Support – die besten Beiträge

Hallo ihr lieben,

bei der letzten Frage weiß ich nicht ob man mich so ganz verstanden hat das hat nichts mit passwort zu tun oder sonst irgendwas, ich weiß nicht ob ich hier die Screenshots reinnehmen kann oder ob gute Frage net mich sperrt ich versuch's mal. Einen Screenshot sind ganz klar eingedeutscht ich darf Musik verwenden Instagram was machen die natürlich sagen mein Konto bleibt gesperrt ich hatte gegen Regeln verstoßen ja was für Regen man wenn man nix in der E-Mail schreibt. Was mich nervt, wenn man mit Facebook arbeitet. Ich war mit Instagram zufrieden aber mittlerweile nervt nur noch ich versuche hier jetzt mal die Screenshots reinzunehmen ich habe die Erlaubnis bekommen und das habe ich auch Instagram geschrieben bekomme ich keine Antwort und es nervt zu langsam. Ich habe daraufhin die Band kontaktiert die mit genehmigt hat die drücken mir natürlich die Daumen aber ich habe momentan echt keine Chance.

Könnt ihr mir helfen zum einen wie ich mein Account wieder bekomme und instagram ist beweisen zu können weil die Screenshots anscheinend sein kann auf Instagram fake angeblich.

Hallo,

ich überlege mir torn ich einen Medienamwalt einschalte, da mein Insta Account gehackt wurde und der Hacker alle persönlichen Kontodaten verändert hat und ich somit auch nicht das Passwort zurücksetzen kann. Instagram kann da ja auch nicht helfen und der Support auch nicht da ist die Chance einfach viel zu gering, dass du jemand antwortet.

Der Anwalt hat mir das geschrieben:

Guten Abend,

vielen Dank für Ihre Anfrage. Gern versuchen wir Ihren Account zurückzuholen. Ein außergerichtliches Schreiben an Meta würde pauschal 500 € netto kosten. Lassen Sie mich gern wissen, ob wir eine Akte anlegen und Ihnen Vollmacht, Vergütungsvereinbarung und Vorschussrechnung zukommen lassen sollen. Dann benötigen wir eine Rechnungsanschrift.

Mit freundlichen Grüßen

[Name vom Support entfernt]

…

nur damit ihr versteht, warum es mir so wichtig ist. Da mein Account hier gehackt wurde, kann der Hacker ja jetzt alle Bilder hoch stellen, anschauen ,Nachrichten schreiben und so weiter. Das kann sehr gefährlich werden vor allen Dingen wegen der Kriminalität, die ein Hacker damit machen kann.

Soll ich das Angebot annehmen? Ist das sinnvoll?

und ist damit gemeint, dass ich nur die 500 € zahle und dann mein Account zurückholt zu 100% wird?
wie würde das ein Anwalt machen?

Hallo

Ich habe heute bei einem Gewinnspiel teilgenommen.

Auf diesem Account

s_e_l_i_n_a187_

Es ging um 700 Euro wenn ich die Zahl richtig erkenne

Da ich die Zahl richtig erkannt hatte, sollte ich dann in meinem Konto ihre E-Mail-Adresse bestätigen, damit sie das Geld überweisen kann. Das war ein sehr großer Fehler, da sie ja jetzt mein Account führt und überall Zugriff hat. Ich komme jetzt nicht mehr in mein Account rein, da sie jetzt Passwort, Telefonnummer, Email und so weiter geändert hat. 

Was soll ich jetzt tun? Sie hat jetzt die komplette Macht über mein Account und hat bereits meinen Namen schon geändert.

Es ist mit sehr wichtig das ich meinen Account zurück bekomme, denn der Benutzer des Accounts s_e_l_i_n_a187_ kann ja jetzt alles mit meinen Account machen. Also Bilder in die Story, Nachrichten an andere Leute schicken auf meinem Account usw.

Was soll ich tun? Die Hinweise der Instagram Support habe ich befolgt. Allerdings erfolglos, da ich ja nicht mehr registriert bin mit meiner E-Mail und so weiter. Den Support habe ich auch schon per E-Mail kontaktiert nur der wird sich ja wahrscheinlich nicht melden da ja die ganze Welt den täglich kontaktiert.

Bitte macht mir jetzt keine Vorwürfe für meine naive Dummheit mit den 700€, sondern Vorschläge was ich machen soll.

Danke

Das habe ich auch erhalten und wenn ich mein Passwort zurück setzen möchte, wird mir auch eine Vorwahl aus Nigeria angezeigt. Also das da dorthin das geschickt wird.

Hi

Ich habe auf TikTok eine Kontowarnung. Die ist jetzt seit vier Tagen da. Unter der Kontowarunung steht "Ein weiterer Verstoß könnte dazu führen dass du den Zugriff auf dein Konto verlierst". Wie lange bleibt diese Kontowarnung und wenn die Kontowarnung weg ist und ich dann ein Video hochlade, was wieder gegen die Community Richtlinien verstößt, verliere ich dann den Zugriff auf mein Konto oder verfällt das alles wenn die Kontowarnung weg ist?

Brauche dringend eure Hilfe weil ich meinen Account echt nicht verlieren will und die Videos auch nicht wirklich schlimm sind. Ich habe schon Widerspruch eingereicht, aber TikTok hat die Videos nicht wiederhergestellt, deswegen HELFT MIR BITTE

Hi Leute früher konnte man ja mit supercell live Chatten aber der Funktion gibst irgendwie nicht mehr weiß jemand warum? der nicht mehr gibst Und Wenn ich Auf Hinterlasse einen Nachricht Drauf gehe da kann ich dann nicht selber was schreiben Und da steht doch Starte einen live Chat der geht auch Ned weiß jemand warum es nicht mehr geht oder wie man noch Chatten kann mit supercell ?

lg Osman

Ich habe ein Problem undzwar habe ich mir auf discord einen zweiten Account gemacht, jetzt kann ich den alten Account nicht mehr nutzen weil ich beide Accounts mit der selben Handynummer gemacht habe, und dann habe ich das Problem das dass mit der Verifizierung über Handy jetzt nicht mehr geht. So, jetzt habe ich den alten Account über den PC gelöscht das dauert allerdings 30 Tage bis er komplett gelöscht ist. Wie kann ich den Account sofort löschen um meinen alten wieder nutzen zu können?

Moin wie schon im Titel gelesen hab ich eine 3 Tage voice chat sperre bekommen und meine frage ist nur wenn ich jetzt nochmal was falsches sage und mich jemand meldet geht es dann weiter mit 1 Woche / 1 Monat oder direkt Perma ban. Weil bevor ich diese 3 Tage Voice Chat sperre hatte bekam ich nur eine Verwarnung.

Hey Leute ich hoffe ihr könnt mir helfen ;

ich wurde gestern aus meinem insta ausgeloggt und wollte mich normal wieder einloggen. Doch dafür brauche ich diesen 2 Faktor Authentifizierungscode. Habe die App niemals gelöschz( nutze Google Authenticator) aber trotzdem war mein Code nicht mehr da. Zum Glück habe ich noch die Backup Codes doch keiner von denen funktioniert bei mir, obwohl ich noch nie einen genutzt habe. Den Support kann man auch garnicht erreichen was sehr kacke ist, weil ich ja nicht mal schuld daran bin, dass deren Codes nicht funktionieren.
vielleicht könnt ihr mir ja helfen…

Hallo!

Ich habe einen Tiktok Account mit streaming Fähigkeit.

Da ich aber Linux nutze kann ich deren Software nicht nutzen.

Angeblich soll es außerdem auch mit OBS funktionieren.

Ich finde aber den Streamschlüssel nicht.

Kann mir da jemand helfen?

Danke schon mal im Voraus!

LG

Endivie04

Wie lange bin ich jetzt gesperrt. Wurde irgendwie das erste mal jetzt bei Snapchat gesperrt

Hallo, kennt jemand von euch zufälligerweise die Nummer vom fake Kundendienst, also diese indischen Kundendienste die versuchen den Computer zu Sperren in den meisten Fällen zumindest der Grund ist für wissenschaftliche Zwecke

Ich wurde auf tiktok gehackt habe dort 18,6K follower und komme dort nicht mehr rein es findet dann ne 2fach authentifizierung statt den ersten bestätigungscode bekomme ich auf mein Handy den anderen aber nicht weil es ein Email Code ist und er sowohl die acount Email als auch das psswort geändert hat :( ich hab kein plan was ich tun kann um diesen acount zurückzubekommen

Hallo, ich bin verzweifelt.

Ich wurde nun das 3. mal zu Unrecht von Instagram eingeschränkt. Sperre etc. 3 mal habe ich in den letzten Wochen versucht mein Problem zu melden. Über den Hilfe Knopf und über die Support E-mail.

Alles ohne Erfolg.

Ich habe oft gelesen, dass es kompliziert sei mit dem Support.

Aber bei ernsten Problemen kann es doch nicht sein, das man bei einer der erfolgreichsten Apps der Welt niemanden erreicht???

Daher meine Frage: Wie kriege ich jemanden ans Telefon? Oder irgendeine andere Art von Ansprechpartner, der mich anhört.

Es muss doch was geben...

MfG

L.K

Ich komme seit jetzt 6 Tagen nicht mehr in meinen Snapchat Account rein und bekomme immer wieder die oben genannte Fehlermeldung. Weiß jemand wann ich wieder entsperrt werde weil da ja steht das es nur vorübergehend ist.

Mein Account auf Snapchat wurde vorübergehend gesperrt, wahrscheinlich weil ich in zu kurzer Zeit zu viele Freunde geaddet habe (Bzw. Meine Freundin, die an mein Handy gegangen ist).

Ich möchte jetzt ungern warten, bis er wieder entsperrt ist und kann mir aber auch keinen neuen erstellen. Ich habe schon gegoogelt und da stand, dass man sich mit einer anderen Email-Adresse nochmal anmelden kann oder Snapchat eine Email schreiben kann.

Geht das und was soll ich jetzt machen? Ich habe leider auch den Fehler gemacht und mich mehrmals versucht anzumelden, was ja auch nicht so gut sein soll, habe aber diesbezüglich auch keine Benachrichtigung von Snapchat bekommen.

Vielen Dank im Vorraus

Hallo. Ich habe von einem Kumpel für einen Monat NITRO geschenkt bekommen (kostenlos) und habe dann für 3€ ein Boost gekauft und weiter nicht. Habe meinen Discord account seit 2017 und habe noch nie mein PayPal account für irgendwas benutzt, außer jetzt halt.

Dann habe ich vor paar Tagen gemerkt, dass Discord 13,53€ abgebucht hat und ich wusste nicht mal wieso. Auf meinem abonnement konnte ich nichtmal auf kündigen drücken. Habe überall gesucht und gegoogelt, nur es lief bei mir nicht. Ich konnte einfach nichts kündigen

Ich habe dann auf Paypal kündigen gedrückt und habe auch mein Problem gemeldet. Nur hat Discord jetzt mein account deaktiviert und das möchte ich nicht.. was tu ich jetzt dagegen? Die schicken mir die selben automatischen nachrichten und ich warte schon seit stunden.

Was mache ich jetzt? Ich habe nichts getan. War mitten in einem Gespräch und aufeinmal das.

Hey ihr lieben,

Ich hatte am 23.06.2023 ein Gespräch mit dem Polizisten wegen des direkten Facebook-Accounts wo ich auch schon meinen Beitrag geschrieben hatte. Es deutet darauf hin dass sich jemand Zugriff verschaffen hat. Was ich irgendwie nicht verstehen kann weil die E-Mail wurde geändert und eigentlich müsste das ja dann theoretisch ein hackerangriff gewesen sein weil laut Angaben wurde dieses Konto nicht gehackt aber wie erklärt man sich das dass die E-Mail geändert wurde. Auf jeden Fall das soll nicht meine Anfrage sein meine Frage was mich viel mehr ärgert ist es Facebook sperrt mich andauernd obwohl ich derjenige nicht bin der mit diesem kontoschaden anrichtet ich bin zwar verantwortlich ja habe zur Polizei gemeldet und so weiter. Aber ich finde es nicht okay das Facebook die Leute bestraft die wurde dafür am wenigsten können und die Leute die dafür verantwortlich sind die lässt man drauf ich finde es unverschämt. Sorry wenn man das so hat sagt aber es nervt langsam was aus dieser Plattform geworden ist. Man darf nicht mal die Meinung sagen wir haben in Deutschland eine meinungsfreiheit. Gibt es irgendwie eine Lösung ein Account zu erstellen ohne dass Facebook ihn wieder sperrt weil es nervt langsam.

Danke im voraus!

Angenommen, einer in Gutefrage Trollt, und man das meldet das an Gutefrage, was macht dann Gutefrage damit?

Wie läuft das ab?

Hey, ich habe Probleme mit meinem Instagram Account und bis jetzt ist mir hier auf Gutefrage 2- Mal der Name „trevorhacks_01_“ begegnet.
Jeweils meinten beide von denen ich den Namen hab, dass die Ihnen geholfen haben. Ich habe dieses Instagram Profil mal angeschaut und angeschrieben.
Sie meinten, dass sie mir helfen können, dafür allerdings Geld verlangen, wovon mir keiner erzählt hat.

Weiß jemand, ob die seriös sind und man denen vertrauen kann?

Er wollte nämlich 50€ von mir für einen einzigen Account!