DB-Ticket Geld zurück verlangen?
Hallo alle zusammen,
ich habe mir heute das Deutschlandticket auf der DB-app gebucht, dazu habe ich auch die Bestellbestätigung per Mail bekommen, aber das ist ja nicht der offizielle Kauf.
Heißt für mich, ich muss warten, bis die Kaufbestätigung da ist und ich das Ticket habe.
Meine Frage dazu ist, kann ich heute theoretisch ein anderes Ticket buchen, womit ich von A nach B reise und nur den Nahverkehr benutze, aber sobald die Kaufbestätigung da ist, das Geld dafür reklamieren?
Ich habe ja das Deutschlandticket gebucht, nur dauert die Bearbeitung zu lang.
Danke schon mal für eure Antworten und ja, frohes neues Jahr 🎈
2 Antworten
Tja da haben wir
2 Probleme
- du wirst kaum erst heute gewusst haben, dass du es gestern brauchst. Daher wird es auch kaum Geld wieder geben.
- Die DB ist das aller letzte, wo man das D-Ticket kauft vor Ort hättest du eventuell eine vorläufige Bestätigung bekommen.
Jetzt musst du dich mit der DB rumärgern.
https://www.bahn.de/kontakt/serviceanliegen/abo-bestellstatus
Nein, reklamieren und Geld zurück geht nicht. Die Bahn kann ja nix dafür, dass Du mit ihr fährst, bevor das DE-Ticket klar ist. Die DB haftet nur, wenn sie selbst Dir schuldhaft einen Schaden zugefügt hat.