DHL – die besten Beiträge

Hey, ich bestelle seit Monaten online Katzenfutter. Mal bei Fressnapf und mal bei Zooplus. Seit ein paar Monaten hab ich immer beschädigte Dosen. Ich muss jeden Monat etwas zurück schicken was extrem nervt. Vor allem da ich mit Gutscheinen mehr hole aber das dann auch kaum was bringt wenn ich immer was zurück schicken muss. Muss ich mich da bei DHL Beschwerden? Habe beide Händler schon drauf aufmerksam gemacht das immer etwas beschädigt ist. Diesmal war mein Paket auch über ne Woche unterwegs und wurde neu verpackt. Da kann ich die Hälfte zurück schicken …

habt ihr auch Probleme damit? Wo muss ich mich da melden damit ich keine beschädigte Ware mehr bekomme?

vielen dank.

Der Brief wurde angeblich als Einwurfeinschreiben gesendet, kam aber bei uns nie an. Es ist ein Brief eines Familienmitglieds mit dem es seit Jahren Streit gibt. Kann man in dem Kontext nicht fordern, dass ein Einschreiben mit Unterschrift gesendet wird oder einfach ein persönlicher Anruf, damit man die Frist einhält.

Guten Tag,

Ich habe vor ca. 2 Wochen eine Uhr auf Kleinanzeigen verkauft und zuvor ist mir das noch nie passiert.

Der Käufer wollte, dass ich es unversichert versende obwohl ich es auch mit Sendungsverfolgung angeboten habe.

Aber ich habe es dann unversichert versendet und zuvor ist eigentlich auch immer alles gut gegangen.

Nun sagt er mir, dass Paket ist nicht bei mir angekommen und das er mich anzeigen möchte bei der Polizei oder das ich ihm das geld zurückschicken soll. Aber ich weiß ja genauso wenig ob er die Uhr nicht schon erhalten hat und jetzt trotzdem, dass Geld erhalten hat.

Was kann ich tun?

Kann mir DHL dabei helfen, weil ich ja keine Sendungsverfolgung habe?

Ich habe vor kurzem etwas auf kleinanzeigen verkauft und wollte es dem Käufer zuschicken. Da ich sowieso kostenfreien Versand angeboten hatte, habe ich den Gegenstand als Päckchen, sprich ohne Sendungsverfolgung an seine Packstation abgeschickt. Nun ist er verwundert wie er das ganze abholen soll, da er ja keinen abholcode bekommt und nicht benachrichtigt wird wenn das Paket ankommt. Dies hab ich beim Versand natürlich nicht bedacht. Hat jemand eine Idee wie man das lösen kann?

Hallo,

Ich habe vor ein paar Tagen etwas bei AliExpress bestellt und jetzt habe ich mir meine E-Mails angesehen und festgestellt, dass in der E-Mail von AliExpress mein Benutzername und nicht mein normaler Name in dem Feld steht, wo meine Adresse steht. Wird das Paket trotzdem ankommen oder ist das ein Problem?

Hallo zusammen,

Ich wollte mir gerade etwas bei Amazon bestellen,und das an eine Packstation von DHL schicken.Ich muss dort meine Postnummer angeben,und unten steht:Die Nummer muss vorher aktiviert werden.Die Packstation habe ich bereits aktiviert.Ist dadurch auch meine Nummer aktiviert?

Hallo, was passiert mit dem dhl Paket jetzt? Erst fehler dann konnte Absender nicht gefunden werden. Adressiert war an eine packstation

Hi zusammen,

ich habe aktuell das Problem, dass ich ein (leider sehr teures) Paket aus der Packstation holen wollte. Das Fach hat das typische Klick-Geräusch gemacht, sich aber nicht geöffnet. Ich habe auch an allen Türen „gerüttelt“, aber es hat sich nichts getan. Als ich das Fach nach ein paar Minuten erneut öffnen wollte, erhielt ich nur den Hinweis, dass es nicht erneut geöffnet werden kann. Ein Paket habe ich dementsprechend nicht erhalten, die Sendung gilt aber trotzdem als „abgeholt“ gemäß der App. Dass der DHL-Kundenservice nicht wirklich weiterhilft, könnt ihr euch ja denken. Nach einigen Telefonaten habe ich zumindest jetzt die Mail erhalten, dass sich um das Problem gekümmert wird.

Hatte schon mal jemand den Fall? Wie ist es ausgegangen? Ich befürchte nun, auf den Kosten sitzen zu bleiben, da das Paket ja „zugestellt“ ist. Ich habe zwar möglichst viel dokumentiert (bspw. dass sich das Fach nicht erneut öffnen ließ), aber ich denke, DHL wird da sicher trotzdem auf stur stellen.

Danke euch vorab!

Hallo,

ich habe etwas von jemandem bestellt und ihnen zuvor gesagt, sie sollen es mir mit DHL schicken. Jetzt haben sie mir allerdings eine Sendungsnummer von anotracker.eu geschickt. Als ich die Website aufgerufen habe, war ich überrascht, weil alles auf Französisch war. Wenn ich die Sendungsnummer eingebe, wird zwar der aktuelle Status angezeigt, aber kein genauer Standort – wie man es normalerweise bei DHL kennt. Es steht zum Beispiel nur da: „Ihr Paket ist im Verteilzentrum angekommen.“

Sie haben auch gesagt, dass es mit DHL verschickt wurde. Jetzt würde ich gerne wissen, ob diese Website echt ist oder ob es sich um eine Fälschung handelt? Ich würde es sehr schätzen, wenn Sie sich die Seite kurz selbst anschauen könnten, um sich einen Eindruck zu verschaffen. Die Seite heißt: https://anotracker.eu/

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Vielen Dank für Ihre Hilfe!

Ich habe mir in China gefälschte Schuhe bestellt. Diese sind beim Zoll hängengeblieben und jetzt steht in einem Brief von DHL das ich für 15€ eine Wertermittlung durchführen soll. Dazu muss ich den Warenwert angeben da der Verkäufer vermutlich 4-13$ auf die Sendung deklariert hat. Ist es sicher den echten Warenwert von ca 60€ anzugeben und werden die bei DHL bemerken das es gefälschte Schuhe sind und wie hoch wäre der nachverzollungspreis bei Schuhen im Wert von 60€?

Ich habe etwas bei Ebay gekauft. Das Paket konnte nicht zugestellt werden da ich auf der Arbeit war und ging dann direkt in eine Packstation. Benachrichtigungskarte lag im Briefkasten. Nun habe ich im moment kein Handy und Frage mich ob ich das Paket nur mit dem Benachrichtigungskarte ohne App abholen kann?

Ich wollte am 06.04 zwei Retouren mit der Packstation verschicken. Nach paar Tagen wurde die erste bereits abgeholt aber die von Nike noch nicht. Jetzt liegt sie da nach 11 Tagen immer noch. Was kann ich tun? Wenn ich den Kundenservice anrufe wird mir vom Bot gesagt ich soll einen Nachforschungsantrag stellen. Und wenn ich das mache und auf „weiter“ drücke hängt die Seite.

Ich habe bei Ebay ein Smartphone von einem privaten Verkäufer gekauft. Leider war das DHL Paket leer. Gleich dannach habe ich 1. Den Verkäufer kontaktiert welcher sich bis jetz kooperativ zeigt 2. Bei DHL Schadensmeldung gestellt 3. Anzeige gegen unbekannt gestellt.

Das ist jetzt 3 Wochen her und bis jetzt kam von DHL noch keine Rückmeldung. Soll ich jetzt einen Fall bei Ebay eröffnen oder weiter warten? Ich habe gelessen, dass man nur 30 Tage nach erhalt der Ware einen Fall bei Ebay eröffnen kann, also müsste ich das spätestens nächste Woche machen.

Ich habe bei Temu eine Bestellung im Wert von 4,00 € aufgegeben. Kommen in Deutschland zusätzlich Gebühren von DHL dazu oder wird die Bestellung ohne weitere Kosten zugestellt?

Hab hier Sachen die ich bestellt hab und nie ausgepackt habe, sind daher noch neu, nichtmal der Versandkarton wurde geöffnet.

Ansonsten, werde ich die Sachen wohl los wenn ich die für denselben Preis wie neu auf Amazon in kleinanzeigen reinstelle?

Hallo,

ich erwarte heute ein DHL Paket, da ich allerdings auf Arbeit bin während der DHL Lieferzeit, habe ich es an eine Packstation in meiner Nähe umleiten lassen.

Nun ist es leider so, dass ich mein Gerät noch nicht aktiviert habe via DHL&Post App. Der Brief wurde gestern von mir beantragt. Meint ihr, dass ich es dennoch abholen kann? Erhält man einen Abholcode? Oder benötigt man unbedingt die App?

Danke!

Hi zusammen,

der Status meines Paketes ist folgender Die Sendung wurde zum Weitertransport aus der PACKSTATION entnommen. Dieser ist von Montag, 13:21 Uhr, direkt danach kam: Die Sendung wurde abgeholt, auch um 13:21 Uhr. Seitdem hat sich der Status nicht mehr geändert. Hat das jemand schon mal gehabt? Mache mir Gedanken, ob das Paket weg ist. Freue mich auf eure Rückmeldungen. Danke

Anhand des Bildes in der App,kann man erkennen das die Sendung anscheinend zurückgesendet wird,obwohl ich im Kundencenter angerufen habe und ihnen mein Problem erzählt habe,daraufhin antworteten sie mir,dass sie das Problem fixieren, mit dem Klingelname und sie mir es erneut zustellen ,

was aber in der App nicht so drinne steht ? Könnte mich jemand aufklären?

Ich frage mich, ob ein Kaufvertrag gültig ist, wenn man sich nur über den Chat auf Kleinanzeigen einigt. Hat jemand Erfahrung damit?

Ich habe mit jemandem 300 € ausgehandelt und gesagt, er soll morgen vorbeikommen. Jetzt hat jemand anderes 400 € angeboten. Nun habe ich beschlossen, das höhere Angebot anzunehmen und den ersten Interessenten abzusagen. Ist das in Ordnung? :D Oder sollte ich ihm sagen, dass jemand mehr geboten hat?

Hallo, ich habe mir über Telegram etwas bestellt und heute sollte es ankommen doch dann stand das hier:

Die Sendung war auf eine packstation adressiert. Ich habe angerufen um zu fragen was das Problem ist und die meinten das der Fahrer nicht bestimmen darf ob es zu schwer oder zu groß ist, und der Kundenservice meinte das die dem Zentrum melden das die es erneut zustellen sollen. Jetzt steht dass das es zurück zum Absender geht (vorher stand nur das mit leider ist eine Zustellung nicht möglich...) der Absender meinte eine falsche Adresse benutzt zu haben. Ist das Paket jetzt weg oder was meint ihr?