Plastiksplitter im Fertignudelgericht gefunden?
Ich habe aus einem Kühlschrank (nicht Tiefkühlschrank!) im Supermarkt Rewe ein Fertignudelgericht gekauft.
Ich bin nachhause und habe sie dann gegessen.
Beim Essen fiel mir etwas sehr hartes beim Kauen auf. Da fand ich dann den Plastiksplitter. Das Behältnis ist auch aus Plastik, jedoch war da nichts abgebrochen.
Außerdem war das Nudelgericht teilweise gefroren und deshalb nicht gut gelagert geworden.
Ich weiß ich kann mein Geld (5€) zurückbekommen, aber wo melde ich das?
Weil ich möchte, dass diese Produktcharge zurückgerufen wird, wenn da sich Plastiksplitter befinden :-/
2 Antworten
Hallo!
Hast Du noch die Verpackung?
Geh damit und dem Splitter unbedingt zum Rewe und reklamieren das.
Diese Charge muß aus den Regalen genommen werden.
Zumindest, wenn Du dieses Produkt "zeitnah" eingekauft hast.
Es könnten sich nämlich weitere Splitter in anderen Tüten befinden.
Und diese dürfen daher nicht mehr verkauft werden.
Es ist also wichtig, daß Du das ganz schnell beim Rewe meldest.
Gruß
Nartin
Das sollte aber auch per Telefon funktionieren.
Oder über deren Homepage, mit der richtigen Filiale.
Die brauchen auf jeden Fall die aufgedruckte Chargen-Nummer.
Mach doch ein Foto von der Verpackung und den Splitter.
Und schicke es denen dann zu.
Also ich habe es über ihre Homepage versucht, aber da kam gerade immer eine Fehlermeldung. Ich habe jetzt stattdessen die Bilder und Informationen über eine Google Rezension geschrieben. Es scheint auch so, als würde sie man auch am gleichen Tag beantworten. Es ist ein großer Rewe, wo ich es gekauft habe. 🤔
Ich schaue mal, was kommt. Danke für deine Hilfe!
Nur als Ergänzung:
https://www.startpage.com/do/search?q=lebensmittelr%C3%BCckrufe+aktuell
Danke, aber ich kann da nichts melden.
Nein, das nicht.
Aber da sieht man, wo es aktuell "Probleme" gibt.
Und das ist gar nicht mal so selten.
Rewe Kundendienst, dann schickst du die Teile ein. Ichbhatte mit Chips dasselbe. Am Ende waren es Stärkeres und kein Plastik und ich hab einen 15 € Einkaufsgutschein bekommen.
Die sind echt nett, solange du auch nett bist XD
Ich kann keine Nachricht versenden komischerweise.
Bei mir ist es 100% Plastik, es sieht so aus und fühlt sich auch so an. also es ist auch klar und durchsichtig. Die Nudeln waren alle weich und weiß...
Zum Glück war es kein Glassplitter!...
Okay, ich frag mal den Kundendienst. Danke!
Ich werde da nichts schicken, weil man kann ja sagen, dass ich es selbst reingetan hätte :-/
Dann bekommst auch keinen Support, ich würde da an rewes Stelle auch nicht anders denken.
Also unterstellst du mir Betrugsversuch & Erschleichung von Leistungen?
Wo hab ich das gesagt ? Ich habe 15 Jahre im Handel vom Azubi zum Filialleiter gearbeitet. Die Kundengeschichten willst definitiv nicht hören!!!!!!
Ja, manche Menschen sind echt dreist oder haben nichts Besseres zu tun. Ich arbeite gerade als Kassierer 😕
Dann stell dir mal vor, du arbeitest da wo die Kundenbeschwerden ankommen
Ich bin zu faul, um nochmal dahin zu fahren...