der Tagänderung auch nicht mehr einen Paketshop auswählen…wobei ich gelesen habe, dass es ab einem warenwert von 500€ über einen Paketshop nicht mehr versichert ist… Stimmt das? Und was passiert, wenn es geliefert wird, wenn wir mal nicht da sind?

Wie kann man DPD dazu bringen, dass sie endlich mal etwas tun und das Paket nicht einfach so da rumstehen lassen, obwohl der Liefertag schon längst überfällig ist?

Ich hoffe ihr könnt mir helfen:)

Paket, DPD
Seit Corona verschwinden Pakete von mir, was tun?

Guten Tag, ich habe seit Anfang 2020 das Problem, dass bei uns im Mehrfamilienhaus ständig Pakete von mir verschwinden und ich nichts mehr bestellen kann, da die Postboten die Pakete einfach unten ohne Unterschrift abstellen. Ich weiß von den anderen Nachbarn, dass Ihnen das auch schon 1-2 mal passiert ist, bei mir aber bestimmt schon über 20 mal, da ich auch sehr viel im Internet bestelle.

Ich bekomme im Monat um die 15+ Pakete, da ich schon alleine 3 mal im Drogeriemarkt und Online Supermarkt bestelle und auch Kleidung und Zeug was man halt so braucht. Ich gehe mal davon aus, dass die Pakete von irgend einem Asozialen bei uns im Haus geklaut werden(Habe einen Verdacht). Aus dem Grund habe ich mir jetzt die Packstation eingerichtet und Pakete von Hermes, Dpd und Gls lasse ich nur noch zum Paketshop schicken.

Das eigentliche Problem ist aber, dass ich meiner Freundin, die am Freitag Geb. hat, am Montag eine teure Handtasche (749,95€) mit dem Express Versand bestellt habe und das Paket jetzt auch weg ist. Das Paket wurde laut der Sendungsverfolgung von DHL Express am Dienstag zugestellt, im Liefernachweis ist allerdings keine Unterschrift hinterlegt. Ich habe jetzt schiss, dass ich 1. das Geld für die bereits bezahlte Handtasche nie wieder sehe, da es bereits zum 2. mal vorkommt bei dem Onlineshop und 2. das ich mit Rechtlichen Konsequenzen rechen muss, da mir das wie gesagt schon über 20 mal passiert ist und ich auch bestimmt schon um die 15 mal eine rechtsverbindliche Erklärung oder wie das heißt ausfüllen musste, damit ich mein Geld wieder bekomme.

Eine Anzeige oder ähnliches habe ich bis jetzt nicht gestellt, da mir der Polizist damals gesagt hat, dass das eh nicht viel bringen wird. Das war jetzt auf jeden Fall das Letzte mal, dass ich was an meine Adresse schicken lasse. Wie gehe ich jetzt aber vor? Muss ich mit rechtlichen Konsequenzen rechnen?

Schadensersatz, Paket, DHL, Diebstahl, DPD, GLS, Hermes, Paketdienst, Paketzustellung
DPD hinterlässt schweres Paket für fremde Person am Hintereingang?

Gestern erschrak ich, als ein großes Paket am Hintereingang meines Hauses lehnte.
Ich hatte nichts dergleichen bestellt und DPD in der Vergangenheit mehrfach erklärt, dass der Vordereingang samt Haustüre von der Hauptstraße aus erreichbar sind - meinen hinteren Garten sind Zusteller nicht befugt zu betreten.
Für Dumme befindet sich auch ein Zettel mit einer Zeichnung an der Hintertür, wie man zum richtigen Eingang kommt.

Doch dessen nicht genug: Das Paket war adressiert an eine mir unbekannte Frau in meiner Straße mit Hausnummer 14 - bloß die gibt es gar nicht und wenn, wäre sie an der gegenüberliegenden Straßenseite. Ich wohne Nr. 11, gegenüber ist Nr. 12 und dazwischen ist der Wendeplatz unserer Sackgasse. Also wie blöd muss ein Zusteller sein, das Paket durch meinen Garten zu tragen? Er hätte es als unzustellbar zurückschicken müssen.

Ich habe DPD kontaktiert, die Sendungsnummer vom Paket und den Namen der Adressatin angegeben, und um sofortige Abholung gebeten - doch die reagieren nicht. Keine Antwort-E-Mail, kein Anruf, keine Abholung.

Die winzig klein geschriebene Absender-Firma ist im Internetz nicht zu finden, sonst hätte ich die gebeten, sich darum zu kümmern.

Ich kann das Paket nicht heben (ist ein Möbelstück drin), sonst hätte ich es zum Fundbüro gebracht.

Kann ich die Polizei bitten, es sicherzustellen? Oder was kann ich tun?

Recht, Paket, DPD, Fundsachen

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