YouTube Premium Kündigen bei verlorenem/unbekannten Konto?
Hallo,
Ich habe seit letztem Monat scheinbar eine aktive YouTube Premium Mitgliedschaft für ein Konto, auf das ich keinen Zugriff habe bzw. überhaupt weiß, auf welches Konto diese Mitgliedschaft von meiner Kreditkarte abgebucht wird. Habe schon all meine bekannten Google Konten (und dessen Emails) und auch YouTube Konten durchgeschaut. Keines hatte eine aktive Mitgliedschaft geschweige denn überhaupt meine Karte als Zahlungsmethode hinterlegt.
Wie kann ich nun das besagte YT Premium Abonnement kündigen? Ich weiss, wie gesagt, nicht, mit welchem Google Konto das YT Premium Abo verbunden ist. Leider kann man weder Google noch YT dazu direkt kontaktieren..
Ich habe bereits American Express dazu angeschrieben und die Sache geschildert, diese meinten jedoch, dass man zuerst mit dem Zahlungsempfänger (in dem Fall Google/YT) schreiben soll, obwohl ich erläutert hab, dass sich Google/YT nicht direkt kontaktieren laesst und im Falle einer fehlerhaften Abbuchung mit dem Google Konto eingeloggt sein muss, das mit dieser Zahlung belastet wurde (in dem Falle ja unbekannt)……..
Danke fuer alle Hilfsvorschlaege!