Am 12.11. wurden zwei verschiedene Käufe (8,99€ und 9,99€) auf meiner Kreditkarte abgebucht, von denen ich nichts weiß. In der Beschreibung steht nur "APPLE.COM/BILLITUNES.COM". Ich hatte mal ein iPhone samt Apple-ID, aber das ist schon über ein Jahr her - seitdem habe ich es nie wieder benutzt.
Zwei Verwandte verwenden gerade ein iPhone aber niemand von denen weiß was davon, und ich weiß auch nicht, warum sie meine Kreditkarte überhaupt auf ihrem Handy eingespeichert haben sollten. Da bleibt mir der einzige Gedanke, dass meine Apple-ID eventuell gehackt wurde. Nur was soll ich tun?
Ich kenne meine Apple-ID noch, weiß aber nicht, wie das Passwort lautet. Dementsprechend habe ich tausend mal rumprobiert bis sie nun aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde. Angeblich kann man sie auf iforgot.apple.com wieder zurücksetzen, allerdings bringt mir das nichts, weil sie von mir eine alte Handynummer verlangen, die ich nicht mehr habe.
So sieht also meine jetzige Situation aus. Zumindest können mir nicht weitere Beiträge abgezogen, da meine Apple-ID deaktiviert wurde, oder? Jedenfalls bin ich bin ratlos. Jede Hilfe ist herzlich willkommen. Falls noch etwas offen ist, fragt gern.