Support – die besten Beiträge

Hallo,

wir haben ein Problem mit unserem Ipad, was nur durch den Apple Support gelöst werden kann. Nachdem wir bereits mehrfach telefonsich eine Kontaktaufnahme versucht haben, wo es immer hieß "Ja haben wir gemacht" und dann ging es doch nicht, habe ich heute nochmal dort angerufen. Dieses mal hieß es dann nur "ja das müssen sie neu einrichten" - also wieder eine neue Info - als ich dann fragte wie genau und ob er mir das nicht beschreiben könne - fing der Support Mitarbeiter plötzlich an mich richtig anzuschreien, sodass ich aufgelegt habe. Ich würde echt gerne mal eine Mail jetzt schreiben, weil ich es nicht einsehe mich derar am Telefon durch den "Support" anschreien zu lassen. Hat da wer eventell eine Email oder Tipps wie ich das sonst angehen kann?

Hallo Community,

Letzten Donnerstag habe ich meinen Mojang-Account zu einem Microsoft-Account migrated. Ich spiele momentan kaum Minecraft, da ich die Zeit dafür momentan leider nicht finde, aber habe dieses Spiel sonst immer mehr oder weniger aktiv seit Herbst 2012 gespielt.
Als ich mich Montag dann mal wieder daran setzen wollte meine Arena in einer Single-Player-Welt weiterzuspielen, musste ich erstaunt feststellen, dass mein Account gesperrt wurde.
Ich war sehr verwirrt, da mir kein Grund angezeigt wurde und ich auch absolut nicht weiß was ich falsch gemacht habe. Nach kurzer Recherche habe ich herausgefunden, dass Microsoft sowas wohl mal ab und zu aus Sicherheitsgründen macht. Habe also meine Handynummer angegeben, mir den Code senden lassen, den Account freigeschaltet und dann etwas Minecraft gespielt.
Als ich mich eben gerade (Mittwoch) einloggen wollte, kam die gleiche Meldung. Ich dachte mir nicht viel bei, gab wieder meine Handynummer an und bekam die Fehlermeldung "Nutzungslimit überschritten. Versuchen Sie es morgen noch einmal."
Ich verstehe einfach nicht was da gerade passiert. Wieso wird mein Account zweimal in einer Woche gesperrt? Ich habe in letzter Zeit wirklich wenig gespielt. Im vergleich zu den letzten Monaten, wäre es diese Woche wirklich viel gewesen.
Mir wird auch nicht angezeigt, bzw. ich habe auch keine Benachrichtigung bekommen WARUM mein Account gesperrt wurde... Ich spiele im Einzelspieler, das heißt das ich auch mit niemandem falsch umgegangen sein kann oder was auch immer. Ich weiß einfach nicht was ich falsch gemacht haben könnte?
Warum sperren die meinen Account einfach so und warum gibt es keine Benachrichtigung mit einem konkreten Grund für meine Sperrung? Wenn ich irgendwie etwas falsch gemacht habe, dann könnte ich es doch nur ändern wenn ich auch wüsste was genau ich falsch gemacht habe.

Ist euch schon ähnliches passiert? Habt ihr eine Idee was ich falsch gemacht haben könnte? Dürfen die das einfach so machen?
Ich bereue es echt gerade nicht einfach beim Mojang-Account geblieben zu sein... Das Angebot ein Cape für die Migration zu bekommen war dann doch einfach zu verlockend...

LG euer Wellifan

Hi ich arbeite seit 2.5 Jahren in einem Callcenter der Job macht auch übertrieben viel Spaß, weil wir größtenteils eh nur E-Mails bearbeiten und es selten zu Calls kommt. Sobald ich 4.5 Jahre Berufserfahrung vorzeigen kann, kann ich eine IHK Prüfung ablegen und nach dieser wäre ich offiziell "Kaufmann für Dialogmarketing". Ich frage mich jetzt nur, ob mir das irgendwas bringt? Ich hab bisher auch nur Schule gemacht und habe keine richtige Ausbildung gemacht.

Ich habe von einer Freundin gehört, dass diese diese IHK Prüfung abgelegt hat sich dann bei der Deutschen Bahn beworben hat und stündlich 15€ verdient.

Hi ich hatte auf einer scam Seite wo es nitro geben soll meine Account Daten eingeben ich weiß es war meine eigene Dummheit und hatte dir IP Adresse auch verifiziert ich dachte das ich die am Ort nochmal machen muss ich hatte eben Support angeschrieben noch keine Antwort seid 1 Stunde und ich habe meine email mein Passwort geändert und meine Nummer jetzt hinzugefügt und es kam aus Russland kann ich irgendwas machen damit die IP Adresse von dem Weg geht oder so bitte Hilfe schnell

Hallo

Bei mir in der Schule müssen wir uns mit unseren eigenen Laptops an der Schuldomäne anmelden.

Jedoch dauert das bei mir immer eine Ewigkeit. Davon betroffen sind An- und Abmeldungen, sowie das Herunterfahren/Neustarten des Laptops.

Beim Herunterfahren kommt nach gewisser Zeit die Fehlermeldung "Ihr Roamingbenutzerprofil wurde nicht vollständig synchronisiert. Lesen Sie das Ereignisprotokoll, um sich Details anzeigen zu lassen." Das verschwindet aber schon nach kurzer Zeit wieder.

Nach dem Anmelden bekomme ich die Mitteilung mit Inhalt: "Ihr Roamingbenutzerprofil wurde nicht vollständig synchronisiert. Sie wurden mit Ihrem teilsynchronisierten Profil angemeldet..." Wenn ich diese Meldung anklicke verschwindet sie einfach oder sie verschwindet manchmal auch von selbst.

Der IT-Support weiss auch nicht wieso und hat nicht wirklich die Motivation nach dem Fehler zu suchen, da es ja "funktioniert".

Ich habe Winver 20H2, falls das wichtig ist. (Auch schon vor den Updates auf 20H2 hatte ich dieses Problem, also denke ich mal nicht, dass es daran liegt, dass ich noch nicht 21H1 habe)

Könnt ihr mir vielleicht weiterhelfen?

Vielen Dank!

Ich habe ganz normal den Minecraft Launcher geöffnet und wollte Minecraft spielen.

Dann kam eine Anzeige das ich meinen Account mit meinem Microsoft Konto verbinden soll.

Das habe ich gemacht, doch seitdem kann ich nicht mehr im Multiplayer spielen und mein Passwort meines normalen Minecraft Accounts ist immer falsch(obwohl ich weiß das es so richtig ist?

Minecraft sagt ich soll es in den Einstellungen ändern, doch ich finde diese nicht.

Kann mir jemand helfen?

Danke im Voraus!

Hab im PS store ein verbugtes game gekauft (Astroneer). Hab dann dem playstation support ne Email geschickt in der ich eine Rückerstattung meines geldes wollte, 48 Stunden gewartet und keine Antwort bekommen. Danach das selbe gemacht, und wieder keine Antwort. Was soll ich nun machen?

Hallo,

Bei meiner Tastatur ist die L-Taste defekt, daher wollte ich sie bei Amazon zurückgeben. Aber leider gibt es keine ZURÜCKGEBEN Schaltfläche mehr, da Amzon sagt, dass der Zeitraum für Rückgabe am 31 Januar 2021 endete. Ich habe die Tastatur jedoch am 3. Dezember 2020 bestellt und dachte, die Gewärleistungspflicht in Deutschland beträgt zwei Jahre bei Neuware (https://praxistipps.chip.de/garantie-fuer-elektrogeraete-wie-lang-ist-sie_100238, https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/vertraege-reklamation/kundenrechte/gewaehrleistung-des-haendlers-5057).

Denoch habe ich in dem Sinne keinen Beweis. Aber ich schreibe nicht viel, sondern zocke/spiele eher, bedeutet der L Key ist fast nie in Gebrauch. Des Weiteren (Habe die Logitech 213) habe ich in Reviews häufiger gesehen, dass Tasten wie die Leertaste, etc. häufiger defekt waren (Haben die halt schon von Anfang an gemerkt). Ich kann leider nicht sagen, wie lang mein Key schon defekt war. Sollte ich mich an den Amazon-Support wenden oder hab ich etwas falsch verstanden?

Hallo, ich habe in Sims 4 ein Problem mit dem ich mich gerne endlich mal an den Support wenden würde. Jetzt ist es aber so, dass ich das noch nie gemacht habe und wollte Fragen ob damit jemand Erfahrung hat.

Wohin schreibe ich da, gibt es da irgendeine Email Adresse, oder muss ich das über eine Internet Seite machen? Und gibt es irgendwelche Dinge die man reinschreiben sollte, damit die einem am besten helfen können?

Danke für eure Antworten! :)

Wenn ich youtube installieren will dann lädt es herunter wird installiert aber danach steht dort das es nicht installiert werden kann. Dabei steht ein link mit verschiedenen Tipps. Ich habe alle probiert aber es funktioniert nicht. Kann mir jemand helfen?

Mein Discord Account wurde gebannt, weil ich angeblich nicht 13 bin. Deswegen hab ich jetzt Discord mein pass und ein Photo von mit geschickt mit meinem Discord namen(das stand in der email). Wie lange muss ich jetzt warten bis ich den Account wieder hab?

Ich weis das sie mal verfügbar waren weil ich sie selber gehört hatte, jetzt zeigt es sie nicht mehr an.

Oder haben die auch Dreck am Stecken wie andere Firmen?

Also z.B. info@name.com, support@name.com

Was gibt es da noch so?

hallo.

Ich habe vor paar Jahren mir Minecraft gekauft und besitze einen Mojang Account. ICh war aber seit einem Jahr nicht mehr am Minecraft spielen und wollte eben gerade wieder mal das Game anmachen und mal schauen was sich da alles verändert hat mit der Zeit.

Das Problem ist, ich kann Minecraft nciht öffnen. Keine Hihweise wie ich agieren soll oder sonstiges, nur diese Fehlermeldung mit diesem Link [MCL-18501] Launcher Tip when opening the launcher still says that migrations didn't start - Jira (mojang.com) (Siehe Bild).

Ich hab etwas recherchiert und mir ist aufgefallen, dass vor eine Weile man den Mojang Account in einen Microsoft ändern konnte. Ich denke das, das mein Problem sein könnte. Kann ich das noch machen? Oder kann ich jetzt nie wieder spielen mit dem Acc und muss mir ein neues Account machen?

Danke schonmal im Voraus!

Hallo,

ich habe mir das I Phone 11 gekauft und es hat immer problemlos funktioniert. Nur an einem Tag habe ich es ins Wasser fallen lassen und mir wurde die Warnung angezeigt das mein Lightning Connector nass ist. Ich habe die Warnung beachtet und mein Handy in einen trockenen Raum gelegt in dem auch ein windzug reinkommt. Nur leider ist mein Lightning Connector immernoch nicht trocken und ich habe mein Handy schon vor 4 Stunden ins "trocknen" lassen. Mein Handy hat nur noch 3% Akku und ich muss es aufladen ab er ich will keine Risiken eingehen das mein I Phone vielleicht doch kapput geht. Ich hoffe ihr könnt mir helfen :)

LG

Liebe Community,

ich habe folgendes Problem: Ich möchte eine App installieren, die ich vor 3 Jahren Mal benutzt hatte und mich mit einem Google Konto damals registriert hatte.

Ich habe alle Zugangsdaten zu dem Konto.

Nur wenn ich mich in der App einloggen möchte, sendet Google mir ein Bestätigungscode an meine alte Telefonnummer, die ich nicht mehr habe.

Ich habe leide keine andere Bestätigungsmöglichkeit.

Die alte Telefonnummer habe ich aktualisiert, doch in der App wird mir immer noch der Code auf die alte Telefonnummer gesendet.

Einer ne Idee??

Hey!

Ich will mir ein Buch drucken lassen aber der Support von der Website (WIRmachenDRUCK) ist sehr langsam und unverständlich. Ich hab ein kleines Zeitfenster und ich will nicht das die nachher irgendwas versemmeln und ich es dann neu kaufen muss.

Also folgendes:

Habe ein Buch angelegt in InDesign mit 104 Seiten (inklusive Vorder- /Rückseite).

Habe es in eine PDF- Umgewandelt.

Habe es dort hochgeladen.

Die haben es überprüft und heute habe ich die Meldung gekriegt das es fehlerhaft ist.

Habe die Daten überprüft und plötzlich fehlten die letzten 4 Seiten, also 3 Inhaltsseiten und die Rückseite vom Buch.

Habe diese dann nachträglich nochmal hochgeladen und sie werden mir nun dort angezeigt, aber oben und nicht unten. Ich habe auch keine Möglichkeiten diese zu schieben oder zu ziehen.

Frage 1.

Werden die Blätter hinten angehängt?

Frage 2.

Wenn das Buch 104 Innenseiten hat, ich aber mit Vorder- und Rückseite 104 Seiten habe aber das 104-seitige ausgewählt habe. Werden die dann trotzdem die erste und die letzte Seite als Vorder- und Rückseite nehmen?

Falls das jemand weiß wäre das echt super. Ich bin total perfektionistisch deswegen würde mich es tierisch aufregen wenn das jetzt hässlich wird oder so. Außerdem ist es ein Geschenk.

Die Seite ist mega unübersichtlich und in einem Deutsch geschrieben das für 80 Jährige geeignet ist. Der Support antwortet MEGA knapp und undeutlich und bezieht sich nur auf die hälfte meiner Fragen.

Ich bin seit 5 Stunden da hinterher das rauszufinden aber es tut sich einfach nix weil die so langsam und undeutlich sind.

lg.