Hallo zusammen,
vor kurzem ist mein Hermes Paket verschwunden und hat mich nie als Empfänger erreicht.
Nun frage ich mich, wie sich die Hermes Paketversicherung verhält, wenn NICHT alle im Paket befindlichen Gegenstände mittels eines Belegs nachweisen lassen.
In meinem Paket war ein Anzug enthalten, ein Sakko, ein Controller der Playstation 5 (Alles mit Rechnungen belegbar) sowie eben eine Jacke von damals dessen Kaufbeleg ich aber nicht mehr habe.
Müssen alle Teile mit einem Beleg nachgewiesen werden und falls nicht nimmt Hermes das Gewicht des Pakets oder wie sieht die Lage aus? Weil drei Teile mit Beleg sind ja trotzdem verschwunden.
Danke für die Antworten und Gruß