Datenvolumenverbrauch wird in der App nicht richtig angezeigt?

Guten Abend,

in meiner Mobilfunkanbieterapp wird der Datenvolumenverbrauch nicht korrekt angezeigt, dies lässt sich daraus schlussfolgern, da ich laut Mobilfunkanbieterapp nur 300KB verbraucht habe, jedoch mehr als 20 Seiten auf Safari aufgerufen habe und somit dieser Wert (300) absolut keinen Sinn ergibt.

Also verbrauche ich weniger Datemvolumen, als es eigentlich der Fall sein sollte, nicht das das nur ein Anzeigefehler ist und ich somit eigentlich mehr verbraucht habe?.

Würdet ihr dem Kundenservice anrufen?

Danke!

Answer 1

[Mahlenswert]

Nein, das sind keine exakten Werte.

Woher ich das weiß: Berufserfahrung – Langjähriger Telekommunikationsexperte

Answer 2

[Curasanus]

Es gibt immer einen Unterschied zwischen der Anzeige im Handy und der Anzeige im Servicebereich deines Anbieters. Das Handy zählt jedes einzelne Bit, die Netzbetreiber aber in „Takten“. Die sind bei Telekom und Vodafone 100 kB, bei o2 und 1&1 10 kB. Also rechnet das Handy für eine E-Mails zB 2 kB, erscheint beim Netzbetreiber 100 kB oder 10 kB

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung – Mobilfunkexperte seit 1989, Nutzer aller 5 Netze.

Comments

[Sperax]

Ah okay vielen Dank, dann müsste aber ja das verbrauchte Datenvolumen bei der Anbieterapp höher sein, da hier nicht so genau berechnet wird wie in den Handy Einstellungen. —> Handyeinstellungstaktung von 1KB.

Das macht also keinen Sinn, weshalb mir beim Anbieter weniger angezeigt wird, außer die Taktung des Handys beträgt doch 100Kb?

Danke!