Hallo, ich habe gestern nach einem Kauf auf Vinted das Gefühl gehabt, dass mir das Profil von dem ich gekauft habe suspekt vorkam. Die Person hat nach meinem Kauf das Stück nicht als gekauft markiert, daraufhin habe ich mir die Bewertungen auf dem Profil angeschaut. Es handelt sich um teils gesperrte Profile und Profile mit fake Profilbildern.  Anschließend habe ich einen Freund gefragt ob er der Person bei der ich gekauft habe ein Angebot machen könnte um zu sehen ob sie das Stück dennoch weiterverkauft obwohl ich es gekauft habe, die Person hat meinem Freund geantwortet und meinte es sei noch zur Verfügung. - 1 Bild im Anhang. Glücklicherweise habe ich aber mit Paypal über Waren und Dienstleistungen gezahlt. Also habe ich versucht die Person zu kontaktieren und gefragt ob ich mein Geld wieder haben könnte (weil das Paypal eben so vorschlägt) - 2 Bild im Anhang. Auf diese Nachricht hat sie nicht geantwortet. Was sollte nun mein nächstes Vorgehen sein? Sollte ich noch abwarten weil bei Paypal hat man die Möglichkeit ein Problem zu melden und dort musst man begründen wieso man es meldet und da ist die Möglichkeit zu sagen man hat den Artikel nicht bekommen. 

LG und danke im Voraus! 

Ich meine die von dm und Rossmann

Sehr geehrte Freunde,

heute unternahm ich eine kurze Fahrt mit meinem KTM X Life Track. Beim Versuch, vom 2. in den 1. Gang zu schalten, bemerkte ich bei einer Geschwindigkeit von 5-10 km/h ein Problem: Das Zahnrad war deutlich verbogen. Obwohl ich das Rad seit einem halben Jahr besitze, konnte ich es bisher nur begrenzt nutzen (ca. 40-50 km). Da ich über eine Garantie verfüge, würde ich gerne wissen, ob diese für die Reparaturkosten aufkommen könnte.

Hallo ich hätte mal eine Frage. Habe im online Shop beim Media Markt einen staubsauger gekauft. Der staubsauger liegt noch in der Gewährleistung und die wird jetzt benötigt . Mein Problem. Ich finde die Rechnung bei meinen Emails nicht mehr. Habe nur den Kontoauszug mit der zahlungsabwicklung über die Santander Bank mit verwendungszweck. Gibt es beim Media Markt eine Buchhaltung die darauf zugreifen kann und mir weiter helfen kann?

Hallo,

Ich Habe zu Weihnachten Kopfhörer von Teufel bekommen jetzt sind sie schon beim zusammenklappen angebrochen.

Kann ich sie noch zurückschicken oder reparieren lassen?

Hallo zusammen,

bei meine Samsung Buds ist ein Ladekontakt eingegangen und lädt nicht mehr den Kopfhörer auf. Das Ding ist ich weiß nicht ob das passiert ist weil die Kopfhörer mal runtergefallen sind oder nicht.

Könnte ich die trozdem zurückschicken an Samsung und die Gewährleistungspflicht in anspruch nehmen oder nicht?

Hallöchen zsm. Habe mir einen Bmw 1er gekauft bei einem händler. Jetzt ist mir nach paar Tagen Bisschen Verschiebungen am Auto aufgefallen. (An der außen Karosserie).
Laut Bmw Deutschland konnte die seriennr nicht gefunden werden ist aber in belgien gemeldet und auch als Unfallfahrzeug. Der Unfall muss 2016 passiert sein laut bmw. Der Händler meinte es sind nur Hagelschäden. Jedoch kann kein Hagel der Welt die komplette Außen Karosserie verschieben.

1. Das Auto kommt aus Belgien und der Händler hat dies nicht erwähnt
2. Unfallfahrzeug und der Händler hat dies auch nicht erwähnt

Muss der Händler das melden? Kann man da irgendwas unternehmen? Fahren tut er sich gut und ansonsten ist alles tippi toppi. Anscheinend wurde alles behoben an schäden, aber so kleine Sachen merkt man schon.

Hallo,

Ich habe bei Makita eine Maschine eingesendet die einen Lagerschaden hat der auch unmöglich durch Eigenverschulden entstanden sein kann. Makita behauptet aber das ich die Maschine unsachgemäß verwendet hätte und die Garantie nicht in Kraft tritt.

Ich frage mich jetzt, was genau hält Makita davon ab einfach bei jedem Gerät zu sagen das das Gerät unsachgemäß verwendet wurde damit für sie keine Kosten entstehen ? Garantie zu geben ist ja eigentlich verpflichtend aber was bringt das wenn Dinge einfach pauschal nicht als Garantiefall anerkannt werden?

Mfg

Ich habe einen Gebrauchtwagen gekauft aber im Kaufvertrag steht nichts von einer Garantie die haben mir nur einen Flyer gegeben das ich eine Garantie kaufen kann für 2,3 usw. Jahre. bedeutet dass, das ich keine 1 Jahres Garantie habe oder wie ?

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Blick da nicht ganz durch! Wer kann mir helfen?

DEINER Meinung nach

Habe mir vor 2 Monaten die Xbox Series X bei Media Markt geholt und wurde an der Kasse gefragt, ob ich für 50 Euro die Garantie auf 5 Jahre verlängern lassen will.

Aber ich habe nein gesagt, und bereue es jetzt. Werde morgen da anrufen und fragen, aber kann jetzt nicht schlafen, weil ich es so sehr bereue. Hat da jemand Erfahrung?

Hallo,

meine Waschmaschine hat sich nach gerade einmal elf Monaten mit einem lauten Knall verabschiedet und macht nichts mehr.

Darauf habe ich mich bei Lidl gemeldet wegen der Garantie. Es hat jetzt schon knapp zehn Wochen und unendliche Telefonate mit Bettelei gedauert bis man mir einen Termin bei einem Reparatur Dienstleister gegeben hat.

Dieser war heute Morgen bei mir und meinte das er die Maschine so nicht direkt reparieren kann sondern ein Ersatzteil bestellen muss. Bis das Teil da ist und ein neuer Termin frei ist, meinte der Fachmann vergehen weitere sechs bis acht Wochen ab heute.

Das heißt, wenn das Teil pünktlich kommt und eingebaut wird, bin ich quasi 16 Wochen ohne Waschmaschine und ich bin langsam echt sauer.

Was kann ich jetzt machen? Es kann ja nicht sein das ich im Garantiefall gute 16 Wochen ohne Waschmaschine bin.

Kann ich Lidl beauftragen, die Maschine abzuholen und mir das Geld zu erstatten oder was sollte ich jetzt machen?

Ich habe bei Amazon eine Uhr gekauft, die ich im Angebot von normalerweise 300€ auf 100€ bekommen habe.

Ich habe sie kurz vor Weihnachten erworben. Gestern habe ich bemerkt, dass der Sekundenzeiger abgefallen ist.

Jetzt die Frage:

Fällt das unter die Garantie? Und habe ich das Recht, die Uhr für den gleichen Preis zu bekommen, zu dem ich sie erworben habe?

Mittlerweile ist sie zwar noch im Angebot, aber lange nicht mehr so stark reduziert.

Danke im Voraus 😁

Moin Leute,

meine Schwester hat von meiner Tante und meinem Onkel zu Weihnachten einen Laptop geschenkt bekommen (HP Pavilion 15-eg3155ng). Er wurde bei Notebooksbilliger gekauft.

Der Laptop war leider defekt. Während des Betriebs ist er regelmäßig abgestürzt und hat Bluescreens mit verschiedensten Fehlermeldungen angezeigt. Auch eine Neuinstallation von Windows hat keine Besserung gebracht. Mit den Fehlercodes ließ sich der Fehler auch auf den Hardwarebereich eingrenzen, woran es wahrscheinlich auch gelegen haben wird.

Aufgrund des Defekts haben wir den Laptop zurükcgeschickt. Das klappte auch problemlos. Notebooksbilliger hat den Laptop, dessen Festplatte ich vorher natürlich vollständig formatiert habe, um keine Datenreste zu hinterlassen, problemlos angenommen und das Geld zurücküberwiesen.

Da meine Schwester gerne den gleichen Laptop wieder haben wollte, haben wir ihn also erneut bestellt und hier kommt es jetzt zum Diskussionspunkt. Ich bin generell immer dafür, bei einem neuen Laptop das Betriebssystem neu zu installieren, um die ganze Bloatware, Spyware und sonstigen Manipulationen, die die Hersteller an Windows vornhemen, loszuwerden und ein sauberes und sicheres Windows, welches direkt von Microsoft kommt, auf dem Computer zu haben. Daher würde ich auch hier gerne ein sauberes Windows installieren.

Meine Tante und mein Onkel möchten nicht, dass ich das Betriebssystem neu installiere, weil sie Angst vor einem Garantie-/Gewährleistungsverlust haben. Sie befürchten, Notebooksbilliger würde die Rücknahme verweigern, sollten wir den Laptop erneut zurückschicken müssen, falls auch hier der Fehler auftritt.

Mein Onkel hat zudem noch mit einem ihm bekannten "Computerexperten" aus unserem Dorf gesprochen (hier absichtlich in Anführungszeichen gesetzt, die Erklärung würde hier allerdings den Rahmen sprengen), der ihm davon abgeraten hat, eine Neuinstallation vorzunehmen, weil wir dadurch den Anspruch auf Garantie und Gewährleistungen verlieren würden. Außerdem würden "die Profis" sowas nicht machen, da es viel zu aufwändig wäre und keinen Vorteil bringen würde und zudem halt der Garantie-/Gewährleistungsverlust bestünde.

Das gleiche hat ihm wohl auch eine IT-Firma aus unserer Umgebung erzählt, die für die Administration des Servers und der Computersysteme auf seiner Arbeit zuständig ist, daher kennt er die.

Ich bin dort in beiden Punkten anderer Ansicht und man findet ja auch im Internet reihenweise Foreneinträge, in denen das Thema schon etliche Male durchgekaut wurde und in denen sowohl dazu geraten wird, auf neuen PCs ein neues Windows zu installieren, um die ganze Bloatware des Herstellers loszuwerden, als auch erklärt wird, dass eine Neuinstallation des Betriebssystems keinesfalls einen Garantie-/Gewährleistungsverlust zur Folge hat.

Ich verstehe also, wenn hier nicht jedem klar sein sollte, warum ich das Fass mit meinem Beitrag nochmal neu aufmache. Aber ich hoffe, dass ich doch ein paar Antworten bekomme, damit ich weiß, welcher Standpunkt nun richtig ist.

Was ist eure Meinung dazu? Was ist denn nun richtig?

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe mir vor vier Monaten einen Audi A5 Sportback gebraucht für 30.000€ gekauft.

Gekauft wurde das Auto bei einem lizenzierten Audi Gebrauchtwagen Händler (Feser-Graf).

natürlich wurde vor der Auslieferung 110 Punkte Check durchgeführt.

Doch direkt am Anfang sind mir mehrere kleine Mängel aufgefallen, die ich sofort beanstandet habe. Daraus hin hab ich mir gedacht wie kann der 110 Punkte Check durchgeführt worden sein, wenn direkt bei der Abholung Mängel ersichtlich waren die auch nicht im Kaufvertrag waren.

Alle schön und gut, in den letzten vier Monaten war ich insgesamt fünf mal in der Werkstatt, um diese Mängel zu beheben lassen.

Das war ein enormer Zeitaufwand für mich und hat mir sehr viele Umstände bereitet.

Das Schlimmste kommt noch:

vor einigen Wochen habe ich durch Zufall herausgefunden, dass das Auto einen Austauschmotor bei 60.000km eingebaut bekommen hat.

ich hatte das Fahrzeug mit 110.000 km gekauft doch im Kaufvertrag da nichts von einem Austauschmotor erwähnt.

Jetzt würde ich das Auto gerne zurückgeben.

Wie lautet die Rechtsprechung dazu, ist das möglich?

Ich habe einen 10 Monate alten Geschirrspüler gekauft! Nach dem Einbau macht er direkt Probleme... Hatte vor Ort funktioniert - aber nach dem Transport eben nicht mehr.

Ich habe die Rechnung und ich habe noch Garantie - jetzt aber die Frage, ob irgendwas davon in der Schwebe ist, da das Gerät ja ursprünglich woanders eingebaut wurde und ich es nur gebraucht erworben habe..

Note: Glaube die haben nicht am Radar, dass ich das Teil gebraucht gekauft habe.. muss es ihnen also nicht unbedingt sagen.

Wir haben uns am 17.12.22 einen Saeco Gran Aroma Kaffeeautomaten bei Saturn gekauft. Mein Mann hat mit Garantieverlängerung auf 5 Jahre gekauft. Seit einigen Tagen wird die Kaffeemenge immer weniger. Jetzt meint mein Mann, dass wir uns mit Saeco (Philips) in Verbindung setzen statt das Gerät zu Saturn zurück zu bringen.

An wen müssen wir uns wenden? Saturn (Händler) oder Saeco (Philips) als Hersteller?

Hallo, ich wollte mir ein Auto bei Ajili-Cars in Kiel kaufen und Finanzieren? Habe nur Angst betrogen zu werden aufgrund schlechter Erfahrungen. Daher wollte ich mal fragen ob jemand von euch Erfahrungen mit diesem Händler hat.

liebe Grüße

Auto vor 3 Monaten beim privatem Händler gekauft mit Kaufvertag unf die Karre ist Schrott und hat 4 200 Euro gekostet. Kann man das Auto wieder zurückgeben und mach sein Geld verlangen ? Der Verkäufer weigert sich das Auto zurückzunehmen . Hab bereits bei atu schauen lassen und Schaden ist sehr hoch . Da lohnt sich keine Reparatur und hat wahrscheinlich ein Motorschaden. Die karre bewegt sich kein Meter mehr . Wad kann man da machen

Meine Lieben

Auf e-bay habe ich vor ein paar Monaten eine Lobinni Mondphasenuhr (mechanisch) gekauft. Da ich sie im Moment nicht brauchte, habe ich sie längere Zeit in der Schachtel liegen gelassen. Nun ist meine e-bay Garantie abgelaufen; denn die Uhr geht nach. Vom Hersteller habe ich ein Jahr Garantie, welche bald abläuft. Ich habe ihm gemailt auf seiner Homepage-jedoch reagiert er nicht. Leider finde ich keine Adressdaten auf dem Internet, wo ich die Uhr denn einschicken könnte.

Weiss jemand Rat? Für eine Antwort bin ich dankbar.
LG
Fancy65

in den händler einfach sagt im Kundenauftrag wird das fahrzeug verkauft?

Hallo, versuche schon seit ner halben Stunde mein Laptop anzumachen, das Licht geht an und er bootet up weil die Fahnen drehen, der Bildschirm ist aber schwarz und man kann keine Tastenkombos machen. Mehrmals an aus, an Strom ran gemacht, aber nix, der brummt nur mit den Fahnen und man hört ein leichtes Pfeifen. Hab das schon mehrere Monate so dass der nicht richtig bootet und ich den an aus machen muss, weil ich net mal das Internet öffnen kann. Lenovo Legion 5 Pro (2021)

Ist das immer so scheiße mit denen? AMD 5600 oder so ka und RTX 3050 Ti

Soll ich mir ein neuen holen oder zur Reparatur? Garantie ist ausgerechnet Ende letztes Jahr abgelaufen🤮

Während dem Unterricht ging auf einmal der Power-Button bei dem iPad Air 5 meines Freundes nicht mehr, also haben wir es über die Einstellungen ausgeschaltet, und über ein Stromkabel wieder angemacht. Nun kam der Wiederherstellen-Bildschirm:

Nun haben wir das iPad über einen Apple Store einschicken lassen, damit die es reparieren (kostenlos, da es sich laut https://www.apple.com/legal/warranty/products/germany-warranty-edition.html noch in der 2-Jährigen Garantie befindet). Nach fast 4 Tagen hat er nun eine Diagnose bekommen: Das iPad solle einen Wasserschaden gehabt haben und wird nicht kostenlos ersetzt, dabei hatte das iPad wedereinen Wasserschaden, noch ist es heruntergefallen o.ä..

Was sollen wir machen?

hey leute und zwar hab ich vor etwas über einem jahr einen pc von megaport gekauft für 1,3k€ und der hat jetzt probleme und ich habe noch 2 jahre garantie drauf, wie läuft dad jetzt soll ich megaport eine email schreiben und denen mein problem schildern? Bekomme ich danach einen ersatz? Könnte mir jemand helfen?

Bei Nike gibt es 2 Jahre Garantie, falls der Schuh Mängel aufweist. (Beispielsweise Loch beim Laufschuh)

Wenn man den Schuh aber bei anderen Läden wie z.B. Snipes, JD usw kauft, hat man die 2 Jahre Garantie immer noch oder nur wenn man direkt bei Nike kauft?

Hallo.

Ich sitze aktuell an meinem Playthrough von Assassin's Creed Odyssey. Das Spiel macht aktuell richtig Laune, und ich hab auf jeden Fall Lust, danach die nächsten Spiele zu spielen.

AC Mirage ist ja letztens herausgekommen. Lohnt sich das Spiel?

Zusatzfrage: Lohnt sich auch ein Blick in Assassin's Creed Valhalla? Das Spiel soll ja sehr lang sein, was mich etwas abschreckt.

Danke im Voraus

Hallo,

ich habe ein Gebrauchtwagen von einem Händler gekauft. 1 Monat später kam die MKL und der der Fehlerspeicher zeigte mir: Nockenwellen Fehler.

Habe den Händler kontaktiert er sagte mir er muss dafür nicht aufkommen dieser Fehler nicht kurz vor dem Verkauf war. Er hat nämlich ein Bericht wo der Fehlerspeicherstand aufgelistet ist welches leer ist. Das bedeutet er hat kurz vor der übergabe den Fehlerspeicher ausgelesen und das Ergebnis dokumentiert. So kann er angeblich beweisen dass der Fehler nicht vor dem Kauf gewesen sei.

Kommt er somit durch oder habe ich beim Gericht gute Chancen?

Hallo, ich gebe meinen PC nach einer Reihe von Probleme und jetzt will mir der Händler einen abschlag von 700€ zahlen für 2 Jahre Nutzung obwohl immer wieder Probleme auftreten und ich den PC deshalb nicht sachgerecht benutzen komnte. Ist so eine Hohe Summe üblich Original Kaufpreis ca 1.500€ + ca 200€ Reparaturen.

Danke im Vorraus

Hallo, ich möchte mir demnächst einen Wagen holen der aus dem Leasing stammt. Da es mein erstes Auto ist was ich selber kaufe, weiß ich nicht genau auf was ich achten soll. Es handelt sich hier und einen seriösen Händler

Mit freundlichen Grüßen

Guten Tag zusammen wollte mich erkundigen ob sich eine 5 Jahres Garantie (Garantie Verlängerung) lohnt für die DJI Mini 2 Drohne?

Hallo,

ich habe ein Auto bei einem Händler gekauft. Die Motorkontrollleuchte hat geleuchtet. Ich habe den Händler kontaktiert weil ich noch eine Gewährleistung habe. Er meinte ich kann das Fahrzeug zu ihm bringen und auf dem Hof stellen und die kümmern sich darum und bringen ihn zu einer Partnerwerkstatt. Die würden auch die Kosten für die Fehlersuche übernehmen wenn es sich heraus stellt dass es ein Gewährleistungsfall ist. Sollte es keine Gewährleistungsfall sein so muss ich die Kosten für die Fehlersuche übernehmen.

Aber ich muss ein mein Fahrzeugbrief als Pfand abgeben und ein Vertrag unterschreiben wo nur steht dass wenn nach der Fehlersuche kein Gewährleistungsfall gefunden wurde und ich nicht bezahle das sie mein Fahrzeug behalten und verkaufen dürfen quasi als Pfand. Ist das rechtens?

Hey leute,

ich habe vor 2 Tagen von saturn für 499,00€ notebool gekauft und ich habe sie geöffnet heute habe bemerkt das die klappen halter wackelt und kapput ist sieht man deutlich, meine frage kann man sie gegen ein neues umtauschen ohne reparatur da ich drigend brauche für die arbeit

Hallo zusammen,

ich möchte mir ein Fahrzeug mit einem Hagelschaden von einem Händler kaufen. Jedoch stellt sich die Frage, ob ich eine Garantie oder Gewährleistung für das Fahrzeug erhalte.

Darf der Händler eigentlich beschädigte Fahrzeuge an Privatpersonen verkaufen?

Freue mich auf eure Antworten.

Wie bezahlt man beim Autohändler, wenn man zum Beispiel für 35.000€ einen Gebrauchtwagen kauft? Wie käuft das zudem ab? Man unterschreibt den Vertrag und dann? Mit welchem Nummernschild fährt man los? Und muss man bar zahlen?

Hi, also ich habe Nike Fußballschuhe auf Ebay gekauft. Den Kassenzettel habe ich auch bekommen. Die schuhe wurden bei einem 11 Teamsportsstore gekauft. Jetzt meine Frage: Es gibt ja eine 2 Jahres Garantie von Nike gilt die auch für Nike Artikel von anderen Händlern? Ich benutze die Schuhe jeden Tag und weiß das sie früher oder später kaputt gehen werden.

Muss ich dem neuen Käufer die ursprüngliche Rechnung geben? Oder läuft das über Seriennummern und den Hersteller?

Vielleicht eine dumme Frage, aber auf der Rechung stehen natürlich auch Daten über mich.

Hey

habe vor kurzem beim Vw Händler ein Auto gekauft aber nach der Auslieferung gemerkt das die Batterie Tod ist. Nach 1-2 Tage Standzeit springt der Wagen schwer an. Hab ich ein Recht auf eine neue Batterie ? Hab auch noch Garantie.

danke

Ich habe ein iPhone 13 und eine Garantie drauf. seit paar Tage spinnt bzw hängt mein Touch. Ist da auch die Garantie dabei und wie lang dauert es bis der Fehler behoben ist

Hi habe mir im Juni 2023 eine Ps5 im Media Markt gekauft und der Controller ist kaputt. Gilt die Garantie auch auf den Controller?

Hallo

Ich habe seit Kauf an meines HP Laptops den 502 CMOS Checksum Invalid Fehler. Ich habe ihn zur Reparatur geschickt die 1 Woche gedauert hat. (Die CMOS Batterie wurde getauscht.) Nachdem er wieder da war, war der Fehler immernoch vorhanden und wurde ein 2 mal zur Reparatur geschickt. Ich möchte darauf hinweisen das alle Reparaturen von HP durchgeführt wurden. Beim 2 mal hat es etwas über 2 Wochen gedauert. (Es wurde das Motherboard getauscht.) Der Fehler ist immernoch nicht behoben wurden. Ich habe 3 Arbeitswochen verpasst! Ich weiß nicht ob ich es nochmal schicken soll oder was anderes machen soll.

(Garantie noch gültig und noch nie etwas von einem anderen Store oder selber was dran "gebaut" und ist relativ neu >1Jahr)

Bitte um Hilfe. Danke

Ich habe mein Laptop 2 mal (einmal bei Mediamarkt und einmal an ASUS durch Mediamarkt) reparieren lassen. Der funktioniert nicht(Langsam, Crashing). Die Garantie ist abgelaufen. Aber ich habe die Versicherung bis 22.12.2024.

Ich habe sleber ASUS kontaktiert und habe mein Geld zurück gefördert. Leider haben sie gesagt, dass ich ein 3ter Repair Versuch machen sollte.

Von Aqilo(Versicherungsfirma) habe leider auch keine Rückmeldung.

Mediamarkt hat auch ASUS kontaktiert und die Rückmeldung(Als Bild Hinzugefügt) bekommen. Aber keine weitere Rückmeldungen.

Was kann ich tun? Any replies/efforts will be appreciated.

Hallo Community,

ich habe ein Problem mit meinem Laptop-Display, das sich innerhalb der ersten 6 Monate vom Gehäuse gelöst hat.Ich habe den Laptop wirklichsehr achtsam benutzt. Ich habe den Laptop bei Otto.de gekauft, aber nach Überprüfung sagen sie, dass keine Garantie mehr besteht und sie nicht weiterhelfen können.

Meine Frage ist, gibt es eine Möglichkeit, direkt den Hersteller zu kontaktieren und zu prüfen, ob sie in diesem Fall unterstützen können? Hat jemand Erfahrungen mit ähnlichen Fällen gemacht? Gibt es bestimmte Schritte, die ich unternehmen kann, um beim Hersteller Unterstützung zu erhalten?

Hab im Internet diese Erklärung gefunden : Innerhalb der ersten sechs Monate nach Kauf des Produkts wird vermutet, dass der Mangel bereits von Anfang an vorlag. Verweigert der Verkäufer in dieser Zeit die Gewährleistungsrechte, so muss er beweisen, dass der Verbraucher durch unsachgemäße Behandlung schuld an dem Fehler ist.

Ich wäre für jede Hilfe oder Erfahrung dankbar. Vielen Dank im Voraus!

Hallo,

Wenn ein Händler ein Auto von Privat kauft und im Vertrag steht gekauft wie gesehen, kein Rückgaberecht, keine Garantie, keine Gewährleistung - hätte der Händler trotzdem das Recht das Auto bei zb Zahnriemen gerissen zurückzugeben?

Von Privat zu Privat ist ja das Rückgaberecht sowieso ausgeschlossen aber fraglich wenn Händler von privat kauft.

Danke!

Stimmt es, dass es beim Gebrauchtwagenkauf fast egal ist, ob es 1 Jahr Garantie oder Gewährleistung gibt, da der Händler bei der Gewährleistung 1 Jahr beweisen muss, dass der Schaden nicht schon vorher bestand, was ja schwer bis unmöglich ist? Bei einer Probefahrt meinte ein Händler "Die Garantie hat mich 500 Euro gekostet", obwohl er mMn v.a. selbst davon profitiert. Kann es vielleicht sogar sein, dass Händler extra die Garantie kaufen, wenn sie es als wahrscheinlich erachten, dass ein Schaden auftritt?

Hallo,

es geht um mein Fahrzeug, dass ich als Privatperson von einem Händler dieses Jahr im Juni gekauft habe.

Laut Kaufvertrag hatte ich eine Gewährleistung auf Motor etc. tatsächlich ich gerade mal nach 4 Wochen gemerkt das was mit dem Fahrzeug nicht stimmt und brachte es zu meiner Werkstatt. Diagnostiziert wurde das die Vorderachse mit sämtlichen Bauteilen wie zB: die Antriebswelle kaputt ist.

Der Händler nahm das Fahrzeug an und fing an es zu reparieren, gesagt worden ist dass ich es nach 2 Tagen abholen kann.

Nachdem der Händler sich nicht meldete, fing ich an nachzufragen und er meinte das Teile im Rückstand ist und er auf die Auslieferung wartet.

Mittlerweile warte ich seit 4 Monaten auf mein Fahrzeug, die Teile sind immer noch im Rückstand, Fahrzeug steht zerlegt beim Händler und man weiß nicht wann die Teile jemals hergestellt bzw. geliefert werden.

Darf ich das Fahrzeug zurückgeben? Bzw. muss er es zurücknehmen wenn ich es verlange? Weil ich werde nicht noch ein weiteres halbes Jahr warten.

Das was ich geschrieben habe ist wahr und bitte nur Antworten von Fachleuten.

Vielen Dank.

Hallo,

ich habe mir im Februar 2021 ein PC gekauft, im April 2022 ist das Mainboard kaputt gegangen. Mein Mainboard wurde ausgetauscht, kostenlos. Nun ist mein Mainboard erneut defekt.

Laut Herateller wurden beide Mainboards in Juli 2020 hergestellt & diese geben keine Garantie, was ich verstehe 36 Monate nach Herstellung.

Hätte ich nicht beim Händler (wo ich den PC gekauft habe) direkt noch ne Verlängerte Garantie nur auf das Mainboard?

Hallo. Ich kenne mich leider nicht so aus mit Autos. Deswegen möchte ich fragen, wer sich einen Jungen Stern bei Mercedes kauft und diese MB100 Garantie hat oder diese 2 Jahre Garantie, hat man dann automatisch Teil-/Vollkasko Versicherung oder braucht man das separat trotzdem? Wie funktioniert das?

Hallo,

bekommt man wieder eine Garantie von 2 Jahren vom Hersteller wenn ein Teil des Produktes kaputt ist und man dies vom Hersteller ersetzt bekommen hat (hier zum Beispiel der OLED Bildschirm der Nintendo Switch).

Wie ist das geregelt? Startet dann die Garantie von dem ganzen Produkt erneut oder nur vom ausgewechselten Teil?

Danke!

Wieso kann ich keine Reparatur für mein Samsung Laptop buchen. Es sagt, es gäbe keine reperatur für meine Postleitzahl

Hab schon ein paar Gebrauchtwagen probegefahren oder per e-mail angefragt ob Verhandlungsspielraum besteht, immer wurde gesagt "Festpreis". Ist das normal, dass die Händler überhaupt nicht runtergehen wollen? Ich dachte, dass beim Autokauf grundsätzlich Handlungsspielraum besteht.

Hallo Liebe Community,

wollte ein Spiel installieren, aber mein Laifwerk ist extrem laut ,wenn ich beide Seiten etwas zusammendrücken geht es besser ,nur bei Games ,Bluray Filme gehen normal, wie läuft es dan ab ,wird die Ps 5 dan eingeschickt und repariert oder bekommt man eine neue? Sie ist jetzt 9 Monate alt und gekauft bei Media Markt

Hallo zusammen,  

Es geht um Folgendes:  

Ich habe mir im April 2023 einen Opel Corsa EZ 10/2021 gekauft und seitdem nur Probleme… 

Erst quietschten die Bremsen schon beim Kauf also musste ich 2 mal zum Autohaus um dies beheben zu lassen (70km einfach). Dann fiel mir im August Rost an den Chrom-Leisten unterhalb der Fenster auf, bisher keine Rückmeldung von Opel. Vor knapp 2 Monaten fing dann mein Infotainment-Display an zu „spacken“, d.h. manchmal ging es gar nicht an, dann erkannte es mein iPhone nicht etc., also wieder dorthin. Die machten dann ein System-Update was natürlich absolut nichts brachte. 

Nun häufen sich die Probleme wieder:  

- Infotainment-Display spackt wieder 

- Spurhalte-Assistent funktioniert nicht richtig bzw. mal funktioniert er dann wieder nicht auch wenn er nicht ausgeschalten ist 

mein Auto läuft jetzt wo es kalt wird innen an und gefriert sogar (das sollte ja eigentlich nicht sein, wenn es nicht mal beim 18 Jahre alten Audis meines Partners passiert und fiel erst durch die Kälte der letzten Wochen auf) 

mein Fernlicht-Assistent macht was er will 

In der Früh wenn ich losfahren will, starte ich zuerst denn Motor (auch dass die Scheiben nicht mehr beschlagen sind) und verbinde dann mein Handy mit dem Auto und falls das mal klappt suche ich Musik her, dann „Stottert“ das Auto einfach extrem 

Und heute kam der Oberknaller: Ich fahre eigentlich immer alleine also habe nie Beifahrer, da heute Weihnachten ist bin ich mit meinem Auto inkl. Geschwister zur Familie gefahren und da fiel nun auf, dass man die Beifahrertür von innen nicht mehr öffnen kann (nichts mit Kindersicherung o.ä. weil das haben wir alles schon gemäß Betriebsanleitung überprüft). 

Schön langsam könnte ich nur noch *sorry für die ausdrucksweise* im Strahl ko**en…. 

Es ist mein erstes eigenes neueres Auto und macht einfach nur noch Probleme. Da der Kauf ja erst im April 2023 war, habe ich ja noch Gewährleistung und es gilt auch die Beweislastumkehr, d.h. die Mängel müssten vom Händler beseitigt werden. Am liebsten würde ich es aber einfach nur „zurückgeben“ und mir ein anderes anschaffen, weil ich nur noch genervt bin und auch extrem verärgert, dass ich so viel Geld ausgegeben habe in der Hoffnung mal was anständiges zu haben ohne ständig Stress und jetzt das…. 

Was würdest ihr in meiner Situation machen bzw. wie weiter vorgehen? Hab auch keine Lust da noch 10 mal zum Händler zu fahren, nur damit die irgendwann mal schaffen alle Mängel zu beseitigen…. 

Vielen Dank schonmal im Voraus für Eure Antworten!

Hallo.

Ich habe heute feststellen müssen, dass der Arbeitsspeicher in meinem Pc (circa 4 Wochen alt) einen Defekt hat (durch Memtest86). Der Pc ist jetzt nicht unbrauchbar aber es stürzen sehr oft Programme ab.

Nun, ich habe den RAM bei Mindfactory gekauft.

Jetzt möchte ich diesen Reklamieren. Auf der Website kann man zwischen „Gutschrift und Austausch/Reparatur“ auswählen.

Könnte ich den defekten RAM (natürlich mit einer Fehlerbeschreibung) auch mit bitte einer Gutschrift zurückschicken? Hat da jemand Erfahrungen?

Somit kann ich nämlich heute neuen RAM bestellen und warten bis er da ist. Bis dahin kann ich ja meinen Pc mit dem jetzigen RAM weiterverwenden. Sobald der neue da ist, kann ich ja dann den defekten mit der Bitte um Gutschrift zurückschicken.

Oder geht das nicht und ich muss tatsächlich auf ein Austauschmodell warten? In dem Fall kann ich den Pc ja circa 1-2 Wochen (mit den ganzen Feiertagen) nicht verwenden, was ich aktuell gar nicht gebrauchen kann… Ich müsste ja dann den defekten RAM ausbauen, verschicken, warten bis er bei Mindfactory ankam, warten bis die es geprüft haben und schließlich ein Austauschmodell an mich verschickt haben…

Hat da schon jemand Erfahrungen gemacht? Soll ich einfach mal den Support fragen? Bis Mittwoch arbeitet da ja durch die Feiertage sowieso niemand.
Oder soll ich den neuen RAM einfach bestellen?

Hallo. Da ich Probleme mit meinem Pc habe und herausfinden will, woran es liegt habe ich mich entschieden als erstes einen Memtest86 zu machen. Der testet den RAM ja auf Fehler.

Nun läuft der Test seit circa 10 Minuten und es werden mir schon 3 Fehler angezeigt (siehe Bild unten). Das heißt, mein RAM ist fehlerhaft und ich muss ihn austauschen, oder?

Was genau bedeuten die Errors?

Und warum hat ein 4 Wochen junger RAM (bei Mindfactory gekauft) schon Fehler?

Hallo, ich wollte meinen Gaming Pc verkaufen habe aber auf einer Geschickten Liste gesehen das Falsche Komponente in den Pc verbaut wurden.

Folgende Teile wurden falsch verbaut: i7 10700 anstatt i7 12700

2 TB HDD statt 2TB SSD

Windows 10 Pro statt Windows 11 Pro

Jetzt habe ich mir die Frage gestellt wie es aussieht mit der Rückerstattung der Einzelnen Teile ob ich ein Recht auf die Teile habe oder nicht?

Und was ich machen soll falls Sie mir die Teile nicht erstatten.

Gruss, Frank512 :)

Hallo.
Ich hab mir vor circa 3-4 Wochen einen neuen Gaming Pc gebaut. Mitunter habe ich mich für die XFX RX6750XT entschieden als Grafikkarte (bei Mindfactory bestellt).

Allerdings habe ich immer beim zocken das Problem, dass in jedem Spiel (egal ob Battlefront 2, Battlefield 2042, Cities Skylines 2 oder auch Apex Legends) scheinbar der GPU Treiber abschmiert und somit auch das Spiel… meine vorherige RX5500XT hatte das Problem nicht.

Im Internet haben auch viele User geschrieben, dass wohl die AMD Treiber Müll sind…

Bei mir läuft auch der aktuellste Treiber, Windows 11 ist auch aktuell und das neueste BIOS Update ist ebenfalls geflashed.

Nun, denkt ihr Mindfactory nimmt die Karte zurück? Garantiemäßig? Ich mein es kann ja so nicht weitergehen. Ich habe auch schon Windows 11 komplett neu installiert, hat nichts geholfen.

Oder könnte auch ausgerechnet meine Karte einen Hardwaredefekt haben? Was würdet ihr an meiner Stelle machen? Hab ich eine Chance, dass Mindfactory die Karte zurücknimmt? Soll ich mal den Support kontaktieren?

Sonst habe ich einen Ryzen 7 7800x3d, 650Watt Bequiet Netzteil und ein MSI Tomahawk B650 mit 32GB Ddr5 ram (Expo deaktiviert!)

Hallo.
Ich habe mir vor circa 4 Wochen einen neuen Pc konfiguriert. Da ist auch eine RX6750XT dabei als GPU.

Aktuell macht die aber nur Probleme. Der Treiber stürzt in jedem bisher gespielten Spiel (bis jetzt habe ich 4 verschiedene Spiele gespielt) sagen wir mal alle 2 Stunden ab.

Ich habe auch schon einiges an Lösungsvorschlägen probiert. Hat bisher alles noch nichts geholfen. Mein letzter Schritt den ich jetzt über die Tage probiere ist, einen älteren Treiber zu benutzen.

Wenn das nichts bringt, werde ich wohl reklamieren müssen.

Man kann da auswählen zwischen „Reparatur/Austausch oder Gutschrift“

Kann ich „Gutschrift“ auch auswählen? Oder würde nur Reparatur/Austausch gehen? Würde glaub dann direkt ne andere GPU kaufen, wenn das möglich wäre.

Hallo an alle,

Ich habe eine PC seit 2 Jahren und kenne mich nicht allzu gut aus bei dem Problem deswegen bräuchte ich Hilfe.

Undzwar habe ich seit ca dreiviertel Jahr nach Kauf 05.11.2021 ein Problem das mitten drin in Spielen oder auch nur auf dem Desktop beim erledigen von sachen wie Onlinebanking o.ä. die Bildschirme schwarz werden "Kein Signal" anzeigen und die Lüfter hochdrehen und ich nichts mehr machen kann jedoch höre ich die Sounds in Spielen oder die Musik in Spotify. Den PC kann ich dann nur über den Powerknopf am Gehäuse ausschalten und muss ihn dann wieder Hochfahren. Und mittlerweile gab es diverse Versuche das Problem zulösen jedoch ohne erfolg und die Garantie ist jetzt auch weg.

Der PC kam immer wieder zum Händler von dem ich den PC gekauft habe zur Reparatur. Habe ich jetzt nich Garantieansprüche weil das Problem seit längerem eben bekannt ist oder nicht. Und was kann ich machen.

Danke an alle die eine Lösung oder Idee wissen.

Hallo,

Meine freundin hat sich ein Auto vor ca einem halben Jahr gekauft und es ist heute nicht mehr angesprungen, weil die Halterung der Batterie nicht vorhanden ist und deshalb ständig am rutteln ist.

Der Verkäufer hat diesen Mangel nicht angegeben beim Kauf des Autos und über den ,, TÜV " ist das Auto auch durchgegangen obwohl dieser Mangel bestand.

Ich weis nicht ob der TÜV beschmiert wurde aber ist der Händler verpflichtet das Auto nachzubessern ?

Es ist halt gefährlich wenn die Batterie nicht richtig sitzt, weil die ganze Elektronik dran hängt und kapput gehen könnte.

Hallo,

Ich habe vor ca 5 monaten einen auto gekauft.

Vom händler habe extra gebrauchwagen garantie abgeschlossen....jetzt macht das auto problem.

Kein werkstatt findet denn fehler. Jedes mal habe fur untersucheungen selber kosten bezahlt ohne erfolg.

Kann ich jetzt denn händler einschalten.?

Oder wird er es ablehnen.

Fur paar infos wäre ich dankbar.

Lg

Hallo,

Ein PC Verkäufer bietet zusätzlich für 29,90 Euro 5 Jahre Garantie auf seine Geräte an. Der Verkäufer an sich scheint vertrauenswürdig zu sein. Ich habe bereits einen PC bei ihm erworben gehabt, der 10 Jahre lang gute Dienste leistete. Damals habe ich 3 Jahre Garantie dazu erworben.

Was sagen die Experten? Lohnt sich das? Sollte ich diese 5 jahre Garantie dazu nehmen?

Ich persönlich (als Nichtexperte) halte es für möglich, sollte ein PC zwei Jahre ohne Probleme durchhalten, dann hält er wahrscheinlich auch fünf Jahre durch. Oder liege ich falsch?

Danke im Voraus

LG

Hallo,

Ich wollte mal nachfragen, wie Google und co überprüfen, ob auf einem Gerät noch Garantie da ist. Ich hatte mit nämlich vor einiger Zeit einen Chromecast gelauft, der jetzt nicht mehr funktioniert. Der Support meinte, dass dort keine Garantie mehr vorhanden ist aber, dass ich eine Rechnung schicken kann, wo ein anderes Kaufdatum drauf ist und ich somit noch Garantie hätte (leider finde ich meine nicht mehr). Ich habe mir zwar jetzt bereits einen neuen schon gekauft aber würde dennoch gerne wissen, ob die nur auf das Kaufdatum achten oder das auch mit den Daten von bpsw. Saturn abgleichen können/werden.

Ich habe mir letzten Monat einen Samsung G51C Gaming Monitor gekauft, hatte auch ne menge Freude und Spaß dran bis mir bei weissem Hintergrund leichte kratzerartige Flecken auf der linken Seite aufgefallen sind.Im Nachhinein habe ich jedoch bemerkt, dass es sich nicht um einen äußerlichen Kratzer oder ne Beschädigung handelt. Nach einem Pixelfehler sieht es auch nicht aus. Was könnte der Fehler sein?

Das Gerät hat noch Garantieanspruch.

Hallo,

ich wohne in Bayern und habe meinen Wunschauto in NRW gefunden. Ich habe professionelle Prüfer gefunden die erstmal zum Händler fahren und das Auto voll professionell überprüfen werden (Lack, Unfälle Kilometer und alles andere also eine volle Diagnose). Die Prüfer sind 200KM entfernt vom Händler. Die möchten für deren Service (ca. 2 Stunden) inkl Hinfahrt (200KM) und volle Diagnostik des Autos 394,99€ haben. Ist dieser Preis realistisch oder viel zu teuer? Soll ich bezahlen und meinen Wunsch Auto prüfen lassen, damit ich nachdem Einkauf Kopffrei fahren kann? Könnt ihr auch begründen warum bitte?

Hallo ich hab am 14.11 meinen Gebrauchtwagen bei Seat mit Garantie und Gewährleistung gekauft.

Nun habe ich folgende Probleme.
Mein Warnblinker klappt nicht und mein linker Seitenspiegel ist eingeklappt und lässt sich nicht mehr ausklappen. Ich denke da ist irgendwas mit der Elektronik kaputt.

nun heißt es ständig, dass das Autohaus keine Termine frei hat und obwohl ich sage das ich zur Arbeit muss und mit eingeklappten Seitenspiegeln nicht zur Arbeit fahren kann heißt es ja, schade was sollen wir machen.

ich muss wahrscheinlich bis Mitte Januar warten.

Was kann ich da tun? Habe ich das rechtlich gesehen irgendwas womit ich Druck ausüben kann?

Da ich ja bald mit der Schule fertig werde und danach unbedingt meinen Führerschein machen will bin ich schon am Überlegen was für ein Auto dann am besten wäre. Ich wohne in Berlin also ein Kleinwagen auf jeden Fall. Was meint ihr? Und mit welchen Kosten muss ich rechnen? So ein 500€ Auto werd ich wohl eher nicht nehmen, das hält ein halbes Jahr und dann ist es durch. Ich möchte schon was haben was 2-3 Jahre hält

ps 5 hinlegen oder hinstellen wo mit hat man eine länger Lebenszeit und wo mit zieht die weniger Staub ein was ist besser für die lebens Garantie der Konsole ?

Hi, ich habe einen Laptop (lenovo) vor 5 Jahren bei Saturn gekauft.

Dieser geht nicht mehr an, und ich weiss nicht ob das Problem am Ladegerät liegt oder am Akku oder sonst was. Leider kenne ich auch niemanden von dem ich mal ein Lenovo-Ladegerät ausleihen könnte, um das auszuprobieren. Nun dachte ich mir bring ich den Laptop zur Reparatur zu Saturn. Meine Garantie ist aber abgelaufen. Kennt sich jemand aus, wie viel sowas kosten könnte? Danke im Voraus

Grüße, Ich werde bald 18 und suche aktuell noch nach einem Auto. In den Gebrauchtwagenbörsen bin ich nach langer Suche auf einige unverschämt günstige Angebote von Testfahrzeugen mit guter Ausstattung gestoßen. Ein Freund meinte, die wären so billig, weil es keine Garantie dafür gibt, dass alle Systeme voll funktionieren und auch, dass in der Regel wahrscheinlich dennoch alles alles funktioniert. Die Frage die ich mir nun Stelle ist, was da dran ist; sprich ob man so ein Auto bedenkenlos kaufen kann.

Guten Tag zusammen,

ich habe aktuell folgenden Fall. Wir haben einen Wandspiegel mit LED Beleuchtung gekauft. Nach 6 Monaten ist die LED Beleuchtung nicht mehr durchgehend intakt und einige LED Punkte sind ausgefallen.

Daraufhin haben wir den Händler kontaktiert der uns anbot einen neuen Spiegel zu versenden und wir sehen den defekten ein oder uns 20€ entgegen zu kommen.

Wenn wir nun letzteres wählen, weil es nicht stört, aber schade ist, weil es schon defekt ist, sagt mir der Händler das keine weiteren Gewährleistungsansprüche bestehen würden also der Spiegel somit nicht ersetzt werden kann, wenn es zu weiteren Defekten kommt.

Was für Rechte habe ich diesbezüglich? Es ist leider umständlich und vor allem mit Risiko verbunden den Spiegel einzuschicken.

Ich habe ein gehäuse gekauft und eine kleine plastik halterung war kaputt. Habe Kundensupport des Herstellers angeschrieben damit sie mir ein ersatzteil schicken. Sie wollten eine Rechnungskopie haben was ich sofort geschickt habe seit dem keine Antwort mehr. Was kann ich jetzt tun damit ich dieses Ersatzteil bekomme?

Hallo liebes Forum, ich habe einen zweieinhalb Jahre altes Auto jetzt wollte ich es heute starten und es ging nicht an. Ich musste überbrücken weil die Batterie leer war kann das sein dass die Batterie schon kaputt ist und gibt es darauf Garantie?

Muss dazu sagen dass Auto war ca 1 Woche gestanden.

Vielen Dank

Hallo Ihr,

ich hatte letztens bei meinem CLA das Problem das ich nicht schneller als 30kmh fahren konnte, dazu ruckelte das Lenkrad und die Motorkontrollleuchte war an. Ich bin dann zur NDL gefahren. Fahrzeug wurde da gelassen, auf eine Anfrage ob man ein Ersatzwagen bekomme, wurde nur gesagt, es sind grad aktuell keine mehr verfügbar? Ich hab telefonisch nochmal nachgefragt woran es jetzt lag und der Herr sagte zu mir es sei wahrscheinlich ein defekter Zündspuler oder ein Marderbiss. Sie müssten da nochmal gucken. Paar Tage später rief mein Freund nochmal an um nachzufragen was nun ist und der Herr meinte es wurde die Zündspule ausgetauscht und hat dann auch noch gefragt ob der Arbeitskollege das Fahrzeug außerhalb der Geschäftszeiten fahren kann um zu gucken ob alles behoben ist? Wir meinten dann nein. Paar Tage später rief mich die NDL an und meinte das Auto sei noch nicht fertig, Ersatzteil ist noch nicht angekommen? Und für die Probefahrt fallen kosten an. Ersatzteil wird von der 2 Jahre Jungensternegarantie übernommen aber die Kosten um zu gucken ob alles wieder in Ordnung ist (also diese Probefahrt) muss ich selber zahlen? Ist das normal bei Mercedes?

Moin habe ein PC bei einer Östereichen Firma bestellt (als Deutscher Kunde) und der PC ist jetzt defekt (Gibt kein Signal mehr an den Bildschirm,Abstürze) nun ist es so das der kauf des PCs vor 11 Monaten war.

Nun stellt sich mir die Frage wenn ich ihn zurück schicke kann ich anstatt der Reperatur auch den Kaufpreis einfordern ( solange es keine Rabattaktion war) oder muss ich ein Reparierten PC entgegen nehmen?

Danke in Voraus für eure Hilfe

PS:Auf der Wepsite des Herstelles steht Fett drin das Östereiches Recht gilt aber nichts steht in der Wepsite über so eine sache wie Umtausch recht...

Für den Fußball.

Guten Tag,

ich habe mir am 20.02.2021 ein Captiva Gaming PC gekauft bei der Metro.

Ende März 2022 hatte mein PC das Problem, dass beim Start immer ein schwarzer Bildschirm kam. Ich konnte auch mein PC nicht mehr neustarten, als ob er beim Start sich aufhängt hat. Dieser wurde dann durch die Metro repariert (06.04.2022) & das Problem lag im Mainboard, dieses war defekt.

Jetzt habe ich genau das selbe Problem, die Garantie ist bei der Metro nun weg… Hat jemand ne Idee was ich nun tun kann, Garantiemäßig?

Hallo,

ich möchte gerne wissen, ob es normal ist, dass man bei den AirPods Max die Musik sehr stark durchhören kann? Weil ich gerade ganz normal Musik höre und meine Schwester gemeint hat, dass sie die Musik, die ich höre, sehr stark durchhört… Ist das generell so bei den AirPods Max oder könnte es sein, dass ein Problem bei meinen AirPods Max da liegt? Kenn sich da jemand damit gut aus und könnte mir bitte helfen?

Ich freue mich über jede Antwort!
Vielen Dank!

Ich habe meine Laptop zur Reperatur abgegeben nur habe ich keine Auftragsnummer bekommen oder ähnliches was ich angeben kann zum verfolgen, kommt es vielleicht per Post? Media Markt hat leider auch keine Ahnung und hat kein Dokument was mit weiterhelft

Mein Laptop ist mir hingefallen und funktioniert nicht mehr. Nun habe ich noch Garantie da ich extra PlusGrantie für 4 Jahre bei Media Markt dazu gebucht habe inklusive dem Laptop.

Problem ist dass ich leider nach zwei Jahren und vielen Umzügen nicht die Rechnungen mehr habe..hat Media Mark die Chance online bzw in Ihrem System zu überprüfen ob ich eine Garantie habe?

Hallo

ich habe am Freitag ein Auto privat gekauft. Wahrscheinlich ist das ein kolbenriss, dies wurde mir nicht mitgeteilt. Der Motor frisst zu viel Öl was mein portmone zerstört.

habe ich das recht bei so einer Situation das auto zurück zu geben? Mit Anwalt dies das?

VG

abdul

Ich habe mir eine PS5 gekauft und habe 1 Jahr Garantie bei Sony. Was genau bedeute Garantie in diesem Fall und was kann ich machen wenn bei der PS5 etwas kaputt geht?

Was genau bedeutet Gewährleistung ?
auch wenn etwas nach 3 Monaten kaputt geht, gehört es dann auch zu Gewährleistung ?

Hi! Möchte fragen, ob man über willhaben, wenn man eine Grafikkarte kauft und die möglicherweise dann defekt ist, gegen den Verkäufer wegen Betrug vorgehen kann?

Es ist eine sehr gute Grafikkarte inseriert und ich überlege sie zu kaufen. Der Typ schreibt, dass er die Rechnung nicht mitgeben kann, weil sie von der Firma ist. Garantie soll noch drauf sein, aber da braucht man die Rechnung, oder? Wie kann man sich da theoretisch absichern, sodass man nicht auf die Nase fällt, wenn der Typ ein Betrüger ist? Irgendwas schriftlich fordern und dann erst kaufen?

Danke!

Bei meinem Handy kam es am Anfang zu einem Display bruch (Ich weiß nicht von wo es Kommt) dann nach mehreren Monate ist es mir ru tergefallen. Jetzt plötzlich nach längerere Zeit sind Schwarze flecken am Display aufgetaucht ohne das mein Handy gefallen ist kann es ein Garantiefall sein weil am anfang sind diese Flecken an der seite aufgetaucht und sind wieder verschwunden. Mein Telefon ist ein Samsung galaxy A13 5G.

Kann ich mich trotzdem auf die Garantie berufen oder ist die Garantie durch dem bruch vom Display erloschen. Ich glaube nicht das dieser Fleck etwas mit meinem glasbruch zutun hat.

Ich habe letztes Wochenende einen Peugeot Boxer L3H2 in Schwarz (Erstzulassung 12/2017, Schwarz, mit 105000km) für 19500€ gekauft. In der Anzeige war angegeben, dass der Wagen scheckheftgepflegt ist, jedoch wurde nur einmal eine Wartung bei (30000km) eingetragen. Ich habe den Wagen trotzdem gekauft, da er ansonsten in nahezu makellosem Zustand (bis auf ein paar Dellen) ist und kaum Rost (oder andere Gebrauchsspuren aufweist) => Der Kilometerstand wurde wahrscheinlich nicht groß oder gar nicht manipuliert.
War das ein guter Deal oder kann ich nachträglich noch Einspruch erheben (Gewährleistung), da dies vom ursprünglichen Angebot abweicht und nicht im Kaufvertrag vermerkt wurde?
Bitte Hilfe!

Kaufvertrag:

Hallo ihr,

ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Mein Vater hat im Juni ein Auto gekauft. Ist ein Touran ca 10 Jahre alt und hat 4.500€ gekostet. Das Auto war komplett verrostet. Mein Mann (KFZler) hat die Hände über dem Kopf geschlagen und auch gefragt warum er ihn denn zum Autokauf nicht mit genommen hat.

Naja bis Anfang November gabs dann natürlich auch paar Reparaturen die gemacht werden mussten, hat mein Mann alles gemacht. Dann hat der Motor auf einmal genagelt - ist aber ein Benziner.. und im nächsten Moment ging er auch nicht mehr an. Motorschaden.

Ich hab meinem Vater gesagt das er das Auto zurück geben soll, von mir aus rufe auch ich beim Händler an aber das kann’s nicht sein. Vor allem bei dem Preis. Zur Krönung der ganze Sache hat mein Vater den Kaufvertrag nicht gelesen, denn das Auto wurde im Vertrag mit Motor- und Getriebeschaden verkauft. Für 4.500€…

Ist mit bewusst das es komplett dämlich war von ihm. Er hat sich mittlerweile auch ein anderes Auto gekauft. Ich würde nur gerne wissen ob man denn wirklich gar nichts machen kann? Ja, jeden Tag steht ein neuer dummer auf aber war das alles wirklich rechtens?

Vielen lieben Dank schon mal :)

Hallo,

ich habe folgendes Problem:

Ich habe vor 4 Monaten etwa eine neue Waschmaschine gekauft, die in die Küchenzeile integriert werden musste und daher längere Schläuche benötigt hat. Den Zulaufschlauch konnte man ohne "Öffnen" der Maschine austauschen, den Ablaufschlauch habe ich verlängert (wurde mir im Bauhaus so geraten), da der in das Gehäuse hineinläuft und ich da nicht dran gehen wollte. Das hat auch bisher alles gut geklappt, sie hat keine Probleme beim Wasserholen oder Abpumpen.

Allerdings hat sie eine andere komische Auffälligkeit: Ab und zu mal, nicht immer und mal mehr und mal weniger, bleibt sie beim Drehen ganz komisch hängen, als ob sie nicht wüsste, ob links oder rechts, und zuckt dann ganz merkwürdig. Mit wurde jetzt gesagt, dass das vermutlich ein Defekt am Inverter-Motor ist.

Das Eine hat ja mit dem Anderen nichts zu tun. Der Motor kriegt ja keinen Schaden, weil der Schlauch länger ist. Deshalb meine Frage: Wenn ich den Kundendienst hole, gilt dann noch die Garantie? Oder gilt das als "Veränderung am Gerät", obwohl es den Defekt nicht beeinflusst?

Die Waschmaschine hat bisher auch keine Fehlermeldung angezeigt, sie hängt kurz und macht dann wieder normal weiter. Ich hab nur bedenken, dass da irgendwann mal was durchbrennt oder so. Oder kann ich sie auch bedenkenlos so weiter nutzen?

Hallo,

ich suche derzeit ein Auto, weil es leider durch die Bahn immer schwieriger wird zur Uni zu kommen.

Jetzt habe ich ein Auto gefunden mit folgenden Daten:

-Gebrauchtwagen aus dem Jahr 2002 (70000)

-TÜV

-Preis: 4000€

-keine weiteren Mängel (nur der Fahrersitz und das Lenkrad sind etwas verfärbt)

Der Händler wird als zuverlässig und seriös beschrieben. Allerdings frage ich mich, ob da was an dem Preis faul ist. Ich dachte nämlich immer, dass die Minis teuerer gehandelt werden…

Ist das Angebot gut oder lieber doch die Anfahrt sich sparen? Hab auch gehört, dass diese Versionen oft von Getriebeschäden betroffen sind. Das Auto steht eine halbe Stunde entfernt von uns.

Und: Könnte jemand mit seinen Erfahrungen bezüglich des Minis aus dieser Zeit schildern und was man zu beachten hat?

Guten Tag liebe Com,

ich habe mir vor knapp 10 Monaten ein Überbrückungsfahrzeug bei einem Händler gekauft. Einen Golf 4 für 2.100€.

Das war Anfang Februar.

Der Wagen hatte vor Übergabe neuen TÜV bekommen und hat soweit alles gepasst.

Jetzt wo ich die Reifen wechseln wollte, weil diese verschlissen sind, ist mir der Schweller gebrochen. Es kam zum Vorschein dass das innere des Schwellers mit Bauschaum gefüllt war.

Auf dem Kaufvertrag wurde auch festgehalten, dass die Schweller durchgerostet waren und behandelt wurden.

Aber das ist ja Pfusch und grob fahrlässig oder nicht?

Der Händler streitet es ab und sagt weder er noch die Werkstatt hat etwas mit Bauschaum am Fahrzeug gemacht.

Der Händler, der Werkstattmeister und ein Mitarbeiter sollen Zeuge sein.

Es wurde nur oberflächlich behandelt und an manchen Stellen mit Unterfahrschutz bearbeitete, sodass der Wagen durch den TÜV kommt. Heißt es.

"Sonst wurde nichts gemacht und es wurde auch kein Bauschaum gesehen, da der Schweller zu dem Zeitpunkt noch relativ gut intakt war."

" Ob der 25 Jahre alte Wagen im laufe des Lebens schon mal was am Schweller hatte, kann er ja nicht ausschließen."

Was meint Ihr? Bin ich im Recht wenn ich vom Kaufvertrag zurücktreten möchte, oder Gewährleistung verlange?

Danke schonmal!

Ich hab mir vor kurzem ein Laptop für knapp 1000€ gekauft. Zwei Wochen später ließ er sich nicht aufladen und dieser wurde an HP geschickt zur Reparatur. Zum Glück hab ich 150€ zusätzlich für die Versicherung gezahlt. Die Reparatur hat knapp ein Monat gedauert.

Ich persönlich finde das es nicht sein kann dass ich 1000€ zahle nur damit mein Laptop zwei Wochen später nicht mehr funktioniert. Am liebsten hätte ich etwas Geld dafür. Oder ein Gutschein oder wenigstens eine Verlängerung der Garantie.
ist das überhaupt möglich?

Hallo, meine iPad hat eine eingeschränkte garantie bis zum 6.12.2023, und der akku ist wirklich schlecht geworden, könnte ich das iPad zurück geben und das volle Geld wieder kriegen?

Moin,

ich habe mir einen neuen Rechner gekauft. Ich möchte aber trotzdem gerne direkt mit einer 2. SSD nachrüsten, weil meine Projekte in UE5 recht viel Platz in Anspruch nehmen.

Bild: Ist das der 2. interne Anschluss für SSD? Und was muss ich beim Einbau beachten?

Dann wüsste ich gerne ob ich irgendwo einen Bottleneck hätte, wenn ich eine 2. einbaue. (Ich möchte nämlich weiterhin so schnell arbeiten können wie jetzt.)

Aktuelles System:

• Prozessor: Intel Core i9-11900KF Prozessor mit 8 Kernen und 3.5 GHz (Turbo bis 5.3 GHz)
• Kühler: Megaport Blizzard 240MX, 240mm, Wasserkühlung
• Grafikkarte: Nvidia GeForce RTX 4060Ti 16GB (GDDR6,HDMI und DisplayPort)
• Arbeitsspeicher: 32GB DDR4 RAM 3200 MHz (Crucial/Teamgroup/G.Skill)
• SSD: 1TB M.2(Crucial), NVMe, read: 2000 MB/s, write: 1700 MB/s
• Mainboard: MSI Z490-A Pro, S.1200 (4 Steckplätze für Arbeitsspeicher, 2 Steckplätze für M.2, 1x USB-C 3.2 Gen 2, 1x USB-A 3.2 Gen 1, 2x USB-A 2.0)
• Netzteil: 750 Watt PSU(80+ Bronze)
• Gehäuse: AZZA Inferno 310 mit 3x 120mm Lüftern und RGB-Beleuchtung einstellbar, 2x USB 3.0/ 1x USB 2.0

Das Netzteil macht mir auch Sorgen.. ich hatte bisher immer nur welche von Bequiet. Das hier scheint aber nicht mal einen Hersteller außen drauf schreiben zu wollen. Sind 750Watt für dieses System überhaupt ausreichend?

und ich weiß.. ist ein bisschen viel jetzt, aber die AIO macht alle 60-120 Sekunden ein "plätscher"-Geräusch.. also mehr so als wenn man ganz kurz Spülmittel aus der Flasche presst. (So als ob da Luft im Schlauch wäre? Vermute ich zumindest) Ist das kritisch und sollte ich den Rechner sofort umtauschen lassen, oder ist das unbedenklich? Hat 2 Jahre Garantie. Ansonsten läuft die Kiste wie nix gutes.

liebe Grüße

Habe einen neuen SEAT gekauft. Das Autohaus, welches ebenfalls Seat Partner ist, wollen den Defekt nicht beheben obwohl ich Garantie habe. Was soll ich tun?

Hallöchen zusammen,

mich habe heute meine neue Waschmaschine bekommen.
ich habe alles nach Anleitung angepasst und aufgebaut.
die Waschmaschine stand gerade (mit Wasserwaage angepasst) und nach einem leer durchlauf habe ich sie mit Wäsche laufen lassen.

beim schleudern ist die Waschmaschine vom Podest (im Waschkeller) gefallen.

Greift da die Garantie oder meine Hausrat Versicherung ?

lieber wäre mir die Garantie natürlich aber ich habe leider gar keine Erfahrung in dem Bereich.

Danke im Voraus für alle Infos!

Hallo,

Ich hoffe mir kann jemand helfen. Ich hab seit 3-4 Tagen mir einen gebrauchten e Roller gekauft (3 Monate alt) um genau zu sein einen Niu KQi3 Pro. Der Verkäufer und der Hersteller gibt an das der Roller bei 100% Akku 50km fährt. Gestern hat ich das Problem das ich 3km gefahren bin und in der App 9km abgezogen worden. Daraufhin rief ich den Verkäufer an und er meinte zu mir das ich diesen mal komplett laden und nochmal fahren soll. Gesagt getan.
Heute erneut 100% geladen 1,6km in eine Richtung gefahren und Boom 5km abgezogen. Und dann nochmal 1,6km in eine Richtung und es wurden wieder 5km abgezogen.

Siehe Bild 100% als der Akku vollgeladen war.
Zeitunterschied weil ich das Foto vorher gemacht habe und spöter dann losgefahren bin.

Und dann mach dem ersten Zwischenstopp:

Und dann nach den zweiten Zwischenstopp:

Kann mir jemand erklären warum er umgerechnet mit 100% nur um die 15km anstatt 50km. Das gute ist der Roller steht noch unter Garantie und der wurde bei Mediamarkt gekauft. Falls mir jemand helfen kann würd ich mich freuen!

Hallo,

ich möchte ein Auto bei einem Händler in Magdeburg kaufen (habe auch alles unterschrieben), ich wohne jedoch circa 3 Stunde entfernt von Magdeburg.

Nach Angaben des Händlers benötigt die Zulassungsstelle in Magdeburg den Originalausweis inklusive Meldebescheinigung. Nun fragt mich der Händler, ob ich meinen Ausweis zum Händler schicken soll oder soll hier die Zulassungsstelle in Duisburg nachfragen, ob ich es vorher hin bringen soll zum Prüfen…

Ich habe eine Zulassungsstelle in Duisburg angerufen und die sagten, dass das leider nicht gehen würde, aber was man machen könnte ist, dass die Händler die Zulassung hier nach Duisburg schicken können und hier alles weiter machen.

Ich habe bei einer Zulassungsstelle in Duisburg angerufen und die meinten, das geht leider nicht, aber was man machen könnte ist, dass die Händler die Zulassung hier nach Duidburg schicken und von hier aus alles erledigen können.

Also habe ich es an die Händler weitergeleitet, aber noch keine Antwort erhalten.

Und wenn es nicht gehen soll, gibt es Alternativen?

Die Zulassung kostet übrigens 195€ deutschlandweit und das Auto wird finanziert.

Danke im Voraus

Hallo,

ich hoffe ihr könnt mir da weiterhelfen und habt bei diesem Thema mehr Ahnung.

Ich habe am 12.11.2020 ein Iphone 11 bei Otto gekauft. Dazu habe ich eine 36 Monate Langzeitgarantie gebucht.

Dieses Jahr war mein Handy 2x bei der Reparatur wegen dem selben LCD schaden. Ich habe das Handy zuletzt am 21.11.23 erhalten und reklamiert, dass das Handy immer noch den selben Schaden hat und ich nach 2 Reparaturen aus dem Kauf zurücktreten möchte.

Der Zeitraum 12.11.2020 gekauft - 21.11.2023 aus der Reparatur zurück beträgt 36 Monate und 9 Tage.

Otto hat mir geantwortet, eine Erstattung des Kaufpreises ist leider nicht mehr möglich, da die 24 Monate Gewährleistung abgelaufen sind.

Hat Otto recht, weil ich habe eine Langzeitgarantie gebucht und es wurde 2x nicht erfüllt richtig zu reparieren?

Liebe Grüße und Danke vorab :)

Ich habe letztes Jahr Dezember eine Grafikkarte bei mindfactory bestellt welche jetzt aber defekt ist. Ich wollte die jetzt zurrück senden weiß aber nicht wie lange die Garantie bei Mindfactory ist. Und noch ne zweite sache: Wenn ich die Grafikkarte zurrück sende, bekomme ich dann mein Geld zurrück? Weil will dann ein anderes Modell als meine Grafikkarte bestellen.

Hab eine GTX 1660 Super

Hi,

ich habe eine CPU (13600kf) vor 1 1/2 Jahren gekauft. Diese ist kaputt gegangen und der Online-Shop bei dem ich sie gekauft habe bietet nur 1 Jahr Gewährleistung. Allerdings bestehen 3 Jahre Herstellergarantie. Was kann ich tun? Kann ich sie reparieren lassen?