Support – die besten Beiträge

Hi

Das ist ein langer Beitrag aber bitte lest ihn euch durch und ich wäre sehr dankbar wenn mir jemand helfen kann

Alles fing an indem ich von einem User den ich nicht kannte auf Steam und Discord angeschrieben wurde, dass es sein kann dass mein Steam account gebannt werden könnte, da er mich mit jemanden verwechselt hat, und mich ausversehen mit seinen Freunden Spam reported hat.
Er meinte ich sollte unbedingt ein Support Ticket erstellen, und unsere Chats reinschicken und schauen dass alles gut läuft.

Ich wurde asserdem aus jedem Steamlogin rausgekickt ( windows, browser und die App auf meinem Handy ) udn da stand mein account deaktiviert wurde und ich umgehend ein ticket erstellen sollte.

Gesagt getan, und mein Anliegen geschildert. Dieser meinte da ich spam reported wurde, über 130 reports muss ich die häflte vom wert meines Steam accounts zahlen und dann wird dieser entbannt, alle reports aufgehoben, und mein geld mir per bank, paypal oder anderen methoden zurückgezahlt

siehe Bild unten

Ich stimmte dem zu da es sozusagen "nur" 150 euro waren,

Steamguthabenkarte gekauft dem mod geschickt und er meinte da nur die hälfte der reports weggegangen/ weggekauft wurden muss ich nochmals 160 euro zahlen welches mir dann auch vollständig zurückgesendet wird

siehe bild

dann war es jedoch schon so spät das keine läden oder tankstellen mehr offen hatten was ich dem mod auch mitteilte, und dass ich am nächsten tag frühestens gege n7/8 neue karten holen könnte, er meinte okay geht klar.

In der nach schickt er mir ein bild( siehe unten) und meint die 300 €wäre abgelaufen welche ich zahlen sollte, damit sowas nicht mehr passiert, und das mein steam account vor spam reports geschützt ist UND dass er entbannt wird, soll ich nun insgesamt 1300 € zahlen, was ich dann zurückerstattet bekomme

1000 € zum "normal entsperren"

jetzt noch 300 €mehr

letztendlich habe ich ihm mitgeteilt, dass mir dies zu unseriös wird, und dass ich mein bis jetzt gezahltes geld zurückhaben möchte, und sie mit meinem account machen können was sie wollen.

dann wurde mir aber gesagt dass ich einen IP Bann bekomme, und mir somit keinen neuen account erstellen kann/darf

Letzendlich drückt er mich zum bezahlen, sonst kann ich nie wieder was mit Steam anfangen.

ich habe auch bereits ein zweites ticket auf der steam support seite erstellt und sicherzugehen, das das echt ist, und es wurde verifiziert etc.

denkt ihr dass Ich jetzt unschuldig gebannt bin, oder doch irgendwie schuld trage ?

ich habe mich aus meinen Instagram Account gesperrt. Gibt es eine Möglichkeit, den Instagram Support zu kontaktieren. Ich habe leider kein Bild von meinem Gesicht auf Instagram. Deshalb kann die KI mir den Zugang nicht gewähren.

Order kann ich den Account mit "Report Bots" entfernen lassen?

Sehr geehrte Community,

ich habe am 11.12.2022 eine Benachrichtigung von Instagram erhalten, dass mein Konto gesperrt wurde, daraufhin musste ich ein Foto von mir mit einem Zettel mit einem Code darauf senden, um mich zu verifizieren. Seit dem warte ich auf eine Rückmeldung von Instagram. Ich habe Instagram schon versucht auf sämtlichen Wegen zu kontaktieren, erfolglos.

Ich habe auch keine E-Mail oder Sonstiges erhalten, so wie es angekündigt wurde von Instagram (oder auch üblich wäre bei einer Sperrung/Löschung/etc.)

Bei den Formularen oder beim Einlogversuch steht „Benutzer nicht gefunden“.

Gegen die Richtlilien habe ich soweit ich weiß auch nicht verstoßen, außer eventuell, dass ich eine App verwendete, die mir anzeigen kann, welche Nutzer mit entfolgt sind Ob diese nicht erlaubt ist, weiß ich nicht (diese habe ich aber schon sehr lange in Benutzung und auch keinerlei Infos/Mahnungen von Instram erhalten)

Ich würde mich sehr über Hilfe freuen!

diese folgenden Bildschirme sind damals aufgetaucht: (nun auch nicht mehr, es ist so als würde der Account nicht existieren)

Vielen Dank

David

Ich sehe immer wieder bei einigen Profilen, dass sie angeben, sie hätten Medizin studiert oder sind seit dann und dann Arzt in der Chirurgie oder was weiß ich nicht alles. Sieht recht professionell aus vor einigen wenn das so sortiert ist erst Erfahrung durch Studium und dann durch Ausbildung und so weiter.

Jedenfalls frag ich mich was ist wenn jemand sich hier als Arzt ausgibt oder ein Studium vorgibt, was er aber niemals absolviert hat? Muss ja nicht Arzt sein kann auch z.B Polizist oder sowas sein Behördendinge, Hochrangige Dinge halt...

Strafrechtliche Konsequenzen, Kontospeerung oder wie siehts aus?

Hallo Leute! Wie lange dauert es ca. bis der Microsoft support mein Problem löst? Ich hab denen schon 500€ Amazon Gutschein geschickt und sie antworten weder per Telefon oder per Chat Nachricht.

Ich habe den begriff support schon mehrmals gehört meist im zusammenhang mit overwatch und neulich in splatoon aber ich würde gerne wissen welche anderen rollen auser Support gibt es in solchen kapf multiplayer spielen?

Ich habe ein EA Konto. Jede Woche werde ich gehackt.

Ich habe schon zusätzlich die E-Mail überprüfung + Telefon Verifizierung aktiviert .

Trotzdem wird das ganze von jemandem wieder Deaktiviert und eine Russische E-Mail addresse wird eingetragen.

Ich nutze das EA Konto ausschließlich für die Xbox.

Mein Handy habe ich komplett auf Viren & Spyware überprüfen lassen.

Nichts gefunden .

Was kann ich machen ?

Und wie könnten die Hacker an diese Info kommen ?

Es ist ja schließlich die 2 Fack Authentifizierung aktiviert

Hallo, ich habe mir das ‚God of war‘ Bundle dierekt bei Sony gekauft.

Es ist gestern angekommen, allerdings ohne Spiel. Ich hab schon den gesamten Support durchgeschaut und nirgends wird dieses Problem angesprochen.

Eine Email habe ich auch schon geschickt, ich bin mir aber nicht sicher, ob diese Emailadresse überhaupt noch aktuell ist. Angerufen habe ich auch schon, da kann man aber nur reperatur zeugs besprechen.

Das einzige was mir jetzt noch einfallen würde, wäre es das ganze Bundle zurück zu schicken und ersetzten zu lassen, das wär aber extrem umständlich und ehrlich gesagt hab ich da keine lust drauf.

Gibt es eine Möglichkeit irgendwo anzurufen? Btw gibt es eine Email wohin man noch schreiben könnte? Und kann Sony den Gutscheincode per Mail oder so schicken?

Danke im vorraus :)

Bestenfalls in deutsch

Mein Account wurde komplett vom Hacker übernommen und Facebook schwert sich nh dreck

schon das 6 mal das ich mein ausweiß abschicke und immer noch keine Reaktion

Support emails verweisen aufs ausweiß hochladen

und dieser Kundenservice direkt über Facebook Messenger ist nicht aktiv

Meine email wird nicht mal mehr einen Account zu geordnet

Hallo, Ich hab eben zum ersten mal ein Ebay Konto eröffnet aber nach 14 Minuten kam die Email das ich gesperrt wurden bin

Angeblicher Grund: Ich würde eine Risiko für die Community darstellen...

Obwohl das Humbug ist! Da ich das Konto vor 14 Minuten eröffnet habe bevor es gesperrt wurden ist

Was soll ich tun?

Liebe Grüße FlyingCat972 💘

P.S Screenshot ist da

Sogar Dauerhaft für Nichts...

Meine Frage ist wem gutefrage.net gehört, also wer verdient Geld an den ganzen Werbungen die hier geschaltet werden?

Oder werden die Moderatoren damit auch bezahlt?

Mein Instagram-Konto wird nun zum vierten Male in Folge (also einen ganzen Monat lang!) blockiert, sodass ich keine Beiträge liken oder keinen Accounts folgen kann, was schon sehr nervig ist. Mir wird vorgeworfen, gegen die Gemeinschaftsrichtlinien zu verstoßen.

Tatsächlich war ich auf einer App angemeldet, bei der man seine Follower tracken kann, vielleicht haben die meinen Account auch anderweitig missbraucht.

Allerdings habe ich mich schon vor einigen Wochen dort angemeldet, mein Passwort mehrfach geändert, aber werde trotzdem immer wieder für eine Woche gesperrt, ohne weitere Regelverstoße.

Habe das Problem schon mehrmals gemeldet, aber habe das Gefühl, dass sich da niemand ernsthaft mit meinem Fall beschäftigt. Habt ihr Ideen?

Hey, ich habe vor ner Woche bei Black Friday eine Lampe für 60€ bei Amazon bestellt. Nach zwei Tagen kam die Nachricht, dass diese zurückgeschickt wird und als ich beim Support nachgefragt habe, hat man mir das Geld erstattet. Dann hat die Lampe allerdings 90€ gekostet.

Der Support hat daraufhin wieder geantwortet, dass ich das Geld zurückerstattet bekomme, also 30€, wenn die Lampe ankommt. Hab am nächsten Tag noch mal nachgefragt wegen der Erstattung, und ja war meine Schuld, ich bekomm die erst, wenn die ankommt. Lampe ist angekommen, habe gefragt und jemand hat die Erstattung anscheinend beauftragt, dann ist mein Handy abgestürzt und ich war mir nicht sicher, ob es doch noch funktioniert hat. Hab dann wieder einen neuen Chat geöffnet und der Mitarbeiter sagte, dass würde nicht klappen und ich solle die Lampe zurückschicken und noch mal neubestellen, diesmal von Amazon bla bla bla.

Hab mich dann *freundlich* (also wirklich sehr nett) beschwert das, dass so nicht geht und ich will die Erstattung. Er hat mir dann gesagt, dass ich das Produkt kostenlos behalten darf. Habe jetzt also 90€ auf mein Konto bekommen und 30€ Gutschein auf mein Amazon-Konto bekommen.

Jetzt fühl ich mich schuldig...

Soll ich mich noch mal beim Kundendienst melden oder soll ich es jetzt einfach so lassen. Mir tuen einfach die Mitarbeiter leid, die ich belästigt habe.

Danke fürs lesen :)

Ich bin komplett machtlos. Ich muss Werbung schalten, aber kann mich nicht entsperren lassen. Ich habe schon versucht meine Identität verifizieren (Bild vom Perso, alles lesbar) zu lassen, aber die haben mich jetzt für unbegrenzte Zeit gesperrt, weil eben diese aus Facebooks Sicht als nicht echt gilt.

Da frage ich mich einfach WORAN DAS liegt. (Ich habe mir die Richtlinien alle durchgelesen, habe keinen einzigen Verstoß gemacht) Bei meinem zweiten Anlauf da wurde ich Instant eingeschränkt. Ich fasse es einfach nicht, was FB mit seinen Kunden da macht. Ich bin ja nicht der Einzige. Ich kann die Identität jetzt auch nicht mehr verifizieren, aber woran liegt das, dass ich nicht verifiziert wurde und
was soll ich jetzt tun???? Wie kann ich mein Konto zurückbekommen bzw. Werbefähig machen???

Und ich möchte keine Meinungen. AM BESTEN nur Leute, die selber mal davon betroffen waren oder sind.

Hallo gerade hat meine Mutter in den dm‘s von Instagram eine Nachricht bekommen ( im Anhang) wir wissen nicht ob das ein Fake ist aber eigentlich sollte doch Instagram eine email dann schicken wenn so etwas passiert oder?

Guten Abend,

Ich habe vorhin eine e-mail von Discord bekommen wo drinnen stand das ich angeblich angegeben habe das ich unter 13 seie. Ich möchte aber ungern meinen Ausweis an die schicken. Mein Account ist jetzt deaktiviert und da sind so viele wichtige Dinge drauf. Sie sind wirklich sehr wichtig. Was kann ich tun? Ich bin unnormal verzweifelt und möchte einfach nur meinen Account zurück :(

danke im voraus!

Ich kann unter der Kundenservice Nummer:

0800 723 4500 niemanden erreichen ich Versuche es schon seid 3 Tagen aber es geht immer nur die Mailbox dran.

Kann mir da wer weiterhelfen?

Hallo ich hab mein coc acc verloren und wollte den support anschreiben weil ich noch alle Infos habe (Spieler kürzel etc.) aber wenn ich auf Hilfe und support klicke steht da der support ist gerade nicht verfügbar bitte versuchen sie es später erneut... Weiß jemand wann der support wieder verfügbar ist??

Hallo ich hab eine Frage die ist nämlich ob Personen die einen ohne richtigen Grund sag ich mal andere melden ob das einen Unterschied macht ob das nun begründet war oder eben nicht. Und ob dieser Falschmelder auch selbst gebannt werden kann beispielsweise auf TikTok oder Instagram hab echt Angst meinen Account zu verlieren nur wegen Leuten die mich melden nur weil sie mich nicht mögen..

Hallo leute, meine Fanpage wurde vor 2 Tagen suspendiert mit dem Grund, dass ich mich als eine andere Person ausgebe. Das is aber schwachsinn, weil es ganz deutlich immer gesagt hat, dass es eine Fan Page is und ich habe mich dementsprechend auch so verhalten. Ich hatte über 380K Follower und sogar der Künstler und sein management hat es mir offiziell genehmigt (hatte etliche reposts vom Künstler selber)

Einspruch habe ich schon abgeschickt und nichtmal 15minuten später habe ich eine email bekommen wo drinne steht “We disabled this account for not following the Instagram Terms of Use and are unable to restore it.“

Das Management und die Arbeiter kümmern sich tatsächlich darum, diese Seite wieder zurück zu holen, weil die viele Kontakte wahrscheinlich haben und nochmal was bewirken könnten. Meine sorge ist jetzt, ob die Seite komplett gelöscht worden ist nach meinem einspruch. Falls nicht, dann hätte ich noch gute chancen es wieder zu bekommen, weil als normaler typ wie ich, hätte ich niemals eine chance aber mit diesen kontakten und offizielle genehmigung, könnte es klappen. Es wäre schade die ganze jahrelange arbeit zu verlieren ohne triftigen grund.

Kennt sich da jemand aus, ob es nur deaktiviert ist, trotz dieser mail und nach längerer zeit erst gelöscht wird? Es sind erst 2 tage vergangen.

Wenn ich mich anmelde und auf support gehe, könnte ich quasi wieder das formular ausfüllen und abschicken. An sich hat sich nichts geändert und kann mich auch noch anmelden…