Support – die besten Beiträge

Hallo Leute,

ich habe ein Problem und versuche mich kurz zu halten:

Mein Handy ist unbrauchbar (Kaputt, ich weiss nicht was).

als ich mich auf dem neuen Handy bei Insta anmelden wollte, kam logischer weise die 2FA abfrage. ich hatte die Codes auf der App von Google (die Codes werden aber aus Sicherheitsgründen nicht in der Cloud gespeichert). Meine Backupcodes habe ich auch nicht mehr. Kann mir jemand von euch helfen? der Insta support ist ja so schlecht. Hoffnungslos.

Der Herr im unteren Video hat das ähnliche Problem, seine lösung hat aber bei mir nicht funktioniert:

https://www.youtube.com/watch?v=1xgDmkrIHYE&t=81s

Danke im Voraus.

Hi,

Ich war letztens auf Tik tok Live und wurde gesperrt wegen angeblich Minderjährigkeit. Ich wollte heute einen Wiederspruch machen, wo ich mein Ausweis (Vorderseite und Rückseite) fotografiere. Beim Selfie, wollte ich fragen, ob ich einfach meinen Ausweis und den Code den ich von denen bekomme, in die Kamera halten soll, ohne mich zu zeigen, weil ich mag es nicht so, wenn ich mich auf Tik Tok zeige. Könnte ich dann angenommen werden? Wenn mein Wiederspruch nicht angenommen wird, was werden dann mit meinen Daten passieren? Weil auf meinem Personalausweis steht ja meine Adresse drauf. Werden die mich dann Kontaktieren oder werden sie mich auf irgendeiner Art persönlich Kontaktieren? Und was passieren dann mit meinen Daten, die ich geschickt habe.

LG

Hallo zusammen,

ich habe die Mail erhalten, dass jemand in meinem PSN Account die 2FA aktiviert hat. Ich war das allerdings nicht.... Das Passwort habe ich geändert, aber wenn ich mich einlogge, verlangt er den MFA Code. Es gibt aktuell im Internet keine Stelle, wo man ein Ticket an den PSN Support schreiben kann, oder? Das muss doch ein Fehler sein. Ich suche jetzt seit einer Stunde nach einer Ticketfunktion, aber die haben die anscheinend wirklich gelöscht.... Wo kann ich ein PSN Ticket erstellen?

Hallo Leute, ich versuche Voice Chat zu machen was aber nicht geht weil ich mein Alter nicht verifizieren kann und auch nicht ändern. Könnt ihr mir sagen wie ich es ändern kann, außerdem will der Support eine Einstimmung von meinen Eltern, ich Frage mich wie.

Danke

[Bilder entfernt]

Hey, wollte grade auf Discord auf meinem Laptop, und da stand dann das aufm Bild. Hab auch noch Opera GX mit einer Discord-Verbindung, aber die hat einen anderen Account als die Discord App, was kann ich dagegen tun?

Das hab ich heute gesehen als ich Discord öffnen wollte. Ich habe absolut keine Ahnung warum ich gebannt wurde...

Ich weiß auch nicht wie ich den Support anschreiben kann...

Plz kann mir jemand helfen!

Hallo Zusammen, wurde von euch auch jemand von gutefrage zu einem google meet eingeladen zum thema subcomunities ?

Was sollte ich in den 30min erwarten und wie kann ich mich vorbereiten ?

Bevor mich jemand als "Nazi" beschimpft, muss gesagt werden, dass es dort um eine Aktion geht, die lediglich Gewalt von rechter, jedoch nicht von linker Seite entgegnet. Als wäre Gewalt jemals in Ordnung smh. Hass gab es da nicht, es war allerdings einiges an Zynismus von meiner Seite am Werk.

Der Kommentar wurde laut Instagram bereits gelöscht. Nur, ist mein Konto damit auch gesperrt? Ich komme von diesem Bildschirm angemeldet nicht weg. Unten gibt es noch die Option "In Support-Anfragen ansehen", aber die leitet einen auch auf keine Seite weiter. Wenn man mich gesperrt hat, würde ich mir wünschen, dass man es mir klipp und klar sagt. Wenn man meine Kritik an linker Doppelmoral als Mobbing seht, kann ich das noch akzeptieren. Nur, weshalb wird meine Sperre dann nicht glasklar angegeben? Und sollte es doch nur eine Warnung sein, weshalb kann das Konto dann nicht wieder freigeschaltet werden? Nun, es Habe schon im Internet recherchiert, aber kein ähnliches Beispiel gefunden. Danke bereits im Voraus :-)

Hey,

ich habe seit ein paar Tagen das Problem, dass bei meinem Instagram-Account plötzlich nur noch ganz wenige Songs zur Auswahl in den Storys vorhanden sind, und das sind Lieder, die ich nie hören würde. Bei meinem Zweitaccount dagegen funktioniert alles wie gewohnt, obwohl ich mit beiden Accounts eingeloggt bin. Es ist nicht möglich, mir die Lieder von meinem Zweitaccount zuzuschicken, weil dann jedes Mal eine Fehlermeldung erscheint. Ich habe schon alles probiert: Ausloggen und wieder einloggen, vom Creator-Account zurückwechseln, die App gelöscht und neu installiert…

Kann mir bitte jemand helfen?

Danke schonmal! :)

Bin in meinem Studium und überlege ob ich mir ein Gerät mit Windows (Laptop, Windows Tablet) oder eine Gerät mit Android (Samsung Tablet...).

Hauptsächlich wird geschrieben und mit den Office Anwendungen gearbeitet. Daher meine Frage. Ist schreiben in Word, arbeit in Excel etc. auf Android anders als auf Windows? Ist die Formatierung irgendwie anders wenn ich auf meinen Android Tablet etwas schreibe und ich es dann auf meinem Windows PC zuhause öffne, wenn ich eine Powerpoint auf Android mach und dann über ein Windowsgerät in der Uni halte sieht es dann anders aus oder gibts es sogar einige Funktion auf android office nicht welche es bei microsoft gibt?

Würde mich riesig über eine Antwort freuen.

LG

Hi Leute!

Als ich klein war (jünger als 9 Jahre alt) wurde mir ein Konto auf Facebook eröffnet, damit ich Kontakt mit meinen Familienmitgliedern haben könnte, da ist sogar ein Bild von mir, aber ich will, dass keine Bilder von mir zu sehen sind, vor allem Bilder von über 10 Jahren. Jetzt möchte ich dieses Konto löschen, aber ich kenne die Zugangsdaten gar nicht mehr, weder E-Mail noch Passwort. Ich kann Facebook gerne bestätigen, dass ich die Person bin, wir haben sogar gemeinsame Freunde (meine Familie). Ich habe versucht, mich mit Facebook in Kontakt zu setzen, das scheint aber nicht zu funktionieren (keine Antwort in Monaten).

Kennt ihr irgendein Weg oder Möglichkeit, mein altes Konto zu löschen? Oder ein Link, wo ich einen Antrag stellen kann? Bisher fand ich nur ein Antrag für gestorbene Personen und ein anderer Antrag habe ich auch schon geschickt, da ich minderjährig war, doch eine Antwort bekam ich nicht.

Ach, ich soll auch erwähnen, dass meine Eltern mein Konto nicht konfiguriert haben oder irgendetwas, das war ich selber, also da sind ganz sicher auch keine "Recovery-Kontakte" oder so was eingetragen.

Ich hoffe, ihr könnt mich helfen, Danke.

Guten Tag, ich habe eine Frage. Ich wollte bei roblox Kunden-Support nachfragen ob man einen Elternteil oder Erziehungsberechtigte:n vom Konto entfernen kann, aber ich weiß nicht was ich da schreiben soll. Hättet ihr eine Idee? Ich bitte und danke für eine Antwort 🙏👍

Ich habe gestern meinen Account auf Instagram für alle Zeit dieser Welt aufgegeben und werde auch in Zukunft da nicht mehr wieder hin wechseln.

Ich bin jetzt auf Facebook und auf Twitter geblieben + ein Deutscher Messenger in München und ich muss sagen ich bereue meine Entscheidung nicht.

Ich konnte Instagram sowieso nicht mehr viel abgewinnen und war nicht viel zufriedener als vorher, auch wenn ich sehr gute Fotografie machte.

Also ich war aufgrund vergessenen Codes nicht erreichbar und wurde bei allen Apps gekickt, auch bei Roblox. Allerdings komme ich da nicht mehr rein, da der Bestätigungscode, der mir geschickt wurde, nicht sichtbar war. (Einfach eine weiße Fläche)

Das ganze habe ich dann Roblox erzählt. Die antworteten dann:

Ich kann scheinbar meinen Account nur zurückbekommen, wenn ich eine Adresse wie:

gmail.com

hotmail.com

yahoo.com

angeben, aber ich habe weder so eine noch lege ich extra eine dafür an, ich bin ja nicht bescheuert.

Ich könnte eine Mülladresse nehmen, aber das wäre echt nicht sicher und die Adresse könnte ich dann auch nicht mehr ändern und wenn wieder ein Verifizierungscode geschickt wird, bin ich ehrlich tot.

Was soll ich machen?

Ich kann mir ja nicht mal auf eigene Initiative eine Mailadresse besorgen, da ich dafür ja bezahlen muss und ich keine Zahlungsmöglichkeit habe. Meinen Eltern kann ich das schon gar nicht erklären.

Kennt jemand irgendeine Lösung?

Ich kämpfe um den Account jetzt schon seid Monaten gefühlt. 😓

LG :(

kann es sein dass ich wieder entbannt werde?

Hi Leute, ich habe blöderweise ein Programm aus einem YouTube Video runtergeladen dessen Account auch wenig später gesperrt worden ist, nun habe ich erst 7 Tage später gemerkt was eigentlich wirklich passiert ist. Die Email meines Epic Games Account wurde geändert trotz 2FA, auf meinen Gmail Account hatten die ich vermute mal Russen aufgrund der Email mit .Ru am Ende auch Zugriff. Nun sehe ich im Papierkorb erst die ganzen Email wie das Passwort und Emails und co geändert wurden, es wurde sogar Videos auf meinem YouTube Kanal veröffentlicht die anschließend gelöscht wurden, nun habe ich den Epic Games Support angeschrieben und wie man‘s kennt wollen die Informationen… ich habe denen meine letzten 3 Anzeige Namen genannt, ich habe denen Rechnungen geschickt sogar welche aus 2019! , ich habe denen meine Paypal Email die mit dem Account verbunden ist gennant und denen den Sachverhalt geschildert was passiert ist und trotzdem heißt es am Ende ich könne nicht als Inhaber verifiziert werden, ich fühle mich total verascht alleine die neue email Adresse mit .ru am Ende sollte bei denen ja schon die Alarm Glocken schlagen lassen aber nein… ich weiß nicht was ich noch tun kann…

Also wer meinen Fall nicht kennt erkläre ich das ganze Dilemma mal kurz:

Also ich war aufgrund vergessenen Codes nicht erreichbar und wurde bei allen Apps gekickt, auch bei Roblox. Allerdings komme ich da nicht mehr rein, da der Bestätigungscode, der mir geschickt wurde, nicht sichtbar war. (Einfach eine weiße Fläche)
Das ganze habe ich dann Roblox erzählt. Die antworteten jetzt endlich mal das hier:

Kurz um ich will meinen Account wieder benutzen, aber weiß jetzt nicht was genau zu tun ist. Was soll ich antworten?

Zumal das Roblox Formular auch nicht funktioniert! Deshalb schrieb ich ja eine Mail an die!

Danke schon mal :)

LG

Warum hacken fremde Leute mein Instagram Account? Was haben sie davon? Vor allem können sie da was mit meinen Daten (Email,…) machen? Und wie machen sie es, dass man nicht mal eine Email bekommt, die man sonst bei jeglicher Aktivität des Kontos bekommt?