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Stornierter Flug von Wizz Air - Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Hallo,

ich habe für zwei Personen einen Hin- und Rückflug gebucht. Nun wurden beide Flüge seitens Wizz Air storniert.

Gehe ich nun auf Rückerstattung beantragen, wird mir folgendes angezeigt:

Aufgrund der Stornierung laden wir automatisch WIZZ Kredit für den Preis der stornierten Buchung auf Ihr WIZZ-Konto hoch.

Der Betrag steht Ihnen sofort nach dem Hochladen zur Verfügung und ist ein Jahr lang gültig.

Sie können dieses WIZZ Kredit-Guthaben im kommenden Jahr gegen Flüge und Serviceleistungen von Wizz Air einlösen

Der erstattete Betrag entspricht dem Kaufpreis, beinhaltet jedoch nicht den Preis für die Services des Partners (Flughafentransfer, Hotelreservierung, Autovermietung). Diese Partnerservices werden nicht automatisch storniert. Wenden Sie sich daher bitte direkt an die jeweiligen Dienstleister, um diese Services zu stornieren.

Nach dem Hochladen der WIZZ-Gutschrift können Sie anstelle der WIZZ-Gutschriften eine vollständige Rückerstattung entweder per Banküberweisung oder auf die Bankkarte, mit der die Zahlung getätigt wurde (je nach ursprünglicher Zahlungsmethode), erhalten.

Weitere Informationen zu Rückerstattungen entnehmen Sie bitte den zugehörigen Nutzungsbedingungen.

Diesen Absatz soll ich mit einem Haken bestätigen.

Soll ich diesen Absatz überhaupt bestätigen? Ich möchte kein Guthaben bei Wizz Air haben, sondern eine Rückerstattung des Geldes.

In dem Text steht zwar, dass ich das Guthaben in eine vollständige Rückerstattung umwandeln kann, jedoch bin ich mir unsicher, ob dies so einfach funktioniert. Daher habe ich meine Bedenken diesen Absatz mit einem Häkchen zu akzeptieren.

Hat jemand hier schon Erfahrungen damit gemacht?

Viele Grüße

Rückerstattung, Wizz Air

Wizz air - Überweisung - Erfahrung?

Hallo ihr Lieben,

Und zwar geht es um die Airline "Wizz air".

Ich bitte um Diejenigen, die selber schon mit der Airline geflogen sind und (ganz wichtig) per Überweisung gezahlt haben.

Ich habe am 04.06.2019 um 20:27 Uhr meine Buchung bei Wizz air getätigt und die Zahlungsmethode per Überweisung gewählt. Dann habe ich direkt die Seite der Bank aufgerufen, um eine Online-Überweisung vorzunehmen. Als ich dann leider schon diese getätigt habe, habe ich erst am nächsten Tag gesehen, das auf dem Nachweis, den ich von der Bank bekommen habe "Ausführungsdatum am 06.06.2019" steht. Wizz air verlangt aber, das man den Betrag per Überweisung binnen 24h vornehmen muss, andernfalls wird die Buchung storniert und man bleibt quasi auf den Kosten hängen.

Ich habe mich durch das ganze Internet durchgeforstet und sehr viele haben geschrieben, dass sie sogar mit einer Papier Überweisung bezahlt hätten und das Geld später als 24h bei denen eingetroffen ist und sie trotzdem eine Buchungsbestätigung bzw. eine Bezahlbestätigung bekommen haben. Andere sagen, dass die Buchung storniert wurde und sie das Geld kaum bis gar nicht wiederbekommen haben.

Ich dachte, ich hätte 24h Zeit die Überweisung "vorzunehmen" und nicht, dass das Geld schon bei denen drauf sein muss?! Vornehmen bedeutet, dass ich die Überweisung abschicke/abgebe. Es ist dann doch wohl klar, dass die Banken noch Zeit zum Bearbeiten brauchen und dass das nicht mehr in meiner Macht steht. Außerdem stand auch bei anderen Quellen ich hätte 5 Tage Zeit, dass der Betrag auf dem Konto ist.

Es ist die Citibank London - EU Überweisung

"Binnen 24h Überweisung vornehmen"

"Nach 5 Tagen Buchungsbestätigung"

Bitte eine Antwort und keine Vorwürfe wie "Selber Schuld". Ich frage nur nach Erfahrungen bezüglich Wizz Air und Überweisung und hoffe, dass mich irgendeine Antwort beruhigt und ich nicht eine hohe Summe als Azubi verloren habe. :/

Danke im Voraus!

online, Bank, Fluggesellschaft, Überweisung, Wizz Air