Ich wollte einen Artikel bei der Frankfurter allgemeinen Zeitung lesen, jedoch stand da dass ich mich registrieren müsse und mehr nicht. Also habe ich mich registriert und meine email eingegeben. Als ich aber später die Zeitung gegoogelt hab, habe ich gelesen, dass es da sehr viele Abo Möglichkeiten gibt, die Geld kosten. Jetzt habe ich Angst, dass ich ein kostenpflichtiges Abo eingegangen bin. Ich habe denen aber eine email geschrieben, in der ich meine Abo kündigen will. Die Antwort war folgende:
Aktuell kommt es durch Personalausfälle im Kundenservice, bei gleichzeitig erhöhter Anzahl an Kundenanliegen, zu Verzögerungen in der Beantwortung.
Selbstverständlich bearbeiten wir jedes Anliegen unserer Leserschaft so schnell wie möglich, daher sehen Sie uns dies nach und verzichten Sie bitte auf eine weitere Anfrage zum gleichen Sachverhalt.
Nun weiß ich nicht ob ich ein kostenpflichtiges Abo eingegangen bin und falls weiß ich auch nicht ob ich es gekündigt habe. Könnt ihr mir bitte helfen.