Als Kunde kostenlos parken?
Folgende Situation:
Ihr fahrt zu einer Filiale einer größeren Supermarktkette. Wie das in größeren Städten so üblich ist, ist der (Kunden)Parkplatz mit einer Schrankenanlage abgesichert und hält Nichtkunden mit horrenden Parkgebühren vom Dauerparken ab. An sich erstmal ganz gut.
Ihr steht dann an der Kasse, habt nur einen kleineren Einkauf (~5-6€) und wollt bezahlen. Dabei bittet ihr das Kassenpersonal, das Ticket vom Parkplatz zu validieren, sodass das für Kunden in der ersten Stunde kostenfreie Parken wirksam wird. Dieses verweigert jedoch, mit der Begründung, dass dies erst ab einem Mindestumsatz von 10€ im Geschäft gemacht wird.
Ihr geht nach draußen, steckt das Ticket in den Kassenautomat und bezahlt die für etwa 15 Minuten Parkzeit fälligen € 3,80 für die erste angebrochene Stunde.
Findet ihr dieses Vorgehen in Ordnung? Würdet ihr diese Filiale noch einmal besuchen? Schreibt gerne eine Begründung, interessiert mich.
Mir geht es nicht darum, ob vor Einfahrt ausreichend über die Bedingungen informiert wurde. Wir gehen einfach mal davon aus, dass das so ist. Es geht mir darum, ob ihr diese Regelung kundenfreundlich findet oder nicht.
28 Stimmen
Kenne das nicht mit Mindestbestellmenge
Ist hier in Stuttgart genau in einem von 5 R*WEs der Fall, in allen anderen wird immer kostenloses Parken für eine Stunde gewährt…
Wurde diese Bedingungen klar und deutlich kommnuniziert bevor man auf den Parkplatz fährt?
-> Ergänzung
13 Antworten
Ich würde da nicht mehr einkaufen.
Ich finde, es gibt andere Methoden das zu regeln, ohne den Kunden, der nur einen kleinen Einkauf macht, zu verärgern. Verstehe diese Vorgehensweise auch nicht wirklich, schließlich wollen sie doch, dass möglichst viele Kunden wiederkommen.
Würde da nicht mehr hingehen
Kunde ist Kunde, so ein Laden würde mich nie wieder sehn.
Ja dann wäre das ok. Zum Glück hat hier der Supermarkt eine Kennzeichenerfassung wo das alles automatisch geht.
Ich glaube das würde hier in Stuttgart nicht reichen… die würden trotzdem alles zuparken und die Strafen in Kauf nehmen, koste es was es wolle… hier brauchst du schon Schranken
Ich kenne keinen einzigen Supermarkt und auch keinen Baumarkt, Elektromarkt oder Tierbedarfsmarkt wo es wie in einem Parkhaus eine Schrankenanlage gibt und man bezahlen müsste.
Ich kenne es nur das inzwischen etliche Supermärkte eine Kameraüberwachung der Parkplätze gegen Dauerparker haben. Und Schilder das man dort maximal 60-90 Minuten parken darf und sie sich bei Übrschreitung eine Vertragsstrafe von mindestens 15€ und bis zu 80€ vorbehalten.
Aber das erlaubte 60-90 Minuten parken ist immer kostenlos und ohne Schranke.
Seit ich unseren Mediamarkt kenne, mindestens 30 Jahre, gibt es dort eine Schranke und ein Billet, das ich an der Kasse abstempeln lassen kann und dann nichts bezahlen muss.
In Stuttgart ist das in jedem Supermarkt so… weil es draußen kaum Parkplätze gibt sind die Märkte an die öffentlichen Tiefgaragen gebunden… wie ich erwähnt habe in den meisten ist das Parken immer eine Stunde kostenlos (das Ticket wird an der Kasse gestempelt) es gibt aber eben diese eine „Ausnahme-Filiale“ die es erst ab 10€ macht.
Inzwischen muss man sogar bei selbst kleinen Geschäften eine Parkscheibe einlegen
Diese Vorgehensweise ist einfach nur kundenunfreundlich
Würdest du dort bleiben wenn das Parkticket unabhängig vom Umsatz entwertet wird?