Wo kann ich mich über einen Lebensmittelladen(Netto/Edeka/ Norma...) beschweren?

Also folgender Sachverhalt, ich gehe öfters im Laden XY einkaufen und lass da auch immer mehrere Hundert Euro. Desweiteren gehe ich dort mit meinen Hunden im Hundewagen einkaufen was mir auch der geschäftsleiter erlaubt hat. Folgendes ist passiert, ich gehe den einen Tag dort einkaufen und stelle draußen fest, dass bestimmte lebensmittel verdorben sind. Also gehe ich rein und beschwere mich und musste mir anhören, das diese doch reduziert sind und blah blah blah, ich hab am Ende mein geld zurück bekommen. Das ging ja noch war aber trotzdem ne Frechheit das die solche Produkte noch verkaufen obwohl sie schlecht sind (war nicht das einzige mal). 2. Großer Punkt, die kassierer haben ja, durch Corona, so ne scheibe bei den Kassen hängen und, da schiebt der kassierer die produkte wenig durch das ich schon fast unter die scheibe kriechen muss, dazu trägt der kassierer hinter seiner scheibe keine maske(auch nicht nur einmal vorgefallen). 3. Punkt. Ich bin mal wieder dort einkaufen (ich beschwere mich natürlich jedes mal bei den genannten punkten) und hatte neulich das Spektakel von allem. Bin wieder in den Laden und schon wo ich reinkam haben sich die kassierer an der kasse versammelt und gewartet bis ich mit meinen einkauf fertig war und bezichtigen mich dann des Ladendiebstahls und wollen noch bei meinen Hunden in den wagen schauen obwohl man klar sieht das da nichts drinne liegt (also so ungefähr das ich die noch rausnehmen soll damit die auch ja alles sehen) und bekomme noch so abläufige Kommentare wie das die hunde nicht im laden erlauben zumal ich ja die Erlaubnis vom Geschäftsführer habe beziehungsweise hab ich auch schon Kommentare bei anderen einkäufen bekommen, das ich ja spinne( weil ich mich immer beschwere) und das empfand ich dann einfach nur respektlos und Frech mich des klauens zu beschuldigen und hab jetzt die Nase voll und wollte mich da mal beschweren aber weiß nicht wo und in den laden will ich auch nicht mehr gehen. Ich hoffe ihr könnt mir helfen und danke das ihr euch die Zeit genommen habt den Text zu lesen.

Essen, einkaufen, Beschwerde, EDEKA, Netto, Norma, Supermarkt
Norma - Meine Erfahrung

Guten Tag ihr Lieben,

wie in der Überschrift schon steht geht es um die Norma Filiale. Ich möchte euch kurz erzählen wie es bei mir abgelaufen ist und danach kommen die Fragen die ich dazu habe.

Vor 2 Monaten habe ich meine Bewerbung um einen Ausbildungsplatz in der Norma Filiale Köln persönlich abgegeben. Ich habe direkt den Filialleiter angetroffen und ihm meine Bewerbung in die Hand gedrückt. Der Filialleiter war wirklich sehr sehr nett und hat mir auch sofort für die Nächste woche ein 1 Wöchiges Praktikum gegeben. Während meines Praktikums habe ich mit meinem "Chef" sowas wie eine Freundschaft aufgebaut. Er versprach mir die Ausbildungsstelle zu bekommen, auch wenn mein Einstellungstest weniger gut ausfällt. Dann hat er mir vorgeschlagen bis zu meiner Ausbildung auf Teilzeit bei ihm zu arbeiten. Das habe ich dann natürlich auch angenommen und durfte nach dem Praktikum auch sofort anfangen. Am anfang waren meine Arbeitszeiten ziemlich okay für mich. Der Vertrag auf Teilzeit lies aber auf sich warten. Nach der ersten Woche durfte ich dann auch schon überstunden machen. Das heißt wenn ich um 22uhr aus hatte kam ich erst um 00:30uhr aus dem laden. So ging es dann immer und immer weiter. An meinen Freien tagen wurde ich angerufen und sollte dann arbeiten kommen obwohl auf dem Plan steht das ich Frei hätte. Als ich ihm gesagt hatte das ich den Tag anders geplant habe und auch dementsprechend nicht erscheinen werde, hatte er mir darauf hin gesagt " Du weist es geht immer noch um deine Ausbildungsstelle". Soll soviel heissen wie " wenn du nicht kommst kriegst du sie nicht" Eine andere Mitarbeiterin wurde an ihrem Freien Tag auch angerufen, aber als diese nicht zu erreichen war bzw nicht kommen konnte wurde Sie am nächsten tag fristlos gekündigt. Nur weil sie an ihrem Freien Tag nicht gekommen ist. So nun ist es bei mir jetzt so das ich letzte woche den Einstellungstest in Kerpen gehabt habe. Ich bin hingefahren mit guten gewissen weil ich ja wusste das ich die Stelle bekommen werde nachdem mein Chef mir das so gesagt hatte. Den Test habe ich bestanden aber die stelle nicht bekommen, Begründung: Ich habe diese PLU- Liste nicht drauf und sowas sollte man ja können nach 2 Monaten. Ich war ziemlich sauer und wusste echt nicht was ich dazu sagen sollte. Ich konnte diese PLU liste garnicht lernen wenn man mir nicht sagt das ich sie lernen muss.

Ich habe meinen Chef angeschrieben und er schrieb mir nur " Du wirst niemals eine stelle finden. Hau rein - Hartz 4" Ich habe letzten Monat keinen Gehalt bekommen und befürchte das ich es diesen Monat auch nicht bekommen werde. Letzten monat hieß es " Du bekommst den Lohn nicht weil du die Papiere zu spät abgegeben hast. Du wirst es mit dem nächsten Gehalt bekommen" bis jetzt habe ich nichts bekommen.

Nun, wie sieht ihr die Situation? Wie kann man da vorgehen und was sollte ich beachten? Wäre um jede Hilfe Dankbar.

Liebe Grüße

Arbeit, Gehalt, Norma

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