Vor kurzem habe ich auf meinen Kontoauszügen eine Abbuchung für 1&1 Mail & Media GMBH in der Höhe von über 27€ entdeckt. Ich hatte noch nie etwas mit 1&1 zu tun. Warum bekomme ich dann eine Abbuchung von ihnen? Könnte es ein Betrüger sein? Leute mit Erfahrung bitte melden :S

Ich werde am Wochenende eine neue Wohnung beziehen, da die Whg. sehr kurzfristig verfuegbar war und ich aus beruflichen Gruenden nicht noch laenger nach Alternativen suchen konnte, habe ich sie genommen und konnte nun erst vor 4 Tagen meine Internet/ Telefon Flat bestellen- Bei 1 & 1. Wenn es um diesen Anbieter geht, habe ich gemischte Erfahrungsberichte gelesen, manche sagen eine Freischaltung dauerte 6 Wochen, manche sagen 10-14 Tage. Was entspricht nun der Realitaet? Da ich ein Ruecktrittsrecht vom Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss, habe, habe ich mich nun auch beim deutlich teuerer Anbieter Telekom informiert, diese versicherten mir, dass das Internet innerhalb von 7 Tagen freigeschaltet sein wuerde. Was ich ehrlich gesagt, nicht so glauben kann. Was sind eure Erfahrungen?

Auch habe ich gerade eine Email von 1 & 1 erhalten, in der nach den Daten des Vormieters gefragt wurde, damit festgestellt werden kann, ob ein Technikerbesuch notwendig ist. Aber woher zum Teufel soll ich denn die Daten herbekommen? Die Eigentuemer der Wohnung sind ein altes Ehepaar, welches sich nicht wirklich auskennt und der Vormieter ist nun angeblich im Ausland. Das ganze soll nun auch noch innerhalb von 48h geschehen. Ich bin ratlos.

Vielen Dank fuer die Antworten!

Und zwar habe ich einen Vertrag bei 1&1 abgeschlossen, Bestellbestätigung bekommen- jedoch noch keine Annahme oder Ablehnung des Vertrags. Ist jetzt schon seit Freitag so- Habt ihr da irgendwelche Erfahrungen gemacht? Hatte das Problem noch nie, normalerweise sind die Tarife gleich durch (andere Anbieter) und ich hab binnen Minuten Bescheid bekommen, wann ich das Gerät und den neuen Tarif erhalte.

Ich habe bei 1&1 ein neues Handy mit Vertrag bestellt. Habe daraufhin sofort eine Bestellbestätigung erhalten und im Control-Center steht, "In Einrichtung". Heißt das, dass es noch geprüft wird, oder ist das schon das Zeichen, dass der Vertrag genehmigt worden ist (es besteht ja immer auch die Möglichkeit, dass der Provider ihn ablehnt)? Deswegen die Frage an alle, die bei 1&1 neulich einen Vertrag abgeschlossen haben: Habt ihr nochmal explizit eine E-Mail bekommen, dass er genehmigt worden ist oder hat sich im Kundencenter dann was verändert und wann war das bei euch der Fall?

Hallo habe heute morgen ein Smartphone mit Vertrag bestellt bisher kam nur die automatische E-Mail das meine Bestellung eingegangen ist. Meine Frage ist hat jetzt alles geklappt und es wird morgen geliefert oder wurde ich abgelehnt ? Hab keine weitere E-Mail bekommen ...

Hallo! Ist es möglich von 1und1 eine neue Handynummer zu bekommen? Habe einen Internet Tarif + jedes Jahr ein neues Handy. Kann ich den Tarif auf die neue Handynummer übertragen ?

Werde von DSL 16 von 1&1 zu DSL 100 von 1&1 geschaltet. Den Router muss ich am Schaltungstag bis 8:00 „Einrichten“ Muss ich dann einfach das DSL Kabel in die TAE- Dose stecken und das Netzteil in die Steckdose stecken? Richtet sich das dann von alleine ein ?

Hallo,

mir ist es etwas peinlich einen Mitarbeiter von 1&1 danach zu fragen und stelle die Fragen daher hier. Ich habe noch nie ein Paket verschickt.

Mein Router: Fritz!Box 7560 MF (Home Server Speed)

Mein Router wurde mit "Hermes" geliefert und ich besitze noch den Original-Karton mit dem Hermes-Aufkleber, auf dem meine Adresse steht. Die 1&1 Verpackung / der Karton in dem dann der Router drin gewesen ist besitze ich auch noch.

Kann ich den Original-Karton von Hermes für das Zurücksenden nochmal verwenden oder brauche ich dafür einen neuen Karton?

Was das Zurückschicken betrifft: Ich weiß das ich bei 1&1 anrufen muss um eine "RMA-Nr." zu erhalten, die ich dann auf dem Blatt für die Rücksendung/Reklamation schreiben muss.

Nur was muss ich dann mit dem Blatt machen? Man kann es in 3 oder 4 Teile reißen und ich weiß aber nicht welcher Teil davon wohin gehört.

Was den Papierkram im 1&1 Karton mit persöhnlichen Daten, die Anleitungen, die Werbung und den Gutschein betrifft: Kann ich das alles behalten oder muss ich etwas davon auch wieder zu 1&1 zurückschicken?

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!

Bitte den ganzen Text zur Frage lesen!

Hallo, kann mir bitte jemand sagen, was 1&1 Mail&Media ist? Ich finde dazu nichts im Internet und ich habe von 1&1 Rechnungen bekommen, obwohl ich nichts abgeschlossen habe. Hat jemand schon mal das Gleiche gehabt oder so?

Hey! Habe nochmal eine frage zu dem 1&1 Vertrag und zwar hat meine oma den vor 6 Tagen bestellt und da steht immer noch „in Einrichtung“ siehe bild, aber die Handy nummer steht schon da. Ist der Vertrag also durch oder wie soll ich dieses „in Einrichtung“ verstehen?

Hey ich würde gerne mal wissen ob man bei 1und1 eine feste ip bekommen kann? und wenn ja kostet das? und geht das auch als privatkunde?

und kann man irgendwie den neustart morgens umgehen? fliege jedes mal um 4 aus dem spiel.. aber der neustart hängt ja wahrscheinlich mit dem ip wechsel zsm ^^

Ich möchte meinen Tarif bei 1&1 wecheln, hab ein Handy und die 2GB flat dazu. Was bedeutet nun Hardwareablösegebühr ?

Ich habe - diesmal ein etwas größeres - Problem.

Es geht um Folgendes:

Ich ziehe in den nächsten Wochen um. In der alten Wohnung gab es nun schön Telefondosen und alles, was man so für Internet und Telefon braucht.

In der neuen Wohnung allerdings gibt es keine einzige (!) Dose, an die ich Router und/oder Telefon anschließen kann!

Ich würde außerdem für die Wohnung einen neuen Vertrag über 1&1 machen, jetzt ist meine Frage:

Wer ist für die Verlegung der Dose zuständig? Wie viel würde das Kosten?

Zur Information sei gesagt, dass es schon eine Zuleitung zum Haus gibt, außen am Haus gehen von der Verteilerdose diverse Kabel in jede Wohnung, nur nicht in meine neue.

Vielen Dank schon einmal für (!) hilfreiche Antworten!

So Leute trotz schufa habe ich versucht bei 1&1 ein Vertrag abzuschließen .Habe die kompletten daten eingegeben . Also es schien alles ok zu sein . Danke für ihre Bestellung sie werden die ware an dem angegebenen Termin bekommen. Also Leute wird es noch gescheckt ? Oder ist es schon durch und ich Erhalte es ? Habe auch schon ein Termin bekommen wann es kommen soll ? Ist es nun Fest oder kommt da noch was ?

Hallo,

Ich sehe keine Spots mehr von 1 und 1 mit Marcel Davis und er scheint irgendwie weg zu sein. Wo ist Marcel Davis? Was macht er jetzt?

Weiß das wer?

https://www.youtube.com/watch?v=pq8DvmL12J0

Hallo,

ich habe einen Handyvertrag bei 1&1, kann aber in mobilen Games nicht über die Handyrechnung bezahlen. Im Control Center finde ich leider keine genaue Einstellung, in der ich das aktivieren, bzw. einsehen kann, ob es überhaupt aktiviert ist.

In den Handygames wo ich etwas kaufen möchte und anschließend auf aktivieren drücke, kommt dann die Meldung, es sei fehlgeschlagen und ich solle meinen Handyanbieter kontaktieren.

Hallo, ich habe gerade eine SMS auf mein Handy von 1&1 erhalten. Diese erscheint mir allerdings merkwürdig, da ich kein Kunde bei denen bin.

Folgendes steht in der SMS: Lieber Kunde, der Service-Techniker kommt am 17.01.2020 zwischen 8.00 und 13:00 Uhr zu Ihnen (...) Weitere Informationen erhalten Sie per Email (...)

Auf meiner Email habe ich nichts bekommen. Hätte mich auch gewundert, da ich ja kein 1&1 Kunde bin und irgendwelche Betrüger sollten ja nicht meine Nummer + Email haben. Erstrecht nicht meine Adresse. Ich gehe davon aus, dass die SMS nur irgendein Betrüger Kram ist und ich mir weiterhin keine Sorgen machen muss. Falls jemand mehr zu solchen Nachrichten weiß wäre ich trotzdem dankbar. Nicht, dass da wirklich jemand vor meiner Tür steht...

Guten Abend,

warum wird bei 1&1 verlangt, dass man den Router am Schaltungstermin bis spätestens 8 Uhr anschließen soll ? Hat das irgendeine Auswirkung wenn man es vorher bzw. nachher macht ? Der Techniker kommt erst gegen Mittag bis Nachmittag, also kann man den Router auch z.b 1 Stunde vorher anschließen ?

Vielen Dank

Der DSL Techniker von der Telekom war gestern hier und konnte unseren Anschluss im Mehrfamilienhaus nicht schalten, da er den Hausanschluss (APL) nicht finden konnte. Laut dem Techniker ist die Dose wo "Post" drauf steht nur ein Zwischenverteiler. Ist eins der anderen Dosen eventuell die Anschlussdose ?

Bilder habe ich Beigefügt.

Ich würde gerne richtige sms Nachrichten auf meinem Handy mit meiner Sim Karte empfangen, allerdings wohne ich in einem Funkloch. Ist das irgendwie über wlan möglich? Es geht nur sms, WhatsApp und co sind keine Option.

Moin, ich hätte eine frage zum WLAN, allgemein Internet.....mein LTE-Antenne(Sofort Start Option bei 1und1) funktioniert nicht, ich habe zwar alles eingerichtet und bin verbunden, aber das WLAN ist unglaublich langsam, bzw es wird zwar 100mbits angezeigt, aber ich kann nicht Surfen, es geht nichts.

Jemand eine Ahnung woran das liegen kann? Mein Router ist angeschlossen, zumindest der Poweranschluss, sonst brauche ich ja nichts anderes anzuschließen, oder?

Egal, wie nah der Router oder mein Handy(Laptop) ist, die Verbindung mit der LTE-Antenne ist enorm schlecht. Es geht gar nicht damit.

Hallo mein Handyvertrag bei 1&1 läuft in 4 Monaten aus (ist bereits gekündigt ).Ich habe von 1&1 ein Angebot bekommen mit einem neuen Handy welches ich jetzt schon erhalten könnte und einer vorfälligkeitsgebühr von 0€ sowie Hardware ablösegebühr wegen vorzeitiger Vertragsbeendigung von 0€.Hatte jemand Erfahrungen damit ,ist dies wirklich so?

Hallo heute am 23.11 wurden 73€ von meinem Bankkonto als folgelastschrift abgebucht. Was ist das? Ich habe keinen Vertrag oder sonstiges bei 1u1 / Telekom.

Undzwar hallo erstmal :),

ich habe ein großes Problem mit meiner Lieferung bezüglich 1&1... Ich habe mir dort ein Handy mit Vertrag bestellt und es ist immernoch nicht da... Es sollte mit dem overnight express von Hermes kommen. Jedoch bei einer Paketstelle abgegeben werden... Ich wohne in Dortmund und hatte nie Probleme mit Versandunternehmen. Dort steht seit 2 tagen es wird geliefert aber es ist nichts angekommen und wo ich die Paketstelle angerufen habe war auch nichts da. Ich weiß auch garnicht wie das möglich sein kann seine Paketstelle mitten in der Straße nicht zu finden ???

Hey!

Ich kenne mich mit dem Kram nicht aus, deshalb frag ich hier.

Es waren nun schon öfters Vertreter der Telekom im Haus und haben überall geklingelt.

Heute habe ich die Tür geöffnet und mir wurde gesagt, dass unser Haus auf Glasfaser umgeschaltet wird.

Wir müssten auf Glasfaser (zur Telekom) wechseln. Das können wir jetzt "gratis" machen oder halt später kostenpflichtig.

Ich habe die beiden natürlich weg geschickt.

Inwiefern kann das wahr sein? Kann gut sein, dass hier ein Glasfaser Anschluss gelegt wird, aber mein normales Internet wird doch trotzdem noch funktionieren? Bin bei 1&1, falls das wichtig ist.

LG

Hallöchen, ich bin frisch umgezogen und habe mit 1&1 einen DSL-Vertrag geschlossen. Nun soll am Montag ein Techniker kommen. Nun, ich hatte schon längere Auseinandersetzungen mit dem Kundenservice, da ich seit dem 01.09 studiere und mir am Montag kurzfristig eine Pflichtveranstaltung aufgebrummt wurde, kann ich nicht zu hause sein. Kennen tue ich hier auch noch niemanden.

Also hat sich mein Freund mal ran gesetzt und siehe da: DSL klappt.

Nun will 1&1 mir IMMERNOCH den Techniker schicken UND mir in Rechnung stellen. Alles ist eingestellt, funktioniert ohne Probleme und ich bin nicht bereit, dafür zu zahlen, dass irgendein Typ kommt und keine Leistung bringt.

Was soll ich dagegen unternehmen?

Hallo, liebe Gutefrage Community. Und zwar ist mein Anliegen das ich mich frage, wie lange die Freischaltung vom Dsl nach einer Sperrung bei 1&1 dauert. Meine Mutter hat es nur zur Hälfte bezahlt und nun haben wir sehr schlechtes Internet bis gar keins.

Ja daher meine Frage, wir haben es Freitag gegen 15 Uhr alles überwiesen, hat jemand Erfahrung damit wie lange nun noch die Freischaltung dauert?:)

Liebe Grüße, K.

Hab auf "Passwort vergessen?" geklickt und mir wurde soeben eine Email geschickt .. Und zwar in die vom 1&1. Wie komm ich rein wenn ich kein passwort habe?!

Ich habe eine eMail-Adresse bei 1und1 (endet auf @online.de). Mein Vertrag mit 1und1 wird im März enden. Hat jemand Erfahrung damit ob man dann diese eMail-Adresse weiter nutzen kann??

Guten Tag Leute,

ich habe eine ganz wichtige Frage. Ich habe an dem Tag wo man das Handy bei 1&1 vorbestellen konnte direkt vor bestellt. Lieferbar ab 22 diesen Monat. Wir haben jetzt den 26 und man hat keine weiteren Nachrichten bekommen nur wegen zu hohen Aufkommen könnte es zu Verspätung kommen. Aber es ist eine absolute Frechheit finde ich um ehrlich zu sagen das sie mit ab den 22 prallen und Leute die es direkt um 14 Uhr vorbestellt haben auch die Ware so verspätet bekommen. Hat es auch jemand bei 1&1 bestellt und hat neue Infos?

Wir ziehen in 2 Wochen um und haben vorhin bei 1&1 das Angebot mit der 100 MB/s Leitung bestellt als Neukunde. Das Paket mit der Fritzbox usw. kommt Donnerstag.

In der Email steht, dass der Anschluss in ca. 3 Wochen freigeschaltet wird. Habt ihr Erfahrungen damit? Kann es auch sein, dass es nur 2 Wochen dauert oder vllt. sogar 4 Wochen?

Was habt ihr fuer Erfahrungen damit?

Schönen Guten Tag,

Ich habe gestern bei 1 und 1 ein Hanndyvertrag mit Smartphone abgeschlossen. Habe mich auch bereits im Control Centrum angemeldet. Dort habe ich eine Vertragsnummer und meine "zukünftige" Handynummer steht dort auch schon jedoch steht da noch " In Einrichtung".

Nach ca einer halben Stunde eine E-mail erhalten wo Folgenes Drin stand :"

Vielen Dank für Ihre Bestellung.

Es tut mir leid, dass sich die Lieferung Ihrer Ware verzögert. Selbstverständlich haben wir sofort reagiert und Ihre Bestellung geprüft. Nun möchten wir gemeinsam mit Ihnen besprechen, wie es mit Ihrer Bestellung weitergeht.

Rufen Sie uns dafür einfach an. Sie erreichen uns montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr und samstags von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr – kostenfrei aus dem Fest- und Mobilfunknetz der 1&1 Telecom GmbH – unter:

Halten Sie für das Gespräch bitte Ihre Kundennummer XXXXXX zum Abgleich bereit.

Ein wichtiger Hinweis für Sie: Da Sie Ihre Ware später als gewünscht erhalten, ist der Lieferservice zu dem von Ihnen genannten Wunschtermin für Sie natürlich kostenfrei.

Ich bitte Sie für die Verzögerung um Entschuldigung.

Freundliche Grüße aus Montabau

Natürlich rufe ich dort gleich an bin aber neugierig , ob andere das auch schonmal hatten und was sich danach rausgestellt hat. Ist der Vertrag nun genehmigt oder wird mir nun amTelefon mitgeteilt, dass ich abgelehnt wurde ?

LG

Wenn ich meinen Vertrag verlängern möchte, aber dieser erst 2020 abläuft (März 2020), also wenn ich ihn vorher schon verlängern möchte, kostet es dann extra noch was? Da steht nämlich etwas wie "Hardware-Ablösegebühr wegen vorzeitiger Vertragsbeendigung 280€" muss ich das dann bezahlen wenn ich den Vertrag verlängere (bevor er ausläuft)?

Hi, hab gerade einen Anschluß bei der Telekom beantragt. schau gerade im Netz nach Fritzboxen. Viele haben ein1&1 Brand. Ist das egal? Kann ich die trotzdem nehmen?

Hallo liebes gutefrage nutzer,

folgendes, ich habe einen handyvertrag bei 1&1 gemacht und mir ist es am ersten tag kaputt gegangen.

zu meiner frage wird die Vertragslaufzeit ingesamt auf 24 Monate verlängert (quasi 4 jahre)

oder wird die vertragslaufzeit von dem Zeitpunkt aus verlängert, so das mein vertrag dann nur 1 tag länger läuft wie geplant.

würde mich sehr freuen wenn jemand Erfahrung damit hat

Hallo,

Ich habe mir heute ein Smartphone bestellt, bei 1und1 habe das Overnight (+ 4,95) als Lieferung genutzt. Da Verspricht 1und1 dass das Smartphone am nächsten Tag da ist! Wer hat Erfahrung damit?? Geht das überhaupt so schnell?? 1und1 Kunde bin ich ja schon er wollte nur meine Kundennummer mehr nichts. Wer hat erfahrung???

also folgendes ich muss eine Summe von 800€ begleichen ist aber unmöglich

Unabhängig davon laufen derzeit 2 weitere Handy Verträge die immer bezahlt werden

jetzt hab ich ne Frage wenn ich die Summe 800€ nicht begleiche ( hat mit den beiden Handy Verträgen nichts zutun) können die dann sagen dass sie die beiden aktiven Handy Verträge stornieren oder sperren ? Also kann eine Rechnung die nichts mit den aktiven Handys zutun hat Auswirkungen auf andere Verträge haben?

ich hoffe man versteht mich

habe 1&1 gesagt dass ich die Summe nicht begleichen kann und dass sie gleich das. Verfahren an das Inkasso Team schicken sollen

Kann man die ps5 bei 1und1 auch ohne vertrag für den vollpreis kaufen

Bin noch kein Kunde bei 1&1 und benötige vor der Entscheidung eine technische Auskunft vom Support aber die Seite des Anbieters schweigt sich in Bezug auf der Email-Adresse vom technischen Support aus.

Hat die vielleicht jemand?

Morgen kommt mein 1&1 Paket Problem ist nur das ich nicht da sein werde (weil ich arbeite).

Kann meine Mutter das denn annehmen wenn ich ihr den Perso vorlege?

Grüße

Hallo, ich habe ständig Probleme mit dem Internetfernsehen von 1&1.

Die Hotline und die Hilfe Seite sind keine Hilfe.

Anfangs hatte ich noch diese TV Box, mit der hatte ich aber die selben Probleme wie jetzt im Google Chrome.

Das Bild friert ständig ein und der Ton läuft auch nicht weiter.

Der Browser sowie das Betriebssystem sind auf dem neuesten Stand.

Es ist keinerlei schadsoftware installiert da das System frisch aufgesetzt wurde ( es wurde eine SSD nachgerüstet)

Das Löschen der Browser Daten war auch ohne Erfolg.

Die Internet Verbindung ist stabil und die Geschwindigkeit mit 100 mbit/s ist mehr als ausreichend. Andere Seiten frieren nicht ein.

kann ich noch was machen oder ist liegt das an 1&1?

Ich habe im Netz schon einige Berichte von Nutzern gefunden die die selben Probleme haben.

Hey, ich bin derzeit bei 1&1 und kann ab diesen Monat meinen Vertrag kündigen. Meine frage wäre falls 1&1 mir kein besseres Angebot macht und ich kündige, ob und nach welcher Zeit ich wieder bei 1&1 als Neukunde einen Vertrag abschließen kann? Und ob die Vorteile die Neukunden erhalten, ich auch erhalten kann. Danke im Voraus

Ich habe einen Joowin Wlan Repeater und hatte ihn früher an meiner alten Fritzbox (1&1)verbunden. Heute haben wir eine neue bekommen (vodafone) und sie ließ sich super Zurücksetzen und schließlich wollte ich den Repeater mit dem neuen Internet verbinden. Ich bin dann auf die Seite gegangen und habe es eingerichtet, jedoch erscheinte ein Fehler. Ich habe die Seite beendet nach Aufforderung und habe den Repeater aus der Steckdose gezogen. Als ich es einrichtete, habe ich es als Repeater Mode eingestellt. Nun will ich ihn zurücksetzen und laut Internet muss man den oberen Knop 10sek gedrückt halten. Das mache ich aber nichts passiert. mal habe ich länger, mal weniger ausprobiert. Sogarr bis zu einer Minute. Bitte um Hilfe. Bei meinem PC in per Lan steht auch "Kein Internetzugriff. Ihr Gerät ist verbunden und kann auf andere Geräte in ihrem lokalen Netzwerk, möglicherweise aber nicht auf das Internet zugreifen..."

Hier der Link von der Amazon Seite: https://www.amazon.de/dp/B08HN31MY7/ref=cm_sw_r_wa_apa_fabc_leM5FbM3WBTCQ

Ich bin auf die 1und1 Tauschprämie gestoßen und hab mein Handy eingeben und hab gesehen das ich 500€ bekomme stimmt das wirklich ?

Sehr Geehrte Gutefrage Community

Guten Abend Daniel Mein Name

ich habe Gestern bei 1&1 einen Mobilfunkvertrag abschloßen Telefonisch und nach 10minuten habe ich eine Nachricht erhalten wo stande Ihr 1&1 Mobilfunk - Bestätigung des Bestelleingangs So und jetzt wollte ich fragen wie kann ich mich ins Control Center einlogen habe nichts weiteres erhalten habe nur eine Kundennummer habe Gerade bei 1&1 angerufen und da wurde mir gesagt mein Vertrag würd noch geprüft und erstellt und würd erst morgen gemacht und dann meinten die von der Technik abteilung ich muss mich Registieren aber nur wo ich kann mich nur einlogen aber habe nur eine Kundennummer

Vlt hat ja einer schonmal die Selbe erfahren gemacht und kann mir Freundlicher weise weiterhelfen ansonsten muss ich morgen dort schon wieder anrufen bitte um Sinnvolle Kommentare

https://hilfe-center.1und1.de/dsl-hardware-c85325/1und1-dsl-modem-c85029/einrichtung-c85030/1und1-dsl-modem-mit-dem-1und1-start-code-einrichten-a785146.html

Warum zur Hölle Fritzbox Kennwort? Ich habe doch gar kein Fritzbox!

Wie kann ich mein Internet einrichten?

Wir haben seit einer halben Woche einen neuen Internet Anbieter: DSL von 1&1. Seit dem bricht die Internetverbindung alle paar Minuten ab und ist nach 1-2 Minuten wieder da. Außerdem ist sie viel langsamer als von 1&1 versprochen. An manchen Tagen bricht sie auch nicht ab. Die Hardware ist gleich geblieben. Kann mir jemand helfen. LG.

Hi Leute,

ich werde von Aldi Talk zu 1&1 wechseln mit Rufnummermitnahme.

Was muss ich nun beachten um meine Nummern, Whatsappverläufe ect. in den neuen Vertrag mitzunehmen?

Danke im Voraus

Hallo, ich habe momentan ein bischen Probleme mit meinem Internet (nicht genug Downstream) und nachdem ich bei 1&1 angerufen habe und ich oft den Router neu gestartet haben, schicken sie jetzte einen Techniker vorbei. Ich bin schon seit 2007 bei 1&1 unter Vertrag und meine Frage ist, ob der Techniker jetzt Geld kostet, wenn 1&1 den wegen Problemen schickt, und wenn ja wie viel??

Hi bei mir die 1u1 MAILUMEDIA GMBH-GMX hat 41,88€ von mein Konto abgebucht , aber ich habe zurück geholt Wer sind diese Leute? und warum ist so was im Deutschland möglich? und noch nicht strafbar.

Wie schnell ist 400 MBIT/S Internet ?

Wie schnell lade ich damit z.B. eine 1 GB Datei runter ?

Ist es schnell oder langsames Internet ?

Quellen zum Nachlesen online wären auch nett.

Hallo zusammen !!!

Habe seit 2 Jahren einen DSL Vertrag bei 1&1. Nun möchte ich für eine gute Freundin die bei uns im Ort Wohnt einen Zweitanschluss in Ihrer Wohnung bestellen.

Frage ist: Geht das ??? Kann ich das Online bestellen über über das 1&1 Control center ?? Und was kostet mich das ???

Danke im Voraus

Hi, ist es möglich, z.b. einen 1&1 Vertrag im voraus zu bezahlen?

D.h. ich schließe den Vertrag ab und zahle direkt die vollständige Summe, anstatt monatlich.

Geht das? Anders käme keine Vertrag für mich in Frage...

Ich will meinen Stromanbieter wechseln und habe vor paar Tagen habe ich eine Mail bzw. Werbung von GMX.De bekommen ?Der Preis ist eigentlich ok und dieses Geschenk iPad Air2 wenn man es wirklich bekommen würde, wäre super besser als von anderen 100% Bonus zu bekommen also würde sich total lohnenDas ist der Stromanbieter bzw der Vertragspartner ist 1&1 Energie GmbH die Seite ist von GMX Energy

https://www.energie.gmx.net/strom-kombi?execution=e1s2

Kennt jemand von euch diesen Anbieter und hatte schon Erfahrungen ?

Also ich war schon mal bei 1&1 DSL Damals und ich weiß, daß der Support nicht so gut ist Wenn sie einen an der Angel haben, dann lassen sie nicht so schnell los, wenn sie verstehen was ich meineMein inneres sagt mir ich soll hier vorsichtig sein und lieber bei "Verivox" oder "Check24" dort nach einen Stromanbieter suchen

Ich habe dort angegeben Single Wohnung und Verbrauch bei mir ist etwa 2000 KW/H und es kam das raus

Arbeitspreis

25,58  ct pro kWh

Grundpreis

26,57 € pro Monat (Monatspreis gerundet, Jahrespreis: 318,90 €)

Würde mich freuen wenn jemand mir klar schrieben könnte ob es sich lohnt oder nicht

Dankeschön für eure antworten schon mal im voraus !

Also erstmal hey an alle! :)

Ich hab am 31.1.15 einen handyvertrag bei 1&1 gemacht per Internet so nun habe ich auch noch am 31.1 eine Mail bekommen wo meine Bestellung aufgelistet ist also halt meine sim Karte und das iPhone 5s so nun ist der 3.2 aber ich hab immernoch keine Mail bekommen das mein Paket verschickt wurde. Ist das normal dass das so lange dauert?

Danke an alle die mir antworten. :)

Moin,

Gestern Abend Verlängerte ich meinen Vertrag bei 1&1.

dazu gleich noch ein neues Handy auf das ich nun sehensüchtig warte ;D

Gebucht ist die kostenlose overnight lieferung mit garrantierter ankuftszeit vor 8 Uhr morgens. in der sendungs verfolgung steht aber leider, zeitfenster 12:30 -14:30

Meine frage nun.

weiß jemand wodran das liegen kann ? kommt das Paket noch vor 8 ? da in der sendungsverfolgung steht: auf dem weg zur versandstation, oder muss ich wirklich bis heute mittag warten ? und falls ja ? wen kontaktiert mann GLS oder 1&1 bezüglich des etwas mehr bezahlten geldes ?

LG

Hi, wir ziehen bald um in ein Haus das wir gekauft haben. Das problem dabei ist dass es dort nur 16k leitungen von Telekom, Vodafone und 1&1 gibt. Was allerdings nicht reicht für einen Haushalt mit 5 Leuten und 12 geräten.

Das Haus ist ein Mehrfamilienhaus, sprich eine Wohnung im Dachgeschoss, eine im erdgeschoss und eine Wohnung im Keller.

Oben im Dachgeschoss ist ein einzelner DSL anschluss, also diese komische büchse wo das DSL-Kabel rein kommt und dann noch ein Anschluss im Erdgeschoss.

Da ich aber gehört habe, dass man pro Haus nur einen Internetanschluss haben kann, wäre es theoretisch nicht möglich 2 Anschlüsse gleichzeitig zu haben.

Jetzt zu meiner Frage. Ist es trotzdem möglich 2 Internetanschlüsse zu haben, ich meine oben ist ja eine ganz normale Wohnung mit eigenem DSL-Anschluss und halt im Erdgeschoss.

Für weitere Informationen einfach fragen danke.

Hallo zusammen,

ich habe eine E-Mail-Adresse mit der Endung/Domain „@online.de“. Soweit ich weiß gehört sie zu 1&1, jedoch gibt es auf deren Internetseite keine Möglichkeit sich anzumelden, um das Postfach zu öffnen. Bei anderen Anbietern wie Google o.ä. gibt es doch gewöhnlich auch eine Internetseite, über welche ich einfach durch Anmeldung mein Postfach einsehen kann, kennt jemand den Link/die Seite für das @online.de Postfach, oder weiß über welchen Weg ich mich dort sonst mit meinen Zugangsdaten anmelden kann um es einzusehen?

vielen Dank im Voraus

Tom

Ich habe mir vor ungefähr 2 Wochen einen neuen 1 & 1 Vertrag gemacht (50.000 VDSL).Der Schaltungstermin ist der 17.02 und ein Techniker muss vorbeikommen kommen, obwohl mein Vormieter auch einen 1 & 1 Anschluss hatte, der aber wegen nicht bezahlter Rechnungen gesperrt wurde. Jetzt habe ich einfach mal alles angeschlossen, meine Zugangsdaten eingegeben und was ist? Das Internet funktioniert einwandfrei! Wie kann das sein? Warum muss ein Techniker kommen?

Ich habe gestern bei 1&1 einen handy vertrag abgeschlossen . Gleich danach habe ich auch eine bestellbestätigung erhalten. Nach kurzer Zeit ist eine weitere Email gekommen , das sich die Lieferzeit verzögert und ich mit 1&1 kontackt aufnehmen soll. Das habe ich auch gemacht und dann wurde mir mitgeteilt das ich 100€ kaution leisten soll und danach wird meine Hardware ausgeliefert .ich habe der Kaution zugestimmt und Dann wurde am Telefon gleich eine sprach Aufzeichnung gemacht , wo meine Daten wiederholt wurden und ich mit JA bestätigen soll. Dann meinte die Dame am tel. Das ich einen Brief und eine Email erhalten werde wo die Bankverbindung drauf ist ( diese Email habe uch nicht erhalten ) . Ich wollte aber vom Handy die Farbe ändern und wurde in eine andere Abteilung verbunden. Dort wurde meine Änderung übernommen , und kurz darauf habe ich erneut eine Email bekommen wo drin stand " die Hardware wurde erfolgreich geändert Zustellung am 10.01.17 ??!! Im controll Center steht " dieser vertrag befindet sich aktuell in einrichtung " Vertragsdauer und neue telefonnummer steht auch schon da. Ich kann auch schon paar Änderungen vornehmen z.b roaming Einstellung .

Nun zu meiner Frage : ist es normal das dir ganzen Daten schon im controll center stehen ?, oder ist da denen ein Fehler unterlaufen als ich die Hardware geändert habe. Was stand bei euch im controll center befor ihr die Kaution geleistet habt ?!

also es geht darum, ich habe mir bei 1&1 dsl genommen und heute ist der router fritzbox 7412 modem angekommen, und habe bemerkt, das er kein wlan hat, hätte bei der Bestellung einen anderen router auswählen müssen habe ich jetzt erfahren, jetzt meine frage, ich weiss ich kann das mit 1&1 noch alles abändern, aber ich habe noch einen vodafone router, easy box 804, könnte ich diesen auch anschliessen? könnte ich über den router auch das internet nutzen? danke im vorraus

Hallo,

ich habe zwar schon gegoogelt, konnte jedoch zumindest keine aktuelle Antwort finden:

Ich bin Kunde bei 1&1, Festnetz und DSL - 50.000 Leitung. War bisher auch zufrieden. Die Geschwindigkeit kommt an bzw. kam an.

Seit ein paar Tagen muss ich festestellen, dass ein Downsload mit 5,8x MB/sek anfängt, jedoch nach ein paar Sekunden auf gerade mal 150 KB/s gedrosselt wird. Das ist sowohl beim PC per LAN als auch beim Labtop per WLAN der Fall. Kann mir nur noch erklären, dass es am Provider also 1&1 liegt.

Hat noch jemand ähnliche Erfahrungen bzw. weiß mehr über die aktuellen Geschäftspraktiken?

Vielen Dank für Eure Antworten im Voraus.

Gruß, Kivas

1&1 Vertrag gekündigt, bin ich nach Kündigung trotzdem noch erreichbar oder wird die sim dann gesperrt oder abgeschaltet?

Bekomme nämlich erst zum Ende des Monats mein neues Smartphone mit neuem Vertrag bei einem anderen Anbieter, kann ich bis dahin trotzdem noch angerufen werden? Werde meine jetzige Nummer dann auch zum neuen Anbieter mitnehmen.

Ich wollte meinen Vertrag bei 1 und 1 wechseln mein alter Vertrag läuft aber noch was passiert wenn ich den Vertag jetzt schon wechsle wird der alte Vertrag dann gekündigt und ich bezahle nur noch den neuen ?

Habe am Donerstag Nachmittag eine bestellung bei 1und1 gemacht, ist aber am Freitag nicht angekommen. Habe nun den Support angerufen und der sagte mir das sie mir ein Brief mit den Daten für eine Vorauszahlung senden. Wenn der jetzt am Montag kommt und ich das Geld am Montag Abend Überweiße, wie lange dauert es dann bis meine Bestellung da ist?

Guten Tag,

zur Sachlage: Mein Bruder und ich leben im Haus meiner Eltern. Früher lief der Internetvertrag von 1&1 über meinen Bruder, der Vertrag wurde allerdings aufgekündigt, da er es nicht schaffte, die monatliche Gebühr zu bezahlen. Woanders bekam er anschließend keinen neuen Vertrag mehr.

Aus diesem Grund habe ich irgendwann heimlich einen neuen Internet - Vertrag bei Congstar auf meinen Namen in Auftrag gegeben, welcher seitdem auch besteht, da ich diesen einfach für mein Studium benötigt habe. Eine Dose dafür habe ich in meinem Zimmer, an der auch die Fritzbox hängt. Mein Bruder und auch meine Eltern wissen dies bis heute nicht. Ich habe es verheimlicht, da mein Bruder so unzuverlässig ist.

Nun ist leider folgender Fall eingetreten: Auf einmal bekommt mein Bruder wohl doch wieder einen neuen Vertrag bei 1&1, obwohl er dort seine Schulden nie beglichen hat. Der Techniker wird in zwei Wochen kommen, die Fritzbox hat mein Bruder schon erhalten. Auch in seinem Zimmer ist eine Dose für das Gerät.

Jedenfalls ist meine Frage nun, was passieren wird? Wird 1&1 meinen Vertrag bei Congstar einfach kündigen, um die Leitung nutzen zu können? Wird der Techniker meine Leitung "irgendwie frei machen"? Oder wird er bei seinem Besuch sagen, dass schon eine Leitung besteht und er deswegen doch nichts machen kann? Ich habe natürlich nun Angst, dass alles auffliegen wird oder mein Vertrag nun einfach "übergangen" wird und ich dann letztlich ohne Internet dastehe und trotzdem die Gebühr zahlen muss?

Ich hoffe sehr, dass mit jemand hier weiterhelfen kann, der Ahnung von der Materie hat. Im Internet finde ich zu diesem speziellen Fall leider nichts.

Für weitere Rückfragen stehe ich gerne jederzeit zur Verfügung! Vielen Dank!

ich habe jeden Tag das Problem das mein 1&1 Router entweder bei Power/DSL oder Wlan blinkt weiß jemand was man tun kann?

Wir haben unbesaglichen Ärger mit 1und1. Hatten dann alles zum Anwalt gegeben und alles mit den Retourenaufklebern zurückgeschickt. Nun komm ich grad nach Hause...........und ich könnte meine Tochter erwürgen........lol ......natürlich nicht im Ernst, aber sie hat GLS aufgemacht und 2 Päckchen angenommen und unterschrieben. Wir hatten ihr ausdrücklich gesagt gehabt, dass sie nichts annehmen soll. Nun gut, es ist passiert. Nun will ich die Sachen wieder zurückschicken, aber an welche Adresse, wo die Sachen auch angenommen werden?

Hey,

ich bin bei IONOS kunde und meine Frage, ob man das Profilbild ändern kann, was bei den Emails Angezeigt wird. Beispielsweise bei Gmail wird neben der Email ein Bild angezeigt.

Vielen Dank im vorraus :)

Ich bin jetzt seit einem Jahr und 11 Monaten in meinem Handyvertrag.
Habe versäumt zu kündigen und jetzt wurde 1 Monat vor auslaufen des Vertrages einfach von Seiten 1&1 mein Vertrag um ein Jahr verlängert.

Nun gibt es ja dieses "neue" Telekommunikationsgesetz, welches seit Ende 2021 in Kraft getreten ist.

Aus verschiedenen Quellen im Internet habe ich jetzt verschiedenes gelesen.
Manche sagen, dass diese Regelung auch für Altverträge gilt (Mein Vertrag stammt ja von vor einigen Monaten vor dieser Gesetzesänderung), andere Quellen sagen allerdings, dass das für Altverträge nicht gilt.

Deswegen habe ich mir gedacht, dass ich einfach mal hier nachfrage, vielleicht kennt sich ja jemand damit aus, oder hat eine ähnliche Erfahrung wie ich gemacht.

Werde so oder so morgen bei meinem Anbieter anrufen, wollte mir nur schonmal vorab einen Rat einholen.

Ich bedanke mich schonmal im Vorhinein für hilfreiche Antworten!

Hallo Leute, und zwar habe ich bei 1&1 vor kurzem den Allnet Vertrag mit dem Htc One S abgeschlossen, allerdings auch innerhalb der 1 Monatigen Frist wieder storniert bzw. wiederrufen.Auf Anfrage beim 1&1 Service was jetzt mit dem Handy sei, bekam ich 2 mal gesagt ich würde eine email bekommen... Jetzt kam diese Bestätigungs Email das der Vertrag gekündigt sei, aber ohne angaben was nun mit dem Handy passiert. Das ist jetzt mittlerweile 2 Wochen her... Meine Frage ist kann ich das Handy jetzt behalten?Oder ab wann kann ich das handy behalten?Wie lange darf 1&1 nach wiederruf die hardware zurück fordern?

Danke für die Antworten Lg

Hallo, vielleicht kann mir jemand helfen der auch Kunde bei 1 und1 ist. Ich habe einen Anschalttermin bekommen für den 21.12 und meine Frage wäre jetzt wann die erst Rechnung abgebucht wird? Auch am 21.12? Da man ja die Grundgebühr im voraus zahlt.

Oder bekomme ich erst eine Rechnung und in der der Abbuchungstermin steht?

So kurz vor Weihnachten wäre es gut zu wissen:-)

Vielen Dank:-)

Hey!

Installation vom 1&1 SurfStick hat super funktioniert (habe auch keine andere Software von anderen Sticks installiert). Danach öffnet er ja die Seite automatisch: surf.stick Dann muss ich die PIN eingeben und danach komme ich auf eine Seite wo links die Upload und Dowload Rate steht usw und dann nach 3-10 sekündiger Verbindung bricht er plötzlich einfach die Verbindung ab... Am Anfang hat der Stick dann auch nicht mehr grün geleuchtet (ab der Verbindung leuchtet er grün, davor rot), sondern hat gar nicht mehr geleuchtet.

Ich weiß jetzt überhaupt nicht wie ich dieses Problem lösen soll... Könnt ihr mir vielleicht irgendwelche Tipps und Hilfen geben?

Danke für alle Bemühungen :)

Hallo zusammen,

ich möchte mir in naher Zukunft ein Piercing bei Steingräber stechen lassen. Ich bin minderjährig (werde Ende des Monats 17), aber meine Eltern sind einverstanden. Wir haben gerade das Formular ausgefüllt und haben jetzt Sorgen, weil:

In meinem Haus wohnt auch meine Oma (wir wohnen alle zusammen in einem Einfamilienhaus). Sie hat ein sehr großes Problem mit Piercings und sie bezahlt mir meinen Führerschein sonst nicht, weshalb meine Eltern und ich das vor ihr geheimhalten möchten. Auf dem Formular müssen wir ja nun unsere Adresse und Festnetznummer eintragen. Daher meine Frage:

Hat Steingräber bei euch nach dem stechen nochmal angerufen oder Post geschickt? Oder war es damit erledigt?

Ich habe meine Eltern ewig lange überredet, aber meine Mutter hat nur unter der Bedingung zugestimmt, dass meine Oma nichts davon erfährt.

Bitte keine Antworten wie "Dann lass es doch" "Findest du das nicht falsch?" etc.

Das ist vollkommen legal und das moralische liegt in meinem Gewissen.

Ganz liebe Grüße von melanie (=:

Hallo! Meine momentane FritzBox ist defekt und ich wollte mir morgen eine neue kaufen. Aber kann ich so einfach die FritzBox wechseln? Ich meine die Box die jetzt angeschlossen ist ist auf 1&1 gelabelt, was ist wenn ich eine "neutrale" FritzBox anschließe? Geht das überhaupt oder stellt sich der Anbieter da quer?

Hey :)

entschuldigt meine Rechtschreibung ich bin Legastheniker.

ich habe am 09.11.22 ein iPhone 14 Plus mit vertrag bei 1&1 bestellt und liefern lassen mit der Overnight express Lieferung ,ich habe gestern das Paket erhalten und mit Freude geöffnet die iPhone Verpackung war drinnen beim öffnen Der Box dann der Schock!
kein Handy und Kein lightning Kabel??
ich habe sofort den 1&1 Kundenservice angerufen und diese sagten mir das sie es weiter geben werden und es als Verlust melden..ich soll einen Verlust Brief erhalten den ich unterschreiben muss und ich sollte mir keine Sorgen machen habe aber immer noch nix erhalten nichtmal eine mail in der meine Situation aufgenommen wurde (was ich erwarten sollte bei so einem fall) .. meine größte sorge ist das ich am ende als Betrüger dargestellt werden und man mich jetzt dazu zwing Das handy zu zahlen was ich nicht in den Händen halte ich frage hier deshalb was ich zu meinem Schutz machen kann und ob jemand ähnliche Erfahrungen hatte.

Ich habe mir bei 1&1 einen Vertrag gemacht und zwei Wochen nachdem ich dem Vertrag erstellt habe habe ich mein Handy verloren. Und ich habe jetzt eine Frage kann ich den Vertrag Kündige oder muss ich ihn bis Ende des Jahres weiter Zahlen.

Hallo ich habe einen Vertrag bei 1und1 am Donnerstag um 21:26 abgeschlossen und eigentlich kommen Bestellungen vor 22 Uhr 1 tag später an wenn man Overnight als Versand auswählt. In der Sendungsverfolgung steht noch es wartet zur abholung.

Denk Ihr es wird morgen kommen ? Habt ihr erfahrung gemacht ? Soll ich mal anrufen und nachfragen ? Freue mich auf Antworten.

MfG Strix123

Wie der Titel schon sagt, möchte ich die Zwangstrennung bei meiner 1und1 VDSL Leitung deaktivieren.

Ich möchte eigentlich nur wissen ob es Schlecht ist dies zu tun oder ob es keine Folgen hat.

Guten Tag,

ich hatte gestern ein neues Handy & eine SIM Karte seperat bestellt. Die SIM sollte mit GLS kommen und das Handy mit Hermes.

Heute morgen war allerdings ein Päckchen von GLS da (ich war leider nicht anzutreffen / kommen morgen wieder.) Liefert GLS NUR Päckchen/Pakete das die SIm einfach da drinnen liegt oder kann man auch erwarten das das handy schon dabei ist?

LG

Hallo,

ich ziehe demnächst um in eine Wohnung in der seit 4 Jahren niemand gelebt hat. Damit ich nicht ganz auf dem trockenen Sitze habe ich bei 1&1 DSL 50 bestellt weil diese die einzigen sind die dort 50k anbieten und dann noch so günstig.

Die Leute die vor 4 Jahren dort lebten hatten eine Leitung von der Telekom. Da ich nicht denke dass dort seit 4 Jahren umsonst bezahlt wird müsste die Leitung frei sein. Also kann es nicht sein dass die Leitung von einem Vertrag belegt ist und auch nicht dass kein physisches Kabel vorhanden ist.

Die genaue Wohnsituation ist meine Oma in der oberen Wohnung, ich dann unten. Meine Oma und der vorherige Untermieter haben sich keine Leitung geteilt da es 2 verschiedene Verträge/Rechnungen gab.

Kann es sein dass die Telekom einfach herumzickt und die Leitung nicht freigibt? Weil es ist ein Kabel ohne Beschaltung da und frei. Normal sollte es kein Problem geben.

Dank foxx

Hallo, habe vor 12 Monaten ein Vertrag bei 1&1 abgeschlossen ( Allnet Flat Xl) dazu das iPhone 8 und die new phone Option . Habe für das Handy einmalig 350 Euro gezahlt und zahle monatlich 49 (1-12 Monate ) und 59 ( 13-24 Monate )
Jetzt wäre meine Frage ob ich wenn ich die Option nutze und mir ein iPhone xs max holen möchte , drauf zahlen muss ?
Ala ich da angerufen habe meine die  eine nein , weil ich ja im Monat extra 5 Euro zahle und der eine meinte ja .
Jeder sagt was anders bei denen 👀

Guten Tag!

Ich habe soeben einen Vertragswechsel veranlasst von 1und1 zu O2 was nach der Vertragslaufzeit automatisch übergeht in den neuen Vertrag.

Ich habe eine SMS erhalten mit diesem Text

Lieber 1&1 Kunde, schade, dass Sie uns verlassen wollen. Wir möchten mit Ihnen den weiteren Ablauf besprechen. Rufen Sie uns bis zum 29.06.2022 unter 0721 960 90 04 an, damit wir offene Fragen klären können. Sie erreichen uns kostenlos aus dem 1&1 Netz, Mo-Fr von 8 bis 22 Uhr, am Wochenende und an Feiertagen von 9 bis 21 Uhr. Bitte halten Sie für das Gespräch Ihre 1&1 Service-PIN sowie Ihre 1&1 Rufnummer oder Ihre Vertragsnummer bereit. Ihr 1&1 Team 

Ist es echt zwingend erforderlich, dort anzurufen damit die Kündigung wirksam wird?

Habe ehrlichgesagt keine Lust, da die mir doch sowieso was aufschwätzen wollen und es garantiert nicht darum geht, die Kündigung abzuwickeln.

Hat jemand damit Erfahrung, ist es wirklich nötig dort anzurufen oder ist eine online Kündigung vom neuen Anbieter aufjedenfall auch ohne den Anruf wirksam?

Vielen Dank für eure Hilfe

LG Evangeline

Unsere Familie benutzt als E-Mail Anbieter 1&1. Dort kann man auf einer Seite ALLE E-Mail-Adressen einsehen und evtl. öffnen.

Damit kennt der Controlcenter Zugangsberechtigte alle Kennwörter.

Aber jetzt möchte ich das Passwort für meine Adressen ändern, damit keiner meine Mails lesen kann.

Nun gibt es leider eine neue Version des Webmailers.....wie ist es denn nun noch möglich das Mail Passwort ohne Controlcenter zu ändern?

Der Datenschutz verlangt ein regelmäßiges Ändern des Passwortes was aber nur über das Controlcenter geht.

Zugriff auf das Controlcenter hat aber nicht jeder Email Inhaber da dies wiederum die Möglichkeit öffnet auf alle Email Adressen zuzugreifen.

Weiterhin sollte der Controlcenterzugangsberechtigte die Passwörter ja auch nicht alle kennen.

Was gibt es denn hier für eine Lösung? Wer weiß einen Rat?

Hallo zusammen, vielleicht kennt es jemand, ich war in den Niederlanden unterwegs und habe keine SMS bekommen mit dem willkommensspruch das ich in der Niederlande sei. Ebenfalls steht bei mir im Handy "Kein Netz".

Ich habe das Handy durchforstet ob ich alles richtig eingestellt habe und sim karte rausgeholt bzw. das Handy neu gestartet, leider kein erfolg.

Mit 1&1 habe ich bisher nicht geredet vieleicht kennt jemand das Problem bzw eine Lösung?

Moinsn. Ich hatte vor ein paar Wochen mal das Problem dass sich meine FritzBox nach einem Neustart nicht mehr mit dem Internet verbunden hat. Da musste ich 45 minutrn warten bis die fritzbox sich wieder verbunden hat. Jetzt hab ich gesehen dass das Update 6.60 draußen ist und es runtergeladen. Ich warte schon knapp über 45 minuten aber da kommt in der DSL Übersicht nur "Nicht verbunden" und für 20 sekunden "Training - VDSL2". Weiß jemand woran das Liegen kann?

Hallo eigentlich sollte das doch funktionieren. Die Fritzbox 7560 von 1und1 hat ja nur ein Stempel vom 1und1 Logo drauf. Ich kann trotzdem mit einem Telekom Vertrag diese Fritzbox benutzen, richtig?

Wenn man bei 1&1 ist kann man anders nachweisen auf welchen Intetnetseiten man war außer den Verlauf von Browser zu gucken??

Hallo

Ich habe heute meinen neuen Vodafon Wlan Router erhalten. Das Problem ist aber das an meiner Kabeldose kein Anschluss ist mit dem ich den Router verbinden könnte. Das mitgelieferte Kabel passt leider nicht da unser Anschluss über 35jahre alt ist. Allerdings haben wir unser 1&1 Router (FritzBox7361) über 5jahre Problem los mit diesem Veralteten Anschluss genutzt. Meine Frage ist ob es einen Möglichkeit gibt das neue Vodafon Kabel mit unserem veralteten Anschluss zu verbinden?

Bezugnehmend auf meine letzten Fragen…

1&1 hat endlich die Verträge storniert…. Allerdings mit viel Stress, Schweiß und vielen schlaflosen Nächten!!

Nun habe ich die Hürde gemeistert, wartet schon die nächste. Ich habe bereits die Verträge gezahlt, also es wurde von meinem Konto abgebucht. Ich habe nun keine Möglichkeit mehr das Geld über meine Bank wieder zu holen.

Da es sich bei 1&1 um ein Betrugsfall handelte, denke ich, dass die mir das gesamte Geld, was ich gezahlt habe auch zurückerstatten müssen oder sehe ich das falsch?

Also habe ich heute erneut bei 1&1 angerufen und habe gefragt zu wann ich das Geld erstattet bekomme. Die Frau am Telefon meinte, dass ich mein Geld nicht zurück bekomme und das ich darüber bereits eine Mail erhalten habe (dazu kann ich sagen, die Mail stammt nicht mal von mir) und hat dann einfach aufgelegt…

Nun noch meine persönliche Meinung: ich würde niemandem Empfehlen jemals zu 1&1 zu wechseln oder jemals einen Vertrag dort abzuschließen. Die sind dort so dermaßen hinterlistig und sind nur nett, wenn du einen Vertrag abschließen willst. Wenn es um Probleme geht, wird einem nicht geholfen, bekommt schwammige Aussagen und es wird einfach aufgelegt.

Meine Frage ist jetzt aber:

Habe ich ein Recht darauf mir das Geld auszahlen zu lassen? Was ist, wenn die das nicht machen?

Ich bedanke mich im Voraus.

Hallo zusammen,

ich hab heute einen Vertrag bei 1&1 gemacht.

Eine Stunde später bekam ich eine E-Mail mit folgendem Text:

„Zu  unserem Bedauern war es jedoch notwendig, diesen zu stornieren.“

Was könnten die Gründe dafür sein?

Denn in der E-Mail steht kein Grund.

lg

Wir sind schon seit knapp 10 Jahren Kunden bei 1&1 und bezahlen für sehr schlechtes Internet sehr viel im Vergleich zu Neukunden. Das Internet ruckelt immer, deshalb haben wir überlegt den Anbieter zu wechseln oder einen höheren Tarif zu holen. Kann man da als Langzeitkunde irgendwelche Rabatte oder Prämien bekommen? Hat jemand da schon Erfahrungen gemacht? Ich habe zudem auf der Internetseite gesehen, dass Neukunden zusätlich ein Gerät gratis dazu bekommen (z.B. PS4). Kann ich als Langzeitkunde auch auf diese Prämien zugreifen, wenn ich ihnen vergewissere, dass ich ja schon seit jahren ein Kunde bei denen bin?

Guten Abend,

Wir haben gerade unseren Tarif von einer 50K Leitung auf eine 100K Leitung erweitert, wie lange dauert es,bis diese da ist?

Ich würde ganz gerne aus Interesse eine kleine Umfrage starten. Gefragt wird hier der vertragliche, durchschnittliche Preis pro Monat , die Art des Anschlusses (DSL, Glasfaser, Kabel), und die gebuchte Bandbreite. Sollte ich irgendeine wichtige Einzelheit vergessen haben, könnt ihr mich gerne darauf hinweisen. Unten könnt ihr gerne schonmal mitteilen, welche Art von Anschluss ihr nutzt. Vielen Dank bei der Teilnahme :)

LG

Die Telekom legt uns gerade den Glasfaser-Anschluss. Da ich Kunde von 1 und 1 bin, weiß ich jetzt nicht, was ich tun muss, um den schnellen Internet zugang nutzen zu können. Wie war denn das bei euch so?

Ich habe mir schonmal eine neue PIN schicken lassen, aber jetzt soll die Kundennummer oder das Passwort falsch sein. ?!

Hallo!

Wenn man zu einem anderen DSL-Anbieter wechseln will, dürfen sich der alte und der neue Anschluß überschneiden? Oder kann mich der neue Anbieter erst dann freischalten, wenn die Leitung wieder frei ist bzw. der alte Anbieter mich abgemeldet/abgeschaltet hat?

Der Grund warum ich frage: ich würde den neuen Anschluss am liebsten bereits einen Monat vor der Abschaltung des alten Anschlusses freischalten lassen, weil es bei Freischaltungen manchmal zu Verzögerungen kommt und ich dann u.U. 1-2 Wochen kein Internet habe.

Danke!

Grüße