Käuferschutz – die besten Beiträge

Hallo ich habe nach ein paar sachen gesucht und finde großteils nur verkäufer aus frankreich ist das aber sicher ????

Hallo, mir wird von einer Firma namens Reifendirekt aktuell mein Geld einbehalten. Bestellt hatte ich zu seinerzeit Reifen, die Bestellung bzw. der Kaufvertrag wurde fristgerecht widerrufen und die Reifen zurückgesandt. Den Zustellbeleg habe ich.

Das Internet ist voll von negativen Meldungen zu der Firma. Kein Kundenservice, niemand reagiert auf Mails und ans Telefon geht auch keiner (Fakewarteschlange).

Ich frage mich nun natürlich wie ich an mein Geld komme?
Wäre eine Zwangsvollstreckung möglich? Muss ich vorher Mahnungen zusenden?

ist es möglich das Konto meines Sohnes zu der nochnicht 18 jahre alt ist mit meinem paypal Konto zu verbinden(Mein Sohn besitzt ein Sparkassen Konto).ich hatte diesen versuch bereits mehr mals unternommen aber die überweisung mit der ich die zu der Verbindung benötigte nummer erhalte kahm leider nicht an.Als ich das Konto meines Sohnes über dieses Problem in Kenntniss setzten meinten diese das es daran läge das mein sohn noch nicht 18.

Also was ist das Problem?

Und wie kann ich es Lösen?

Hallo

Die Email sieht sehr echt aus

Aber mein eBay Kleinanzeigen Profil wurde gesperrt.

Guten Tag, Aufgrund ungewöhnlicher Aktivitäten wurde Ihr Konto gesperrt. Bitte verifizieren Sie Ihre Identität innerhalb von 24 Stunden, um den Zugriff wiederherzustellen.

Müsste dies aber mit meinem Bankkonto machen

Aber eigentlich hat man früher nie dazu ein Bankkonto gebraucht ist die Mail echt ?

Ich werde dies natürlich nicht machen aber schon seltsam

Guten Tag,

Ich habe auf Ebay einen Artikel für 1000€ eingestellt, dieser wurde gekauft, ich habe den Käufer alles geschildert wie der Versand abläuft, das ich das extra versichere und von allem Fotos machen werde zu meiner Sicherheit und seiner und ich bekam keine Antwort, bezahlt wurde der Artikel immer noch nicht.

Habe das gefühl, man hat bei Teuren Artikeln immer solche Probleme und lockt damit viele Betrüger an :(

Ab wann, darf ich den Kaufvertrag bei Ebay Stornieren?

Hallo zusammen,

ich brauch ganz dringend Hilfe!

Ich habe vor ein paar Wochen in einem Shop bestellt ( habe ich noch nie bestellt) und habe auch Rechnung bezahlt per Klarna. Ich habe dann Ordnungsgemäß ein paar Artikel wieder zurück geschickt und eine Retoure bei Klarna wie immer gemeldet. Da ich aber nach längerer Zeit keine Bestätigung von dem Shop bekommen habe für die Retoure, habe ich bei Klarna einen Streitfall gemeldet, da die Zahlungsfrist auch bald abgelaufen wäre. Daraufhin hat mir der Shop per Mail geschrieben, dass Sie meine Retoure nicht bearbeiten können wenn ein Streitfall gemeldet ist. Daraufhin habe ich den Streifall bei Klarna als gelöst gemeldet und dabei wurde anscheinend auch die Retoure storniert, obwohl ich die Artikel bereits an den Shop zurück geschickt habe. Das Zahlungsziel wurde dadurch auch wieder aktualisiert und ich muss die Ware jetzt bezahlen obwohl ich sie nicht habe. Jetzt habe ich schon mehrmals mit Klarna geschrieben um das Problem zulösen, aber es ist irgendwie nicht ganz klar.

Hatte von euch jemand sowas schon?

Ich wäre dankbar über jede Hilfe! Danke!

VG Lena

Ich habe eine Frage und zwar habe ich über Kleinanzeigen einen Pizzaofen verkauft der einwandfrei lief aber keine Garantie mehr hatte da das Gerät schon älter als 2 Jahre ist.

Ich selber habe eine Garantie und Rücnahme ausgeschlossen da es sich um einen Privatverkauf handelt und ich ja kein Händler bin.

Der Käufer hatte fragen ob der Ofen Mängel hätte , wie schon geschrieben teilte ich Ihm mit das der Ofen läuft nur das nach der Garantiezeit der Lüfter defekt war und der Ausgetauscht wurde. Auf dem Lüfter war noch Garantie das teilte ich dem Käufer mit und gab ihm auch die Rechnung von dem Lüfter falls der in der Garantiezeit wieder defekt sein sollte das er dann bei dem Händler die Garantie für denn Lüfter in Anspruch nehmen kann. Dann teilte ich Ihm noch mit das der Ofen eine Schutzsicherung hat und das diese bei zu Starker Hitze auslöst und das man Sie nach einer gewissen Abkühlung wieder einschalten kann aber da ich da Technisch auch keine Ahnung habe und dies auch nur aus der Betriebsanleitung weiß.

Der Käufer hat sich also vor Ort den Ofen angeschaut und dann mitgenommen aber jetzt droht er mit Anwalt aufgrund einer

Beschaffenheitsvereinbarung? Da der Ofen nach 10 Minuten ausginge und die Hitzeregulation nicht richtig Funktionieren würde und es ja Abweichungen zum voll Funktionsfähigen Aussage im Verkaufstext stehe.

Der Käufer hat sich erst jetzt nach ca. 21 Tagen gemeldet und hätte denn Mangel erst jetzt bei Benutzung bemerkt?

Ich weiß doch auch nicht was er in denn 3 Wochen wirklich mit dem Ofen angestellt hat oder wie der Transport war in der ganzen Zeit.

Habe ich da was zu befürchten ich habe da echt keine Ahnung und sowas ist mir das erstmal passiert.

Ich hoffe mir kann jemand helfen.

Hallo Freunde der Sonne,

ich möchte bei Kleinanzeigen etwas verkaufen, was sich auf mehrere hundert € bezieht. Ich bekomme hin und wieder Angebote über "sicheres bezahlen", möchte dies aber nicht. Da ich leider auf die harte Tour erfahren musste, dass das Verkaufen auf Kleinanzeigen alles andere als sicher für Verkäufer ist, möchte ich die Bezahlung nur noch über Überweisung oder PayPal Freunde zulassen (oder Abholung).

Das klingt natürlich für Käufer unseriös, aber man muss das Produkt ja nicht kaufen, wenn man mit der Bezahlart nicht zufrieden ist. Nur habe ich nun das Problem, dass ich diese "Angebot machen" Funktion, die dann meines Wissens nach zur Kaufabhandlung über Kleinanzeigen führt, nicht deaktivieren.

Muss ich mir allen ernstes einen neuen Account erstellen, weil ich irgendwann mal das sichere Bezahlen eingerichtet habe? Kann ich das sonst irgendwie anders regeln?

Hi ich bestelle nur auf Rechnung!!! Weil ich erst zahle wenn alles vollständig da ist ich habe im diesen Jahr locker! Über 30 mal auf Rechnung bestellt nun geht das aber net mehr??? PAYPAL will nur sofort wieso ???

Auf Vestiaire Collective können ja auch private Leute Dinge verkaufen. Mir geht es nicht darum, dass die Artikel die ich kaufen will, nicht gefälscht oder in einem anderen Zustand sind wie beschrieben und ich deshalb den Käuferschutz brauche. Ich will einfach nur sicher gehen, dass diese privaten Verkäufer den Artikel auch wirklich versenden, wenn ich ihn ganz normal über die Plattform bestelle. Weiß das jemand vielleicht, ob die Plattform selbst vielleicht erstmal das Geld bei sich hält und es dem Verkäufer erst auszahlt, wenn der Käufer die Ware erhalten hat?

Ist der Käuferschutz bei Ebay automatisch dabei? Oder muss der Käufer den beim Kauf irgendwie beantragen?

Da wir ja in Deutschland sind und normalerweise auch nur in Deutschland anzeigen bekommen, bekomme ich seit tagen anfragen aus ganz Europa, und da stell ich mir die frage ob jemand vinted gechackt haben um an daten zu kommen? Oder das ist geplant und vinted will sich verletzt, oder einfach systemfehler. Und wenn es normal sein sollte, kommen dann nicht noch höhere Kosten auf

Ich fang an:

Was Ist letzte Preis

unrealistische Inserate (Preis)

betrüger

kundenservice

Hallo, ich habe eine Rückerstattung erhalten, jedoch wurde mir weniger zurückerstattet als ich ausgegeben habe. Der Betrag der Mwst fehlt. Ist das normal? Was soll ich tun?

Hallo ich hab mal eine Frage ich hab eine Fake Jacke auf Vinted gekauft (unwissend) wo ich dann leider bei Erhalt der Ware feststellen musste das diese gefälscht ist jetzt ist meine Frage bin ich im Recht ?

Wie ist das Rückgaberecht, wenn ich als Geschäft im Online Store Dinge anbiete, die ich nicht auf Lager habe, sondern die in der Wunschgröße erst für den Kunden beschaffen werden müssen, weswegen die Lieferung bis zu 10 Tagen dauert.

Hat es Nachteile für den Verkäufer, kann er dadurch sogar betrogen werden?

Hallo zusammen, folgender Sachverhalt: Habe Anfang Oktober eine Bestellung beim Online Betrüherhändler Davinci Wear getätigt. Als ich wenige Stunden danach bei Trustpilot einige sehr schlechte Bewertungen zum Shop gesehen habe, habe ich die Bestellung bei Davinci Wear storniert (Auf Händlerseite ist sogar angegeben, dass Stornierungen innerhalb von 24 Stunden in jedem Fall gültig sind).

Die Stornierung wurde mir auch bestätigt und eine Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen zugesagt. Da ich Klarna als Zahlungsmittel verwendet habe, würde das also einfach heißen, dass der ausstehende Betrag bei Klarna verschwindet wäre. Über die nächsten Wochen hat sich am Betrag nichts geändert und nachdem ich mehrmals den Händler kontaktiert habe und immer mit derselben Antwort von angeblich längerer Bearbeitungszeit abgespeist wurde, habe ich den Klarna Käuferschutz aktiviert.

Das Ergebnis der Fallbearbeitung stand heute fest: Obwohl ich alle Nachweise hochgeladen habe, die diesen offensichtlichen Betrug aufzeigen, hat der Klarna „Käuferschutz“ den Fall zugunsten des Händlers entschieden. Die Zahlung wurde auch reaktiviert und ist in 10 Tagen fällig.

Deswegen habe ich heute Strafanzeige bei der Polizei gestellt. Ich glaube der Händler sitzt in Hong Kong, weswegen er im Endeffekt nicht zur Rechenschaft gezogen werden kann, mit geht es aber wenigstens darum, diesen ausstehenden Betrag bei Klarna loszuwerden.

Ich habe heute erneut einen Klarna Mitarbeiter über den Kundenservice Chat kontaktiert, jedoch kann mir niemand mehr weiterhelfen und nicht einmal die Zahlung aussetzen, um die anfallenden Mahngebühren die nach 10 Tagen anfallen werden zu vermeiden. Nicht einmal meine Strafanzeige können die Mitarbeiter vermerken.

Meine Frage lautet deshalb, was ich in dieser Situation jetzt am Besten tun sollte. Ich bin fassungslos darüber, dass der „Käuferschutz“ von Klarna sich einen Scheiss für diesen Betrug interessiert und werde auf gar keinen Fall auch nur einen Cent an den Händler Davinci Wear bezahlen.

Danke für jeden Ratschlag

Hallo! Ist das Betrug? Bin das erste Mal auf Kleinanzeigen.de unterwegs um was zu verkaufen..