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MMORPG Permanenter Bann?

Guten Tag.

Ich spiele gelegentlich (momentan wieder sehr häufig) mit meinen Freunden gemeinsam das MMORPG The Elder Scrolls Online (kurz TESO).

Ich besitze dort meinen Account seit ca. 2015 und habe so schätzungsweise 60-80 € investiert, was im Vergleich zu anderen hardcore Gamern ein Witz ist.

Nun habe ich das erste Mal eine „Suspendierung“ oder auch Bann für 3 Tage bekommen, da ich wegen Hassrede gemeldet wurde. Die gemeldeten Wörtern, die ich schrieb, waren meiner Meinung nach total mikrig, zumal eins davon noch nichtmal ein richtiges Wort ist.

Jedenfalls hab ich mich zuerst beschwert, da erst keine Begründung für den Bann kam, jedoch hab ich es dann eingesehen, mich entschuldigt & versprochen, dass es nicht mehr vorkommt, da es keinen Sinn ergab, mit dem nicht sehr qualifizierten Support darüber zu reden.

Ich hatte mich im Internet über Bann-Strafen und ähnlichem in diesem Spiel informiert & anscheinend wird einem leicht wegen wirklich kleinen Verstößen eine hohe Strafe, was das Spielerlebnis betrifft, angesetzt, was ich wirklich absurd vom Entwickler finde.

Nun hab ich aber diese gemeldeten Wörter erst vor einer Woche geschrieben & da ich bei weiteren Spielsitzungen tage danach ein paar Ausraster hatte, denke ich, dass diese auch eventuell gemeldet worden sein können (ich habe jedoch jegliche Hasswörter so umgeschrieben / zensiert, dass sie eigentlich nicht gültig sein können).

Der Supporter hatte mir zu meinem 3 Tage Bann wegen den 2 Wörtern geschrieben, dass etwaige zukünftige Verstöße eventuell zu einem permanenten Bann führen könnten.

Jetzt ist zum einen die Frage, ob er damit meint, dass alle Verstöße, die ich nach meinem kurzem Bann begehe, dafür sorgen könnten oder ob auch gemeldete Sachen vor dem Bann gelten könnten (weil die noch nicht vom Support überprüft worden sind - die eine Meldung hat ja auch eine Woche gedauert (falls jemand überhaupt weitere Wörter gemeldet hat)).

Die andere Frage wäre, ob ich mir eurer Meinung nach einen neuen Account anlegen sollte oder nicht (Spiel müsste ich neu kaufen, aber man kriegt es für 6 €). Ich wäre auch bereit, alles neu zu erspielen & etwas Geld zu investieren, auch wenn ich einen Hass auf den schlechten Support habe. Ich würde natürlich zukünftig das Risiko, wegen meinen Ausrastern gemeldet zu werden, komplett umgehen & die Chatfunktion ausschalten, bzw. so wenig zu nutzen wie möglich, da ich meine Aggressionen nicht mit einem Schalter abschalten kann.

Apropos Ausraster bei Videospielen: Wie geht ihr mit Aggressionen um? Könnt ihr mir eine Alternative geben, wenn ich richtig sauer bin & am liebsten schreiben würde, dass das gegnerische Team sch***e ist?

Ich hoffe, ihr könnt meine Aggressionen irgendwie nachvollziehen, ich meine jeder Mensch hat seine Fehler.

Schonmal vielen Dank für jede Antwort im Voraus.

Videospiele, MMORPG, Aggression, Bann, Support, The Elder Scrolls, The Elder Scrolls Online, Spiele und Gaming, TESonline

Discord Account zu Unrecht deaktiviert, was tun?

Hallo alle miteinander,

ich habe folgendes Problem, und zwar so wie es im Titel steht, ich habe bereist zum zweiten Mal den Discord Support angeschrieben.

Ich schicke meine Nachricht einfach mal hierein:

Hallo liebes Discord Team,

Ich habe bereits eine Nachricht verfasst, welche warum auch immer abgelehnt worden ist.

Folgendes Problem:

Als ich gestern Abend meinen PC ausgeschaltet habe und meine Serie geguckt habe, habe ich eine Nachricht bekommen, dass ich wohl einem Server beigetreten bin (Ich habe allerdings keine Einladung erhalten bzw. angenommen). Da ich den Server nicht kannten habe ich ihn Sofort wieder verlassen, davor habe ich allerdings gesehen, dass wirklich jede Sekunde mindestens 2 neue Mitglieder auf diesem Server kamen. Ich habe mir nichts mehr dazu gedacht und habe meine Serie weiter geguckt. Nach ein paar Sekunden (ca. zwischen 23 und 24 Uhr) bekam ich eine E-Mail von Discord wo drin steht das mein Account deaktiviert worden ist. Sie verstehen wahrscheinlich, dass ich verwundert war, da ich wie bereits gesagt nicht getan habe, ich hatte aber ein Gefühl, das es etwas mit diesem mysteriösen Server zu tun hat. Ich habe keine Zeit verschwendet und sofort ein Support Ticket geschrieben, da es sich zu 100 % um ein Missverständnis handeln musste. Heute wurde mir allerdings mitgeteilt, dass mein Account deaktiviert bleibt da ich wohl gegen die "Regeln" verstoßen hab. Nachdem ich mir diese erneut durchgelesen habe, ist mir ein Punkt aufgefallen, und zwar: "War auf einem Server aktiv, der Spam auf Discord verbreitet". Sofort ist mir dieser Server eingefallen auf dem ich ohne Einladung und ungewollt gelandet bin. (Wie bereits gesagt habe ich diesen auch ohne überlegen verlassen). Da ich nun nichts mit diesem Server zu tun hatte und auch nicht auf Discord war (sei es am PC oder Handy) gehe ich davon aus, dass mein Account gehackt worden war (d.h. von einem anderen Endgerät kontrolliert worden ist oder ähnlichem).

Discord hat bereits einer meiner Anträge abgelehnt und ich frage mich, ob es irgendeine Hoffnung besteht meinen Account wiederzubekommen. Es hängen sehr viele Erinnerungen ran und ich würde ihn ungern durch so ein "scheiß" verlieren.

Ich habe wirklich nichts gemacht was gegen die Regeln verstößt zumindest nicht gewollt, wie bereits erklärt, dass ich komischerweise auf diesem Server war, den ich allerdings auch sofort verlassen hab.

Ich habe echt angst und wollte wie bereits gesagt fragen, ob es Hoffnung gibt bzw. ob ich irgendetwas machen kann.

Mit freundlichen Grüßen

Mats

Support, Discord

Google Play Guthaben nicht nutzbar, gesperrt, Geld weg?

Hey zusammen..

ich habe ein Problem über dass ich mich schon seit Stunden aufrege.
Ich habe heute über ein neues Gerät bei GooglePlay einen Gutschein im Wert von 100€ eingelöst und es wurde mir gutgeschrieben.

Als ich etwas kaufen wollte bekam ich die Information „Transaktion fehlgeschlagen“. Ich habe den Support kontaktiert. Daraufhin wurde mein Google-Konto gesperrt und ich musste eine Identifizierung durchführen. Als Zahlungsquelle war meine alte Handynummer hinterlegt (obwohl sie im Profil schon geändert war). Ich habe Google ein Bild meines neuen Handyvertrags und einen Bild meines Personalausweises geschickt - Identifizierung fehlgeschlagen.

Ich habe den Support kontaktiert und denen mein Problem detailliert geschildert - sie meinten dass sie sich drum kümmern. Stunden später kam die selbe email wie am Anfang - ich solle eine Identifizierung durchführen.
Ich kann ALLES nachweisen außer diese Handynummer die ich das letzte mal vor 5 Jahren genutzt habe - aber Google akzeptiert das nicht.

Jedenfalls wurden jetzt alle Zahlungsmethoden gesperrt und mein Account ist nicht mehr nutzbar. Nicht mal das vorhandene Guthaben kann ausgegeben werden. Jetzt habe ich 100€ Guthaben aufgeladen und kann es nicht nutzen.

Der Support schickt mir ständig die gleiche Email obwohl sie vorher zu mir meinten: wir geben diesen Sachverhalt weiter und klären was sich machen lässt.

Sind die 100€ jetzt weg ? Was soll ich machen ?

Für mich persönlich sind 100€ viel und ich rege mich echt darüber auf.

Dankeee

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