DHL 1 Paket angekommen beim anderen Status offen?
Hallo,
ich habe mir was bei Alternate bestellt. Nach einem Tag habe ich 2 Versandbestätigungen bekommen. Das eine Paket ist gerade eben angekommen bei dem anderen Paket steht immer noch "Status offen Wir erwarten Ihre Sendungsdaten in Kürze.".
Und das obwohl sie gleichzeitig versendet wurden. Ist das normal oder sollte ich irgendjemanden Kontaktieren ?
MfG
2 Antworten
Pakete werden bei der Beförderung immer einzeln für sich betrachtet. In deinem erscheint es wegen der zwei Versandbestätigungen so, als würde das sogar von zwei Lagerstandorten ausgeliefert.
... und natürlich kann es auch mal passieren, dass ein Pakete beim Verladen übersehen wird, das Versandlabel abfällt o. ä.
Es kommt nun darauf an, wann die Versandbestätigungen gekommen sind. Wenn das mehr als drei Arbeitstage her ist, wende dich an den Versender.
Das zweite Paket wurde noch nicht verschickt. Der Status deutet nur auf die Erstellung eines Versandetiketts hin.
Nochmal zum mitschreiben. Das zweite Paket wurde dem Status nach noch nicht versendet.
Dem Status nach wurde es noch nicht von Versender an den Paketdienst übergeben.
Das passiert oft dann, wenn man noch auf Ware wartet, den Kunden aber beruhigen möchte.
Wird schon noch kommen.
Ok, mir gehts eher darum das die Pakete gleichzeitig versendet wurden, das erste Paket schon angekommen ist und beim 2ten immer noch nichts drinnen steht.
Das ist also noch im Norm-Bereich und ich brauche mir keine Sorgen machen ja ? (Darum ging es mir eher^^)