Zalando – die besten Beiträge

Ich habe vor paar Tagen eine Strickjacke von Zalando bestellt. Wie es aussieht ist die heute angekommen und an mehreren Stellen war die naht sehr offen und die Strickjacke sah jetzt von der Qualität her nicht ganz gut aus. Im Endeffekt habe ich die in die Waschmaschine rein getan und dann entstanden grosse Lücken/Löcher da wo die naht offen ist. Also quasi eine Katastrophe da die Jacke jetzt überall mit Lücken ist , und jetzt wollte ich mal fragen ob mir jemand helfen kann eine Reklamation zu schreiben weil ich nicht weiss wie man eine schreibt...

Hallo,

habe etwas bei Zalando bestellt, Paket kam heute an. Leider fehlte eine Sonnenbrille im Paket, das Paket war auch offen, sprich so verdrückt/zerstört das man ohne Mühe reinfassen konnte.

Hab das Paket dann direkt fotografiert .

Denkt ihr , Zalando kommt mir da entgegen und sendet mir eine neue ?

Hey ich möchte mir auf Zalando ein paar Hosen bestellen aber auf Rechnung weil ich erst paar anprobieren will und den Rest zurück schicken möchte kann mir jemand sagen bis zu wie vielen Artikeln ich bestellen darf auf Rechnung?

Was ist wenn ich nur den Betrag des Tshirts überweise. Würde nur 1x davor erinnert

Hab bei zalando eine jogginghose gekauft und hatte sie ein ganzen tag an, hab das Schild auch abgerissen aber habe es noch hier liegen. Kann ich die Hose zurückschicken? Rechtlich gesehen ja eigentlich wegen dem schild aber was ist wenn ich es einfach zurückschicke? Bekomme ich das Geld nicht wieder und die Hose auch nicht oder wie ist das?

hey ihr lieben!
Und zwar ich habe gestern den 20.04 bei Zalando bestellt auf vorkasse für 288,12 Euro. Habe auch alles richtig angegeben. Hab es über Online Banking überwiesen. Meine Bank ist Sparkasse und die Bank von Zalando Amazone. Aber meine Mama meinte es hätte heute die email Bestätigung kommen sollen das die Bestellung bezahlt wurde.
Ich mach mir jetzt natürlich auch ein Kopf.
Es ist zwar erst 1 Tag vergangen aber wenn es morgen nicht bestätigt wird , was kann ich tun?

Hab das storniert, bekomme ich dann das Geld auf Paypal direkt wieder zurück?

Es gibt verschiedene BH Größen wie z.B 70D, 75f usw..

Welches Cup ist für große Brüste?

Als der Artikel ankam, habe ich ihn ausprobiert und musste feststellen das er zu lang ist und habe mir daraufhin am selben Tag, die selbe Hose in kürzer bestellt.

Da ich in der Regel meine Hosen immer von der selben Marke bestelle, bin ich davon ausgegangen das es sowieso passen würde und habe die Etiketten entfernt.

So jetzt musste ich den Artikel zurückschicken aber habe mir schon gedacht, dass es ein Problem sein könnte das ich die Etiketten abgetrennt habe.

Aus diesem Grund habe ich bei Zalando angerufen und hab nachgefragt ob das ein Problem sei, der Mitarbeiter teilte mir mit das dies kein Problem darstellen würde.

Deshalb hab ich die Etiketten einfach so mit in die Tüte gepackt und zurückgeschickt. 
Jetzt hat sich Zalando bei mir gemeldet und meint, dass Rückgaberecht gilt nicht mehr. Mit anderen Worten, ich muss das jetzt Zahlen. Kann ich was dagegen tun?

Erstmal Glück auf in die Runde,

also ich kann das nicht verstehen, dass man so teure Schuhe kauft und die so schnell kaputt gehen. Nike, Adidas und alle gehen kaputt ! Und das in einer kurzen Zeit. Sowas ist doch unmöglich Alter ! Kann das sein, dass die Waren dort gefälscht sind ?

Glück ab

Hallo,

vieleicht hatte jemand schon mal gleiche Problem mit Zalando und kann mir weiterhelfen.

Und zwar jedes mal wenn ich auf den Button Jetzt Kaufen drücke kommt diese Meldung: Entschuldige, leider ist etwas schiefgelaufen. Wir arbeiten daran. Bitte versuche es später nochmal.

Waron kann dies liegen? Weder noch am PC oder Android funtioniert es.
Habe auch einen anderen Browser benutzt, Ab und Angemeldet, Cookies gelöscht usw.
Aber immer wieder die gleiche Meldung.

Bin langsam Ratlos -.-

Ich frage mich, ob Firmen wie bspw. Zalando Retouren waschen? Oder was machen sie generell damit? Wenn ich bspw. Unterwäsche bestellen würde, diese anprobiere, sie aber nicht passt und ich es zurückschicke. Was passiert damit? Oder bei Oberteilen wie BHs (als Frau) und das zurückschicke.

Wird das weggeschmissen? Gewaschen? Nicht gewaschen und wieder verpackt? Generell, ich hatte letztens eine Jacke anprobiert, hat nicht gepasst und die war total schnell knittrig.

Die Frage lässt sich auch übertragen auf Kleidungsgeschäfte wie New Yorker, C&A, H&M etc.

Hallo, ich habe vor 2 Tagen ein Paar Schuhe bei zalando bestellt und da steht, dass meine Sendung erfolgreich zu gestellt wurde. Jedoch habe ich kein Paket erhalten. Was kann ich tun?

Hallo ich möchte meiner Schwester zum Geburtstag ein Zalando Gutschein für 50 Euro kaufen sie ist volljährig ich bin 12 darf ich denn ein kaufen ?

oder ist das vielleicht so das sie es noch zustellen? Weil niemand war hier. Und ich kann auch die Sendung nicht verfolgen,bei dhl steht das sie unbekannt und bei hermes,... ist wird die Sendung nicht gefunden

Ist das schlimm und können die trotzdem die Zahlung zu ordnen?

Hi,

ich möchte ein Online Shop eröffnen wie z.b. Zalando etc. wo ich Marken Artikel verkaufen kann, wisst ihr wo ich die Ware dann einkaufen muss und worauf ich achten sollte, und ob ein Kleingewerbe reicht oder doch ein normales Gewerbe nötig ist.

LG

Die Frage ist zwar nicht von mir, aber kann Anprobierte Kleidung von Zalando zurücksenden? Ein Freund hat sie nur Probiert und Leider ist alles eine Größe zu Groß und bei Nike war es kein Problem. Und was passiert wenn er sie zurückschickt und die Kleidung nicht angenommen wird? Danke im Voraus

Retoure Sticker hab ich aufs Paket geklebt.

Aber was ist mit dem Retourenschein???????

Meine Mutter meinte den soll man in das Paket legen, hab es aber schon zu gemacht.

Kann ich den Schein nicht auch einfach auf das Paket kleben???

(Der ist auch n Sticker)

Muss der in den Karton oder auf den Karton geklebt werden sodass er von außen zu sehen ist?