Dhl Paket an Hermes Shop geliefert. Es steht als Empfänger nur der Firmenname. Was tun?
Wir betreiben einen Hermes Paketshop. Nun kam eine Lieferung von DHL an. Der Empfängername ist unser Firmenname, nichts weiter. Daher habe ich das Paket natürlich geöffnet, da ich davon ausging, dass es eine Lieferung an uns ist. im Paket sind Schuhe, die von uns sicher niemand bestellt hat. Was macht man in so einem Fall?
1 Antwort
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Paket, DHL, Lieferung
Da hat offensichtlich jemand euren Shop als Lieferadresse ausgewählt ohne seinen Namen dazuzuschreiben, und wird wohl demnächst bei euch aufschlagen und möchte sein Paket abholen.
Ob ihr es jetzt rausgebt oder besser den Absender kontaktiert müsst ihr entscheiden.
DHL hat logischerweise nix damit zutun, sie haben an der angegeben Adresse korrekt zugestellt, und damit ist der Fall für sie erledigt.
Woher ich das weiß:Berufserfahrung – Erfahrungen