Umtausch – die besten Beiträge

Hallo ich habe heute ein Handy gekauft also ein iPhone und mir wurde vorm Kauf gesagt das es von dem Umtausch/Rückgabe ausgeschlossen ist. ( steht sogar auf der Rechnung drauf)

mit dem Handy ist alles in Ordnung gebe es nicht ab

nur meine Frage ab wann ist das so? Für was gibt es dann gesetzlich 14 Tage Umtausch Frist ? Finde vorallem bei technischen Sachen ist das wichtig als bei Klamotten oder so

oder gilt das nur bei deutschen Produkten und bei Apple nicht?

dsnke für die Aufklärung

Hallo zusammen, wir haben uns heute einen Fernseher bei expert gekauft und daheim mit Schrecken feststellen müssen das er zu groß für unser Wohnzimmer ist.

Wir haben den Kassenbon und auf diesen ist vermerkt Umtausch nur mit kassenbon.

Kann ich den Fernseher problemlos umtauschen?

Hallo zusammen,

ich habe mir Kopfhörer in Münster kurz vor der

Rückfahrt nach Frankfurt bei Media Markt geholt für 50 Euro. Ich wohne in Frankfurt. Als ich die Packung während der Busfahrt öffnete, sah ich dass die Packung leer ist.

Dazu habe ich den Kassenzettel verloren, jedoch als Nachweis den Kontoauszug, weil ich mit der Karte bezahlt habe.

Ist in Frankfurt ein Umtausch möglich?

Wo in Deutschland und wie kann ich Fremdwährung die noch vom Urlaub übrig ist wieder umtauschen?

Habe noch Fremdwährung im Wert von ca. 110€ bei schlechtem Kurs. (Kuna)

Da es mich in nächster Zeit sowieso nicht mehr nach Kroatien zieht würde ich es gerne wechseln wollen.

Ich bedanke mich bereits im Voraus!

Gruß

Guten Tag, habe mir heute bei Euronics einen Amazon Fire TV Stick gekauft, den ich meinem Bruder schenken wollte und die Verpackung geöffnet, um zu schauen ob alles drin ist, ich habe dann gemerkt dass ich mich selbst verkauft habe und einen Apple TV ihm kaufen wollte, denkt ihr Euronics nimmt das Produkt aus Kulanz zurück?

ich freue mich über Eure Antworten.

VG

Hallo.Ich hatte mir ne gibson les paul Tribute im Musikhaus gekauft.Zuhause hatte die mich irgendwie nicht mehr überzeugt.habe sie dann zurückgebracht zum Musikhaus.Ging ohne Probleme,konnte sie umtauschen,habe das Geld gutgeschrieben bekommen.habe mir dann eine andere gekauft.Bloss diese Gitarre liegt mir einfach nicht auf dauer(Gibson SG).Würde das Musikhaus diese Gitarre auch wieder umtauschen?Oder ist der Zug abgefahren?

Hallo. Ich habe vor kurzem ein Brettspiel für 7 Euro eingekauft. Auf der Verpackung (eingeschweißt, ich konnte den Artikel also nur auf der Verpackung begutachten) hat der Artikel so ausgesehen, als wäre er hochwertig, also aus Holz, oder festem Kunststoff.

Als ich dann Zuhause die Verpackung öffnete ist mir aufgefallen, dass das Spielbrett aus millimeter-dünnen Plastik besteht.

Da der Artikel überhaupt nicht meinen Vorstellungen entspricht möchte ich den Artikel gerne zurück geben und mein Geld zurück verlangen.

Sowohl Preis als auch das Bild auf der Verpackung weckten den Anschein, als sei das Produkt zumindestens halbwegs hochwertig. Ich fühle mich betrogen.

Hab ich das Recht das Produkt umzutauschen? Wie auch im Onlinehandel (bei dem man Produkte ja problemlos umtauschen kann) hatte ich auch hier nicht die Möglichkeit, mir den Inhalt (also das Produkt) vorher anzusehen, da die Verpackung eingeschweißt war.

hi. Bin 15 jahre alt und gestern hatte ich 2 Lps (Vinyl) gekauft und alle beide waren schon beschädigt bei Abspielen. Ich wollte dann die 2 Lps Umtauschen aber ohne Folie! Die Folie habe ich schon abgemacht und dann hat die Frau im Saturn gesagt ich sollte es noch mit Folie behalten. Aber ich meinte das die Schallplatten kaputt sind und nicht die Cover!? Dann hat sie ein Kollege angerufen und gefragt das man ohne Folie umtauschen kann. Dann ja ist die Sache schon erledigt und dürfte was umtauschen. Aber darf man tauschen obwohl schon mal die Folie ab ist?

Hi Leute, ich habe ein Problem mit meinen Kopfhörern, und zwar ist es so dass sich durch eine Funktion von meinem Handy meine Bluetooth kopfhörer, die jbl endurance run, meine Kopfhörer auf volle Lautstärke gestellt haben und für nur ein paar Sekunden so liefen mir der Musik. Jetzt ist es so, dass ich die Musik durch meine Kopfhörer, trotz hoher Lautstärke, nur noch ganz leise höre. Wäre bei denen noch ein Umtausch möglich, da ich sie mir im September 2019 von Media Markt bestellt hatte.

Hallo zusammen,

ich habe mir vor wenigen Tagen eine Jacke bei Peek & Cloppenburg geholt. War mir beim Kauf schon etwas unsicher, ob diese Jacke „ok“ ist für einen kalten Winter.. Letztlich habe ich sie mir gekauft. Die Verkäuferin dort hatte gemeint: „Ach und wenn sie doch nichts ist für sie, haben sie ja 3 Wochen Umtauschrecht.“

Jetzt würde ich sie gerne zurück geben, aber bin mir dennoch unsicher, da ja kein Etikett mehr dran ist an der Jacke..

Habt ihr Erfahrungen diesbezüglich?

Danke im Voraus.

Hallo,

habe m ihr Kopfhörer bei bening gekauft, welche der größte rotz sind. Sind in ear und nur einmal benutzt. Kann ich die wieder zurück geben bzw. umtauschen ?

Hallo ich habe vor 9 Tagen eine Jacke bei Olympia und Hades gekauft.

Mir ist nach den 9 Tagen aufgefallen das es innen richtig aufgerissen ist.

Ich wollte die jetzt umtauschen und die meinten nein geht nicht die lassen das hier schneidern.

Dürfen die das oder müssen die die zurücknehmen ich meine ich kaufe da eine jacke für knapp 300 Euro und dann ist die noch kaputt.

Wenn ich schon eine jacke für dein preis kaufe will ich auch eine neue und meine genähte.

Also müssen die die jacke zurücknehmen oder nicht die wollten das hier zu irgendein Schneider bringen.

Danke für eure Antworten😁

Weil viele sagen Karstadt gehört zu Galeria Kaufhof

Hallo liebe Community,

ich habe mir vor einer Woche eine Switch bei Saturn vor Ort gekauft. Ich habe sie vor 3 Tagen ausgepackt, aber erst heute festgestellt, dass der rechte Joy-Con-Controller nicht richtig einrastet und sich auch mit Leichtigkeit heraus schieben lässt, ohne dass man den Knopf drückt. Könnte ich theoretisch einfach wieder zu Saturn fahren und die Switch umtauschen lassen? Die Rechnung habe ich auch noch. Wäre es auch möglich nur die Joy-Cons austauschen zu lassen, da ich nach Möglichkeit gerne verhindern würde, dass meine Spielstände gelöscht werden.

Danke im voraus

Liebe Grüße

Ich habe einen Kassenzettel zerknüllt nachdem ich einen Pullover ohne anzuprobieren zu Kaufen da die Größe mir eigentlich immer Passt. Kann ich die Ware am nächsten Tag nachdem ich diesen Pullover gekauft habe trotz eines Zerknüllten Kassenzettel zurückgeben?

Hab an Black Friday einen Fernseher gekauft, der keine Verpackung hatte (war ein "Einzelstück"). Musste den also lose mit nach Hause nehmen. Nun möchte ich den Fernseher umtauschen, innerhalb der 14-Tage-Umtauschfrist. Aber gesagt wurde mir, dass man die Ware ohne Verpackung gar nicht umtauschen lassen kann. Hab ich hier ein Rückgaberecht in dem Fall?

Hallo, undzwar habe ich mir letzten Freitag (an blackfriday) eine Wellensteyn im Galeria- Onlineshop bestellt. Als Versandmöglichkeit habe ich dort angegeben es dort abzuholen. Als ich Zuhause ankam habe ich gemerkt, dass die Jacke mir zu klein kommt und dort angerufen, mir wurde gesagt mein Paket zurück zu schicken und bei „Sonstiges“ Umtausch in grösse (x) anzugeben. Der Preis bleibt erhalten (habe sie für 20% Rabatt ergattert). Jetzt stelle ich mir die Frage hattet ihr so etwas ähnliches schon? Wo wurde euer umgetauschtes Paket hingeschickt? Klappt es überhaupt?
Lg

Hallo,

ich habe mir gestern beim Action unter anderem einen Plüschbär gekauft, der 7,95€ regulär kostet. Allerdings habe ich nachdem ich nach Hause gekommen bin erneut auf den Kassenzettel geschaut und gesehen dass mir der Bär doppelt berechnet wurde, also habe ich statt 7,95€ 15,90€ bezahlt. Leider weiß ich jetzt nicht wie ich beweisen soll dass ich nur EINEN Bären gekauft habe. Hat jemand eine Idee?

Guten Tag,

ich habe kürzlich etwas bei Gamestop und Otto gekauft, weil das Produkt von Otto nicht rechtzeitig kam.
Habe dann das Produkt von GS geöffnet und benutzt.
Das von Otto kam und ist ungeöffnet.
Ich wollte jetzt das ungeöffnete von Otto bei Gamestop mit der GameStop Rechnung zurückgeben, weil das Produkt bei 15€ billiger war.
Geht das oder wird das erkannt?

edit: Ging

Hallo,

Habe vor 11 Tagen Schuhe bei Deichmann für meinen Sohn gekauft die hat er nun 2-3x getragen meint ihr ich kann die zurückgeben und bekomme was erstattet da die Naht aufgerissen ist ?. Habe im Netz schon geschaut da steht zwar 14Tage Rückgaberecht aber nicht unter welcher Bedingung da der nächste Laden einige km weg ist wollt ich nicht einfach losfahren und dann war es eventuell umsonst.

Vielen Dank