Zalando – die besten Beiträge

Hallo zusammen, Ich habe vorgestern bei Zalando eine Hose gekauft heute hab ich mir meine Bestellung noch mal angesehen und hab auf die Hose geklickt, plötzlich wurde mir angezeigt das dieses Produkt nicht mehr verfügbar ist aber an dem Tag wo ich die Hose bestellt hatte war sie noch verfügbar - Komisch war auch das das Paket noch nicht verpackt wurde weil es sonst bei Zalando immer sehr schnell ging. Bekomm ich meine Hose oder was soll ich tuen :/

Darf man wenn man ein Artikel bei Zalando bestellt hat, die tragen und dann nach 15-20 Tagen wieder zurücksenden? (wenn Etikett auch dran bleibt)

Hallo,

Hatte etwas bei zalando bestellt 1* Weste 1* pulli 1* Jogging Hose 5* T-Shirts und jetzt war gestern der Hermes Packet Zusteller da und Klingelte bei mir. (ich wohne in einem mehr Familienhaus)

Ich lies hin rein und wartete an meiner Haustür aber nach 15 min war immer noch niemand da. Ich dachte er hätte meine Haustür nicht gefunden aber anscheinend hat er das packet unten an die Tür des Treppen Hauses gelegt wo jeder Zugang drauf hat und jetzt fehlt mir ein Pulli

Was kann ich tun?

Danke im Voraus!

Lg

Kann ich eine zalando Rechnung mit online Banking überweisen oder muss ich diesen Schein nutzen und bei der Bank abgeben?

hallo liebe leute. und zwar habe ich mir vor 1 woche eine tasche auf zalando bestellt (lieferung durch guess weil ist eine guess tasche) und da kam kein überweisungszettel o.ä mit raus. das einzige was rauskam ist das (siehe bild) und man erkennt fast gar nichts an der schrift. soll ich jetzt quasi einen überweisungszettel holen und die iban etc. angeben welche auf dem blatt steht? oder doch abwarten auf irgendne nachricht ? danke für eure antworten

Hab am Donnerstag letzte Woche etwas bestellt bei zalando über einen Gutschein musste aber noch von meinem Konto 8,50 bezahlen hab ich auch gleich noch am Abend gemacht und am Samstag eine email bekommen das meine Zahlung eingegangen ist aber bei meinem Paket steht

Habt ihr damit Erfahrung?

Ich habe letztens etwas fristgerecht auf Zalando retourniert, jedoch werden paar Artikel der Retoure nicht angenommen, da diese angeblich Gebrauchsspuren aufweisen. Sie haben mir sogar Bilder geschickt. Auf den Bildern war aber nichts zu erkennen und ich habe die Ware auch nie getragen, nur ORDENTLICH anprobiert. Die Etiketten bei den 2 betroffenen Artikeln sind auch noch dran.
Ich möchte nicht für den Schaden aufkommen, da ich die Ware nicht beschädigt habe und vorher auch nicht beschädigt bzw. verschmutzt war.

Die E-Mail und die Bilder von Zalando habe ich heute am Morgen erhalten, habe auch darauf geantwortet und jetzt warte ich auf deren Rückmeldung.

Wie kann ich dagegen vorgehen, wenn Zalando mir nicht glaubt und mich beispielsweise dazu auffordert, die Ware zu bezahlen?

Guten tag,

habe eine Rechnung beglichen, leider habe ich dabei den falschen Verwendungszweck angegeben. Auf der Zalando Seite steht, dass man Sie einfach anschreiben soll und das dann behoben wird. Seit neusten geht aber der Telefon-Support nicht mehr von Zalando (sollte bis 20 Uhr gehen), und die E-Mail geht auch nicht mehr. Habe in einer E-Mail nämlich mein Problem geschildert und habe eine automatische E-Mail bekommen, dort steht "diese E-Mail-Adresse wird nicht mehr verwendet, gehen Sie auf unserer Website dort finden Sie weitere Kontaktinformationen." Ja ein Scheiß findet man da. Nichts ist angegeben, nur sinnlose Stichpunkte.

Wollte daraufhin meine Sparkasse anrufen, die hat leider zu.

Erwartet jetzt Zalando von mir das ich zu den Ihren Firmensitz fahre oder was?

Kennt jemand eine Kontaktmöglichkeit von Zalando welche Funktioniert?

Danke im voraus

Hallo Community,

ich habe am Sonntag Schuhe bei Zalando bestellt - das Paket wurde mit DHL versendet. In der Sendungsverfolgung von DHL steht, dass mein Paket sich noch in der Vorbereitung für den Weitertransport befindet, in der Zalando App wiederum steht, dass mein Paket bereits in der Zustellung ist. Kann ich also schon heute mit meinem Paket rechnen? Vielen Dank im Voraus.

LG

Guten Tag,

ich hab bek Zalando 8 Sachen bestellt, alle 8 stehen auf der Rechnung, jedoch fehlen 2 im Packet.

Wie soll ich nun am besten vorgehen?

Die werden mir doch niemals glauben?

lg

Bei Zalando hat es immer diese komischen Grössen bei Jeans. Ich wollte fragen, welche zu S, M, L... gehört.

Hey!

Ich habe gestern etwas bei Zalando gekauft und um ca. 17 Uhr das Geld überwiesen (Vorkasse).

Ich weiß, dass es einen Tag lang dauern kann, bis das Geld bei Zalando eingetroffen ist.

Aber wie lange dauert der ganze Prozess erfahrungsgemäß? Heute steht dort noch "warten auf Zahlungseingang".

Habe generell noch nie was per Vorkasse bezahlt und bei Zalando auch noch nie was gekauft.

Was für Erfahrungen habt ihr?

Habe vor 1 Woche 2 Jacken bestellt (insg. 340€) in verschieden Größen.

Wir hatten eine Mahnung bekommen bei der letzten bestellung, die aber heute abbezahlt wurde. Hat die Mahnung auf die zulieferung einfluss?

Hallo zusammen.

ich habe mir letztens was auf Zalando per Rechnung bestellt. Und auf der Rechnung stand die Gesamt-Summe ist 174,95 und in einer E-Mail stand drinnen das ich 182,25 überweisen soll. Da ich aber gestern die 174,95 überwiesen habe, weis ich nicht was ich machen soll. Kann man jetzt noch den Rest überweisen ?

Danke im Voraus !!

Hallo zusammen

Habe folgendes Problem

Ich habe vor einiger Zeit eine Zalandobestellung getätigt. Innerhalb von 30 Tagen kann man die Artikel kostenlos zurückschicken, jedoch sind die 30 Tage abgelofen und ich kann in der App keine Rücksendung mehr anmelden.

Jetzt bekam ich heute die erste Mahnung, dass ich den Betrag innerhalb von 10 Tagen begleichen soll. Jedoch will ich die Artikel nicht behalten.

Hatte jemand mal dasselbe Problem und weiss was jetzt zu machen ist.

Freundliche Grüsse

Hallo,

ich habe im August bei Zalando eine Hose bestellt. Da sie nicht passte schickte ich sie zurück. Irgendwann kam dann die erste Mahnung und ich wunderte mich und rief bei Zalando an. Die sagten mir, da das Paket nicht an Zalando selber geht sondern an deren Partner mussten sie es weiter schicken aber es wäre schon dort gewesen. Sie sagten sie richten mir einen mahnstopp ein. Es verging etwas Zeit und die 2 Mahnung kam und ich rief wieder an. Man sagte mir man wüsste nichts und würde gerne den rücksendebelag haben. Da ich am umziehen bin, finde ich diesen allerdings nicht wieder, auch ist schon einige Zeit seitdem vergangen und da man mir sagte das Paket wäre schon mal da gewesen und weiter geschickt wurden ging ich davon aus das es damit geklärt wäre. Es handelt sich auch nicht nur um 20 Euro die Hose hat einen Wert von 120 Euro. Muss ich das Geld jetzt wirklich überweisen wenn ich diesen Beleg nicht mehr habe ? Oder kann ich irgendwie dagegen vorgehen ?

Ich wollte gerade was über Shoop bei Zalando bestellen. Da steht Zalando Lounge. Ist das was anderes als das normale Zalando?

Hallo,

sonst ist Zalando im Versand super schnell, habe Samstag etwas bestellt und ist jetzt immer noch nicht da und wird verpackt, also so steht es bei Zalando, konnte irgendwie kein Premiumversand wählen, aber normalerweise sind die dort schneller und morgen sind es schon 4 Werktage. Meint ist die Bestellung kommt morgen? Oder wann kann ich damit rechnen?

Und wie finde ich sie auf Zalando?