Problem mit dhl status?
Erwarte ein Paket von einem Bekannten welches schon bei einer Post Filiale abgegeben wurde. Die Sendungsnummer hat er mir geschickt. Seit ca 5 Tagen steht dort "Status offen wir erwarten ihre sendungsdaten in kürze". Woran kann das liegen? Das Paket wurde aber abgegeben.
3 Antworten
Du weißt aber schon, in welcher Saison wir uns gerade befinden? Und was das unter Umständen für Dein Paket bedeuten könnte? Dass nämlich selbst DHL/Post/DPD - egal, wer auch immer - zwischen den Jahren nur mit reduziertem Personal arbeiten wird und Pakete deshalb einfach mal etwas länger brauchen als üblich?
Das Paket wurde aber abgegeben
Was macht dich da so sicher? Dann müsste ja in der Sendungsverfolgung stehen "Der Absender hat die Sendung in der Filiale eingeliefert".
Wenn da nichts steht dann kann es normalerweise nicht unterwegs sein.
Dann müsste der Mitarbeiter in der Filiale vergessen haben das Paket zu scannen und es in eine Ecke gelegt haben - statt es dem Abholfahrer mitzugeben. Sehr sehr unwahrscheinlich.
Besonders beim Scannen eingelieferter Pakete sind alle Filialen sehr emsig und ganz akkurat (weil die ihre Vergütung nach der Zahl der angenommenen Sendungen bekommen).
Hast du einen Einlieferungsschein vom Absender bekommen???
Es ist ein bekannter von mir und wir haben telefoniert und er meinte das er das Paket schon abgegeben hat. Könnte das ein Fehler am System sein? Oder ein Fehler am sendungsnummer?
Fehler im System glaube ich nicht.
Vermutlich ist ein Zahlendreher in der Sendungsnummer oder so. Er soll dir doch mal ein Foto vom Einlieferungsbeleg schicken. Dann kannst du die Nummer abgleichen.
Oder er hat es trotzdem nicht abgeschickt. Bekannter hin oder her..........
dann liegts noch in der Filiale
der Fahrer hats noch im Auto liegen
die Software hängt
Okay vielen dank, deine antwort hat mich sehr beruhigt. Weiß du das ist ein sehr wichtiges Paket für mich!
aber normal deutet diese Statusmeldung drauf hin, daß der Absender einen Paketschein gelöst und deklariert, aber das Paket noch nicht in der Filiale ab gegeben hat
ich habe gerade auch das selbe problem.
Habe mir am Dienstag was gekauft und der Verkäufer hat es am selben tag abgegeben Versichert mit sendungsverfolgung (mit DHL).
Seit Dienstag ( Letzte Woche)
Steht in der sendungsverfolgung Status offen wir erwarten ihre sendungsdaten in kürze.
Woran kann das liegen ?
Der Verkäufer hat hat mir auch ein foto von der Quittung geschickt.
Wäre dankbar für antworten