1und1 – die besten Beiträge

Moin zusammen:)Ich hätte ein paar Fragen bezüglich dieser Ansicht.

Die 187 m die da stehen ist das die Entfernung zum nächsten Verteilerkasten?

Und was genau bedeutet es unter DSL vermittlungsstelle mit Nokia?

und VDSL 2 17a G.Vector?

Es wäre nett, wenn mir das jemand erklären könnte. Da ich mich für dieses Thema sehr interessiere.

Viele Grüße

Also mein (Upload) verbindungsgeschwindigkeit liegt bei 2.1 mbit/s, aber das ändert sich ständig manchmal steht da 2.3 mbit/s oder 909.0 kbit/s dann wieder 1.8 mbit/s und dann wieder 494.1 kbit/s und meine (Download) verbindungsgeschwindigkeit liegt so bei zwischen 19.0 und 19.8 mbit/s ist das normal das es so rum schwankt reicht das um auf der PS online zu zocken.

Hallo, dieses mal wende ich mich im Auftrag an euch.

Meine Schwägerin hatte einen offenen Posten in Höhe 148€, welche sie vor wenigen Tagen beglichen hat. Wurde direkt an 1&1 gezahlt.

Jedoch hat sie jetzt erst durch Zufall bemerkt, daß sie eine Email von Creditreform im Spam-Ordner hat, welche im Auftrag von 1&1 das Geld fordert. Diese Mail wurde gesendet, noch bevor sie die offene Forderung beglichen hatte.

Ein Gespräch mit einem Kundenberater hat ergeben, daß sie die Summe an das Inkasso hätte leisten müssen und nicht an 1&1. Erst wenn die Forderung des Inkassos beglichen ist, darf sie ihren Vertrag wieder wie gewohnt nutzen.

Muss sie jetzt also doppelt zahlen? Sie hat den Betrag gezahlt damit das vom Tisch ist und nicht damit sie ein dickes Plus in ihrem 1&1 Kundenkonto hat.

Kann man irgendwas dagegen tun, damit sie wieder ihren Vertrag nutzen kann?

Vor kurzem haben wir von 1&1 diesen Router zugeschickt bekommen. Auf fritz.box sowie unter WLAN-Einstellungen wird diese Box als Fritz!Box 7510 angezeigt. Wenn ich jetzt nach der Fritz!Box 7510 google, wird mir eine komplett andere Box angezeigt, nämlich eine weiße. Das passt ja von vorne bis hinten nicht.🧐

deswegen meine Frage. Ist das zufällig eine neue Version der FRITZ!Box 7510 oder welche Fritz!Box ist das?

Liebe Grüße und bleibt gesund. 🍀

Hallo zusammen,

ich hab heute einen Vertrag bei 1&1 gemacht.

Eine Stunde später bekam ich eine E-Mail mit folgendem Text:

„Zu  unserem Bedauern war es jedoch notwendig, diesen zu stornieren.“

Was könnten die Gründe dafür sein?

Denn in der E-Mail steht kein Grund.

lg

Ich habe im Juni 2021 einen Handy-Vertrag bei 1&1 abgeschlossen,der 24 Monate lang andauert.Für diesen Vertrag habe ich noch bis Juni nächsten Jahres Zeit.Doch da der Vertrag ein Fehler gewesen ist,möchte ich ihn schon jetzt kündigen.Und im 1u1 Controll-Center habe ich gesehen,dass man auf "Vertrag kündigen" klicken muss.Und da habe ich auch direkt das Kündigunsformular gefunden,doch ich muss angeben,ob die Art der Kündigung ordentlich oder außerordentlich ist und ich mein,dass ich "außerordentlich" wählen muss.

Der Grund für meine Kündigung ist,dass der Vertrag zu teuer ist und ich möchte zu Prepaid zurückkehren.Jetzt muss ich noch die eine Rechnung für September bezahlen.

Außerdem habe ich mich mit Kollegen auf der Arbeit darüber unterhalten,dass es auch möglich ist,den Vertrag vorzeitig zu kündigen,was ich zunächst angezweifelt habe.Doch als ich ins Controllcenter von 1u1 ging,soll es doch möglich sein.

Gegebenheiten:

Telekom VDSL 100000 über Outdoor D-Slam (230 m entfernt vom Haus-Anschluss).

Seit der Buchung vor 2 Jahren liegen 24/7 105 Mbit/s Download und 36 Mbit/s Upload an mit der Fritzbox 7490. PLZ 976xx. Nie Abbrüche. Alle Geräte sind über Lankabel verbunden.

Da mir die Telekom als Bestandskunde nicht mit Rabatt entgegenkommt bei Verlängerung, möchte ich um Kosten zu sparen wechseln. Da ich davon ausgehe das bei der Konkurrenz weniger Speed bei gleichem Tarif ankommt, möchte ich gleich VDSL 250000 wählen um mindestens 100000 zu bekommen.

Nun würde mich sehr interessieren wie euer durchschnittlicher 24/7 Speed und die Leitungsqualität (Abbrüche) mit 1&1 VDSL 100000 oder 250000 ist im ländlichen Bereich.

Interessieren tut mich noch ob ihr mit 1&1 ohne Störung Amazon Prime Video in FullHD Qualität schauen könnt zu jeder Tages- und Nachtzeit und wenn ja, ob das auch ohne Störung geht mit gleichzeitigen Downloads im Internet.

Vielen Dank im Voraus für zahlreiche Antworten.

Hello! 👋

Heute haben wir einen neuen 1&1 WLAN-Router erhalten. Im Lieferumfang enthalten war einmal der Router sowie diese beiden Gutscheine. Aber jetzt zu den eigentlichen Fragen.

1. muss ich mir einfach nur die Clark App downloaden und dann schon von 150 € profitieren? So wie beim HelloFresh die 95 €?
2. ich bin der Meinung, dass 1&1 doch nicht einfach solche Gutscheine spendiert, deshalb würde mich interessieren, was sagt ihr dazu Fake oder doch nicht Fake?

Liebe Grüße!

Bin seit 4 Jahren Kunde bei 1&1 und hatte nie Probleme mit dem WLAN. Seit ein paar Monaten habe ich aber immer wieder Verbindungsabbrüche vor allem in der Nacht, darauf hin habe ich bei Kundenservice angerufen und denen mein Problem geschildert. Nach vielen hin und her was die möglichen Ursachen dieses Problems seien könnten, bin ich jetzt von einer 50er auf eine 100er DSL Leitung umgestiegen. Seit die Aktiv ist, sind die Abbrüche zwar nicht verschwunden aber weniger geworden, zu dem habe ich jetzt eine verdammt langsame Download-Geschwindigkeit bei YouTube schauen in hoher Auflösung. Habe nochmal angerufen und dann meinte man ich soll es mal mit einem neuen originalen DSL Kabel probieren was mir die Tage jetzt zugeschickt wird, ob es damit wieder normal läuft ist fraglich weil ich bis vor 2 Monaten noch eine perfekte Verbindung hatte und mein Kabel nicht kaputt ist. Ich schaue auch regelmäßig nach meinem Funkkanel falls die Frage auf kommt. Ich möchte einfach nochmal gerne hier fragen, wohlmöglich gibt es einige Hobby Experten die mich besser beraten können als der Kundenservice von 1&1.

Guten Tag,

wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung Ihrer Ware verzögert. Aktuell bearbeiten wir Ihre Bestellung. Viele Grüße, Ihr 1&1 Team

Heißt das der Vertrag wurde abgeschlossen oder wie muss ich das verstehen?

Sendungsnummer ebenfalls nicht erhalten

Meine Mutter zählt meinen 1&1 HandyVertrag und hat deswegen auch die control app. Kann sie da etwas sehen? Btw was ich auf meinen Handy mache

Zb

-suchverlauf

-Meine Apps

-Meine chats

-anrufsvetlauf usw..

hallo. Ich habe seid Januar meinen Vertrag bei 1&1 mit Handy etc, läuft auch alles super.
gestern habe ich mir eine Apple Watch dazu bestellt. Quasi für 12,50€ im Monat & 2,50€ einmalig. Jetzt steht in meiner Rechnung für September 302€ ?? Ist das ein Fehler oder muss ich da dringend anrufen. Im Vertrag etc stand auch nicht von 302€ währe lieb wenn jemand ordentlich antwortet. Anrufen werde ich dann heute Nachmittag da so oder so, Danki.

Es läuft stundenlang super und dann auf einmal lädt gar nichts mehr obwohl er mir immer noch vollen Empfang anzeigt. Und dann ein paar Minuten später gehts wieder normal. Hat noch jemand das Problem?

Ich habe meinen pin falsch eingegeben, nun ist meine sim gesperrt..

Den Zettel mit dem Pin/puk find ich auch nicht…

Wird mir 1&1 den Zettel erneut zukommen lassen? Das ist echt blöd gerade… ich muss mobil sein

Hallo zusammen ich hätte da mal eine Frage ...

wenn ich bei 1&1 das iPhone 14 bestelle (Lieferung an 16.9 weils da rauskommt) mit einem Vertrag ...

Wann ist die Einmalzahlung fällig ? 

Sofort oder mit der ersten Rechnung? 
& wann kommt dann die erste Rechnung wenn ich bspw. jetzt den Vertrag mache.

Danke schonmal

Ich habe einen Vertrag mit Handy, der bis heute lief. Den hatte ich vergessen, zu kündigen und er verlängerte sich um zwei Jahre. Daraufhin habe ich diesen Vertrag „gewechselt“, also mehr Datenvolumen zu einem geringeren Preis.

nun ist das neue IPhone 14 bald draußen und die Hotline riet mir, diesen Vertrag nun zu widerrufen und einen neuen mit dem IPhone abzuschließen. (Damit diese Vorfälligkeitsgebühr von 150 Euro entfällt)

Frage ist jetzt: wenn ich den Vertrag widerrufe, der aus einer Verlängerung eines vorigen Vertrages resultiert, müsste ich dann nicht wieder den vorigen Vertrag haben? Also den, wo das Handy abbezahlt ist aber die all net flat fällig wird?

habe Angst, zwei Verträge an der Backe zu haben, deswegen frage ich lieber nach.

Hallo,

wir haben einen DSL-Anschluss bei 1 und 1 bestellt, sie haben gesagt, mit TV 4,99 Euro mehr, dass wir über WLAN fernsehen können. Die Frage ist, bekommt man da viele Fernsehprogramme so bis 40 zum Beispiel?

Andere Frage, kann man nicht kostenlos übers WLAN fernsehen und viele Kanäle bekommen und diese 4,99 Euro sparen?

Danke

Hi liebe Community,

ich habe folgendes Problem: Meine Mutter hat einen neuen WLAN-Vertrag bei 1&1 abgeschlossen aber wollte ihre alte Easybox 804 dafür nutzen, welche sie vor JAHREN von Vodafone bekommen hat. Sie besitzt auch nichts mehr außer den Router und die Verpackung, in der er kam (MIC und alles fehlt). Nun zu meiner Frage, ob man überhaupt diesen Router auf einen anderen Provider einstellen kann, da ich wirklich gar nichts hilfreiches dazu finden konnte und nicht für immer weiter suchen will. Meine technischen Fähigkeiten halten sich nämlich auch in Grenzen.

Danke schonmal im Voraus für eure Antworten:)

Lg SpiritualGuide

Hey kennt sich jemand mit 1&1 DSL Verträgen aus?Bisher bestand ja immer die Möglichkeit den vor Ablauf der Frist zu Kündigen und Neu abzuschließen um von den Neukunden Vorteilen zu profitieren.Jetzt haben die aber die Kündigungsfristen geändert und es wäre noch ein Jahr bis sich mein Vertrag automatisch verlängert.Kann man jetzt schon kündigen?Um ein besseres Angebot zu bekommen zurzeit 6 Monate kostenfrei?

Hey Ich hab das Problem das ich nur 6,5GB nutzen kann anstatt 10GB.... hatte vor 2 Tagen auf bei 1&1 angerufen und die meinten auch das ich 10 GB habe. Aber wenn ich 6,5GB aufgebraucht habe kommt eine Nachricht ihr Datenvolumen ist aufgebraucht.

Freue mich über Hilfe.

LG