Großes Problem mit Deutschlandticket?
Habe ein großes Problem und ich weiß nicht was ich tun soll? Ich habe gestern ein deutschlandticket von DB mit Gültigkeit von November bestellt und immer noch nicht erhalten (nur bestellbestätigung). So en Mitarbeiter meinte beim Abo Center anrufen damit die freischalten aber da is keiner wegen Feiertag. Ich muss gleich den Zug nehmen und habe kein deutschlandticket. Hat jemand einen Lösungsvorschlag?
4 Antworten
Die Lösung wäre gewesen, das Ticket nicht bei der DB zu bestellen, sondern bei einem anderen Anbieter (was hier bei ähnlichen Fragen auch schon oft genug empfohlen wurde).
Das kannst du zwar jetzt auch noch, hast dann aber mindestens für November zwei Abos gleichzeitig.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen dir zur Verfügung?
Mit der Deutschlandticket-App geht das beispielsweise bei Zahlung mit Paypal oder Debit-/Kreditkarte innerhalb weniger Minuten. Andere Möglichkeiten wären ein örtliches Verkehrsunternehmen oder der regionale Verkehrsverbund.
Aus der website der DB
https://www.bahn.de/faq/deutschlandticket-keine-bestellbestaetigung
https://www.bahn.de/faq/deutschlandticket-umtausch
Ja, der Umtausch und die Erstattung eines Deutschland-Tickets sind vor dem 1. Geltungstag der Fahrkarte unentgeltlich möglich und danach ausgeschlossen.
Da machst du so
https://www.bahn.de/hilfe#/abos-dticket/abo-kuendigen1
Und dann holst du dir den D Ticket beim Verkehrsanbieter vor Ort. Da kannst du hingehen, statt jetzt in einer ewig langen Telefon Warteschlange zu stecken, Oder ein übervolles Mailpostfach zu umgehen.
Ich kann halt kein Abo kündigen was noch nicht aktiviert ist. Abo Center hat zu wegen Feiertag.
Hat sich erledigt. Die Bahn hat das Ticket storniert.
Die physische Karte des Deutschlandtickets braucht auch mehrere Tage einschl. Postweg bis sie bei dir ankommt. Den QR-Code der digitalen Variante konnte ich bisher nach 1-2 Tagen im Onlineportal meines städtischen ÖPNV- Anbieters abrufen. Kommt doch auch immer darauf an zu welcher Uhrzeit man bestellt.
Heute ist Feiertag und dann ist Wochenende...
Also das ist schon peinlich, dass die von Mitarbeitern manuell aktiviert werden müssen. Dann bekomme ich das wahrscheinlich erst Montag.
Hat jemand einen Lösungsvorschlag?
Ja. Kauf dir ein reguläres Ticket und beim nächsten Mal das Deutschlandticket etwas frühzeitiger buchen.
Das ist abzocke. Bei normalen Tickets sind die schnell wie geht nicht aber beim deutschlandticket brauchen die Zeit.
Kann ich das eine nicht noch stornieren, solange ich nur die bestellbestätigung hab?