Amazon lehnt Zahlung ab?
Hallo, bin Neukunde bei Amazon und meine erste Bestellung waren 4 Artikel für etwa 110 Euro, welches per Bankeinzug/Lastschrift abgelehnt wurde von Amazon.
Wisst ihr, woran das liegt? Könnte es daran liegen, dass man als Erstbesteller mit neuem Account für über 100 Euro einkauft ?
5 Antworten
Das liegt in den meisten Fällen daran, dass Amazon bei Neukunden besonders strenge Sicherheits- und Bonitätsprüfungen durchführt. Gerade bei der Zahlungsart Bankeinzug beziehungsweise Lastschrift ist das Risiko für Amazon höher, da das Geld nicht sofort sicher verbucht ist. Wenn man also mit einem neuen Account gleich eine erste Bestellung über mehr als 100 Euro tätigt, kann es schnell passieren, dass die Zahlung abgelehnt wird. Hinzu kommt, dass frisch hinterlegte Bankdaten erst geprüft werden und Amazon generell bei neuen Konten vorsichtig ist, um Betrug vorzubeugen. Typisch ist, dass kleinere Bestellungen im Wert von 20 bis 30 Euro eher akzeptiert werden und sich mit der Zeit ein Vertrauensverhältnis aufbaut. Sobald einige Bestellungen erfolgreich abgeschlossen sind, wird auch die Lastschrift in der Regel ohne Probleme freigegeben. Um die erste Bestellung dennoch durchführen zu können, bietet es sich an, alternativ mit Kreditkarte, Debitkarte oder einem aufgeladenen Amazon-Guthaben zu zahlen. Damit funktioniert der Einkauf in den meisten Fällen sofort und zuverlässig.
War bei mir anfänglich auch so. Fange mit kleineren Beträgen an oder bezahle mit Gutscheinen.
Krass, wusste nicht, dass 100 Euro für Amazon viel sind.
Hallo!
Versuche zunächst nur 2 Artikel für unter 100€ zu bestellen.
Wenn das dann geklappt hat, bestellst Du den Rest.
Die kennen Dich ja noch nicht als Kunde.
Nach der ersten erfolgreichen Bezahlung, "sollte" dann (theoretisch) alles funktionieren.
Gruß
Martin
Ja das kommt gerne mal vor bei neuen Accounts. Vorallem wenn man nicht mit Karte zahlt. Was genau steht denn in der Stornierungsmail?
Ich empfehle dir dich an den Support zu wenden, der kann dies für dich an die richtige Abteilung weiterleiten, sodass du wieder normal bestellen kannst.
Ja sowas kann vorkommen im übrigen auch mit hoher Bonität Verwandtschaft von mir hat er das nach der Anmeldung auch und verdient eigentlich sehr sehr gut
Wenn die erste Bestellung im dreistelligen Bereich ist reagiert Amazon häufig skeptisch
Die Bonität bei Amazon baut sich von Kauf zu Kauf weiter auf
So kann es tatsächlich vorkommen dass jemand mit einem Einkommen von 4000 € im Monat bei 100 € eine zahlungsablehnung erhält während ein bürgergeld Empfänger für mehrere tausend Euro einkaufen kann es kommt einfach immer darauf an wie viel man schon gekauft hat und ob es dabei zu Problemen kam
Bezahle per Gutschein oder bestell erstmal günstigere Artikel dann sollten zukünftig solche Probleme nicht mehr auftreten