Vinted - Paket verloren?
Hey habe eine kurze Frage
Ich habe bei Vinted für ca. 50€ eine Strickjacke verkauft und auf Wunsch versichert verschickt. Leider aktualisiert sich bei der Sendungsverfolgung nichts, da steht seit Tagen nur, dass das Paket bei der Postfiliale abgegeben wurde.
Meint ihr, es ist nun meine Aufgabe, das mit DHL zu klären, einen Suchauftrag zu starten und im schlimmsten Fall das Geld zurückzuverlangen, oder sollte die Empfängerin mal am besten die DHL kontaktieren?
Bin mir unsicher.
Die Käuferin fragt aber auch andauernd und sagt ich solle mal dort anrufen. Hmm. Könnte sie doch mit der Sendungsnummer auch.. Schließlich will sie ihr Geld zurück, ich habe meine Aufgaben erledigt. Paket verpackt und verschickt. Sie schreibt andauernd so als müsste ich es erledigen und wäre verpflichtet es zu tun.
Danke schonmal für eure Antworten