Ich habe einen Artikel bei Kleinanzeigen gekauft und am 06.03.2025 mit der Sicher-bezahlen-Funktion bezahlt. (267,94€)
Der Verkäufer erhält jedoch keine Benachrichtigung über meine Zahlung.
Mittlerweile sind fast vier Wochen vergangen, und es passiert immer noch nichts!
Ich habe am 06.03.2025 bezahlt, das Geld wurde am 07.03.2025 von meinem Konto abgebucht.
Anfangs stand der Bezahlungsstatus auf „in Bearbeitung“, nun jedoch auf „Zahlung fehlgeschlagen“.
Der Verkäufer bietet seinen Artikel nicht mehr zum Verkauf an und hat sein Angebot bereits gelöscht.
Seit vier Wochen ziehe ich mich mit diesem Problem herum und bekomme weder von Kleinanzeigen noch von der Online-Payment-Plattform OPP eine hilfreiche Antwort.
Ich habe bereits mehrfach E-Mails geschrieben, erhalte aber nur eine Eingangsbestätigung – mein Anliegen wird angeblich bearbeitet, doch es passiert nichts!
Kleinanzeigen und seine OPP-Dienstleister kümmern sich nicht um ihre Kunden.
Jede Woche kommt die gleiche Antwort: „Die Bezahlung ist in Prüfung. Bitte haben Sie Geduld.“
Diese Bezahlmethode ist ein absoluter Albtraum! Man wird einfach verarscht – sie kassieren das Geld, und dann soll man Wochen oder vielleicht sogar Monate auf eine Rückerstattung warten!
Man ist völlig hilflos!
Und das soll „Sicher Bezahlen“ mit Käuferschutz heißen?!!!!!!!!!!!!!!