Hey, eine Bekannte, die nicht wirklich gut deutsch kann, hat bei o2 einen Handy Vertrag gemacht. Dabei hat sie aber auch (in gewisser weiße unabsichtlich) den o2 grow online Tarif abgeschlossen. Sie ist davon ausgegangen, dass dieser im handyvertrag miteingeschlossen ist und somit keine weiteren Kosten aufkommen. Nun muss sie aber fast das doppelte zahlen, als eigentlich angedacht.
Besteht irgend eine Möglichkeit den mobilfunk Vertrag zu kündigen oder auf einem billigeren zu wechseln?