Hermes- Paket angeblich an der Haustür entgegengenommen, aber niemand war da?
Hallo Leute, ich habe das Problem, dass anhand der Sendungsnummer bei Hermes angegeben wird dass das Paket an der Haustür persönlich in Empfang genommen wurde, dem ist aber nicht so. Zu der Uhrzeit, welche hier angegeben ist, war zudem niemand zuhause. Den Support hab ich kontaktiert, ob da wirklich verstanden wurde was jetzt das Problem ist und wie nun vorgegangen wird ist fraglich.
Was kann jetzt getan werden? Danke für eure Hilfe.