Ich arbeite in einem Supermarkt. Man sollte sich natürlich schon einigermaßen im Sortiment auskennen. Trotzdem kann man auch nicht alles wissen.
Jetzt geht es ja so langsam auf die Weihnachtszeit zu. Wir verkaufen auch Adventskalender mit Bier. Also da ist hinter jeder Tür eine Flasche Bier. Heute hat mich ein Kunde gefragt was für Bier drinnen ist. Also was für Sorten.
Habe dann ganz freundlich gesagt, dass ich das nicht weiß. Woher sollte ich das auch wissen. Man kann ja nicht reinschauen.
Jetzt hat sich der Kunde allen ernstes aufgeregt, dass ich das nicht wusste. Meine Kollegen auch nicht.
Könnt ihr es trotzdem verstehen, dass sich der Kunde geärgert hat. Sowas kann man ja beim besten Willen nicht wissen.
Ich mache eine Umfrage. Trotzdem bitte mit Begründung. Dankeschön