Habe ich als Käufer das Recht mein Geld wieder zubekommen, anstatt das Gerät einschicken zu lassen?
Hallo, ich möchte mein Chromebook zurück geben, da es nicht richtig lädt. Ist ein Produktionsfehler und nicht selbstverschuldet (also Garantiefall). Die Garantie des Geräts läuft auch noch. Ich stelle mir jetzt nur die Frage was ich machen soll, wenn die sagen, dass man es einschicken kann. Ich will mir nämlich kein Chromebook mehr holen und habe auch keine Lust auf dieses ewige Warten. Ich hätte einfach gerne mein Geld zurück und die Sache ist erledigt. Kann ich darauf beharren mein Geld zurück zu bekommen und das Gerät nicht einschicken zu lassen?