Paket nicht da obwohl es da abgeliefert wurde?
Hallo,
Habe bei 1&1 einen Vetrag gemacht und einen Router bestellt. Diese wurde am 12.09 an die Hermesstation bei meinem Getränkeladen abgeliefert. Da Mittwoch der Techniker kommt,bin ich da heute hin um das Paket abzuholen. Ich zeig also den Perso vor und die Dame im Getränkemarkt sagt da sei nix da. 1&1 hingegen versichert mir dass das Paket zu 100% dort abgegeben wurde und auch eine Bestätigung vorhanden ist. Was soll ich jetzt tun?