Hallo hab mir eine Asus Nvidia Grafikkarte gekauft.Auf der Packung steht 3 Jahre Garantie für Asus oder Nvidia? Und kann die auch umtauschen wenn Sie ein Spulenfieben hat?

Hallo. Ich habe heute morgen in der Schule bemerkt, dass mein iPad Pro in der Mitte einen ziemlichen Knick hat (auf der Seite, wo man auch den Apple Pencil lädt).

auf der linken Seite und oben und unten ist es kerzengerade, nur auf dieser einen Seite ist eine einenbnung.

ich habe das Tablet am Montag vor einer Woche, also vor 9 Tagen ca bei Media Markt gekauft. Habe ich nun ein Recht es umtauschen zu lassen? Oder Reperatur?

wenn nein, weiß jemand was so eine Reparatur kostet und ob es überhaupt möglich ist?

ich habe übrigens heute für ca 2/3 h schwere Bücher auf das iPad gelegt, in der Hoffnung, dass es sich wieder einigermaßen gerade biegt. Leider bisher erfolglos.

ich bitte wirklich sehr um Hilfe, weil ich mein iPad eigentlich liebe

danke im Voraus schon

Grüße

Hallo ich möchte gleich bei eBay Kleinanzeigen mir eine PS5 kaufen,die Person von der ich die PlayStation abkaufen will,hat das Gerät bei Amazon gekauft wie läuft es dann ab mit der Garantie wenn ich es ihm abgekauft habe? Sollte ich dann Probleme haben kann ich dann mit der Rechnung das Gerät einfach einschicken?

Bin für jede Antwort dankbar!

lg

Lohnt es sich Garantie für ein teuren Gebrauchtwagen abzuschließen, wenn man Vollkasko hat?
Wenn Motor zB kaputt geht, wird er doch durch meine Versicherung bezahlt und gut ist, oder?

Mein E-Bike ist 4 Monate alt. Mein E-Bike war 6 Wochen in Reparatur, da das Akku kaputt war. Wie sieht das mit der Garantie aus. Das Fahrrad stand halt 6 Wochen in der Werkstatt und wurde nicht benutzt. Verlängert sich die Garantie um 6 Wochen?

Hallo, gestern Abend ist mein Mainboard durchgebrannt. Habe Fortnite gespielt und dann hatte es geknallt. Bild wurde schwarz, der PC hat gequalmt und es hat nach verschmort gerochen.

Meine Fragen wären jetzt:

Weshalb sowas passiert?

Mein PC wurde am 15.05.2020 erst gekauft, kann das ein Garantiefall sein?

Was kann alles noch kaputt gegangen sein?

Das sind die Teile im PC

Hallo, ich wollte Folgendes fragen. 

Mir ist heute morgen die Waschmaschinentür einfach abgefallen das liegt daran, dass die Tür nur aus Plastik besteht und die Aufhängung aus Metall. Die Maschine ist exakt 1,5 Jahre alt. Im Laufe der Zeit hat sich beim ersten Aufhänger das Plastik abgelöst. Nun ist auch die zweite Aufhängung an der Stelle des Plastiks gebrochen und so habe ich die Tür heute morgen in der Hand gehabt.Ich habe den Hersteller und Verkäufer Kontaktiert diese weisen mich gegenseitig zum jeweils andren hin. 

Und wenn ich dann Antworten bekomme heißt es nur die Garantie greift in so einer Situation nicht weil es Plastikteile sind.

Kann man da noch was machen?

Hi, hat man auf Amazon auch eine sogenannte Garantie auf zb Apple Produkte (Apple Watch SE wollte ich mir zulegen)

​Moin, 

kennt sich zufällig einer mit Garantieverlängerungen seitens KTM aus? Problem ist folgendes:

ich fahre die Duke 125, EZ. 2019.

Habe mir nach Ablauf der Herstellergarantie im März 2021 noch 2 Jahre Garantieverlängerung draufgeklatscht. Jetzt kam es natürlich zum Supergau... kapitaler Motorschaden... Eine Ventilfeder ist gebrochen und hat leider dementsprechenden Schaden angerichtet. 

Nach 6 Wochen Reparaturzeit war immer noch kein Ende in Sicht... KTM hat das aber wenig beeindruckt und mich eigentlich immer nur abgeblockt, sie "können ja nicht zaubern" etc. Fand ich schon krass, da der daraus resultierende Schaden für mich durch öffentliche Verkehrsmittel und im Urlaub (den ich eigentlich mit meinem Motorrad antreten wollte) durch ein Leihfahrzeug nicht gerade gering war, knapp 400€. Jetzt konnte ich die kleine endlich abholen, bekam aber direkt eine Rechnung über knapp 60€ in die Hand gedrückt, für die Flüssigkeiten, Filter etc., die bei der Reparatur ausgetauscht werden mussten. Des Weiteren wurde mir gesagt, dass Car Garantie mir auch nachträglich weitere Sachen in Rechnung stellen kann. Kostenpunkt der Reperatur waren glaube etwa 1.500€. Frage mich sowieso, weshalb die einfach so noch weiteres von der Reparatur mir in Rechnung stellen können (nachträglich). Nun gut, 60€ sind jetzt ja nicht die Welt, die anderen Kosten die durch Fahren ohne Motorrad gekommen sind, schon ärgerlich. 

Jetzt muss ich aber bedingt des neuen Motors noch die 1000er Inspektion machen. Kostenpunkt weitere 200€. Läppert sich also allmählich alles... Hat einer von euch auch eine Garantieverlängerung und kann mir die ganzen Rechnungen bestätigen? Trotz dass KTM auf deren Website mit einer 100%igen Kostenübernahme wirbt? Wird ja immer lustiger...

Habe glaube in dem halben Jahr wo ich fahre keinen Monat ohne Werkstattbesuch geschafft... Gerissene Schweißnaht vom Vorschaudämpfer, Motorblock Blättert unten komplett ab (also der Lack; wird auch nicht übernommen), Lüfter vom kühler war komplett defekt (ließ sich nicht mehr drehen, klemmte komplett fest), Kombiinstrument war Totalschaden, Bremslichtschalter von der Fußbremse defekt, Steuerketten Spanner war hin, alter Schwede... 10 Tage war die Herstellergarantie weg und dann fällt die Karre auseinander, schon echt heftig...

Naja, vielleicht gibt's hier ja ein paar Tipps, was ich machen kann. Zumindest was die diversen Rechnungen angehen, die ich trotz Garantie bekomme!

Besten Dank und allzeit gute (und schadensfreie ;) ) Fahrt!

Hallo mein Kühlschrank ist kaputt und mein Auto ist zu klein um den zu fahren wie soll ich jtz den Kühlschrank zurückgeben

Hallo, ich bin 23 und möchte mein auto verkaufen. Ich hab ein gutes angebot aus holland bekommen. Doch wie ist das wenn mit dem auto was ist? Angenommen das auto hat einen von mir unentdeckten schaden und der käufer geht zum anwalt und will geld? Und mit der verständigung(sprache)? Gelten da andere gesetze? Welche ansprüche hat ein käufer mir gegenüber nach dem kauf(wenn was nicht in ordnung ist?)

Lg

Habe heute mein Computer bereinigt, komplett ausgebaut und gesäubert (Luftreinigung), nachdem einbauen und Starten des PC fährt er nicht mehr hoch,

CPU, Grafikkarten Lüfter, und Netzteil drehen sich zwar, aber erzeugt kein Bild, und die Power LED leuchtet auch nicht, habe die Ware am 17.10.2020 bestellt (Online) (Mindfactory), hab ich jetzt einen Anspruch auf die o.g Titel, oder ist das Pech, wie sieht es im allgemeinen Rechtssystem aus.

Hallo leute ich habe ein Handy gekauft und habe noch Garantie dafür. Das Handy hat irgend ein Problem und lädt nicht und das alles schon zum dritten Mal. Ich möchte es zu expert villringer nochmals bringen, bekomm ich dann mein Geld zurück oder ein gleich wertiges Handy. Danke im voraus

mein handy (s20) hat einen defekten lautsprecher und habe mit dem defekt nichts zu tun. ich habe noch 1 jahr garantie weswegen ich es nutzen will und mein s20 zur reperatur bei saturn geben will. jedoch habe ich da eine frage,bekomme ich ein ersatzhandy? weil kann schlecht paar tage/wochen ohne handy auskommen. danke für eure antwort jetzt schonmal

Hallo, ich habe vor 2 jahren den 10.10.2019 mir AirPods geholt und nach 2 Jahren sind sie kaputt gegangen ich habe das Blatt mit der Garanite habe aber meine alte Airpods Verpackung nicht mehr ist es noch möglich es abzugeben

Ist ein Toilettendeckel mit Absenkautomatik ein Verschleißteil?

Hallo Community,

habe vor zwei Wochen ein Fiat 500 gebraucht beim Autohändler gekauft. Nun ist mir beim normalen öffnen der Fahrertür der Türgriff abgebrochen. Beim Händler wurde eine Gebrauchtwagengarantie abgeschlossen. Heute beim Händler angerufen und er weigert sich den Schaden durch seine Kosten zu beheben. Weder die Garantie deckt den Schaden ab (wegen Verschleißteile) noch die Gewährleistung sei davon betroffen. Was meint ihr?

Hallo Leute,

ich habe endlich das Glück gehabt eine PS5 zu bekommen. Als ich nun ein par Runden zocken wollte merkte ich das das Bild manchmal flimmert, ein ganz kurzes grünes Bild oder Manschmal nur 2/3 des Bildschirms schwarz.

Außerdem fängt der Ton manchmal an zu rauschen, so für 1-2 Minuten. Klingt wie ein Wackelkontakt im HDMI Kabel, aber ich habe mitlerweile 3 Stück probiert, darunter ein neues und ein höher preisiges.Ich habe die Einstellung von 4K und HDR angepasst, aber ohne Erfolg.

Den Fernseher als Fehlerquelle kann ich ausschließen, da beim Internen Prime Video schauen keine Probleme zu sehen sind. HDMI Ports können es auch nicht sein, da meine PS4 keine Probleme macht, auch nicht beim Wechseln der Ports.

Ich vermute es liegt am HDMI Port der PS5. Wäre ja kein Problem einfach in den Laden und sie geht zur Reparatur, dabei werden ja die Garantiesiegel geöffnet, wird da nach der Reparatur neue draufgemacht oder ist die Garantir damit erloschen? Habe ich dann nicht anrecht auf eine neue PS5?

Habt ihr noch Ideen oder Vorschläge bin für alles offem.

Vielen dank im Voraus

LG Joel

Hallo, ich habe auf Ebay Kleinanzeigen ein neues Fahrrad verkauft. Es wurde in OVP zu ihm geliefert und nach einer Woche habe ich eine Nachricht bekommen, dass es angeblich bei der Ankunft schon defekt war.

Es ist ein Teil vom Schutzblech abgebrochen. Auf dem "Beweisfoto" ist es nur sehr dick mit Klebeband fixiert, ohne den Bruch zu sehen. Zudem sieht das Rad nach dieser Woche schon sehr "heruntergekommen & dreckig aus".

Nun möchte der Käufer Geld für das Schutzblech oder das Fahrrad an mich zurück schicken. Dies habe ich erstmal verneint und jetzt droht er mir mit dem Anwalt. Blöderweise habe ich beim Verkauf den Satz zum Ausschluss der Gewährleistung vergessen.

Das Fahrrad wurde ziemlich sicher von ihm in dieser Woche zerstört, aber habe es leider noch nie selbst gesehen, da OVP.

Kann mir jemand helfen was ich jetzt tun kann? Ist der Beweis von Ihm genug? Soll ich ihm Geld zurücküberweisen oder einfach warten, da mir nichts passieren kann.

Danke schonmal für alle Antworten

man kann es nicht mehr umstellen er steht non stop auf freeze

hat der 10 Jahre Garantie ?

der wurde bei Saturn gekauft vor Jahren

was würde ein Techniker kosten der das repariert kann man den noch reparieren ??

er steht auf freeze non stop und lässt sich nicht umstellen

Hallo, ich habe eine Surface DUO von einem US Ebay Händler nach Deutschland importiert (Es war NEU) und würde gerne wissen ob man dann trotzdem in Deutschland Garantie auf das Gerät hat? Es wird ja auch in Deutschland ganz normal vertrieben.

Vielen Dank schonmal für eure Hilfe!

PS: Microsoft Support hab ich versucht zu kontaktieren aber hat nicht geklappt.

Wollte es jetzt zu mercedes vorbeibringen damit die das beheben. Kostet mich das etwas? Das Auto ist grade mal 2 Jahre alt.

Verlier ich die garantie wenn ich das logo in der mitte austausche?

Hallo,

hab mir vor ca. 2 Wochen einen Gebrauchten beim Händler gekauft. Nun will der Sicherheitsgurt am Fahrersitz nichtmehr raus. Zählt das zur Garantie und Sachmangelhaftung?

Hallo, ich habe seit ca 8 Monaten einen Noblechair Hero Stuhl, welchen ich ganz normal verwendet und gut gepflegt habe, allerdings ist nach dieser geringen Zeit eine große Naht auf der Sitzfläche gerissen, was ich bei einem so Teurem Stuhl nicht in ordnung finde. Zählt der schaden als "normale" abnutzung und wird nicht ausgetausch, oder soll ich mich da mal melden, mit der hoffnung das der Schaden nicht normal ist, und ausgetauscht wird?

Gruß
Jaden

Hallo.

Ich habe ein IPhone XR das ich in Deutschland gekauft habe was aber mal zur Reparatur gebracht werden musste. Wie in der anderen Frage geht meine Garantie irgendwie nicht. Ich könnte es sogar beweisen das ich es in Deutschland gekauft habe.

Vielen Dank im Voraus!

Moin.

Hab eine Frage zu den Controllern bei AimController.

Kann man die Controller wieder zurückschicken und das Geld zurückverfolgen?

Oder ist die Garantie nur dafür da, falls etwas Kaputt geht?

Würd den Controller nämlich gern wieder zurückschicken.

Also wenn ich meinen Xiaomi Scooter Pro 2 auf 32 km/h tune? Ich kann danach ja die Firmware wieder löschen mitdem ich den Scooter getunt habe und somit wäre er dann wieder normal mit einer max Geschwindigkeit von 20 km/h.

(Roller von Saturn)

Hallo, also mal angenommen man kauft sich ein neues Handy und dieses Handy fällt kurz nach dem Kauf hin und geht kaputt. Ist dann die Garantie noch gültig?

Hey,

Die Uhr die ich bestellt habe ist zu groß vom Armband her. Angenommen ich lasse es kürzen behalte aber die Stücke die weggemacht wurden und lasse es danach wieder dranmachen falls sie mir nicht gefällt.. Kann ich sie dann trotzdem noch reklamieren?

Hey, ich möchte den Arbeitspeicher meines Laptops upgraden, aber jetzt frage ich mich ob dadurch vielleicht meine Garantie verloren geht. ich hoffe ihr könnt mir helfen, danke schonmal!

Wir haben im Februar 2020 bei expert ein Notebook gekauft, welches praktisch unbenützt war. Nur einige Male war es zur Vorbereitung von Referaten im Einsatz. Genau nach 12 Monaten gab das Notebook den Geist auf und startete einfach nicht. Zunächst haben wir expert kontaktiert, die uns an der Hersteller verwiesen. Die wiederum schickten uns wieder zurück zu expert. Zwischenzeitlich haben wir das Notebook zur Begutachtung an eine Werkstatt in unserer Nähe gebracht. Die Reperaturwerkstatt hat den Laptop gründlich untersucht. Ergebnis: Der Prozessor / Leiterplatte ist mangelhaft und von sehr sehr schlechter Qualität. Der Mangel kann nicht durch Kundenverschulden entstanden sein. Der Laptop war ansonsten praktisch wie neu ohne jegliche Gebrauchsspuren. So hat die Werkstatt den Befund bestätigt. Nun wurde uns von der Werkstatt geraten das Gerät zu expert zu senden, da diese (laut unserer Werkstatt) für die Garantieabwicklung mit HP zuständig seien. Expert schickte uns Retourenetiketten und versprach eine zügige Prüfung des Geräte. Wochenlang hörten wir nichts mehr. Auf Nachfragen per Mail antwortete expert dann sehr schleppend. Letztendlich kam die Mail, dass die Beweislast doch bei uns liege. Die angebliche (zunächst versprochene) gründliche Prüfung seitens expert blieb aus. Wir legten Widerspruch ein. Warum hatten wir denn überhaupt den Laptop einschicken sollen, wenn überhaupt kein Versuch seitens expert gemacht wurde den Laptop auch nur anzusehen. Nachdem wir mitteilten dass wir das Notebook aber vorab durch einen Dritten Sachverständigen hatten prüfen lassen, forderte expert hierüber einen Beweis. Wir haben dann die Rechnung des Sachverständigen mit darauf der Fehlerdiagnose eingereicht. Laut expert ist diese Prüfung aber nach 6 Monaten ab Kaufdatum erfolgt und somit nicht relevant?!!! Klar, wir sind als Kunden nach 6 Monaten in der Nachweispflicht. Diesen Nachweis haben wir erbracht und dennoch weigert sich der Onlinehändler einen Ersatz zu liefern oder eine Reperatur anzubieten. Auf Reviewsites finden wir nun etliche ähnliche Erfahrungen mit expert. Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit einem HP Laptop oder expert und wie lässt sich die gesetzliche Gewährleistung in diesem Fall am besten durchsetzen?

Guten Tag!

Ich hatte mir im letzten Jahr eine Armbanduhr im Wert von Euro 150,00 in einem Online-Shop gekauft.

Knapp vor Ende der 12-monatigen Garantie passierte das Unglück; beim anlegen der Uhr an meinem Arm brach die Schalle ab und die schleuderte auf den Boden, dabei brachen im Zifferblatt zwei kleine Zeiger ab, welche den Monat und Tag angaben.

Nach Einsendung der kaputten Armbanduhr an den Verkäufer erhielt ich drei Wochen später eine Antwort mit den Worten, dass die Uhr so stark beschädigt ist, dass eine Reparatur nicht mehr möglich ist (Uhrwerk ist komplett defekt, Zifferblatt Totalschaden) - keine Garantie!

Der Onlineversandhandel kommt mir entgegen, indem er schriftlich mitteilt:

"Ich habe einen Vorschlag für Sie, beim Kauf eines neuen Gerätes gewähre ich Ihnen einen Sonderrabatt in Höhe von 10 %. Schauen Sie sich doch in Ruhe den aktuellen Katalog an; dort finden Sie bestimmt sehr guten Ersatz für defektes Gerät".

Es kann doch nicht angehen, dass innerhalb eines knappen Jahres die Schnalle einer Armbanduhr einfach so wegbricht; dabei muss es sich entweder um einen Materialfehler handeln oder es ist von Grund auf Billigware welches viel zu teuer verkauft wurde oder einfach nur Pech gehabt?!

Ist der Online-Shop nun haftbar und muss mir die Garantie einräumen oder darf/kann er sich davon drücken?

Im Voraus bedanke ich mich für Eure Hilfe.

Ramphis

Hallo,

normalerweise gibt es bei Apple ja 1 Jahr Garantie. Im März wurde allerdings folgender Artikel veröffentlich auf der offiziellen Apple Seite.

https://www.apple.com/legal/warranty/products/germany-warranty-edition.html

Es werden keine speziellen Produkte beschrieben für die diese Garantie greift. Heißt das jetzt das es in Deutschland auf Apple Produkte 2 Jahre Garantie gibt statt 1 Jahr ?

Mfg

habe mir heute den neuen xbox controller mit type c Anschluss gekauft. Aber die weiße Plastik lb taste Sitz nicht so richtig drauf und wenn man die Taste drückt und wieder loslässt, prällt sie wie bei einer feder und das hört man auch was ich sehr nervig finde. reicht das um ihn umzutauschen? Das gequietsche nervt mich echt.

mit freundlichen Grüßen

Hallihallo

also ich hab vor ner Zeit nen lappi auf eBay Kleinanzeigen gekauft

der Typ hat gesagt der lappi ist wieder auf dem Zustand wie neu und so sah es auch aus am Anfang… hab jetzt auch nicht großartig da nachgeschaut sondern ihn einfach genutzt was wahrscheinlich ein Fehler war da ich mich eher mit Hardware als Software auskenne…

so mittlerweile ist der SSD Speicher komplett voll obwohl ich kaum spiele und so drauf hab, nen Kumpel hat gesagt das es sein kann das noch ganz viele Dateien vom Vorgänger drauf sind, aber da ich net weiß was ich löschen kann und was net will ich net einfach irgendwelche Dateien/ordner löschen…

naja also mein Kumpel hat mir dann geraten nachdem ich den lappi nochmal zurück gesetzt habe (was ich gleich mache) und dann immer noch die ganzen datein drauf sind bzw. Der Speicher halt so voll ist, das ich die Festplatte formatieren soll…

da der Laptop noch Garantie hat, wollte ich fragen ob das (in dem Fall Saturn) machen würde und ob das halt ein Grund ist wo die Garantie halt „sozusagen greift“

ich kenne mich damit wirklich net so gut aus, ich will einfach nur zocken und kein ITler werden also nicht meckern falls ich irgendwas komisches geschrieben habe was kein Sinn macht 😂

ich hoffe ihr könnt mir helfen und danke im Voraus

LG

Im letzten November Waschmaschine gekauft, jetzt schleudert sie nicht mehr. Sie macht ein lautes brummen und will zum schleudern ansetzen, aber Trommel dreht sich nur zwei Mal schwach, dann passiert nichts mehr. Greift hier die Gewährleistung? Flusensieb ist frei.

Ich habe vor ca. 3 Wochen durch eine Vertragsverlängerung bei der Telekom das iPhone 12 bekommen. Nun fällt mir heute auf dass dort ein Pixelfehler ist. (Immer weiß leuchtender Punkt) Greift in dem Falle nun die Garantie? An wen muss ich mich nun wenden, an Apple oder an die Telekom? Ich denke der Pixelfehler ist auch erst seit heute, er wäre mir vorher bestimmt aufgefallen. Danke schonmal für eure Hilfe

Guten Tag,

meine gekaufte Rtx 3060 dual von Zotac rattert seit ein paar Monaten und nun habe ich mich entschieden sie endlich loszuwerden, nun frage ich mich aber, ob ich noch Garantie-Ansprüche habe. Die Karte habe ich ursprünglich bei Caseking gekauft

mfg Tim

Wie gesagt hab ich den Staubsauger gekauft vor ca 2 Monaten und jetzt als ich gesaugt ist mir ein kleines Plastik teil abgebrochen und ich kann den Sauger jetzt nicht mehr mit den Aufsätzen zusammen machen... kann ich es trotzdem zurückschicken? Garantie hab ich auch gilt die dann noch ?

Hallo,

ich habe ein Fahrzeug auf ebay kleinanzeigen gefunden, welches von einem Händler verkauft wird, der zusätzlich neben der gesetzlichen Gewährleistung noch 24 Monate Garantie auf dem Wagen gibt.

Der Händler ist allerdings 280 Kilometer entfernt.

Was passiert eigentlich, wenn es Probleme mit dem Wagen gibt? Muss man dann zum Händler fahren oder kann man in seiner Nähe in einer Werkstatt den Wagen checken lassen? Gibt es da eine Regelung? LG

ich habe auf Otto.de (September 2019) ein Kontaktgrill bestellt Anfang 2020 stand auf der offiziellen Tefal-Seite eine Rückrufaktion weil genau mein Modell mit der Nummer ein Kurzschluss verursacht nun bei mir hat ja alles funktioniert also hab ich es nicht für nötig gehalten es zurückzuschicken 🤷🏻‍♀️ Ich habe ihn sehr selten benutzt 1x im Monat oder alle 2 Monate 1x dann kam es zum Kurzschluss ständig egal an welcher Steckdose das kann man nicht mehr benutzen.. also hab ich Tefal angeschrieben sie wollten meine Rechnung haben aber da otto diese (damals) nicht im Paket mitliefert gibt es nur die Option über sein Otto-Konto die Rechnung einzusehen aber diese hatte ich Ende 2019 löschen lassen als Nachweis hab ich mal meine Paypal Bezahlung und Bestellbestätigung geschickt das akzeptieren sie aber nicht und sagen ich solle doch 95€ für die Reparatur zahlen wenn ich die Rechnung nicht hab🤦🏻‍♀️ So dumm das Teil kostet heute neu ca 100€ 🙃 aber müssten die das nicht annehmen ich hab ja auch noch mein Karton mit dem Label drauf und wann ich es bestellt hab 🤔 habe trotzdem bei Otto angerufen die meinten wenn das Konto nicht da ist können sie keine Rechnungen sehen bzw nur mit der Kundennummer von meinem Konto geht das wohl?? Aber hä jede Firma muss doch Rechnungen auch ohne Kundenkonto einsehen können oder nicht? Wisst ihr eventuell was ich machen kann?

Hallo,

Ich bin grade in Polen und wollte mir spontan die switch holen (Media expert).

Da hab ich mich gefragt ob ich wenn die switch ein defekt hat irgendwie gratis zur Reparatur schicken kann (halt in Deutschland). In Deutschland gibt es kein media expert.

Hallo zusammen,

ich hoffe ich finde hier Hilfe. Unzwar hat mein Mann mir einen gebrauchten BMW 116i gekauft. Als er vor Ort war und den Kauf abgeschlossen hat, sagte der Händler ihm, dass der Wagen keine Garantie hat, außerdem wurde dies und der Zusatz, dass es ein Bastlerauto ist im Vertrag geregelt.

Ich bin wenns hochkommt 700 km bisher mit dem Wagen gefahren und er hat bereits 2 x die Motorleuchte blinken lassen. Beim ersten Mal haben wir es ausschalten lassen (nach Werkstattbesuch) und beim zweiten Mal war mir unwohl bei der Sache und wir habens woanders kontrollieren lassen, da sich der Wagen wirklich GARNICHT mehr fahren ließ. (Hat gerüttelt wie ein Traktor, Gas hat kaum funktioniert, Motor war nach 10 Meter Fahrt am glühen und es war einfach schrecklich). In der Werkstatt wurde nur ein Schaden von 1400 € ermittelt. (Steuerkettensatz etc.). Dort sagten sie ebenfalls, dass der Schaden vom Händler vertuscht wurde und wir verarscht wurden, durch die Klausel mit dem Bastlerauto und keiner Garantie.

Zu meiner Frage:

Haben wir auf irgendwas einen Anspruch? Es schmerzt sehr für mich so eine Summe zahlen zu müssen ..

Muss der Händler trotz Klausel, keine Garantie und Bastlerauto uns gesetzlich trotzdem die Garantie gewähren?

Ist es ein arglistig verschwiegener Mangel? (Kennzeichen Bastlerauto war ja vorhanden, mein Mann kannte die Bedeutung nicht und der Händler hat es ihm falsch erklärt)

Gibt es Gesetzesauszüge die mein Recht stützen würden?

Ich bin für jede Hilfe dankbar!!

Hallo,

Ich habe vor ca. einem Jahr mein Laptop auf Raten gekauft über otto.de und ihn Februar vollständig abbezahlt. Nun hab ich das Problem das er sehr oft abstürzt (wahrscheinlich durch überhitzung) und nicht mehr richtig läuft.

Ich würde gerne den Laptop jetzt reklamieren und jetzt frage ich mich ob ich auch mein ganzes Geld zurück bekommen könnte und ab wann oder ob ich das überhaupt kann.

Danke im vorraus.

Hallo Leute, ich habe mir vor 2 Monaten ein neues Motorrad gekauft und heute das erste mal den Soziussitz abgemacht.

Unerklärlicher weise sind dort mehrere Lackschäden...

Greift die Garantie für sowas?

Hallo, vor 3 Tagen habe ich mir neue Kopfhörer bei Saturn gekauft, da meine anderen n Kabel bruch haben :/.

Mir wurde die Plusschutzversicherung die 2 Jahre geht angeboten, ist falls die kaputt gehen usw.

Nun stellte ich mir die Frage, da die normale Garantie /Gewährleistung bei Kopfhörern genauso lange läuft wie mit der Plusschutzversicherung und ob es zwischen der normalen Garantie und der Versicherung irgendwelche Unterschiede gibt 🤔

Würde mich auf Antworten freuen dankebim vorraus :)

Hallo zusammen,

ich habe mir vor 3 Monaten von einer Firma Ambientebeleuchtung nachrüsten lassen und für diese schlechte Arbeit eine vergleichsweise ordentliche Summe bezahlt. Seit gestern leuchtet es nicht mehr, hab die Türverkleidung runter gemacht und siehe da, die ganzen Kabel hängen einfach nur so rum, wobei das Kabel vom Fenster durchtrennt wurde. Richtig unprofessionell und schlecht gemacht. Gibt es auf sowas auch Garantie, dass ich mein Geld zurück bekomme? Weil die Firma ist weiter weg, kann da nicht einfach so hinfahren. Hab ihm geschrieben, er meinte er meldet sich, aber seitdem keine Rückmeldung mehr.

Was kann ich da tun?

Vielen Dank im Voraus

Hallo Leute,

ich habe die Maschine so als Neugerät geliefert bekommen, meint Ihr das eingedrückte Blech & der Spalt links am Blechende beeinträchtigt die Waschmaschine?

Mir stehen nun 2 Möglichkeiten zur Auswahl

1. Maschine ersetzt bekommen
2. Diese behalten und 100 € gutgeschrieben bekommen

Vielen Dank für euren Rat!

Hallo,

Ich habe gestern, zwei normale Fahrräder gekauft über ebay Kleinanzeigen. Der Käufer kam und hat sich das angeschaut und ihm hat es gefallen. Er war mit den beiden total zufrieden. Es war naturkost ein Privatverkauf. Allerdings hatte ich das in der Anzeige nicht erwähnt dass es keine Garantie oder Rückgabe gibt's, da ich davon ausging dass es klar sein sollte dass es eben beim Privatverkauf es so ist. Ich hatte dem Käufer auch meine Nummer gegeben, falls er noch welche fragen hätte. Plötzlich am selben Tag schickt er mir ein Foto wo an einer Stelle beim Fahrrad, etwas kaputt ist bisschen also ein kleiner Schaden der nicht mal schlimm ist. Beim Kauf wurde das auch nicht mal bemerkt.

Gestern schrieb mir dann der Käufer am Abend und meinte er würde nochmal durchrufen bzw. Anrufen und hat mehr nix geschrieben. Jetzt frage ich mich ob es eventuell Probleme dadurch ich bekommen könnte bzw. Ob er mir Probleme machen könnte und ich es zürück annehmen muss? Weil es war ja ein Privatverkauf und da gibt es natürlich keine Garantie oder sonst etwas. Wie gehe ich am besten jetzt weiter vor, vorallem wenn er mich jetzt bald anrufen würde?

Hallo ich habe vor ca 1 Jahr ein Headset gekauft bei Media Markt. Jetzt ist es Defekt hab ich noch Garantie auf Headset so dass ich es umtauschen kann?

Mein Handy ist unglücklicherweise beim überqueren der Straße auf den Boden gefallen und wurde dann von einem Auto überfahren.Jetzt ist das Handy in zwei Teilen halbiert,das Display hat einen vollen Schaden (Totalschaden),jedoch habe ich mein Handy bei Media Markt Juli 2020 erworben und hätte ja jetzt noch 1 Jahr Herstellergarantie.Würde Media Markt es übernehmen?

Fällt es unter die Garantie wenn einem die Kette reisst bei einem E-Bike?
Dieses ist gut ein Jahr alt, und Kilometer hat es erst 600.

Hallo, ich habe eine Frage. Ich habe letzte Woche ein Handy auf eBay Kleinanzeigen an jemanden verkauft. Heute hat er mir eine Nachricht geschickt, dass der Akku des Gerätes nicht seinen Anforderungen entspricht und zu schnell leer geht. Ich selber habe nichts davon gewusst und habe in die Beschreibung der Anzeige geschrieben: "Privatkauf, daher keine Gewährleistung, Garantie oder Rücknahme.". Er sagte, dass ich das Geld zurückzahlen muss.

Meine Frage wäre jetzt: Muss ich ihm das Geld zurückzahlen?

Ich bedanke mich schonmal im voraus für eure antworten.

Wie oben beschrieben überlege ich mir ein iPhone X zu holen, ich habe mir jetzt auf Rebuy für 430€ ein iPhone x (240 gb) gekauft, würde drauf hingewiesen auf eBay Kleinanzeigen zu gucken. Dort ist es für 299€ (64 gb) oder 350 € (240 gb) zu haben. Was sollte ich eher kaifen auch bezüglich Betrug durch Kaputte Kameras und so weiter. Freue mich mega auf die antworten von euch 😁

Meine Mutter hat sie schon mehrmals herunterfallen lassen.

Habe einen neuen Backofen in meine neue Küche eingebaut bekommen, sprich einen Multifunktionsbackofen. Nach mehrmaligen Probebackungen backt er ungleich und der Kuchen ist teilweise verbrannt und auch hart trotz niedrigerer Teperatureinstellung. Es war schon dreimal ein Techniker da.Er kann aber nichts feststellen. Hat aber auch nur die Temperatur gemessen. Was kann man tun?

Hallo,

ich habe bei Aldi ein Samsung A10 gekauft und jetzt spinnt es nur noch rum, zurücksetzen bringt auch nichts.
also die Garantiekarte habe ich schon ausgefüllt, muss ich aber denn Bon von Aldi auch mitsenden?
und kann mir jemand sagen was ich beachten soll?

Mit freundlichen Grüßen

Hi, und zwar habe ich mir Montag ein Nike Dunk geholt. Alles war schön und gut bis auf gerade eben ich wollte die Sohle putzen und aufeinmal war die sohle gelb und das gelbe ging nicht mehr weg

Hallo, wie aus meiner bereits vorherigen Frage hervor geht, ist meine Bauknecht Waschmaschine defekt bzw. hat einen Schaden. Das Gummi zwischen der Trommel und der Tür, ist teilweise geschmolzen. Bei öffnen der Waschmaschine, kam zunächst Rauch heraus, die Kleidung und das Badezimmer reicht nach Rauch und beim anfassen des Gummis, klebte das geschmolzene Gummi an meinen Fingern.

Gekauft hatte ich die Waschmaschine am 28.06.2021 beim örtlichen Saturn Markt (Hessen) inkls. Lieferung, Anschluss und Altgerätmitnahme. Da die Waschmaschine neu ist besitzt sie ja eigentlich noch 1 Jahr Garantie und Gewährleistung (Siehe link). Auf meine bisherigen Frage wurde mir gesagt, dass ich zum Saturn gehen sollen wo ich sie gekauft habe, das Problem schildern soll und von der Gewährleistung gebrauch machen soll.

Das habe ich dann heute im Saturn Markt gemacht. Jedoch hat der Mitarbeiter direkt gesagt Zitat: "Das ist ganz einfach, wenden Sie sich an den Hersteller, er repariert sie dann." Ich habe mehrfach versucht ihn zu erklären, dass wir eine Gewährleistung haben, das wir die Waschmaschine hier im Saturn Markt gekauft haben. Jedoch hat er mir ständig gesagt, dass ich mich an den Hersteller wenden soll, da er (Saturn) dafür nicht zuständig ist. Auf meinen Versuch hin ihm zu sagen, dass Garantie und Gewährleistung nicht das gleiche ist sagte er mir, dass er nicht dafür zuständig sei, sondern der Hersteller und dieser auch für die Gewährleistung aber Saturn selber nicht.

Des Weiteren sagte er, das ich selbst die Waschmaschine in den Saturn Markt bringen könnte (3. Stock) und sie (Saturn) dann einen Reparaturauftrag erstellen könnten (Kulanz) aber sie selbst nicht dafür zuständig sind. Bei Kleingeräten machen Sie sowas aber bei Großgeräten wie einer Waschmaschine machen sie sowas nicht und/oder sind nicht zuständig. Bein Anruf an die Saturn Servicehotline wurde mir gesagt, dass ich mich an den Saturn Markt wenden soll, wo ich die Waschmaschine auch gekauft habe. Schön, da komme ich der erst eben her?

Nun weiß ich nicht, was davon stimmt und was nicht und/oder Saturn überhaupt zuständig/verpflichtet ist etwas zu tun. Ich habe vor es morgen nochmals bei einem anderen Mitarbeiter zu versuchen, jedoch denke ich, dass ich wieder abgewimmelt werde.

Wenn der Verkäufer Saturn dafür zuständig ist, warum hat er mich denn so abgewimmelt? Und besteht die Möglichkeit mir einen Link zu schicken der mir zeigt, dass Saturn gesetzlich dafür zuständig ist und ich diesen dann ggf. ausdrucken und morgen in den Saturn Markt mitnehmen kann. Sollte ich wieder abgewimmelt werden, dann werde ich nach dem Filialleiter reden.

Gewaschen wurde bisher nur ca. 7 mal und davon nur 4 mal bei 60Grad ansonsten immer bei 40Grad

Was davon stimmt den nun und an wen soll ich mich denn wenden?

Im Netzt steht: Kurz erklärt: Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung | Verbraucherzentrale Niedersachsen (verbraucherzentrale-niedersachsen.de)

Hallo,

ich habe letzten Dezember eine Samsung galaxy Watch 3 gekauft und möchte jetzt über ebay verkaufen. Aber wie läuft das mit der Garantie? Muss man die auf seinen Namen überschreiben oder bleibt einfach alles so wie es ist?

Hallo zusammen,

ich habe vor ein paar Tagen eine Grafikkarte auf eBay von einem gewerblichen Verkäufer erworben. Diese ist neu und versiegelt. Der Verkäufer hat mir eine Rechnung auf seinen Namen per E-Mail geschickt. Die Grafikkarte ist eine "Founders Edition", was bedeutet, dass die Herstellergarantie bei Nvidia liegt. Erhalten habe ich den Artikel in einem Karton von Notebooksbilliger, wodurch ich annehme, dass er die Grafikkarte dort erworben hat, was aber nicht zutreffen muss. Nun habe ich Bedenken, was geschieht, wenn die Grafikkarte nach einem Monat aus heiterem Himmel kaputtgeht. Weil es eventuell ein Montagsmodell sein könnte oder sonstiges. Nun frage ich mich, was im Garantiefall geschieht.

Muss ich die originale Rechnung eventuell von Notebooksbilliger von ihm anfordern um die Herstellergarantie in Anspruch zu nehmen, oder muss er sich darum kümmern, wenn ich ihm die Grafikkarte dann zusende?

Hallo,

ich habe am 25.06 eine Waschmaschine bei Saturn im örtlichen Saturn Laden gekauft. Die Waschmaschine wurde dann am 28.06 auch schon geliefert und angeschlossen für 59.99€.

Nun ist die Waschmaschine seit nicht mal einer Woche im Besitz und nun kann ich jetzt beim 4 Waschgang sehen, dass ein Teil vom Gummi zwischen der Trommel und Tür geschmolzen ist. Des Weiteren riecht es sehr stark nach Gummi im ganzen Badezimmer, sobald die Waschmaschine läuft (bisher nur 4 mal benutzt). Vor dem starten der Waschmaschine schien alles noch alles in Ordnung zu sein, erst beim hineinschauen durch das „Fenster“ bei der hälfte der Waschzeit fiel mir das auf. Gewaschen wurde bisher nur „Mix-Wäsche“ bei 40Grad und „Baumwolle“ bei 60Grad.

Kann ich mich da an Saturn wenden oder muss ich mich direkt an den Waschmaschinen Hersteller Bauknecht wenden? Kann ich des Weiteren von Saturn eine neue Waschmaschine verlangen oder was genau kann ich denn machen?

Da die Waschmaschine gerade noch läuft kann ich eher schlecht ein Foto vom Schaden machen. Sobald das Waschprogramm durch sein sollte, lade ich das entsprechende Foto hoch.

Die Waschmaschine bzw. das Modell: https://www.saturn.de/de/product/_bauknecht-wm-elite-823-ps-2653028.html?utm_source=new%20owned&utm_medium=ema-other%20email&utm_term=appshare&utm_campaign=appshare

Hallo liebe Community,

mein 3 Monate altes S21 Ultra 5G macht Probleme. Mein Mikrofon ist extrem leise sobald ich 10 cm vom Mikro weg bin hört man mich nichtmehr. Es könnte natürlich sein dass das Mikro verstopft ist aber ich habe nichts um es zu überprüfen Büroklammer ist genauso groß wie das loch und Zahnstocher zu dick. Wenn ich das Handy bei Samsung einschicke übernimmt diesen Schaden auch die Garantie? Ich weiß nicht genau ob sowas von der Garantie gedeckt wird oder nicht daher frage ich.

Falls nicht hat wer eine Idee wie ich das Mikro frei kriege? Wenn es überhaupt an einer Verstopfung liegt

Ich habe mein Monitor gereinigt und auf einmal war da ein innen riss, kann ich dann noch auf eine Reparatur hoffen oder Ersatz?

Servus 👻

Der Akku meiner Switch Lite ist kaputt. (Ich gehe unten nochmal auf das Problem ein für alle, die es interessiert.)

Jedenfalls habe ich gelesen, dass die Garantie erlischt, sobald man an der Switch selber herumschraubt und auf eigene Faust den Akku wechseln will.

Nun frage ich mich aber, ob selbiges auch dann eintrifft, wenn man die Switch Lite in einen Shop zur Reperatur bringt?

Also meine Frage wäre in dem Fall, ob es da irgendeinen speziellen Reperatur-Shop von Nintendo gibt, wo man die Switch einschicken muss, oder ob man sie auch legitim in einem "random" Reperatur-Shop reparieren lassen kann? (Ich hoffe die Frage ist verständlich.)

Vielen Dank im Voraus!

Bonus, für die, die es juckt:

Beim Laden lädt sie rasant schnell auf, die Prozentzahl steigt etwa im 2 Sekunden-Takt. Das Entladen ist mindestens genauso schnell, wenn nicht sogar schneller. Sprich: Sie benötigt wenige Minuten (unter 2) um von 0 auf 100% zu sein, aber ebensowenig (bzw noch weniger) Zeit, um von 100 wieder auf 0% zu sinken.

Liebe Leserinnen und Leser,

ich hoffe mir kann hier vielleicht jemand weiter helfen, da ich gerade komplett ratlos bin und nicht mehr weiter weiß.

Ich habe Ende April diesen Jahres ein 1,5 Jahre altes Gebrauchtfahrzeug (Seat) gekauft. Bei der Probefahrt des Wagens sind mir und meinem Vater keine Probleme aufgefallen und wir haben das Fahrzeug gekauft (jedoch über Finanzierung mit Anzahlung!). Das Auto wurde mit einer 1,5 Jährigen Garantie auf Alles an uns verkauft. Nach ein paar Tagen ist mir jedoch aufgefallen, dass bei längerer Fahrt, die oberen Lautsprecher Kratzgeräusche von sich geben. Bei Kurzstreckenfahrten ist das Problem davor noch nicht aufgetreten.

Als ich den Fehler bemerkt habe, habe ich sofort beim Autohaus (welches auch eine Hauseigene Werkstatt von Seat hat) angerufen und ihnen mein Problem geschildert und durfte gleich vorbei kommen um das Problem einem Mitarbeiter vorzuführen. Dann sind wir eine Weile mit dem Auto gefahren und er konnte das Problem auch wahrnehmen. Dann bekam ich einen Termin für die "Reparatur" in ein paar Wochen.

Nachdem ich dann das Auto zur Reparatur gebracht habe, kam nachmittags ein Anruf vom Autohaus und der zuständige Mitarbeiter meinte es wurden nun die "A-Säulen Verkleidungen" ausgetauscht (ich weiß nicht genau was diese A-Säulen sind, jedoch laut Google kein elektronischer Bestandteil). Ich konnte dann am Folgetag mein Auto abholen und habe mich gefreut, dass jetzt endlich alles wieder in Ordnung ist.

Zu früh gefreut. Auf der Rückfahrt ist das Problem dann schon wieder aufgetreten! Ich habe dann, als ich zuhause war, gleich beim Autohaus angerufen und habe Ihnen das Problem geschildert. Der Mitarbeiter meinte, sie haben alles gemacht was in Ihrer Macht steht, aber er würde beim Sitz in Spanien von Seat nochmal nachfragen und Ihnen eine Mail schreiben. Bearbeitungszeit würde 3-5 Werktage dauern.

Ich habe nach 1 Woche eine Mail an den Mitarbeiter geschrieben und nachgefragt ob es neue Erkenntnisse gibt. Die Antwort darauf war, dass Seat meinen würde, dieses Problem kann nicht behoben werden, da es Serienstand ist und Sie die Kosten für die Reparatur nicht übernehmen würden.

Nun meine Frage:

Meine Garantie auf das Auto geht noch bis zum nächsten Jahr. Habe ich ein Recht darauf, dass dieses Problem repariert wird, auch wenn Seat die Kosten vom Autohaus nicht übernimmt? Ich kann ja nichts dafür... Ich denke es müsste der komplette Lautsprecher (mit der Elektronik) ausgetauscht werden.

Ich habe im Internet gelesen, dass die Werkstatt 2 Versuche hat das Auto zu reparieren und wenn das nicht klappt, ich einen Anspruch habe, dass Sie mir einen gleichwertigen Ersatz liefern oder ich das Recht habe vom Kaufvertrag zurück zu treten. Hat jemand Erfahrungen damit und kann mir dabei weiter helfen? Das Auto wird ja finanziert...

Wenn die Werkstatt sich weiterhin weigert mein Auto zu reparieren, sollte ich dann evtl. einen Anwalt hinzu ziehen? Wer übernimmt dann diese Kosten?

Vielen Dank an jede Hilfe und Liebe Grüße!

Mein rechter Airpod hat einen Wasserschaden. Was kann ich mit meiner Garantie machen (Reparieren, Ersatz) und wird es mich etwas kosten?

Hallo,

mich würde mal interessieren, wie genau das bei Ebay Kleinanzeigen beim Verkauf von gebrauchten Artikeln funktioniert, bin da nämlich nicht ganz auf dem neusten Stand.

Wenn ein Verkäufer bei einer Anzeige nicht schreibt, dass der Artikel ohne Rücknahmerecht oder Garantie verkauft wird, hat man dann wirklich eine Garantie wie z.B. bei einem Fahrzeughändler? Wenn ja, wie lange läuft das dann?

Oder habe ich vielleicht etwas falsch verstanden und es ist anders?

Hoffe mir kann jemand weiterhelfen!
LG

Hallo, eine Frage an die Profis hier ;)

Habe vor 1 Monat einen Mini Clubman direkt bei BMW in Frankfurt gekauft , 3 Jahre alt, 44000km mit 1 Jahr Europlus Garantie.

Nun, zuhause in Hamburg, hat sich herausgestellt, dass die Steuerkette nicht in Ordnung ist und die motorreparatur 6000€ kostet. Die BMW-Werkstatt hier hat mir bestätigt, dass Bmw diese Kosten im Rahmen der Garantie übernimmt, sagt mir nun aber dass ich noch zusätzlich 250€ für den Ölwechsel zahlen soll, damit die Gewährleistung für diese Reparatur auch gegeben ist.

Meine Frage ist nun: Ist der Ölwechsel nicht ein wesentlicher Teil der ordnungsgemäßen Instandsetzung und sollte daher auch in die Garantie fallen? Das Auto hatte schließlich frisch einen bekommen, bevor ich es gekauft hatte...

Wie stehen da meine Chancen?

Hallo,

ich habe mir heute morgen gegen 12 Uhr eine Brille beim Optiker vor Ort gekauft. Dieser hat die Bestellung auch sofort losgeschickt und meinte dass ich die Brille in 2 Wochen erhalten werde.

Ca. 2 Stunden später bin ich wieder hin und wollte die Bestellung stornieren weil ich lieber ein anderes Model haben wollte. Das Model gab es aber nicht bei diesem Optiker.

Der Optiker meinte er kann nichts mehr machen verweigerte es die Bestellung zu stornieren (obwohl es sicherlich noch möglich wäre..)

Ist das rechtens? Bin echt enttäuscht..

Habe ich noch irgendwelche Möglichkeiten?

Liebe Helfergemeinschaft,

seit fast einem Jahr besitze ich ein über eBay gekauftes Handy von Blackview. Nun geht der Kontakt mit WLAN nicht mehr.

Der Händler bei eBay antwortet auf meine Frage nach Reparatur nicht, in der Gerätverpackung sind keine Hinweise auf Garantie oder Reparatur zu finden und im Internet bin ich auch nicht fündig geworden.

Was kann ich noch tun?

Ich habe mir einen Sodastream und noch gleich einen Reserve Kohlensäurebehälter gekauft. Als ich den Originalbehälter einsetzte funktionierte alles noch einwandfrei. Ab und zu ist die Flasche mal beim Aufsprudeln  übergelaufen, aber ich denke, das ist kein Problem. Ich nutzte das Gerät so lange, bis ich mir sicher war, dass der Behälter wirklich alle ist. Dann setzte ich, genau nach Anweisung, den Reserve Kohlensäurebehälter ein. Dann hörte ich beim Aufsprudeln immer einen merkwürdigen Pfeifton. Es kommt aber meist keine Kohlensäure mehr ins Getränk. Einige Male klappt es noch, ich muss dann aber besonders lange und intensiv drücken. Woran kann das liegen und was kann ich tun?

Hallo

Nach der gestrigen Frage habe ich mich heute entschieden mein IPad umzutauschen(leider ohne Erfolg).
Als ich mein IPad gekauft habe hat mir der Media Markt Verkäufer die PlusSchutz Garantie angedreht. Er meinte wenn mein IPad irgendwelche Mängel hätte wie Display bruch…(egal welcher schaden) könnte ich wieder zum Markt kommen und mein IPad würde ausgetauscht werden.
Eben angekommen und die meinten Sie müssen des IPad weiterschicken an die Versicherung die würden es sich anschauen… 12-14 Werktage dauer. Ich fühle mich sehr verarscht. Ich brauche das IPad für die Schule und mir wurde eine Versicherung angeboten für 140€ und das Angebot ist nicht in der Versicherung drin? Das ist doch Betrug oder nicht?

Hallo Zusammen,

habe ein Nagelneues Macbook Pro M1 bei einem Ebay Händler gekauft und bevor ich es öffne habe ich kurz durch die Seriennummer die gecheckt und da steht nur bis Januar 2022 obwohl das Gerät garnicht aktiviert ist.

Wird die Garantie nicht beim aktivieren des Geräts gestartet??

Also wie lange wird es Sichheitsupdates bekommen und wird es Android 13 noch garantiert sein auf dem Handy.

Hallo,

Ich habe meinen Gaming PC zu Notebooksbilliger geschickt da er langsam war und er sehr schnell überlastet war. Da er noch keine 2 Jahre alt war habe ich meine Garantie in Anspruch genommen. Als er nach 2 Monaten wieder zurück kahm war er noch schlechter als zuvor. Das Problem ist jetzt das da ich ihn jtz brauche kann ich ihn nicht wegschicken und ich sehe es auch nicht ein da er ja schonmal in der Reparatur war. Was soll ich machen.

Lg Luis
PS: Danke falls jemand antwortet.

Hallo,

Ich habe vor mir ein Handy bei Aldi zu kaufen.

Es wird gesagt, dass es 2 Jahre Garantie gibt.

Was ist aber wenn ich zB nach 1 und halb Jahren einen schaden habe, der nicht repariert werden kann und Aldi dieses Handy nicht mehr im Sortiment anbietet?

Bekomme ich dann dass Geld zurück?

Beste Grüße

Hallo.

Bei mir im Auto leuchtet die Motorkontrollleuchte und ich möchte den Fehler gerne auslesen. Nur hat der Wagen noch Garantie und jetzt stellt sich mir die Frage, ob dann die Garantie erschlicht beim A: Auslesen und B: fehlerspeicher löschen, da das ja nicht in einer Vertragswerkstatt passiert, sondern ich privat mache. Laufe ich da Gefahr dass die Garantie danach aufgehoben wird?

Freundliche Grüße

Jojoq

Moin,
Habe vor 3 wochen eine shisha gekauft die wie ich jetzt gesehen habe einen Materialfehler hatte. Nun habe ich den Kassenbeleg ausversehen mitgewaschen. Ich müsste sie doch trotzdem umtauschen könn oder nicht ? Ich habe ja ein Auszug vom Konto plus mein Kollege kommt mit der dabei war.

Lg

Leider habe ich mit eBay noch gar keine Erfahrung und kenne mich diesbezüglich auch überhaupt nicht aus. Wie oder wo kann ich sehen, ob es die (sonst so) übliche Garantie von 2 Jahren gibt? Ist dies auf eBay überhaupt üblich oder ganz und gar nicht? Danke für jede hilfreiche Antwort, bei der Ihr bitte einen Kenntnisstand von 0 voraussetzen möget.

Hallo, gerade in dieser Woche gab es in dem alten Saturn Geschäft in Karlsruhe Räumungsverkauf. Ich habe am Freitag da vier Elektrogeräte gekauft. Verkäufer erzählte, die alle haben entweder eine Garantie beim Hersteller oder Saturn. Aber am Samstag Abend probiere ich die Waren erst zu Hause in Würzburg. Leider ist es bei der Ecke von einem Bildschirm beschädigt. Ein Thrustmaster Gaming Lenkrad spinnt auch so wahnsinnig, solange der Storm an ist, dann dreht sich das Lenkrad hin und her so schnell ohne Pause. Bei der Bestellung bin ich so enttäuscht und sogar wütend, da ich nur zwei so schwere K**ken mühsam nach Hause getragen habe. Ich will die unbedingt zurückgeben und nie wieder bei Saturn was machen. Aber nach Angabe von dem Verkäufer muss man die im Geschäft getätigten Bestellungen auch in einem Geschäft zurückgeben, ich wohne in Würzburg, es gibt in meiner Nähe kein Saturnladen. Darf ich verlangen dass Saturn die Versandkosten nimmt, sodass ich die zurückgeben kann?

Wir hatten letztens einen Garantiefall unserer Waschmaschine. Der Motor war defekt und wurde unentgeltlich ausgetauscht.

Jetzt haben wir gesehen, dass es hinten bei der Waschmaschine tröpfelt, also irgendwo irgendwas undicht ist während dem Betrieb.

Kann man eine Garantie innerhalb der Garantiezeit zwei mal bzw. mehrmals in Anspruch nehmen? Im Handbuch steht nur, dass nach 6 Monaten die Beweislastumkehr stattfindet.

Vielen Dank!

Hallo,

Leider geht mein Handy seit heute nicht mehr an. Ich habe es April 2021 gekauft!

Wird das smartphone bei saturn 1zu1 umgetauscht oder wird es eingeschickt mit langen warte Zeiten?

lg

Hallo,

diese Isy-Maus habe ich vor 11 Mon. im Mediamarkt gekauft. Leider ist sie jetzt schon defekt. Den Kassenbon habe ich noch. Wird die Maus wohl gegen eine neue umgetauscht werden? Oder erlischt die Garantie schon nach 6 Monaten?

Hallo,

Ich habe mir eine DJI Mavic2 gekauft, der aber defekt geliefert wurde. Eine Rotoren Motor ist abgebrochen. Kann ich die Drohne nach Amazon zurückschicken und eine neue beantragen? Es sind mehr als 30 tage vergangen als es angekommen ist. Tritt die Garantie in Kraft?

Hallo ich habe mir vor ca.1 Jahr ein Samsung Handy geholt... habe aber leider die Rechnung verloren, weiß jemand wie ich herausfinde wielange die Garantie noch geht vielen dank

Oder gilt die Garantie für alle Teile einzeln?

Hallo

Ich habe bei Amazon über einen privaten Verkäufer ein Produkt gekauft. Das Problem ist dass ich das Paket nach dem Erhalt an den Käufer zurück geschickt hatte, in Originalverpackung und Folie, also es war nichts geöffnet.

Nach 3 Wochen kam dann der erste Brief von Arvato für Amazon mit einer Pauschale von 1,50€ plus. Ich habe mich dann an Amazon gewendet und die meinten dann zu mir, sie schreiben dem Verkäufer er soll sich bei mir melden. 2 Stunden später die Nachricht dass er mir nicht weiterhelfen könne weil die Verpackung beschädigt und die Folie nicht vorhanden sei. Und das er das Produkt nicht annehmen kann.

Ich habe Amazon geschrieben, die meinten dann dass sie eine A-Z-Garantie beantragen und naja, es hat nicht geholfen, wurde ohne Grund abgelehnt. Ich habe erneut dem Verkäufer geschrieben dass ich das Recht habe mein Paket 6 Monate lang zurück zu schicken, obwohl es wirklich nur 3-4 Tage waren. Die letzte Nachricht war die dass sie das Paket nicht mehr annehmen werden. Und dass ich das Paket gerne in Österreich abholen kann.

Ich habe erneut Amazon angeschrieben und die haben eine zweite A-Z-Garantie beauftragt und diese war wieder erfolglos. Ich will mein Geld einfach nur wieder haben für ein Produkt was ich nicht habe und was der Verkäufer mir auch nicht zurücksenden möchte.

Jetzt halt die Frage, was habe ich da überhaupt noch für Rechte? Kann der Verkäufer das Produkt einfach behalten und mein Geld auch? Habt ihr eine Lösung für mich ?

MFG Dille

Habe ich Garantie Ansprüche mit der Rechnung wo nicht meine Name steht.

Also ich habe ein Adapter benutzt und geschaut nach Fehlern. Da waren kaum Fehler und habe dann die kleinen fehler gelöscht.
Das zählt nicht zum Codieren oder?

Hallo, mein Monitor hat wohl einen Defekt. Bis Ende des Monats läuft die 2 jährige Garantie ab (von Media Markt). Allerdings ist mir während dieser Zeitspanne ein Kratzer raufgekommen. Kann ihn dennoch umtauschen? Danke im Voraus

Ich habe ein Smartphone bei Amazon Italien bestellt und jz etwa 2 Wochen später bemerkt das der Fingerbadruck nicht funktioniert, gibt es da noch eine Möglichkeit wie Garantie etc.?

Möchte das Esee 4 kaufen und weiß nicht ob die lebenslange Garantie nur für den Hauseigenen Vertrieb gilt oder auch wenn ich es über andere Seiten bestelle wie z.b. Amazon?

Ich möchte mir einen Artikel für 120 € bei Amazon bestellen. Dieser kommt aus China und der Versand kostet 35 €. Ich finde keine Informationen zu Rücksendekosten oder Rückgaberichtlinien. Auch habe ich nichts über Zollgebühren gefunden. Da steht nur dabei „Kauf abgedeckt über Amazon A-Z-Garantie“. Heißt das, dass Zollgebühren oder Rücksendekosten vom Verkäufer erstattet werden müssen?